Приорити пасс Сбербанк: условия использования, список аэропортов

Что такое Пакет Премьер

Задуман как премиальное обслуживание, но по факту это все равно Сбербанк. Многие вопросы надо решать в отделении при личном визите, нет доставки банковских карт на дом, нет досрочного перевыпуска карт, тарифы разбросаны в pdf файлах по всему сайту, а часть информации устарела.

Но зато теперь у меня есть персональный менеджер, в отделении нет очередей, кофе наливают и очень вежливо общаются. Правда, я бы вместо кофе онлайн-чат предпочел, как в Тинькофф для любых (в том числе не премиум) клиентов. Мне же доступен для связи только звонки и емейл, на который отвечают в течении недели. Впрочем, кроме ответов, перс менеджер тоже не особо чем-то может помочь.

Несмотря на минусы, есть неплохие преимущества (вот официальная инфа), ради которых можно все это потерпеть. По сути надо один раз заморочиться, а далее коммуникация с банком будет сведена к нулю. Как единственный и основной продукт (банковские карты для путешествий), я Сбербанк не рассматриваю, а вот как дополнительный, ради туристической страховки и бизнес-залов, да.

Что такое Priority Pass?

Система премиального обслуживания в специальных залах аэропортов предлагает комфортные условия ожидания рейсов. Фирма не владеет помещениями, а лишь обеспечивает взаимодействие клиентов с поставщиками услуг в большинстве стран мира.

Например, в Шереметьево держатели карт Аэрофлот бонус с золотым, платиновым уровнем привилегированности и Priority Pass имеют доступ к одному и тому же сервису.

За счёт партнерства со многими VIP-залами и привлечения постоянного потока клиентов условия пользования услугами через Приорити Пасс обычно более выгодные, чем напрямую через владельца сервиса.

Особенности сервиса Priority Pass

Любая карта Priority Pass — пропуск в более 1000 комфортабельных залов ожидания известнейших аэропортов. При этом, класс билета значения не имеет.

Дополнительно, можно проводить в ВИП-залы своих спутников, включая детей, но за них придется платить. Чтобы получить доступ к сервису в любом аэропорту, входящем в перечень, достаточно иметь карту компании и билет на авиарейс. Они должны быть зарегистрированы на одно имя. При несоблюдении требования, в сервисе будет отказано.

Список аэропортов

На официальном сайте программы Priority Pass можно посмотреть полный список аэропортов, принимающих карты Приорити пасс к обслуживанию и условия пользования картой. Количество залов постоянно растет, и на сегодня это более 1000 залов в 500 городах. Для того чтобы в любой момент времени точно знать адрес ближайшего к Вам бизнес-зала Приорити Пасс,  можно скачать в телефон специальное приложение Priority Pass.

Возможности в аэропорту

Карта Премьер Priority Pass от Сбербанка (преимущества, отзывы подробно рассмотрены в этой статье) позволяют получить в VIP-залах широкий перечень важных и бесплатных услуг:

1. Возможность пользоваться зонами отдыха с комфортабельными креслами, диванами.
2. Свежая пресса.
3. Напитки, закуски. Напитки в основном безалкогольные, но иногда встречаются исключения.
4. Доступ к wi-fi, также можно зарядить любое электронное устройство (телефон, ноутбук, другие).
5. Использование телефона, факса. Обычно позвонить можно только на телефонный номер той страны, где человек находится.

Кроме того, нередко есть возможность принять душ. Услуги предоставляются круглосуточно. Особенностью каждого зала является тишина и наличие климат-контроля. Есть временные ограничения — в большинстве случаев, можно пользоваться сервисом не раньше, чем за 4 часа до рейса. Точный перечень услуг в конкретном ВИП-зале можно узнать на сайте аэропорта.

