Zarplatto.ru

Рейтинг страховых компаний по КАСКО за 2020 год

Самые крупные страховщики по КАСКО в России

Автовладельцам важно не просто найти надёжного страховщика, но и того, кто предлагает приемлемые тарифы. Сейчас на страховом рынке РФ работают более 300 страховых учреждений. Но все ли из них качественно выполняют свою работу? В 2020 году большую часть рынка по КАСКО на просторах России занимают три компании:

  • «Ингосстрах».
  • «СОГАЗ».
  • «РЕСО-гарантия».

В последнее время все больше россиян решают дополнительно к полису ОСАГО приобретать ещё и КАСКО, так как ОСАГО в случае стихийного бедствия, повреждения своего автомобиля при ДТП, угона или умышленной порчи третьими лицами, не выплатит материальную компенсацию.

Рейтинг страховых компаний по КАСКО на 2020 год

В начале 2020 года рейтинговые агентства составили следующий список страховых учреждений:

  1. «Росгосстрах».
  2. «РЕСО-гарантия».
  3. «Согласие».
  4. «СОГАЗ».
  5. «Ингосстрах».
  6. «Альфа-страхование».
  7. «Ренессанс-страхование».
  8. «ВСК».
  9. «Альянс страхование».
  10. «ВТБ страхование».

Рейтинги, создание которых возглавляли специализированные компании, помогают принять во внимание текущие риски, связанные с материальным положением учреждения и распределением полученных денег от страхователей.

При формировании народного рейтинга использовалось не только оценка бывших и текущих владельцев КАСКО, но и общее впечатление от сотрудничества с конкретным страховщиком

Собрав оценки и реальные отзывы от людей в 2020 году был сформирован следующий рейтинг:

  1. «Ингосстрах».
  2. «Зетта страхование».
  3. «Ресо-страхование».
  4. «Либерти».
  5. «Согласие».
  6. «Альфа-страхование».
  7. «СОГАЗ».
  8. «Уралсиб».
  9. «Тинькофф страхование».
  10. «МАКС».

Согласно этим двум спискам страховое учреждение «Ингосстрах» состоит в первой пятерки профессионального списка и на первом месте находится в народном, а это значит, что этот страховщик компания прочно закрепилась в лидерах на рынке страхования.

Что учитывается при составлении рейтингов

Рейтинг страхового учреждения – это показатель, благодаря которому люди могут примерно оценить, надежна ли конкретная компания. Его присвоение может проводиться только специализированным оценщиком, после завершения подробной проверки страховой организации.

Первое, на чей рейтинг нужно обратить внимание – известное рейтинговое агентство RAEX (его еще называют ЭКСПЕРТ РА). Составляя ТОП список страховщиков он учитывает финансовое положение учреждения, его общий рейтинг и то, на сколько эффективно оно управляет инвестиционными рисками. Многие крупные сайты создают публикации на основе именно его вынесенной оценки.

Комплексный рейтинг страховщиков автовладельцам нужен для того, чтобы было легче определиться с надежной компанией, которая в случае чего без проблем предоставит средства на ремонтные работы в должном размере. Видя этот список, человек сразу сможет определить куда стоит обращаться.

Справка! На самом деле составляется не только официальный рейтинг. Есть еще и народный. Желательно для выбора просматривать все списки, имеющиеся в доступе. Так получится выделить именно ту компанию, которая в нескольких рейтингах находится на первом месте или ближе всего к нему.

Параметры при составлении рейтинга могут использоваться совершенно разные, а какие именно, решает тот, кто и составляет этот перечень. При формировании общего рейтинга применяются статистические данные, позаимствованные и в учреждениях, и у самих пользователей страхового продукта.

Справка! Ещё важную роль играет мнение экспертных бюро и число проведенных разбирательств в судебном органе. Второе показывает вероятность встречи в суде для получения полной суммы ущерба. Но нужно учитывать еще что на процент направивших заявления в суд влияет и величина купивших в этой страховой компании полисы. Чем больше раз продано КАСКО, тем больше вероятность, что одну из сторон что-то не устроит, и не подаст исковое заявление.

Приведем пример обращений в суд в процентах:

«Альфа-страхование» – 0,50%

«Ренессанс страхование» – 0,32%

«Абсолют страхование» – 0,28%

Справка! У некоторых учреждений, предоставляющих гражданам страховые услуги, может вообще отсутствовать рейтинг. Причин у этого может быть несколько:

  1. Нет денежных средств на оплату услуги рейтингового агентства.
  2. Невысокие показатели в сфере страхования, которые они не хотят разглашать.
  3. Нет необходимости получать рейтинг, так как они работают в узкой направленности экономики.

По каким параметрам надежности оценивают страховщиков

Рейтинговые агентства каждый год при формировании нового списка страховых учреждений по КАСКО выполняют следующее:


  1. Оценивают финансовые показатели учитывая данные ЦБ и ФНС.
  2. Изучают страховой портфель в процентном соотношении.
  3. Проверяют, ликвидны ли активы.
  4. Проверяют, в каких регионах страны есть филиалы учреждения.
  5. Оценивают, насколько качественно осуществляется страховое возмещение (в течение какого периода производится и в каком размере).
  6. Общаются с руководителями компании (иногда).
  7. Проверяют рейтинг по добровольной ответственности за прошедший год.
  8. Проверяют, насколько быстро прибывает эксперт на место аварии.
  9. Узнают, предоставляется ли услуга удаленно.

