Zarplatto.ru

Если плохо сделали ресницы, что делать, куда жаловаться?

В чем заключается процедура наращивания ресниц?

Наращивание ресниц – та услуга beauty-индустрии, которая позволяет создать выразительный взгляд, визуально увеличить глаза и объем ресниц.

Для наращивания мастера используют гипоаллергенные синтетические материалы, имитирующие натуральные волоски. Они классифицируются по толщине. Норковые реснички максимально приближены к натуральным волоскам, шелковые отличаются тонкостью, а соболиные, напротив, довольно толстые и очень длинные.

Процесс наращивания занимает довольно много времени, от 1,5 до 4 часов. Процедура заключается в том, что мастер поэтапно приклеивают искусственные реснички к родным.

Мастер выбирает материал и изгиб наращенных ресниц в зависимости от запроса клиента.

Если вы хотите отказаться от туши и каждый день иметь естественные, как будто бы чуть подкрашенные реснички, вам стоит остановить выбор на шелковых или норковых ресницах. Для создания торжественного образа можно использовать волоски из соболя и сделать более крутой изгиб.

Сейчас мастера предлагают наращивание следующих видов:

  • Японское. Это поресничное наращивание, которое заключается в том, что мастер приклеивает каждый отдельный синтетический волосок к натуральному. Такой вид наращивания позволяет создать максимально естественный эффект и выразительный взгляд.
  • Индонезийское. При этом виде наращивания на каждую ресничку наносится особый клеящий состав, обогащенный витаминным комплексом и питательными веществами. Этот состав обеспечивает питание корней родных ресничек, способствует их укреплению.
  • Объемное. Этот вид наращивания придает ресничкам объем от 2D до 5D. Такой эффект достигается за счет того, что к родному волоску приклеивается сразу несколько искусственных ресниц.
  • Американское. В этом случае мастер используют исключительно волоски из силикона или каучука. Такой вид наращивания спокойно выдерживает перепады температур, не боится влаги. Это оптимальный вариант для поездок на море.
  • Пучковое. К родным ресничкам прикрепляются пучки искусственных волосков, спаянных между собой. Этот вид наращивания занимает меньше времени, но при этом длительность носки также сокращается.

Грамотно выполненное наращивание не принесет никаких неприятных ощущений, а выразительные пушистые реснички будут радовать вас на протяжении 4-5 недель. Однако в ряде случаев можно столкнуться с некоторыми неприятными моментами.

Классическое наращивание ресниц

Большие и выразительные глаза, манящий и глубокий взгляд – мечта любой женщины. Сделав процедуру, уже через 3 часа можно исправить недостатки и стать обладательницей красиво обрамленных глаз.

Наращивание происходит путем закрепления искусственных ресничек к натуральным, с помощью специального клея. Сделать работу качественно под силу только профессиональному мастеру.

Методы наращивания:

  • Пучковой – реснички закрепляются группами, в среднем по 5 штучек. Результат недолговечен;
  • Поресничный – приклеивание происходит поштучно, благодаря чему взгляд остается естественным, а искусственные ресницы прослужат около месяца.

Лешмастера предлагают клиентам на выбор различные варианты ресниц: норковые, шелковые или синтетические, различающиеся по цвету, длине (от 5 до 16 мм), толщине (от 0,10 до 0,25 мм), при желании их можно украсить стразами.

К сведению. Материал подбирается индивидуально и оговаривается с клиентом перед самим процессом. Правильный размер не утяжелит, не исказит форму глаз, искусственные не мешают родным ресничкам расти естественным образом.

Как выглядит хорошая работа?

