Вестерн Юнион онлайн денежные переводы: как пользоваться платежной системой

Содержание
  1. Перевод денежных средств онлайн
  2. Как переводить деньги бесплатно через Western Union? Пошаговая инструкция с фото
  3. Плюсы и минусы Вестерн Юнион
  4. Как работают переводы Western Union?
  5. Для физических лиц:
  6. Для юридических лиц:
  7. Как отправить денежный перевод онлайн?
  8. Виды валют для перевода через систему Western Union
  9. Что требуется для осуществления операции
  10. Комиссионный сбор
  11. Установленные лимиты на суммы денежных переводов онлайн
  12. Для пользователей, прошедших процедуру верификации на сайте:
  13. Для пользователей, не прошедших процедуру верификации на сайте:
  14. Подробная информация об услуге
  15. Тарифы и комиссии Western Union
  16. Комиссия на сайте
  17. Комиссия в банках-партнерах
  18. Комиссия в Мегафоне
  19. Скорость проведения операции
  20. Способы перечисления денег
  21. Пересылка средств на сайте
  22. Перевод на банковский счет
  23. Поэтапное руководство
  24. Проверка поступления перевода
  25. Как отследить перевод через Western Union
  26. Получение средств
  27. Можно ли получить перевод в режиме онлайн
  28. Срок получения денег
  29. Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту
  30. Какие трудности могут возникнуть
  31. Онлайн перевод Western Union на Украину
  32. Заключение

Перевод денежных средств онлайн

Для того чтобы перевести деньги через Вестерн Юнион, вам не обязательно идти в отделение. Вы легко можете это сделать онлайн. Напомните о себе друзьям и любимым с помощью приятного денежного подарка. Отправляйте переводы онлайн с любого устройства, из дома или кафе, в аэропорту, перед посадкой на самолет или после совещания в отеле. Все, что вам потребуется, – это подключение к интернету. Всего неколько кликов — и ваши деньги будут отправлены быстрым и надежным способом через Вестерн Юнион в любую точку мира. Онлайн-переводы — это легко, быстро, выгодно и безопасно. Без очередей и ожидания, в удобном для вас месте в любое время.

Переводы из России с гибкими тарифами 0% при оплате по картам российских банков-эмитентов. Вестерн Юнион старается максимально облегчить для вас процедуру перевода денег, ведь мы понимаем, как важно в наше время высоких скоростей и технологий все успевать вовремя. Особенно это становится важно, когда близкие находятся вдали от вас, и самый доступный и срочный способ помочь — это денежный перевод. Вестерн Юнион всегда выручит вас в затруднительной ситуации. С возможностью совершения денежных переводов онлайн для вас не существует преград.

Как переводить деньги бесплатно через Western Union? Пошаговая инструкция с фото

У каждого хоть раз в жизни возникает необходимость перевести деньги за границу, а у некоторых и чаще.

Вестерн Юнион это, пожалуй, самая известная система международных денежных переводов.

Раньше я считала, что это очень дорогой способ трансфера денег.

Как-то мне надо было перевести сумму своей тайской знакомой. Карты российской у нее, конечно, не было. Я решила зайти в банк и спросить, какая же будет комиссия, если через них перебросить 20000 руб. в Таиланд. Ответ меня огорошил: аж 1500 руб.

Нет, такую комиссия я отдавать не собиралась!

Плюс надо найти отделение банка, который работает с Вестерн Юнион, доехать до него, отстоять в очереди, заполнить бумажки… Ваш получатель должен сделать тоже самое, при этом не везде есть отделения WU рядом… В общем, геморрой).

Но мы живем в век цифровых технологий, пора забыть о стоянии в очередях и бумажках, сделать перевод можно онлайн прямо на сайте Western Union!

  • Из любой точки мира в любую
  • Быстро
  • Просто
  • Без заполнения документов

При переводе онлайн будет минимальная комиссия (гораздо ниже, чем через отделение) или даже вообще бесплатно.

Пошаговая инструкция, как отправить перевод онлайн.

Вам потребуется номер телефона и, конечно же карта, так как перевод вы будете делать со своей банковской карты.

Идем на сайт Вестерн Юнион.

Western Union / Вестерн Юнион фото
Видите, в центе окна желтым выделено «Отправить деньги сейчас», нам потребуется именно эта функция, но потом.

Сначала надо зарегистрироваться. кликаем на надпись «Регистрация» в верхнем правом углу. Регистрация займет пару минут.