Если страховое учреждение не согласно с позицией в рейтинге, то оно имеет право его оспорить или вообще запретить размещать его для общего доступа.

На сайтах самих страховщиков и рейтинговых агентств часто можно встретить показатели, выраженные в буквах и знаках. Означают они следующее:


  1. «А++» — это наивысшая позиция надежности, которая вообще выдаётся. Она означает, что конкретный страховщик работает индивидуально с каждым обратившимся гражданином, выполняет все обязательно по договору, в том числе и финансовые и не зависимо от того, что происходит в экономике страны, всегда устойчив на рынке страхования.
  2. «А+» ¾это высокая позиция надежности, свидетельствующая о том, что компания устойчива рынке и не только обещает выполнять обязательства, но и действительно это делает.
  3. «А» — просто высокая позиция надежности. На деятельность таких компаний чаще всего влияет макроэкономические показатели.
  4. «В++» — приемлемая позиция, которая присваивается тем, у кого есть небольшие материальные проблемы. В такой компании можно покупать страховой полис, но нужно быть готовым к тому, что при необходимости будет непросто получить возмещение ущерба.
  5. «В+» — достаточная позиция, которую получают компании с большими финансовыми трудностями. Вероятность, что страховщик с таким рейтингом надежности, не компенсирует полученный в результате аварии ущерб очень велика.
  6. «В» — удовлетворительная позиция, показывающая, что компания находится в настоящий период в нестабильном положении и имеет большие материальные трудности.
  7. «С++» — очень низкая позиция. По отзывам, такие компании предпринимают меры для затягивания выплаты и её значительного уменьшения.
  8. «С+» — очень низкая позиция, видя которую следую перейти к рассмотрению следующего страховщика. Как правило, такие учреждения в ближайшее время лишают лицензии из-за того, что они не выполняют прописанные в условиях страховых договоров, обязательства.
  9. «D» — техническая позиция, свидетельствующая о том, что фирму признали банкротом.
  10. «E» — позиция полного банкрота, который больше не имеет права продолжать продажу страховых продуктов.

Классификация показателей рейтинга

Рейтинг Комментарий Вероятность выполнения финансовых обязательств
Краткосрочная перспектива Долгосрочная перспектива
А++ Исключительно высокий уровень надежности Очень высокая Высокая, вне зависимости от значительных изменений экономических показателей
А+ Очень высокий уровень надежности Высокая Высокая, в условиях стабильности макроэкономических и рыночных показателей.
А Высокий уровень надежности Высокая Выполнение существенных выплат, зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей
В++ Приемлемый уровень надежности Высокая, для текущих обязательств, а также незначительных и средних по величине новых обязательств.
Есть вероятность финансовых затруднений в случае возникновения обязательств, требующих значительных выплат
Выполнение обязательств зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.
В+ Достаточный уровень надежности Умеренно низкая, у страховых компании могут возникнуть проблемы с выплатой значительных компенсаций своим клиентам Выполнение обязательств зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.
В Удовлетворительный уровень надежности Низкая Выполнение обязательств зависит от стабильности экономических показателей
С++ Низкий уровень надежности Низкая, на данной стадии страховая компания выполняет свои обязательства, но возможен отзыв или приостановка лицензии Отсутствует прогноз по вероятности выполнения финансовых обязательств
С+ Очень низкий уровень надежности Очень низкая, эта стадия является промежуточной между отзывом или приостановкой лицензии Отсутствует прогноз по вероятности выполнения финансовых обязательств
С Неудовлетворительный уровень надежности Невозможность выполнить финансовые обязательства
D Банкротство Выполнение процедур банкротства
Е Отзыв лицензии или ликвидация Страховую компанию ликвидируют или отзывают лицензию

Структура рейтинга

Рейтинг надежных страховых компаний производится на основании оценок рейтингового агентства “Эксперт РА”. Агентства производят оценку надежности финансовых показателей, анализируют отчетность страховщиков о собранных премиях из официальных данных.

Во многом рейтинг по каско отражает ситуацию и в обязательном страховании ОСАГО, к примеру, каско в Ингосстрахе как продукт отличный, так и ОСАГО на очень высоком уровне. Что касается народного рейтинга и рейтинга по страховым выплатам, то они изначально необъективны.

Также учитываются следующие параметры:

  • Сумма выплат
  • Оперативность выплат, выдачи направлений на ремонт
  • Охват СТОА: количество сервисных центров
  • Стоимость страхового покрытия, размеры страховых премий, франшизы
  • Условия страхования, наличие различных бонусов и «плюшек» для водителей
  • Финансовые показатели деятельности предприятия: капитал, его оборотность и маневренность, а также другие показатели, которые можно извлечь из публичной финансовой отчетности

Параметры надежности, по которым оцениваются страховщики

На какие факторы обращают внимание граждане и профессиональные рейтинговые агентства? В первую очередь, на финансовую надежность фирмы (исходя из данных ЦБ и ФНС). Во-вторых — это количество и скорость совершения выплат по страховых договорам.