О качественном наращивании судят по следующим факторам:

  1. После процедуры нет неприятных или болезненных ощущений. Клиентка не жалуется на жжение, боль и покраснение в глазах. В норме искусственные ресницы не ощущаются, разве что немного непривычно бывает девушкам, делающим процедуру впервые.
  2. Каждая ресница сама по себе, их легко расчесывать специальной щеточкой. В рамках классического наращивания к родной реснице крепится искусственная, если наращивание объемное – формируется пучок из 2-3 искусственных, которые приклеиваются к одной. В обоих случаях склейка двух натуральных ресниц недопустима.
  3. Работа выглядит аккуратно. Ресничный ряд ровный, нет комков клея, все ресницы «смотрят» в одном направлении, длина и изгиб подобраны оптимально.
  4. Есть небольшой отступ от века. Технология подразумевает, что искусственные ресницы приклеиваются на расстоянии 0,5 миллиметра от века. Если в прикорневой зоне нет этого расстояния, клей задевает слизистую, вызывая раздражение.
  5. Спустя 2-3 недели некоторые ресницы обновляются и выпадают, а клиент приходит на коррекцию. Если это не происходит – работа выполнена плохо, мастер использовал слишком много клея.

Опытный мастер изучает форму лица клиентки и разрез глаз, чтобы помочь подобрать оптимальную длину, изгиб и эффект. Если свои ресницы тонкие и слабые, объемные голливудские наращивания противопоказаны.

Признаки неудачного наращивания ресниц

Наращивание ресниц: плюсы и минусы

Но не всегда результат оправдывает ожидания, и отражение в зеркале после процедуры шокирует. Как не ошибиться с выбором? Итог непрофессиональной работы – некачественное наращивание ресниц: они колятся, начинают слипаться, а в худшем случае результат может быть и вовсе плачевный: страшные воспаления, инфекция или потеря собственных ресниц.

К признакам некачественного наращивания относятся:

  1. Дискомфорт в области глаз: слезы, зуд, жжение, воспаление – первый признак, что ресница нарощена с ошибками. Если неприятные ощущения возникли сразу по окончании процедуры, то специалист должен на месте поправить свою работу, а не советовать «привыкнуть» к новым ощущениям;
  2.  Аллергические реакции. Редкое явление, так как материалы проходят проверку, но низкокачественный клей, попадание состава на кожу века, нарушение техники исполнения могут привести к возникновению аллергии;
  3. Если возникли опасения о возможности негативной реакции организма, это необходимо озвучить специалисту. Мастер сделает тестовое наращивание, с которым клиент просидит 15 минут, отслеживая собственные ощущения. Если все в порядке, то процесс продолжается;
  4. Если ресницы ужасно неприятны на ощупь, склеиваются, чувствуются комочки и шероховатости, значит, был задействован дешевый клей, или его нанесли слишком много, излишки станут причиной образования комочков;
  5. Реснички слиплись – одна из причин ошибок мастеров-новичков. Приклеивая искусственный волосок к натуральному, его ненадолго изолируют от контакта с другими, пока клей не кристаллизуется, чтобы волоски не слипались. Для выявления слипшихся ресничек следует провести щеточкой для туши по ним, словно расчесывая. Во время движение не должно ощущаться затруднений, при этом ничего не застревает. Если волоски слипаются, это должны устранить сразу, иначе придется искать другого специалиста;
  6. Нарушен отступ от края века. Специалист должен нарастить ресничку на расстоянии 0,5-1 мм от кожи. Приближение к веку или контакт клея с кожей недопустимы. Искусственный волос травмирует веко, начнется процесс воспаления. Проверить качество работы нетрудно: нужно немного оттянуть веко и посмотреть – при правильном выполнении нарощенные ресницы образуют ровный ряд;
  7. Если после процедуры глаза кололо, родные реснички стали ломаться, выпадать в большем количестве, то наращивание было сделано с ошибками. Мастера следует сменить, снять ресницы и провести курс лечения. Повторить косметическую процедуру можно спустя 1-1,5 месяца;
  8. Разницы между искусственными ресничками и собственными не должно быть. Заранее оговариваются длина, толщина и количество ресниц. Оптимальный вариант – от 8 до 10 мм в среднем 100 шт. С увеличением количества волосков взгляд станет более кукольным;
  9. Недостаточная поверхность соприкосновения искусственной ресницы с натуральной. Неопытные мастера совершают ошибку, нанося клей лишь посередине, а основание остается нетронутым. Результат – волоски колят веко, да и ресница норощена плохо, поэтому основание должно быть приклеено плотно. Мастер должен изучить и владеть техниками обмакивания в клей, уметь правильно держать руки, чтобы реснички не перекручивались;
  10. Правильное направление, изгиб и комбинирование длины: перед тем, как клеить, мастер должен визуально представить конечный результат, в этом случае новые ресницы будут красиво обрамлять глаз. Хаотичное приклеивание придаст растрепанный вид, кому понравится, когда они торчат в разные стороны;
  11. Оберегать глаза от испарений клея: во время процедуры веки клиентки должны быть прикрыты, иначе высок риск попадания клея на чувствительную слизистую глаза, что жутко больно и грозит химическим ожогом, а реснички слипнутся;
  12. Ассиметрия, когда мастер сначала нарастит один глаз, а затем – второй. Правильно проводить наращивание одновременно, равными участками.