Преимущества, предоставляемые Priority Pass

Программу лояльности Priority Pass неформально можно назвать клубом часто летающих пассажиров. Для счастливых обладателей карты Приорити пасс Сбербанк путешествие превращается в удовольствие и начать отдыхать можно уже в аэропорту. В ожидании своего рейса Вы можете воспользоваться рядом приятных мелочей, предоставляемых бизнес-залами Приорити Пасс, включенными в программу:

• расслабиться в тишине и уюте комфорта vip- залов;
• зарядить свой телефон или ноутбук;
• серфить в интеренете, бесплатно используя всемирную паутину сети Приорити Пасс;
• попить чай, кофе, а если есть повод – то возможно и шампанское, почему бы и нет?
• если вы проголодались, то сотрудники бизнес-зала предложат Вам полноценный завтрак, обед или ужин в зависимости от времени суток;

Страховка 100к на всю семью

Одноразовый лайфхак. Можно попутешествовать 1-3 месяца, воспользоваться страховкой, сходить 6 раз в бизнес-зал, и потом закрыть пакет. Спишется только 2500/5000/7500 руб. То есть за эту сумму вы получите страховку на всю семью, которая отдельно обошлась бы в 10-20 тыс руб. Да и 1 проход в бизнес-зал стоит 27$.

При оформлении пакета Премьер полагается страховка на всю семью (взрослые до 70 лет). Можно вписать законную жену/мужа и несовершеннолетних детей. Сожители же страхуется только, если есть общие дети. Но из этого есть выход. Страховка распространяется на держателя дополнительной карты, а им может быть вообще, кто угодно (кроме ребенка).

• Страховка от Сбербанк Страхование с асистансом Mondial (новое название Allianz Global Assistance). Она не продается отдельно (купить можно только такую).
• Страховая сумма 100 000 евро суммарно на всех.
• Срок действия полиса — 1 год. Далее необходимо получить новый.
• Максимальный срок поездки 90 дней. Количество поездок в год не ограничено.

Изначально в полис вписывают всех, кого скажешь, не проверяют ничего. Не обольщайтесь. Держатель карты должен путешествовать обязательно, без него страховка не работает. На родственников необходимо иметь фото или сканы документов, подтверждающих родство, например: страницы РФ паспорта (главный разворот, страница «Семейное положение», страница «Дети»), св-во о браке или рождении детей.

Страховка покрывает хронику с угрозой для жизни на всю страховую сумму. Исключения солнечные ожоги, грибковые заболевания, дерматологические заболевания (кроме инфекционных), аллергические реакции, кроме угрожающих жизни состояний (отек Квинке и т.п.). Входит стоматология на 200 баксов, потеря и задержка багажа и пр.

Премиальные карты в пакете

В пакет входят 5 бесплатных банковских карт World MasterCard Black Edition и Visa Platinum Премьер. Их можно открыть в разных валютах (1 карта = 1 валюта). Например, я открыл рубли, доллары и евро.

Так как карты премиальные, то имеют свои собственные преимущества от MasterCard и Visa. Честно говоря, я их еще толком не изучал, поэтому если вы знаете, напишите в комментариях. Мой беглый осмотр не показал каких-то весомых плюшек для себя.

Рублевые карты от Сбера не очень хороши за гранцей, так как будут потери на двойной конвертации при покупках в другой валюте. Одна из конвертаций идет по курсу Сбербанка и он не очень хороший.

Лучше пользоваться долларовой картой в странах, где в ходу доллары или другие валюты, даже если это Европа (будет 1 конвертация по курсу платежной системы без участия Сбера в этом процессе). А евровой там, где в ходу евро (будет списание 1 к 1). Так как по Visa Platinum есть своя отдельная комиссия 1% за операции с конвертациями, то Mastercard лучше для любых валют, а Visa, если она вам нужна, то катит только евровая. Рублевые не важно какие.

Доллары и евро вы можете покупать в Сбербанк Онлайн, для пакета Премьер курсы лучше, чем для обычных смертных. Но они все равно не биржевые.

Помните, что в банкоматах других банков (а это вся заграница), Сбербанк берет комиссию 1 % за снятие (минимум 100 руб), в то время как Тинькофф не берет. А так как валютные карты Тинькофф конвертируют по той же схеме, то снимать с них будет выгоднее, чем со сберовских.

Повышенные бонусы Спасибо и кешбек

Пакет Премьер дает повышенные бонусы Спасибо по своим картам. Но мне лично программа лояльности «Спасибо» совсем не приглянулась. Слишком мало дают процентов в категории «все покупки», дают баллами, которые потом сложно потратить, ограничено количество баллов в месяц. А главное условие — необходимо делать по карте трат на 80 тыс руб в месяц.