Также важную роль играет количество филиалов, скорость выезда эксперта в случае ДТП, возможность удаленной оценки и количество судебных разбирательств. Рейтинговые агентства учитывают все данные параметры, в то время, как обычные владельцы автомобилей, как правило, ставят оценки исключительно в зависимости от собственного опыта и впечатлений.

Рейтинговые оценки

Рассмотрим топ-5 компаний, предлагающих КАСКО, согласно рейтингу Эксперт РА на 2019 год.

Ингосстрах ruAAA
ВТБ ruAAA
Согаз ruAAA
Ренессанс Страхование ruAA+
Ресо Гарант ruAA+

Оценка ruAAA свидетельствует о том, что фирма является лидером с наивысшей степенью надёжности и наиболее льготными правилами страхования. Оценка ruAA+ также гарантирует получение полагающейся компенсации в размере и в сроки, которые прописаны в договоре.

Рассмотрим также рейтинг страховых компаний по КАСКО, по вероятности возникновения необходимости в судебных разбирательств (указан процент общих обращений в суд) .

Британский Страховой Дом 0,14%
КРК-Страхование 0,16%
Абсолют Страхование 0,28%
Ренессанс Страхование 0,32%
Альфа Страхование 0,50%

Следует учесть, что на процент обращений в суд влияет также количество непосредственно застрахованных в данной компании граждан. Чем больше число автомобилей, застрахованных по КАСКО, тем выше вероятность, что произойдет конфликт и одна из сторон подаст в суд.

Данные показатели могут помочь новичкам определиться с фирмами, а также изначально исключить предложения от наиболее проблемных страховщиков.

Какие бывают категории в рейтингах?

Что обозначают категории надежности А/A+/А++ (устаревший порядок)?

Существует рейтинг страховых компаний 2020, в котором надежность той или иной страховой компании оценивается по шкале от А++ до В. При этом те страховые компании, которым присвоен рейтинг А++ заслуживают самого высокого доверия, как по оценке независимых экспертов известных аналитических компаний, так и по результатам проведенных неоднократно народных голосований.

Не менее высокого доверия заслуживают компании категорий А+ и А. От самой высокой категории они могут отличаться процентом отказов в страховом возмещении. У страховой компании категории А++ такой процент самый низкий.

Если компании присвоен рейтинг В, следовательно она по результатам анализа показателей работы заслуживает удовлетворительной оценки. То есть соотношение довольных и недовольных покупателей примерно равное, но так как услуги компании дешевы, находится стабильно много желающих именно у нее приобрести страховой полис.

Помимо этого есть даже такие категории, как С, D и Е, но встретить их в обычных рейтингах крайне сложно. Категория С присваивается компаниям, имеющим низкий и неудовлетворительный рейтинг надежности. Категория D означает, что компания находится в стадии технического дефолта, а категория Е означает, что компания – банкрот.

Таким образом, если вы не верите на слово отзывам на форумах или своим знакомым, изучите рейтинг страховых компаний 2019, где собрана информация по данным аналитических агентств и страховых брокеров.

Что заслуживает внимания в отзывах о СК?

Обязательно почитайте!  Расстояние от теплицы до забора соседа: на каком ставить, по закону

Часто при чтении отзывов, потенциальные клиенты принимают в расчет просто число положительных и отрицательных высказываний. На самом деле, изучая рейтинг, не стоит верить всем отзывам.

Очень важно учитывать психологию обычного человека. Очень маленький процент клиентов, оставшихся довольных качеством обслуживания той или иной страховой компании специально посетит ее сайт, чтобы оставить положительный отзыв. Обычно, просто лень. Кто-то считает, что хорошая работа страховой компании – это абсолютная норма, не нуждающаяся в комментариях. При этом, когда у клиента компании есть негативный опыт, рассказать о нем хочется намного больше.

Именно поэтому рейтинг страховых компаний 2020 КАСКО о компании, работающей на рынке страховых услуг дольше одного дня, обязательно будет содержать много замечаний. При этом, чем крупнее сама компания, тем больше в ее «послужном списке» отзывов: и хороших, и плохих. В книге отзывов маленькой компании таковых может не быть вовсе.

Критика всегда делится на два типа: конструктивная и неконструктивная.

Неконструктивная критика – это масса эмоциональных выражений и ни одного или очень мало реальных точных фактов. Обычный читатель просто не поймет из такого отзыва, будь он положительным или отрицательным, насколько данная компания справляется со своими обязательствами, а какие нарушения вызвали такой негатив. Например, прочитав о том, что клиенту компании нагрубили в офисе, читателю будет интересно не то, в каких именно выражениях это произошло, а по какому адресу и в каком городе.

Конструктивная критика – это тот случай, когда реальный клиент страховой организации рассказывает в деталях о том, как именно происходила работа со страховой. Из такого отзыва можно узнать все подробности: адрес филиала, кто именно обслуживал, какой полис был приобретен, что именно понравилось в обслуживании, а что нет. Такие отзывы всегда можно найти на форумах, причем можно найти такие, в которых представители страховых компаний комментируют отзывы реальных клиентов. Отсюда можно сделать вывод о той или иной компании, насколько ей не безразлично мнение клиентов.