Если алгоритм действий был соблюден точно, натуральным волоскам клиентки не будет причинен ущерб. Новые реснички практически не ограничивают повседневную жизнь клиентки: можно ходить в сауну, делать макияж, плавать. Аккуратнее нужно быть с водостойкой тушью и маслосодержащими средствами, а макияж снимать мягкими движениями средством на водяной основе. Верить слухам, что потом от собственных ресниц ничего не остается, не стоит. Искусственные реснички отпадут естественным путем по окончании фазы роста натуральных. Выпадение происходит постепенно, и окружающие мало это замечают. На новом месте растет новая ресница, поэтому для поддержания результата требуется раз в месяц посещать специалиста и делать коррекцию. Это отнимет до 2 часов времени клиентки.

Обязательно почитайте!  Инструкция: что делать после покупки квартиры в первую очередь?

Что настораживает?

Качественный материал мягкий и комфортный в носке, если мастер сотрудничает с официальными поставщиками, а не закупается на Алиэкспресс. Некачественное наращивание часто происходит именно по причине использования лэшмейкером дешевых материалов. Плохой клей провоцирует раздражение слизистой и покраснение глаз, вплоть до аллергической реакции.

Срочно снимать наращивание необходимо, если:

  1. Ресницы спутанные, их нельзя прочесать;
  2. Появились покраснение или зуд век;
  3. Хочется подправить, почесать глаза, ресницы кажутся чужеродным предметом;
  4. Любые прикосновения к глазам неприятны.

Не платите за некачественную работу! Получить выразительный взгляд можно без жертв, найдя хорошего мастера.

Белый налет

На ресницах может появляться налет белого цвета. Застывая, он становится опасным — может поцарапать глазное яблоко или колоть, доставляя боль. Причины: слезы, очищение глаз от косметики неправильными средствами, повышенная влажность. Глаза могут слезиться из-за состава клея, поменяв который, можно избавиться от проблемы.

Ресницы склеились

Склеивание нарощенных волосков негативно сказывается на здоровье натуральных, провоцируя выпадение. Слипаться волоски могут по причине торопливой работы мастера, который не дождался высыхания клея, переходя к следующему пучку. Склейки на ресницах проверяются во время прочесывания специальной щеточкой. Если щеточка цепляется, рекомендуется переделать неудачную работу, или вовсе снять материал.

Торчат в разные стороны

Нарощенные ресницы могут торчать в разные стороны из-за неправильной работы мастера, подбирающего изгиб и длину.

Неопытный лешмейкер может выбрать тип волосков, не следуя рекомендациям косметологов.

Клиент может попросить нарастить слишком длинные, неподходящие для ее глаз.

Плохо держатся

Нарощенные волоски могут плохо держаться по причине экономии клея. В процессе мастер использует недостаточное количество клея, нанеся только на пучок. Красота на глазах продержится недолго, пучки отпадут, испортив внешний вид.