• 0.5% бонусов Спасибо за все покупки.
• 1.5% бонусов Спасибо в супермаркетах. Максимум 2000 бонусов, то есть максимальные траты 134 тыс руб.
• 5% бонусов Спасибо в кафе и ресторанах. Максимум 2000 бонусов, то есть максимальные траты 40 тыс руб.
• 10% бонусов Спасибо за AЗС, Яндекс.Такси и Gettaxi. Максимум 1000 бонусов, то есть максимальные траты 10 тыс руб.
  
  Очень неудобное ограничение для не основной карты

Например, моя карта Тинькофф All Airlines (вот мой подробный обзор) дает 2% на все, 3-5% на авиабилеты, 10% на отели и аренду машин. Такой кешбек лучше подходит путешественникам, да и категория «все покупки» (которая на самом деле основная), гораздо выгоднее, не 0.5%, а 2%. Карточку Сбера можно было бы использовать чисто для АЗС, такси и ресторанов, если бы не минимальный порог по тратам в 80 тыс руб.

Как вариант, получить другие уровни привилегий в программе «Спасибо», выполняя определенные условия/задания (описание уровней). Они для всех едины и к пакету Премьер не имеют отношения. Тогда вам будет доступен выбор дополнительных категорий с повышенными бонусами: 2 в «Огромное Спасибо» и 4 в «Больше, чем Спасибо». Например: транспорт 20%, одежда и обувь 5%, фастфуд 5% (кстати, многие кафе распознаются, как фастфуд), аптеки 7%, электроника 3% и тд.

В этом случае все как-то уже оптимистичнее становится. Особенно, на максимальном уровне «Больше, чем Спасибо», там можно будет менять бонусы на рубли 1 к 1 и это решает вопрос, куда деть эти бонусы. Но в целом все слишком заморочено и занимает время, проще иметь 2% на все.

Повышенные категории для всех пользователей Спасибо

Повышенные проценты по вкладам

Надо сказать, что повышенные ставки от Премьер по вкладам не особо спасают. Например, будет 5% вместо 4.75%. Это маловато в принципе. Тот же Тинькофф дает 5-6% и без вкладов, на накопительном счету или счету дебетовой карты.

Если посчитать, то заморозка 2.5 млн рублей на депозите в Сбере не очень выгодна сама по себе. Можно держать деньги в Тинькофф или в другом банке с более высоким процентом, платить 2500 руб/месяц Сберу, и будет выгоднее.

Правила аэропортов

Предварительная бронь не требуется. Вас всегда встретят гостеприимно. Однако, визит лучше спланировать заранее. В аэропортах с большой проходимостью бывают часы пик, когда залы заполнены, посетителям любезно предлагают подождать. Некоторые комнаты открыты не круглосуточно.

Нажав на ссылку «Найти VIP-зал» на сайте Priority Pass, вы сможете указать интересующий вас город. В крупных международных аэропортах обычно имеется несколько лаунджей сети, часто в пределах одного терминала.

При выборе клиенты учитывают:

• часы работы зала;
• его загруженность;
• расположение в аэропорту;
• перечень бесплатных услуг, а также платных, при их наличии;
• допустимое количество попутчиков;
• условия посещения детьми;
• прочие предпочтения.

Как пройти в зону отдыха

Если вы решили воспользоваться предоставляемой услугой, для того чтобы получить доступ в помещение, рекомендуют при себе иметь паспорт российской федерации или заграничный паспорт. Заранее подготовьте саму карту и билет на самолет. Если вы летите в компании друзей, коллег или просто с семьей, то они могут также воспользоваться услугами предоставляемыми картой priority pass от Сбербанка. Для этого они покажут сотруднику аэропорта только паспорт.

Для сотрудника, не важно, участник он льготной программы, и в каких отношениях вы состоите. Главное, чтобы вы изъявили желание провести соответствующих людей с вами в зону комфортного отдыха. В последнее время Сбербанк пошел навстречу клиентам и снял ограничения на количество посещений залов отдыха. Если раньше количество пропусков в зал ожидания зависело от типа обслуживания вашей карты, теперь вы можете сколько угодно заходить и выходить из зала.

Количество посещений не ограниченно. Например, в одном из российских аэропортов Домодедово можно воспользоваться услугой посещения VIP-зала. Пройдя длинные коридоры аэропорта, вы окажетесь у небольшой таблички, которая гласит, что вы находитесь рядом с зоной Priority Pass. Войдя в двери, вы попадете в один из самых комфортабельных залов ожидания. Естественно, чтобы туда попасть, необходимо быть членом программы или находиться в его компании.