При изучении отзывов важно обращать внимание на их даты, так как слишком старые отзывы могут не соответствовать текущему положению дел. Надеемся данный рейтинг поможет вам выбрать страховую компанию, чтобы .

Так же можете рассчитать стоимость ОСАГО, воспользовавшись на нашем сайте.

Часто задаваемые вопросы
 
 
Франшиза — это сумма, которую при наступлении страхового случая вы оплачиваете самостоятельно из общего счета ремонта. Ее размер согласован заранее и прописан в полисе. Полисы с франшизой дешевле.
Например, если ваша франшиза 10 000 Р, а стоимость ремонта 50 000 Р, то вы оплачиваете 10 000 Р, а страховая компания — оставшиеся 40 000 Р.
 
Да, клиенты в автомобилях которых установлены определенные спутниковые системы, могут рассчитывать на скидку (размер скидки зависит от типа используемой системы).
 
Да, за все наши услуги можно оплатить по договору в безналичной форме. Мы занимаемся страхованием как единичных транспортных средств, так и автопарков.
 
Для оформления полиса каско необходимо предоставить оригиналы или копии следующих документов:
  • ПТС (паспорт транспортного средства)
  • Свидетельство о регистрации ТС (в случае, если ТС стоит на учете в государственных регистрационных органах)
  • Паспорт Страхователя
  • Паспорт Собственника ТС
  • Документ, подтверждающий право владения ТС в случае, если Страхователь не является собственником (например, генеральная доверенность или договор аренды)
  • Водительское удостоверение Страхователя (в случае, если Страхователь допущен к управлению ТС)
    Для всех лиц, допущенных к управлению ТС, необходимо предоставить следующие данные:
    Ф.И.О., дата рождения, номер водительского удостоверения, дата (или год) начала стажа вождения (может не совпадать с датой выдачи водительского удостоверения).
    В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы: документ, подтверждающий стоимость ТС, кредитный договор, договор залога.
  • При покупке полиса КАСКО Вы получаете:
    – Полис КАСКО подтверждает, что Вы застраховали машину в страховой окмпании. В течение года он вам не пригодится — храните его дома.
    – Правила страхования КАСКО
    В правилах страхования подробно описаны все условия страхования и порядок взаимодействия сторон. Прочитайте их перед тем, как положить на хранение дома.
     
    Вот несколько способ снизить стоимость полиса КАСКО.
    Добавить в полис франшизу.
    Франшиза — сумма ущерба, которую вы оплачиваете сами. Оставшийся ущерб сверх франшизы оплачивает компания.
    Экономия — до 25% от стоимости полиса.
    Застраховать автомобиль только крупных убытков — хищения и полной гибели. Подходит для тех, кто не попадает в ДТП по своей вине и хранит машину на стоянке или в гараже.
    Экономия — до 65% от стоимости полиса.

    Рейтинг по стоимости

    Однозначно сказать, у кого из страховщиков в Москве в настоящее время самое дешёвое и доступное КАСКО, нельзя. Сравнивать организации по стоимости сложно, поскольку тут следует учитывать целый ряд критериев и факторов.

    Потому самым правильным решением будет сформировать конкретный перечень условий и требований. То есть учитывать конкретный случай с определённым автомобилем, пробегом, водительским стажем и прочими параметрами, которые непосредственно влияют на конечную стоимость полиса в Москве по системе КАСКО.

    Это заметно усложняет задачу аналитикам. Потому их рейтинги носят обобщённый характер, охватывая все страховые случаи и стоимость, которую нужно заплатить клиенту.

    В настоящее время лидирующая группа среди страховых компаний в Москве, предлагающих самое выгодное страхование по системе КАСКО, выглядит так:

    • Ренессанс.
    • Тинькофф.
    • Инвест Альянс.
    • ВСК.
    • РЕСО Гарантия.
    • Ингосстрах.
    • Согласие.
    • МСК.
    • Либерти.
    • ЖАСО.

    Именно у этих компаний в Москве по состоянию на 2020 году самые привлекательные цены за полис КАСКО. Важно понимать, что дешёвое страхование имеет ряд рисков и скрытых угроз, если низкая цена не сочетается с надёжностью и стабильностью самой страховой организации.

    Рейтинг по надёжности

    Куда более объективным и актуальным считается рейтинг страховых компаний КАСКО, работающих в Москве, основанный на показателях надёжности.

    Критерии надёжности представляют интересы двух сторон, то есть клиентов страховщиков и саму компанию. Чтобы получить свой рейтинг надёжности, страховой организации необходимо заказать анализ своей деятельности. Это платная услуга и представляется аналитическими службами. Самой авторитетной среди них считается Эксперт РА.

    Компания и аналитики составляют договор, после чего начинается сбор данных, проводятся беседы с персоналом, выполняется детальный анализ. Это позволяет присвоить страховщику предварительный рейтинг. При этом страховщик может одобрить или запретить публиковать результаты исследования в открытом доступе. Получив разрешение на публикацию, проводится ещё одна проверка, после чего каждый желающий на сайте Эксперт РА и в СМИ может узнать итоги проверки.