Western Union / Вестерн Юнион фото
Вводим номер, на него придет шестизначный код.

Далее заполняете поля:

  • фамилия и имя (без отчества, на латинице),
  • электронная почта (на почту будет приходить код перевода)
  • адрес, можно любой, прописки или проживания, это не важно.
  • придумываете пароль.

Никаких паспортов, СНИЛС и ИНН не надо.

Все, вы в системе)

Отравляем перевод.

Кликаем на «Отправить перевод».

Попадаем на страницу «Новый денежный перевод», где заполняем все поля: страну (выбираем из списка), сумму, способ оплаты и способ получения.

Western Union / Вестерн Юнион фото
Переслать деньги можно куда угодно, я для примера выберу США, чтобы посмотреть по какому курсу WU конвертирует.

Конечно, будет конвертация, если карта у нас рублевая, а получатель за границей и у него другая валюта.

Разберемся с конвертацией.

Действительно ли курс конвертации такой ужасный, как принято считать?

Western Union / Вестерн Юнион фото
Берем сумму 20000 руб.

Как видно на фото, система конвертировала эту сумма как 254$.

Смотрю курсы конвертации на сегодня в Сбербанке, за ту же сумму дают 264$.

Да, курс Вестерн Юнион не выгодный, но обратите внимание, сегодня суббота, я заметила, что курс конвертации в выходные хуже чем в будни, поэтому советую делать переводы в будни.

Ну, с курсом валют мы ничего поделать не можем, зато можем сэкономить на комиссии.

Смотрим поле «Каким способом получатель хочет получить перевод?»

Нам предлагается выбор в отделении или на карту.

Если получение в отделении, то плата за перевод 200 руб. с суммы 20000 руб.

Сравните с комиссией 1500 руб., которую взяли бы, если вы пришли своими ножками в отделение банка!

Western Union / Вестерн Юнион фото

Деньги поступают мгновенно.

А можно вообще без комиссии.

Для этого надо выбрать «Банковский счет».

Тогда комиссия будет 0!

Western Union / Вестерн Юнион фото
Обратите внимание, при переводе непосредственно на карту получателя, даже курс выгоднее, 258 доллара!

Сплошная красота)

Но — деньги поступают на счет не мгновенно, а до 3-х суток. На практике, на следующий день.

В поле «Каким способом Вы хотите оплатить?» нам предлагается опция банковская карта.

Western Union / Вестерн Юнион фото

Нажимаем продолжить и попадаем на страницу, где надо заполнить «Сведения о получателе».

Western Union / Вестерн Юнион фото

Тут тоже все понятно, фамилия, имя, адрес, сведения о банковском счете получателя.

Обратите внимание, нужные именно реквизиты банковского счета, не карты. Обычно карта привязана к счету, так что пусть вас этот пункт не пугает.

Далее поля «Цель перевода» и «Источник средств», выбираем из выпадающего списка.

Нажимаем продолжить и переходим на страницу «Способ оплаты», где вводим данные своей карты.

Western Union / Вестерн Юнион фото

Вы почти закончили!

На следующей странице будет вопрос, являетесь ли вы налоговым резидентом — выбираем ответ «Да»

Western Union / Вестерн Юнион фото

И на последней странице надо проверить данные, все ли вы правильно заполнили, поставить галочку что мы что-то там принимаем и нажать продолжить — ваш перевод отправлен!

На экране появится код перевода, так же вам придет на почту подтверждение трансфера, в котором будет код, ФИ получатель и отправителя и сумма.

Письмо придет с такой темой:

Western Union / Вестерн Юнион фото
Номер кода сообщаете вашему получателю.

Такой момент, при переводе на банковский счет письмо приходит с задержкой, это чтобы вы не пугались), все в порядке.

В любом случаем у Вестерн Юнион превосходная служба поддержки (на русском языке), которая на связи 24 часа в сутки по телефону горячей линии (тел.на сайте).

А что же с переводами в ближнее зарубежье?

В ближнее зарубежье, Украину, Таджикистан и прочие страны СНГ, конечно же, перевод онлайн можно сделать так же легко и быстро.

Но, уж не знаю почему, отправить на банковский счет нельзя. Получение перевода только в отделении, т.е. совсем без комиссии не получится.

Комиссия маленькая, например, с с 10 000 руб. плата за перевод всего 49 руб.