Другое

Аллергическая реакция на неудачно подобранные материалы или применяемые во время процедуры средства вызывает красноту, жжение, зуд в области верхних и нижних век.

Виды неудач при наращивании

  • Склейки. Если лашмейкер делает процедуру слишком быстро, клей может не полностью высохнуть, и реснички склеятся между собой. Это доставит клиенту неудобства при носке, и волоски, возможно, раньше испортятся во внешнем виде.
  • Короткая зона склеивания ресничек. Волоски будут недолго красиво выглядеть, если мастер сэкономит на клеящем материале и нанесет его только на основания искусственной реснички.
  • Неправильно подобрано расстояние между наращенными и натуральными ресницами. Отступ может быть слишком большой или наоборот маленький. В первом случае, когда реснички прикреплены слишком далеко от корней природных волосков, их будет практически невозможно нарастить в ровный ряд. Во втором случае, когда искусственные ресницы приклеивают слишком близко к натуральным, ухудшается состояние луковиц природных ресниц.
  • Асимметрия. При некачественно проделанной работе мастера может визуально казаться асимметрия глаз. Это происходит, когда лашмейкер использует неправильную технику наращивания.
  • Неэстетичный вид. Не каждой девушке подойдут очень длинные или слишком густые реснички. Все должно быть в меру. К сожалению, бывают мастера, которые не учитывают индивидуальные особенности и поэтому внешний вид ресничных волосков после процедуры только ухудшается.
  • Искусственный волосок неправильно приклеен к натуральному. При неправильном приклеивании ресничек укорачивается срок их носки, волоски зрительно выглядят более тусклыми и непривлекательными.
  • Неаккуратный ресничный ряд. Происходит, если мастер подберет неправильное направление ресничек, они все должны быть направлены в одну сторону.

Чтобы избежать неприятных последствий перед походом на наращивания необходимо взвесить все «за» и «против» лашмейкера. Нужно чтобы этот человек был проверенный и пользовался хорошими отзывами. Немаловажным при выборе мастера является цена. Заманчивые предложения с невеликой стоимостью могут разочаровать клиента, ведь человек, возможно, только недавно работает в данной сфере услуг или использует дешевые материалы.

Причины неудачного наращивания ресниц

Процедура безвредна для глаз, но имеет свою технологию, которой нужно придерживаться. Рекомендуется проводить в салоне. Неудачи в большинстве случаев случаются дома — отсутствуют необходимые условия, контроль качества выполненной работы. Если мастер неправильно дезинфицирует инструменты, повышается риск заражения офтальмологическими заболеваниями, опасными для глаз.

Основные причины неудачного наращивания:

  • лешмейкер – новичок с недостаточной практикой. Во время работы могут возникать сложности с распределением клея, подбором правильного отступа от края века, неумением формировать густую ресничную линию без проплешин;
  • выбор материалов для качественной работы. Неумение подобрать тип искусственных волос приведет к неприятным последствиям. Важно учитывать структуру родных волосков, их длину, густоту. Если приклеить длинные густые ресницы на тонкие — натуральные повредятся;
  • низкое качество расходных материалов и вредный состав. Последствия могут отразиться на зрении, вызвать осложнения, придется обращаться к офтальмологу;
  • игнорирование индивидуальных особенностей организма, противопоказаний. Во время беременности рекомендуется отказаться от наращивания, использования туши, другой косметики, консультироваться с врачом насчет применения средств;
  • низкая цена — завлекает клиентов, но работа выполняется быстро, некачественно.

Как не ошибиться с выбором мастера

Чтобы остаться довольной результатом, нужно, в первую очередь, обратиться к профессионалу. В интернете множество историй и фотографий, где показаны ужасы наращивания ресниц. В поисках специалиста можно обратиться в салон красоты или к мастеру, работающему на дому, среди них тоже есть профессионалы, но большинство малоопытны и только отрабатывают навыки. Специалисты в салонах красоты проходят отбор, курсы повышения квалификации, изучают новые техники. Работа мастера происходит с жизненно важным органом, поэтому ответственность должна быть повышенной. Перед тем, как приступать к процедуре, специалист должен ясно осознавать всю зону ответственности.