    Заказать такую проверку могут все, но не каждая компания готова на это пойти. Если фирма заинтересована в развитии и расширении, она уверена в своей стабильности и прозрачности, присвоение рейтинга лишь повысит уровень привлекательности компании в глазах потенциальных потребителей. Потому страховщики, которые не заинтересованы в росте или просто сознательно обманывают клиентов, никогда к аналитикам для присвоения рейтинга обращаться не будут. Наличие страховой организации в рейтингах от Эксперт РА — это значимый показатель. И особенно когда рейтинг находится на уровне А и выше.

    Рейтинг надёжности формируется исходя из:

    • опыта работы;
    • уставной части капитала компании;
    • предлагаемых условий;
    • результатов проверки финансовых отчётов;
    • анализа всех сертификатов, разрешений и лицензий;
    • отзывов клиентов;
    • общения с персоналом и проверки их уровня квалификации.

    Суммируя и анализируя полученные результаты, эксперты выставляют оценки. В случае с Эксперт РА самой высокой оценкой является А++.

    В результатах исследования страховщиков, работающих в Москве, у 10 компаний рейтинг оказался А++. К ним относятся:

    • Ингосстрах.
    • РЕСО Гарантия.
    • Согласие.
    • ВСК.
    • Ренессанс.
    • Альфа Страхование.
    • Согаз.
    • Альянс.
    • ЖАСО.
    • Либерти.

    Также высокую оценку А+ и А получили такие компании:

    • УралСиб.
    • МСК.
    • ЭРГО Русь.
    • Зетта.
    • Росгосстрах.
    • Югорания.
    • Гайде.
    • БИН Страхование.
    • Тинькофф.

    Надёжность является действительно важным и значимым показателем. Помимо текущего рейтинга надёжности, Эксперт РА дополнительно присваивает всем проверяемым компаниям прогноз надёжности и стабильности. Только Согласие, Зетта и Альянс получили сверхустойчивый прогноз, в то время как у остальных он стабильный или устойчивый.

    Рейтинг по выплатам

    Выбирая надёжные и безопасные страховые компании Москвы, обязательно нужно взглянуть на рейтинг по выплатам при наступлении страховых случаев по системе КАСКО. Фактически этот параметр отображает, насколько высока вероятность получить полагающуюся по договору компенсацию.

    Именно тут возникает наибольшее количество проблем у клиентов. Многие находят дешёвые полисы в российской столице, оформляют договор с прописанными в нём страховыми случаями. Но при его наступлении компания всячески пытается отказаться от выполнения своих обязательств или существенно снижает размер компенсации.

    В рейтинге по выплатам есть 2 основных критерия. Это показатели отказа в выплатах, а также средние выплачиваемые суммы при наступлении страхового случая.

    Наименьшая вероятность столкнуться с отказами у тех компаний, которые попали в два предыдущих рейтинг. Но не стоит думать, что это гарантия выполнения страховщиком его обязательств. Ситуации бывают разные, и даже самые надёжные и стабильные компании страховку не выплачивают клиентам.

    Что же касается средних размеров выплат, то тут лидеры совершенно иные:

    • Инвестстрах.
    • Акцент.
    • Профсодружество.
    • Стерх.
    • Аскор.
    • Орбита.
    • Либерти.
    • Тинькофф.
    • РосИнкор.
    • Росмед.

    Средний размер выплаты у лидера почти 480 тысяч рублей, а Росмед, занявший 10 строчку рейтинга, в среднем выплачивает по 140 тысяч рублей.

    Опять же, полагаться только на этот рейтинг при выборе страховой компании в Москве, где можно оформить КАСКО, не рекомендуется. Средний размер выплат может оказаться большим, но при этом процент отказов часто оказывается огромным.

    Выбор автомобилистов

    Отечественное страхование по системе КАСКО, и особенно в Москве, имеет множество подводных камней и обходных путей. С их помощью у страховых компаний появляется возможность возглавить тот или иной рейтинг, обманными путями привлечь к себе клиентов и пр.

    Из-за этого, помимо официальных рейтингов и экспертных выводов, регулярно публикуются народные рейтинги. 2020 год исключением не стал. Его особенность заключается в том, что списки лучших и худших страховщиков формируются сугубо по мнению потребителей, отзывам автовладельцев, по их комментариям, проведённым опросам среди москвичей и пр.

    Обычно простые автомобилисты, имеющие личный опыт работы с той или иной компанией по КАСКО в Москве, столкнувшиеся с разными ситуациями, отталкиваются от несколько критериев оценки:

    • качество и уровень сервиса;
    • лояльность и отношение со стороны сотрудников;
    • стоимость услуг;
    • своевременность страховых выплат;
    • скорость и способы разрешения проблем.

    Для каждого конкретного автомобилиста хорошей будет так страховая компания, представители которой вежливо общаются, вовремя и в полном объёме выплачивают компенсацию, не навязывают дополнительные услуги, без лишних проблем и задержек решают конфликтные ситуации в его пользу. Если же персонал хамит, цены отличаются от заявленных, компенсации приходится добиваться через суд, в список народных любимчиков таким страховщикам попасть точно не удастся.