Western Union / Вестерн Юнион фото

На этом заканчиваю, надеюсь, вы дочитали сей опус до конца и он когда-нибудь вам пригодится.

Достоинства

  • Быстро
  • Возможность переводов в любой валюте
  • Все очень быстро
  • Моментальность переводов
  • Надежность
  • Низкая комиссия
  • Отсутствие территориальных ограничений
  • Очень удобно

Плюсы и минусы Вестерн Юнион

Плюсы

  1. Самая большая сеть агентских отделений по всему миру, более  551 000 точек
  2. возможность получения и отправки платежа не выходя из дома. для Украины отправка только через агентские пункты, получение как в пунктах, так и на карту Приватбанка
  3. перевод доступен к получению через несколько минут с момента отправки

Минусы Western Union

  1. Высокие комиссии сервиса
  2. веб сервис и приложение работает не во всех странах
  3. Непрозрачный и не самый лучший курс конвертации

Как работают переводы Western Union?

Вестерн Юнион — компания американского происхождения, которая осуществляет международные денежные переводы. Отправить перевод можно с карты, с электронных кошельков. Получить платеж можно в двух сотнях государств благодаря развитой партнерской сети: переводы Western Union выдают финансовые учреждения, салоны мобильных операторов и др.

Принцип обслуживания в Вестерн Юнион прост — отправитель выбирает сумму и валюту платежа (доллары, руб. или евро) и указывает реквизиты получателя. В срок до 8-10 минут деньги можно обналичить. При этом комиссионный платеж вносит отправитель — получатель же принимает деньги без лишних затрат.

Минимальная сумма для перевода Western Union 100 рублей.

Для физических лиц:

Переводы «Вестерн Юнион» можно отправить и получить во многих отделениях Почты России, в некоторых банках, отелях, аэропортах, пунктах обмена валют. Денежные переводы в отделениях почтовой связи осуществляются в российских рублях и отправляются только за рубеж.

Денежный перевод «Вестерн Юнион» оформляется только при предъявлении удостоверения личности. После оформления перевода сотрудник Почты России выдаст контрольный номер денежного перевода, который надо сообщить получателю.

Стоимость услуги — от 150 рублей.

С помощью бесплатных СМС-уведомлений можно следить за статусом перевода.

Перевод можно получить наличными в любой валюте из списка валют, с которыми работает пункт выплаты, по внутреннему курсу системы «Вестерн Юнион» на день выплаты перевода. Отправитель имеет возможность зафиксировать курс на момент приема перевода. Перевод хранится в течение 90 дней, затем возвращается отправителю.

Для юридических лиц:

В отделениях Почты России открыт прием переводов Western Union в адрес юридических лиц.

Для осуществления переводов в адрес организаций-партнеров Western Union отправителю необходимо предоставить необходимую информацию для отправки перевода: ФИО, адрес проживания и контактный номер телефона отправителя, номер счета получателя, сумму денежного перевода, наименование юридического лица, код организации (региональный код компании-получателя в системе Western Union) и страну назначения перевода.

Тарифы на отправку переводов «Вестерн Юнион» (PDF)

Денежный перевод «Вестерн Юнион» временно не отправляется в Луганскую и Донецкую области Украины.

Как отправить денежный перевод онлайн?

Чтобы перевести деньги онлайн, выполните следующие действия
Выберите страну отправления
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль. Введите данные о денежном переводе

Виды валют для перевода через систему Western Union

В вест юнион денежные переводы доступны более чем в 130 различных валютах. Однако существуют ограничения на их использование при отправке.  Поскольку законом запрещены валютные переводы между гражданами РФ, отправлять средства внутри страны можно только в рублях.

Международные переводы из Российской Федерации могут отправляться в рублях либо долларах. За границами страны выплаты могут производиться в данной валюте либо в другой (с учетом ограничений национального законодательства), при наличии ее в пункте выдачи. Отправитель вправе указать, что выдача получателю должна производиться в валюте, отличной от той, которую передает он.

Курс, по которому валюта отправления будет пересчитана в валюту получения, а также итоговую сумму, подлежащую выдаче получателю, сообщают отправителю сразу, и информация об этом заносится в специальный документ.

Если же получатель захочет изменить валюту на другую, будет произведен перерасчет по курсу на момент выдачи денег.

Что требуется для осуществления операции

Для отправки средств нужно:

  1. Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
  2. Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
  3. Подготовить удостоверение личности.
  4. Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.

Заполнение заявки занимает не более 5–10 минут, поэтому отправить перевод можно быстро.