Цена – немаловажный фактор при наращивании ресниц, так как качественные материалы стоят недешево. Это повод задуматься, за счет чего снижается стоимость: некачественные материалы или отсутствие опыта? Клиентка выбирает сама, готова ли она рискнуть внешним видом и здоровьем, заплатив низкую цену.

Если лэшмастер гарантирует положительный результат своей работы или готов провести коррекцию сразу, как возникло ощущение, что закололо в глазу – это хороший показатель. Клиент, довольный результатом, для профессионала – высшая награда.

Почему рекомендуется заранее ознакомиться с фотографиями предыдущих работ, почитать о нем отзывы. Но лучшим показателем будут рекомендации подруг и знакомых, которые остались довольны результатом у конкретного специалиста.

Предпочтение лучше отдавать мастеру, который непосредственно занимается наращиванием ресниц, а не комбинирует несколько направлений: маникюр, эпиляции, стрижки.

Признаки правильно проведенной процедуры:

  • отсутствие дискомфорта в области глаз;
  • реснички приятны на ощупь;
  • нет ощущения скованности, волоски свободно отделяются друг от друга;
  • соблюден отступ от века – 0,5 мм;
  • ресничный ряд выполнен в одном направлении.

Рекомендации по выбору лэшмейкера

Чтобы получить от наращивания только положительные эмоции, внимательно отнеситесь к выбору мастера. В процессе поиска специалиста ориентируйтесь на следующие критерии:

  • Профильное образование, наличие диплома и сертификатов о прохождении курсов повышения квалификации. В индустрии красоты регулярно появляются новые техники и материалы, мастер должен быть в курсе изменений;
  • Обязательно изучите профили лэшмейкера в социальных сетях и инстаграме. Оцените фото работ, важно, чтобы на них не использовали фотошоп. Ознакомьтесь с отзывами клиентов;
  • Уточните, как мастер стерилизует рабочие инструменты, обратите внимание на чистоту рабочего места. Здоровье клиентки для хорошего лешмейкера на первом месте.

Рабочее место

Если мастер укладывает тебя на диван в гостиной, а под глаза вместо специальных патчей клеит скотч… Определенно, стоит бежать от такого лэшмейкера подальше! Чистота, свежий воздух в помещении, стерильность инструментов, использование одноразовых материалов (простыней, патчей, полотенец, щеточек для ресниц и т.д.) – необходимый минимум для проведения процедуры.

Сертификаты

Если сомневаешься в квалификации мастера, попроси показать диплом об окончании школы лэшмейкеров. Мастер может говорить что угодно, но без документального подтверждения это всего лишь слова. Впрочем, многие мастера и сами охотно выкладывают фото сертификатов и дипломов или даже вешают их на стены кабинета.

Цена

Средняя цена на поресничное наращивание у опытного мастера обычно составляет от 2000 до 5000 рублей. Не гонись за дешевизной! Будь уверена, мастер, который вкладывает деньги в образование и качественные материалы, не будет работать за 1000 рублей.

Работы и отзывы

Конечно же, первым делом нужно посмотреть на работы мастера и почитать отзывы. Однако, если ты не очень хорошо разбираешься в тонкостях процедуры, ты вряд ли сможешь отличить высокое качество работы от низкого.

Честность

Честность и чувство вкуса — необходимые качества для всех, кто работает в индустрии красоты. Если лэшмейкер соглашается сделать наращивание «как у Ким Кардашьян» или длину ресниц в разы больше твоей собственной – беги от такого мастера подальше.