    Народный рейтинг обычно отличается от экспертного мнения. Фаворитами 2020 года в Москве по мнению автомобилистов являются:

    • Ингосстрах.
    • Зета.
    • РЕСО.
    • Либерти.
    • Согласие.
    • ЭРГО Русь.
    • Альфа Страхование.
    • МСК.
    • Альянс.
    • Ренессанс.

    В расширенный список из 15 страховщиков, предлагающих полис КАСКО в российской столице, также стоит включить СОГАЗ, Росгосстрах, УралСиб, МАКС и Тинькофф.

    Кто находится в списке ТОП-10 лучших страховых организаций по КАСКО

    10. Ингосстрах

    Рейтинг: 84

    Открывает список самых популярных автокаско-компаний России старый конь, который, несмотря на солидный возраст, страховой борозды не портит. Судя по рейтингу «Эксперт РА», «Ингосстрах» — одна из самых надежных страховых компаний на рынке ОСАГО и КАСКО, с высокими показателями качества активов, платежеспособности и разветвленной сетью страховых агентов. Мало того, большую часть взносов в портфеле компании составляют платежи автокаско – 25,8%. Казалось бы, чего еще желать?

    Обязательно почитайте!  Подписка о невыезде в уголовном процессе: что это такое

    Правда, впечатление немного портит не слишком впечатляющий балл оценки, выставленной посетителями сайта компании. Он является самым низким среди первой десятки поставщиков страховых услуг и равен всего 2,1 балла.

    9. АльфаСтрахование

    Рейтинг: 100

    Компания давно входит в высшую лигу, куда вход открыт только самым крупным российским страховщикам. Судя по результатам прошлого года, сборы «АльфаСтрахования» составили впечатляющую цифру в 373,2 млрд рублей, показав рост почти на 8%.

    Тем, кто хочет приобрести полис КАСКО в 2020 году, может быть интересна следующая акция компании: за аккуратную езду без страховых случаев (по крайней мере, тех, в которых водитель не виноват) водителю начисляется кэшбек. «Безопасные» водители уже получили выплаты на общую сумму более чем 300 тысяч рублей.

    8. Либерти Страхование

    Рейтинг: 102

    Ранее «Либерти Страхование» считалась одной из самых надежных страховых компаний на рынке. Большей частью — благодаря вхождению в международный холдинг Liberty Mutual. Однако после смены владельца компании (Libery продала его ПАО «Совкомбанку») рейтинг компании понизился, хотя и не на много.

    Приоритет деятельности «Либерти» — автокаско, на долю которого приходится 26,7% от общего числа страховых взносов. В отличие от остальных участников рейтинга самых надежных страховых компаний на рынке КАСКО, назначивших базой своей деятельности Москву, «Либерти» предпочитает столицу северную. Чуть больше 54% взносов за прошлый год были получены компанией в Санкт-Петербурге.

    7. ЭРГО

    Рейтинг: 112

    Пожалуй, это самая «каскоориентированная» страховая компания в рейтинге. На долю полисов КАСКО приходится внушительные 62,3% от всего страхового портфеля группы.

    Как и в случае с «Либерти», рейтинг ЭРГО подкосил выход из международной страховой группы ERGO (которая, в свою очередь, является частью еще более крупного образования, Munich Re Group).

    С лета 2019 года ЭРГО перешла в собственность «РЕСО-Гарантии».

    6. Югория

    Рейтинг: 112

    В отличие от других компаний-участниц рейтинга лучших страховых компаний по КАСКО, «Югория» оперирует в основном за Уралом. Регион, в котором компания собрала наибольшее число взносов – Ханты-Мансийск.

    Причем делает это на высоком уровне, судя по оценкам посетителей сайта «Сравни.ру». Хотя оценка эта на первый взгляд и кажется скромной – 4.1 балла из 5, – но, по крайней мере, она перевалила за «четверку». У остальных и того меньше – от 2,1 до 3,8.

    5. Согласие

    Рейтинг: 114

    Одна из редких негосударственных птичек среди крупных страховщиков России. Специализируется она в основном на автостраховании, причем автокаско занимает в ее портфеле 44,5%. На втором месте находится ОСАГО с долей в 18,7%.

    В основном «Согласие» оперирует в Москве – именно там было выплачено чуть менее половины от общего числа страховых премий. Однако и регионы не обижены ее присутствием. Всего по всей России у компании около 350 офисов.

    Свое хорошее знание «замосковья» «Согласие» подтвердило, проанализировав статистику по автокаско за 2019 год по регионам и выявив самые опасные для автомобилей города. Оказалось, что самый «травмоопасный» для железных коней город – Хабаровск; там частота убытков (то есть отношение убытков по автокаско к общему число полисов) достигает 52%.

    4. Ренессанс Страхование

    Рейтинг: 120

    По числу премий эта компания входит в первую десятку страховщиков по всей России. И хотя год назад у «Ренессанса» были трудные времена – почти половина активов оказалась под залогом у другого банка – ей удалось с ними оперативно справиться. Деньги были выплачены, кредит погашен досрочно.