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Установленные лимиты на суммы денежных переводов онлайн

В зависимости от того, прошли ли вы процедуру верификации на сайте, максимально разрешенная сумма перевода денег через Вестерн Юнион будет различаться

Для пользователей, прошедших процедуру верификации на сайте:

до 100,000 руб

за единовременную транзакцию

Для пользователей, не прошедших процедуру верификации на сайте:

до 50,000 руб

за единовременную транзакцию

Подробная информация об услуге

Если у вас появились вопросы, касающиеся денежных переводов онлайн, пожалуйста, загляните в наш раздел часто задаваемых вопросов, где вы найдете подробную информацию

Тарифы и комиссии Western Union

В Western Union предусмотрена сложная система формирования тарифов и комиссии. Значения варьируются в зависимости от страны отправителя и получателя, валюты перевода и суммы. При этом все сборы оплачиваются отправителем, с получателя ничего не взимается.

Рассматривать комиссию, тарифы и сборы необходимо отдельно для каждого способа отправки средств. Следует учитывать, что все комиссии не являются постоянными, и регулярно изменяются. Нижеприведенные данные актуальны на май 2021 г., и, скорее всего, сохранятся как минимум до конца года. Кроме этого, в тарифах не прописаны сборы за конвертацию, поскольку они рассчитываются отдельно.

Комиссия на сайте

Через сайт можно отправить только российские рубли. В вестерн юнион онлайн денежные переводы облагаются следующей комиссией.

Комиссия едина во всех случаях, за исключением переводов в Украину.

Комиссия в банках-партнерах

Через банк можно переводить как по России, так и за рубеж. Для этого доступны рубли и доллары США. Размер комиссии зависит от суммы перевода и страны назначения.

Комиссия в Мегафоне

Через салоны сотовой связи можно переводить деньги в другие страны, но только в рублях. В дальнейшем возможна их конвертаци

Скорость проведения операции

Независимо, осуществляется перевод денег за границу или в пределах рубежа РФ, средства становятся доступными к получению спустя несколько минут. Если перевод не срочный, операция может длиться в течение 12–15 часов. Когда средства поступают на имя адресата, их можно получить в любом отделении страны. При онлайн-отправке финансы оказываются в распоряжении моментально независимо от страны назначения.

Способы перечисления денег

Компания предлагает два основных метода осуществления транзакции:

  • через официальный сайт;
  • в офисах партнерских организаций.

Клиент самостоятельно определяет, какой вариант больше подходит. Условия немного различаются, поэтому рекомендуется перед оформлением перевода ознакомиться с комиссиями и лимитами.

Пересылка средств на сайте

Осуществление операции на официальном интернет-ресурсе финансовой организации доступно круглосуточно — это основное преимущество перед офлайн-переводами. Комиссии начинаются от 1 % и зависят от размера транзакции и страны получателя.

Порядок перевода денег:

  1. Авторизоваться на портале westernunion.ru.
  2. Перейти во вкладку «Отправить перевод».
  3. Заполнить платежную форму, выбрав страну, валюту и способ пересылки средств.
  4. Нажать кнопку «Продолжить».
  5. Вписать номер телефона и пройти капчу.
  6. Подтвердить операцию с помощью секретного кода, который придет в СМС.

Итоговая сумма с учетом комиссии будет списана с банковской карты отправителя. Получатель сможет забрать деньги в отделениях компаний, работающих с WU, или получить на счет в банке, если при оформлении заявки на перевод был учтен этот вариант.

Перевод на банковский счет

Отправить средства на банковский счет можно более чем в 50 странах мира https://www.westernunion.ru/ru/ru/direct-to-bank-details.html. Операция выполняется через официальный сайт либо в отделении обслуживания. Быстрее всего воспользоваться онлайн-сервисом: на сайте westernunion.ru:

  • перейти на специальную страницу оформления https://www.westernunion.ru/ru/ru/web/send-money/start;
  • выбрать желаемую страну получения;
  • ввести личные данные и финансовые реквизиты получателя;
  • заполнить платежную информацию своей банковской карты;
  • убедиться в правильности заполнения и подтвердить выполнение операции.

Важно, чтобы валюта зачисления совпадала с той, что доступна в стране, иначе совершить перевод не получится.

Обработка операции и зачисление средств занимает от 0 до 3 рабочих дней. На скорость влияет время отправки, режим работы банка-получателя. В праздничные и выходные дни обработка всегда занимает больше времени.