Длительность процедуры

Представь, сколько терпения нужно, чтобы идеально нарастить 300-400 ресниц. Это по-настоящему ювелирная работа. Хороший мастер никогда не спешит и занимается каждым клиентом в среднем по 2-2,5 часа, максимально сосредотачиваясь на процедуре. Ведь все должно быть безупречно, каждая ресничка.

Как понять, что процедура вам не подошла

  • Первое на что стоит обратить внимание после процедуры – собственные ощущения. Если вы чувствуете себя некомфортно: происходит жжение, пощипывание или колющие ощущения то, скорее всего, мастер допустил ошибку. Если есть возможность, он должен подкорректировать проделанную работу, а затем отпустить вас отдыхать.
  • Покраснения, возникновение прыщиков или появление отечности. Такое бывает в том случае, если появилась аллергическая реакция на один или несколько препаратов. Чаще всего происходит реакция на клей или нарушения рабочей технологии.
  • Неприятные ощущения на ресницах, наличие комков. Из-за низкой квалификации мастера или от использования дешевого клея есть риск появления неприятных комков, которые значительно ухудшают внешний вид ресничек.
Обязательно почитайте!  ПДД про пешеходный переход: что это, какие они бывают, зона действия, правила проезда

Если процедура наращивания ресниц сделана неправильно, она не только ухудшит внешний вид клиента, но еще может навредить здоровью. Некачественный клей может изменить зрение или навредить природным волоскам. Ни в коем случае нельзя самостоятельно удалять наращенные ресницы, а необходимо обратиться за помощью в салон.

В каких случаях наращивание ресниц может быть опасным?

Наращивание ресниц может быть опасным при несоблюдении мастером санитарных норм, а также при выполнении процедуры вопреки противопоказаниям.

К противопоказаниям относятся:

  • Наличие аллергии любого происхождения
  • Повышенная слезливость и заболевания глаз
  • Наличие онкологических заболеваний
  • Простудные симптомы
  • Наличие псориаза и демодекоза
  • Беременность
  • Ломкие и выпадающие ресницы (в этом случае необходима консультация трихолога)
  • Наличие сифилиса, туберкулеза, ВИЧ
  • Ношение контактных линз

В случае игнорирования вами или утаивания имеющихся причин для отказа от наращивания, мастер не может нести ответственность за ваше здоровье.

Последствия и противопоказания

Возможные последствия:

  • хронические заболевания глаз;
  • аллергии.

Риск болезней:

  • травма от инструмента;
  • конъюнктивит;
  • кератит;
  • блефарит.

Важно! Чтобы не подвергнуть риску человека получить травму или болезнь, весь процесс проводится в оборудованной рабочей зоне, а инструменты применяются стерилизованные.

Стать обладательницей длинных ресниц, воспользовавшись современными косметическими услугами, каждая решает сама. Главное, что делать, – это выбрать профессионального лэшмастера, чтобы не стать героиней истории неудачного наращивания ресниц.

Какие действия предпринять, если некачественно оказана услуга

Можно сделать следующее:

  • обратиться с претензией к мастеру, потребовав безвозмездно исправить работу или вернуть денежные средства;
  • обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор;
  • подать исковое заявление в суд.

Данные этапы необходимо реализовывать по мере устранения проблемы: еще в салоне вы вправе истребовать денежные средства или попросить переделать работу, а при отказе мастера необходимо переходить к последующим более серьезным действиям с целью защиты своих интересов и законных прав.

Какие требования можно выдвигать

Согласно статье 29 ФЗ «О защите прав потребителей», у клиента есть право истребовать:

  • бесплатное исправление допущенных ошибок при оказании услуги, иными словами исправление недостатков некачественной работы;
  • бесплатное повторное выполнение работы из схожего материала, идентичного по характеристикам с предыдущим;
  • соразмерного и пропорционального снижения цены проделанной работы;
  • выплаты заказчику затрат, возникших при устранении недостатков, найденных при выполнении работы (даже при условии, что заказчик пытался исправить недочеты при помощи своих сил или привлекал третьих лиц).