    «Ренессанс» явно уделяет большое внимание работе с клиентами. Компания активно мониторит отзывы пользователей о себе и в случае конфликтов предлагает оперативно решить проблему. И действительно решает, являясь лидером по числу разрешенных конфликтов и ответов представителей страховой компании. По обоим этим показателям «Ренессанс Страхование» опережает следующую за ней компанию практически вдвое.

    3. Абсолют Страхование

    Рейтинг: 131

    После ребрендинга в 2016 году, когда из пепла ИСК «Евро-полис» возникла «Абсолют Страхование», поменялось не только название компании, но еще и ее отношение к потребителям. В 2017-2018 гг. она получила множество наград за качество предоставляемых услуг. Судя по положению компании в рейтинге лучших поставщиков КАСКО в России 2020 года, награды эти – не пустой звук.

    Специализируется «Абсолют Страхование» в основном на страховании от неприятных неожиданностей,

    • следом идет страхование имущества юридических лиц,
    • а на третьем месте находится автокаско – 13,7%.

    Наибольшей популярностью «Абсолют» пользуется у москвичей и жителей области – их взносов в портфеле компании больше всего.

    2. Зетта Страхование

    Рейтинг: 133

    Уже шесть лет эта наследница швейцарского страхового общества Zurich, розничный бизнес которого был выкуплен компанией «Олма» и переименован в «Зетта Страхование», оперирует на российском рынке. Активна она большей частью в регионах – на Москву у «Зетты» приходится лишь чуть более трети взносов.

    Интересно, что хотя «Зетта» получила на «Сравни.ру» второе место, на «Банки.ру» ситуация меняется: там «Зетта» на первом месте, а лидер нынешнего рейтинга «Тинькофф Страхование» – на втором. Отметим, что «Зетта» — давняя любимица «Банки.ру»: там она прочно сидит на первом месте уже четвертый год назад и сдавать позиции не собирается.

    Сами страховщики своей репутацией довольны. По их словам, пользователи становятся еще более разборчивыми, гораздо более подкованными, и угодить им не так-то просто. Поэтому цель «Зетты» — вознести качество сервиса еще выше, на недосягаемую для конкурентов высоту.

    Однако страховая компания не собирается раздавать деньги просто так. В начале этого года бдительные сотрудники «Зетты» разоблачили уже несколько мошеннических схем по отъему денег у компании, включая довольно крупную, где были задействованы сотрудники ГИБДД.

    1. Тинькофф Страхование

    Выбор пользователей

    Компания Тинькофф известна большинству как российский банк, но они занимаются страхованием автомобилей, путешествий, несчастных случаев, квартир и домов. Приложение Тинькофф Страхование позволяет клиентам оплачивать страховку, продлевать полис ОСАГО и КАСКО, сообщать о ДТП и загружать фотографии для назначения встречи с оценщиком.

    Тинькофф Страхование уже 3 года входит в ТОП-10 лучших страховых компаний и удовлетворяет все запросы современных потребителей. Нет необходимости ехать в офис, чтобы заключить договор страхования. В Тинькофф клиенты покупают полис Осаго онлайн и получают его на электронную почту или на дом с помощью курьера.

    Если вы попали в ДТП, то проконсультируйтесь с оператором в чате в любое время. Чтобы подтвердить случай аварии нужно загрузить документы с мобильного телефона (европротокол и протокол о ДТП). Компенсация ущерба в денежной форме выплачивается на карту любого банка России.

    ТОП-7 по отказам

    Не все страховые компании добросовестно выполняют свои обязательства. Многие страховщики затягивают выплаты, отказывают в выплате компенсации под надуманными предлогами, часто судятся с клиентами. Изучение статистики по судебным разбирательствам позволило нам составить рейтинг «проблемных» страховщиков:

    • Двадцать первый век;
    • Абсолют;
    • Альфа Страхование;
    • НАСКО;
    • Британский страховой Дом;
    • КРК страхование;
    • БИН страхование.

    Большинство вышеперечисленных компаний не имеют широкой известности и не очень популярны на рынке. Однако проблемы отказов характерна и многим рейтинговым страховщикам.

    В заключении отметим, что прежде чем оформлять полис КАСКО в страховой компании, вам не помешало бы изучить открытую информацию и отзывы клиентов о самом страховщике. Такая осторожность не будет лишней, если вы не хотите долго судиться с организацией, которая с удовольствием продаст вам полис добровольного страхования, и тут же забудет о своих договорных обязательствах.

    Чтобы избежать проблем с возмещением ущерба по страховым случаям КАСКО, обязательно изучите открытые рейтинги страховых компаний. В первую очередь, обращайте внимание на рейтинг платежеспособных и надежных операторов страхового рынка. Отзывы о страховщиках — во многом субъективны, и могут не отражать реального качества услуг.

    Отзывы и народные рейтинги

    Профессиональные агентства, присваивая класс надежности, учитывают информацию в СМИ и других источниках, которая влияет на деловую репутацию страховщика. Связанные с компанией скандалы могут привести к снижению количества клиентов и взносов. Такая организация не получит высокую оценку.

    В открытых источниках также размещаются рейтинги и списки, основанные на опросах и отзывах клиентов. Часто такие классификации учитывают два критерия – размер и легкость получения компенсации. Чем выше сумма выплат, тем лояльнее относятся клиенты.