Для зачисления на счет установлены следующие лимиты:

  • 100 000 рублей в день и 600 000 в месяц при оформлении онлайн;
  • 5000 долларов в день и 7499 в месяц при оформлении через отделение-партнера.

Поэтапное руководство

Инструкция, как перевести деньги человеку по Вестерн Юнион:

  1. Выбрать ближайшее отделение, где осуществляются транзакции WU. Для поиска подходящего офиса на сайте платежной платформы есть раздел «Найти пункт обслуживания».
  2. Посетить удобно расположенное представительство в рабочие часы. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  3. Обратиться к специалисту компании для заполнения заявления на перевод. В анкете указывается имя получателя латинскими буквами и размер транзакции. Для удобства пользователей на сайте WU представлена таблица транслитерации.
  4. Предоставить кассиру паспорт и полную сумму операции, включая комиссию. В отделениях принимаются только наличные.
  5. Получите квитанцию об оплате услуги.

Процедура занимает не более 10 минут, не считая времени в очереди. В среднем комиссия за операцию составляет 1–3 % от суммы отправляемых денег.

Проверка поступления перевода

Чтобы проверить, поступил ли перевод денег в отделение, можно проследить его на официальном сайте компании. В соответствующей вкладке получатель вводит данные, закреплённые за переводом. После этого на экран выведется информация, в соответствии с нахождением финансов, поступили они на счёт или нет.

Ещё один способ узнать о состоянии финансов — обратиться к представителю банковского учреждения. Можно позвонить на горячую линию и проконсультироваться у оператора, поступили ли деньги на баланс.

Как отследить перевод через Western Union

Узнать текущее состояние финансов проще всего на сайте Western Union. Для этого не понадобится даже регистрироваться – нужно лишь нажать на кнопку «Статус перевода» и ввести контрольный номер денежного перевода (КНДП).

Если вы не знаете КНДП, то есть и два других способа выяснить текущее состояние:

  1. Ввести на сайте в специальную форму номер телефона отправителя, страну получения, точную сумму в соответствующей валюте и примерную дату перевода.
  2. Ввести имена отправителя и получателя, а затем так же выбрать страну перевода, указать точную сумму и примерную дату перевода.

После этого сайт предоставит необходимую информацию. Таким образом можно узнать текущее состояние транзакции без лишних проблем.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

  1. Прийти в подходящее отделение.
  2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
  3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
  4. Проверить правильность данных в заявлении.
  5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

  1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
  2. Страна, из которой отправлен перевод.
  3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
  4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Денежные средства выдаются наличными или чеком (в РФ не используется). В некоторых случаях есть возможность получить финансы на банковский счет или карточку. Комиссии за услугу выдачи платить не нужно, поскольку сбор полностью возлагается на отправителя.

Можно ли получить перевод в режиме онлайн

Многие банки внедрили функцию получения перевода «Western Union» в режиме онлайн. Например, если у вас есть карта какого-либо банка-партнера системы, вы должны зайти на его сайт. В интерфейсе выбрать пункт «Переводы». Название может быть другим.

Зайдя в него, открывается список доступных для получения и отправки платежных систем. Нужно выбрать Вестерн Юнион, а также пункт получения перевода. Затем в открывшемся окне ввести необходимые данные, и нажать на «получить».

Не забывайте, у каждого банка свой интерфейс сайта. Названия пунктов меню может быть совершенно другим.

Затем вам нужно указать карту для перечисления перевода. Денежные средства перечисляют моментально. При получении перевода необходимо учитывать валюту отправления и карты. Если перевод в долларах США, а у вас открыта рублевая карта, наличные зачислять именно в рублях по курсу банка на текущий момент.

Срок получения денег

С момента перевода денег на счёт у получателя есть сорок пять дней, чтобы забрать финансы в отделении банка. Если по истечению данного промежутка времени финансовые средства не были сняты, система оформляет возврат на баланс человека, который выполнял перевод.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

  • фамилия получателя;
  • полное наименование банка;
  • реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
  • код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

  1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
  2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
  3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

В некоторых проблемных ситуациях вина лежит не на WU, а на партнерской организации, которая отвечает за осуществление перевода. За решением проблемы нужно обращаться к специалистам отделения, где осуществлялась операция.