Следует также отметить, опираясь на статью 30 ФЗ «О защите прав потребителей», право потребителя предъявить только одно из вышеуказанных требований, предъявление другого требования возможно только при условии неисполнения первого в указанный законом срок.

Требования, относящиеся к погрешностям указанных работ, могут быть предъявлены непосредственно в момент конечной оценки услуги или в ходе выполнения работы либо, если обнаружение погрешностей при принятии выполненной работы не предоставляется возможным, в течение гарантийного срока, правда, касательно услуг установление такового не является возможным в принципе, таким образом, какие-либо требования касательно их качества следует предъявлять в пределах общего срока.

Претензия к мастеру, который делал процедуру

Претензия к исполнителю в письменном виде не относится к обязательным, в статье 29 ФЗ «О защите прав потребителей» подобное указание отсутствует. Но на практике рекомендуется использовать письменную претензию для того, чтобы документально зафиксировать юридически значимые факты, которые являются необходимыми для дальнейшего рассмотрения дела в суде.

Четкого образца по оформлению претензии не существует, поскольку ее содержание зависит от различных жалоб заказчика, таким образом составить документ можно в свободной форме.

Учтите! Практика показывает, что стороны часто пытаются урегулировать любой спор в устной форме и переходят к официальному оформлению проблемы только в исключительных случаях, но если это тот самый случай, то претензию стоит оформлять следующим образом:

  • шапка документа. Содержит общие сведения о сторонах договора: наименование организации, адрес, ФИО руководителя, если исполнителем является предприниматель, содержится его ФИО, данные о государственной регистрации, адрес места приема заказов, если имя неизвестно, то достаточно указать «руководителю организации» и «наименование организации», адрес (юридический или места проживания). От кого подается претензия: ФИО, контактный телефон, почтовый (или электронный) адрес для ответа на претензию;
  • вводная часть содержит дату заключения договора, номер договора, форму, в которой был заключен договор: устная, письменная;
  • в описательной части документа содержится описание услуги, которая должна была быть выполнена, подтверждение факта приема заказа (квитанция, указание на свидетелей), гарантийный срок, описание нарушений и недочетов работы;
  • должны содержаться ссылки на законодательные акты, выдержки из законодательных актов;
  • пункт, содержащий обязательства сторон, требования к продавцу (исполнителю);
  • необходимо приложить копии документов: фото, видео, квитанцию об оплате, договор;
  • в конце претензии обязательно должны стоять ФИО потребителя, его подпись и дата

Еще на стадии заключения договора нужно конкретно обозначать параметры выполнения работы, чтобы при составлении претензии было на что сослаться.

Также можно воспользоваться установленными критериями оценки качества некоторых услуг. В резолютивной части содержатся конкретные требования заказчика, которые он предъявляет к исполнителю в связи с нарушением им качества оказанной услуги.

Следует составлять претензию в количестве двух экземпляров: первый – для исполнителя, последующий остается у заказчика и содержит отметку о получении документа исполнителем.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор не предъявляет особо строгих требований к оформлению жалоб, исходя из этого заявление строится с соблюдением основных правил:

  • следует указать полное наименование территориального управления Федеральной службы, в который жалоба будет отправлена, ФИО заявителя;
  • обозначить адрес места регистрации. Согласно общему правилу, эти данные следует расположить сверху, в правом углу листа (наиболее подходящий формат – А4). К слову, согласно закону РФ, обращение без указания этих данных отправить невозможно, таким образом, даже при наличии огромного порыва не получится остаться неизвестным;
  • после указания данных об адресате и авторе жалобы в середине располагается наименование документа, в данном случае – «Жалоба»;
  • после должна находиться основная часть заявления – описание нарушения.

Необходимо отметить и достаточно важный этап – указать конкретные выдержки из нормативно-правовых актов, которые были нарушены. Как было отмечено выше, ваш главный помощник в сложившейся ситуации – просторы всемирной паутины.