    Чем больше отказов или бюрократических процедур, тем рейтинг ниже. При заключении договоров встречаются нюансы, которые могут влиять на эти показатели. Поэтому информация часто нуждается в проверке. Однако при выборе страховщика будет не лишним заранее изучить мнение клиентов, рекомендующих компанию или отзывающихся о ней негативно.

    Как выбрать страховую компанию КАСКО

    Чтобы заключить выгодный договор, эксперты рекомендуют собственникам автотранспорта заранее изучить информацию на сайте страховой компании и Банка России. Это поможет составить представление о надежности организации. Вот на какие показатели стоит обратить внимание.

    • Наличие лицензии. В офисе должен быть оригинал или заверенная копия лицензии на право оформления договоров добровольного автострахования.
    • Год основания. Новым фирмам еще только предстоит доказать свою стабильность и устойчивость. Работа в течение многих лет свидетельствует, что это не компания-однодневка.
    • Уставной капитал. Для компаний общего страхования по закону он должен быть выше 120 млн. рублей.
    • Размер активов, их прирост или уменьшение. Чем больше увеличение активов, тем устойчивее чувствует себя страховщик, тем выше его платежеспособность.
    • Общее число заключенных договоров, или страховой портфель. Он должен соответствовать финансовым возможностям организации.
    • Сборы и выплаты. Если выплаты слишком низкие, возможно, автовладельцам необоснованно отказывают в получении компенсации. Высокие выплаты тоже должны насторожить потенциального клиента. Они свидетельствуют о желании любой ценой привлечь как можно больше страхователей. При такой политике сложно сохранить устойчивость. Резкий прирост премии также может говорить о нестабильности компании, поскольку страховой бизнес развивается плавно.
    • Открытость и прозрачность. Если сотрудники отвечают на все вопросы, на сайте доступна информация, такая компания вызывает доверие.

    Советы как правильно выбрать страховую по КАСКО

    Страховых компаний в России очень много и при поиске подходящей скорее всего будут встречаться выгодные предложения не самых известных фирм без отзывов или только с положительными. Но понять сразу действительно это надежный страховщик или мошенник, сложно. Поэтому рекомендуется использовать следующие советы как правильно выбрать КАСКО:

    1. Изучайте рейтинги, составленные специалистами. Обновляются они ежегодно и публикуются на многих сервисах.
    2. Проверьте, есть ли у компании лицензия на ведение страховой деятельности и не закончилась ли она.
    3. Читайте оставленные отзывы других клиентов. Их можно найти не только на официальных сайтах страховщиков, но и на сторонних страницах. Но нужно учитывать, что чаще всего люди склонны писать отзывы находясь в гневе и чем больше компания, тем больше у нее довольных и недовольных покупателей. Кроме этого, часто отзывы пишутся на заказ, причем не только хорошие, но и плохие. Лучше всего доверять опыту друзей и товарищей, которые покупали КАСКО в том или ином учреждении именно в вашем городе.
    4. Выбирайте ту страховую, у которой есть представительство в регионе вашего проживания, так как если предусмотренное в договоре событие все же случится, то придется неоднократно приезжать в офис для передачи документов, уточнения информации и получения материального ущерба. Еще от удаленности зависит время, за которое эксперт сможет прибыть на место ДТП. Чем дальше он будет находиться, тем дольше придется его ждать.
    В идеале, лучше конечно доверить выбор страхового учреждения профессионалу – страховому брокеру. Но не каждый человек согласен оплачивать его услуги.

    Помните, что полагаться только лишь на рейтинг не нужно, так как даже компания, находящаяся в ТОП списке на первом месте с присвоенной самой высокой оценкой по надежности может разочаровать. Многое зависит от менеджера и директора конкретного филиала. Поэтому перед подписанием страхового договора нужно подробно изучить каждый его пункт, а особенно то, что напечатано мелким шрифтом.

    Итоги

    Подводя итоги по лучшим страховым компаниям КАСКО, можно сделать небольшой вывод — при оформлении любого страхового договора, вне зависимости от его стоимости и сроков, обязательно необходимо читать все пункты внимательно. Можно обратиться к специалисту для уточнения некоторых деталей.

    Источники

    • https://auto-pravda.online/kasko/32-reyting-10-luchshih-kompaniy-po-kasko-kakaya-luchshe-v-2019-godu.html
    • https://insbrokers.ru/strahovye-kompanii.htm
    • https://motorsguide.ru/pravo/rejting-strahovyh-kompanij-kasko
    • https://polisgid.ru/reyting-kasko.html
    • https://carsbiz.ru/raznoe/kompanii-kasko-v-moskve.html
    • https://basetop.ru/rejting-strahovyh-kompanij-kasko-2020-po-nadyozhnosti/
    • https://epicris.ru/top-10-luchshix-straxovyx-kompanij-osago-i-kasko-rejting
    • https://www.driver-helper.ru/osago/t/rejting-luchshix-straxovyx-kompanij-po-kasko-v-2020
    • https://credits.ru/publications/kasko/top-strakhovykh-kompaniy-po-kasko/

    [свернуть]

    Ссылка на основную публикацию