Основные варианты исправления проблемы:

  1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
  2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
  3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Онлайн перевод Western Union на Украину

Система международных переводов Westren Union работает на рынке финансовых услуг достаточно давно. И по сей день она остается самым удобным и быстрым инструментом для перечисления денежных средств в разные страны. Рассмотрим, как выполнить перевод Вестерн Юнион из России в Украину и сколько будет стоить эта услуга.

Как и любая услуга Western Union, переводы из РФ на Украину облагаются комиссией. Если вы собираетесь отправлять сумму в рублях, комиссионные будут рассчитываться следующим образом

Для тех, кто собирается отправлять денежные средства в долларах США, комиссия за перевод будет немного отличаться. При объеме отправления до 4000 рублей она составит так же, как и в предыдущем случае, 60 рублей. За отправку более крупных сумм придется заплатить 1% от перевода. Сумма операции определяется в соответствии с курсом доллара ЦБ РФ на момент оформления квитанции.

Тем, кто планирует отправку денежных средств через сайт Western Union, достаточно иметь мобильный телефон, а также банковскую карту, с которой будут списаны деньги. Причем, карта может быть как дебетовой, так и кредитной – в этом плане система не устанавливает никаких ограничений.

Если же вы собираетесь перечислять деньги через одно из отделений банков, сотрудничающих с компанией, следует учесть недавно вошедшие в силу изменения в правилах перевода. С 20 июня 2017 года обязательным условием для совершения переводов из РФ на Украину стало открытие банковского счета в отделении Вестерн Юнион. В общем случае, схема действий будет выглядеть таким образом

Важно! Если у вас уже имеется счет в банке-партнере Вестерн Юнион, открывать новый не обязательно. Вы можете использовать уже действующий счет как источник денежных средств для перечисления Украинскому получателю.

Чтобы не усложнять процесс заведением счетов и не тратить время на визиты в отделения банков, рекомендуем воспользоваться услугой онлайн-перевода. Она доступна на официальном сайте платежной системы. Чтобы перечислить денежные средства, вам будет необходимо

  • зайти на сайт Вестерн Юнион;
  • в верхнем меню выбрать пункт «Отправить перевод»;
  • нажать кнопку «Продолжить» в нижней части формы.

Далее перед вами появится окно, запрашивающее ваш мобильный телефон. Введите действующий номер, к которому у вас есть доступ в момент отправления заявки.

На него будет выслан код, необходимый для продолжения работы. После получения кода введите его в соответствующее поле.

Здесь же потребуется придумать пароль для дальнейшего доступа к личному кабинету системы. При вводе пароля обращайте внимание на подсказки системы. Затем поставьте галочку в согласии на условия работы системы и нажмите кнопку «Продолжить».

Следующим этапом будет ввод данных получателя вашего перевода. Здесь достаточно будет указать только фамилию и имя. При желании можете добавить отчество адресата денежных средств и адрес его электронной почты.

И последний этап – внесение оплаты. Здесь необходимо будет указать данные вашей банковской карты – номер, срок годности и секретный код. После этого вам вновь будет отправлено СМС с кодом для подтверждения платежа.

Введите код в нужное поле, и денежные средства будут отправлены получателю. На экране вы увидите электронную квитанцию, содержащую идентификатор отправления. Его нужно будет запомнить и передать адресату денежных средств.

Важно! Имейте в виду, что банк, выпустивший вашу карту, может дополнительно взимать свою комиссию за совершение операции. Размер комиссионных будет зависеть от тарифов конкретной банковской организации.

Заключение

Вестерн Юнион пользуется популярностью. Высокая скорость операций, качество, безопасность  способствуют выбору этой системы для перечисления денег.

Источники
  • https://www.westernunion.ru/ru/ru/send-money-online.html
  • https://irecommend.ru/content/kak-perevodit-dengi-besplatno-cherez-western-union-poshagovaya-instruktsiya-s-foto
  • https://monisaver.com/western-union/
  • https://bankiros.ru/wiki/term/gde-polucit-perevod-vestern-union
  • https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
  • https://monetaboom.ru/raznoe/western-union/
  • https://cryptonyka.su/western-union-kak-perevesti-dengi/
  • https://OPlatezhah.ru/westernunion/poluchit-perevod-onlayn-na-kartu
  • https://bankstoday.net/last-articles/western-union-chto-eto-i-kak-polzovatsya
  • https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
  • https://zagrpasport.ru/skolko-po-vremeni-idet-perevod-vestern-yunion.html

tett
Зарплатто.ру - сайт о зарплатах и доходах, деньгах и финансах