Не торопитесь и не старайтесь копировать большой объем текста из первой встретившейся ссылки. Самая фундаментальная и актуальная информация содержится в главных юридических правовых базах «Консультант» и «Гарант».

В завершение заявления укажите документы и материалы, прилагающиеся к жалобе. Наличие такого рода доказательств не является обязательным, но в случае раннего контакта со структурой, которая нарушает закон, и при наличии письменных доказательств, их прикрепление в дополнение заявления будет явным преимуществом (нотариальное заверение копий будет большим преимуществом).

Обращение с исковым заявлением в суд

При невозможности решить конфликт в досудебном разбирательстве следует обратиться в суд.

Законодатель предусмотрел порядок отправки искового заявления пострадавшим:

  • по месту, где находится фирма;
  • по месту проживания, если исполнитель является ИП;
  • по адресу проживания клиента;
  • по месту, где раннее был заключен договор.

Внимание! Информация, отраженная в исковом заявлении, должна содержать сведения:

  • о заказчике и исполнителе (ФИО, контактный телефон, адрес);
  • о стоимости иска;
  • данные о заключении договора;
  • описание оказанной услуги;
  • перечисление недостатков, обнаруженных истцом;
  • доказательства недостатков;
  • требования истца.

В случае спорных моментов при необходимости подтверждения доводов заявитель имеет право обратиться в экспертную организацию для проведения исследования. Копию заключения эксперта стоит приложить к иску.

Срок предъявления претензий

Следует отметить, что далеко не для всех услуг устанавливается гарантийный срок. В таком случае доказать недобросовестность исполнителя будет в несколько раз труднее. При подаче жалобы на недобросовестно выполненную услугу заказчику потребуется предоставить доказательства того, что недостатки возникли еще до принятия услуги.

Однако законодатель отмечает ряд случаев, при которых исполнитель не будет привлечен к ответственности. Это возможно в случае доказательства факта возникновения недостатков по вине клиента, в связи с вмешательством других лиц, вследствие действия непреодолимой силы.

Как восстановить ресницы после неудачной процедуры

После неудачного наращивания следует дать восстановиться родным волосинкам. Негативные последствия отражаются на структуре волосков, делая их ломкими, сухими. Своевременные усилия помогут защитить, укрепить их.

Восстановление состоит из нескольких этапов:

  1. Спасение поврежденных после неудачного наращивания собственных волосков. От негативного воздействия они расслаиваются, ломаются, сохнут. Реанимировать поврежденные ресницы можно с помощью аптечных, народных средств или процедуры кератинового ламинирования.
  2. Пройти терапевтический курс по восстановлению кожи век, вмещающей волосяные луковицы, необходимые для появления новых ресничек.
  3. Подпитать организм витаминами, ускоряющими рост волосков. Добавить в рацион больше продуктов с содержанием витаминов А, В, Е.
  4. Не пользоваться средствами для макияжа в течение месяца.
  5. Обрабатывать ресницы касторовым маслом, стимулирующим их рост. Для усиления эффекта смешивайте с оливковым, миндальным, персиковым. Процедуру проделывайте на протяжении месяца раз в день.
Источники
  • https://resnitsi.ru/faq/opasnye-posledstviya-naraschivaniya-resnic
  • https://ameno.ru/naraschivanie-resnitsy/neudachnoe-narashhivanie-resnic.html
  • https://Melady.by/a50128-nekachestvennoe-naraschivanie-resnits.html
  • https://DomKrasotki.ru/resnicy/narashhivanie/neudachnoe
  • https://moi-resnicy.ru/narasivanie/neudachnoe-narashhivanie-resnits
  • https://www.cosmo.ru/beauty/makeup/narashchivanie-resnic-kak-otlichit-horoshego-mastera-ot-plohogo/
  • https://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/esli-ploxo-sdelali-resnicy-chto-delat.html

[свернуть]

Ссылка на основную публикацию