Зал рассчитан на большое количество посетителей и снабжен множеством удобных кресел. Как отмечают посетители зала, даже несмотря на это, часто бывает большое количество желающих провести время в комфорте. Можно как спокойно посидеть и посмотреть телевизор, так и отведать вкусных блюд. Меню представлено разнообразными салатами, вкусными бутербродами. Также съешьте комплексный обед. Из напитков выпейте чай и кофе. Алкоголь представлен вином и пивом. Крепкие спиртные напитки к продаже запрещены.

Немаловажным фактором повышенной комфортности зала является наличие душевых кабин. Особенно это актуально для тех, кто только что пережил долгий перелет на большие расстояния. Проблемным вопросом для пользователей карты является количество человек, которых проведут с собой в комнату ожидания. Изначально никакого лимита на количество посетителей не предполагалось.

В дальнейшем появилась оговорка, что аэропорт самостоятельно вправе устанавливать ограничения на количество посетителей. Скорее всего, это связано с большим количеством желающих провести время перед полетом в комфорте.

Важно. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, лучше заранее уточнить у руководства аэропорта, сколько человек можно провести вместе с собой.

Условия и ограничения

Членство, приобретенное напрямую у Приорити Пасс, обеспечивает доступ во все залы сети. В зависимости от оплаченного тарифа посещения могут требовать доплаты. В лаундж можно взять с собой попутчиков, предъявив посадочный талон (рейс должен совпадать). Их визиты оплачиваются отдельно. Стоимость будет списана со счета держателя карты.

Бизнес-залы широко сотрудничают с банками и другими компаниями. Корпоративные программы часто предусматривают условия, отличающиеся от общих. Для тех, кто получил пластик от партнеров Priority Pass, рекомендовано обращение к эмитенту за подробными тарифами.

Условия для посещения попутчиками могут отличаться. У работников залов нет доступа к партнерским договорам со всего мира. Они не смогут ответить при входе в зал на вопросы о стоимости посещения гостями.

Вы предъявите карту, если условиями предусмотрено, сумма будет списана с вашего счета.

Сотрудники Приорити Пасс предупреждают о проблематичности возврата уже списанных средств. Что предсказуемо, ведь при входе вы расписываетесь за ознакомление и согласие с тарифами, а уже через несколько часов будете лететь в другую страну или город.

Какие еще действуют ограничения:

• часы работы – зависят от расписания вылетов, в оживленных аэропортах часто круглосуточно;
• максимальное время нахождения клиента в зале – обычно 3 часа;
• минимальный возраст участника – 18 лет;
• возраст детей для бесплатного посещения;
• количество попутчиков – может ограничиваться в часы пик, у многих партнеров есть лимит на бесплатное посещение попутчиками;
• дресс-код – чаще всего «опрятно повседневно»;
• курение – запрещено/разрешено/зонировано;
• алкоголь – с 18/21 года;
• гейт вылета – редко (например, Фьюмичино);
• страна вылета – редко (Фьюмичино).

Стоимость

Тарифные планы Приорити Пасс имеют две составляющие: годовой взнос, стоимость 1 посещения. Сравним пакеты предложений непосредственно от сети VIP-залов, а также от Сбербанка:

			Попутчика
Стандарт	99	24	24
Стандарт +	249	Первые 10 раз в год бесплатно (используются только лично), последующие – 24	24
Престиж	399	Бесплатно	24
Для клиентов Сбербанк Премьер	Бесплатно, но количество попутчиков может быть лимитировано в отдельных залах

Как получить Приорити пасс Сбербанк?

Часто отправляющиеся в путешествие россияне задаются вопросом – как получить Приорити пасс в Сбербанке и каковы условия пользования картой? Карта Priority Pass выдается бесплатно всем клиентам, обсуживающимся в рамках программ Сбербанк Премьер и Сбербанк Первый. Для подключения этих премиальных пакетов необходимо:

1. Оставить заявку на сайте, либо заполнить заявление на подключение в одном из отделений банка.
2. Ожидать от менеджера подтверждения.
3. Прийти в офис и подписать договор на обслуживание карты Priority Pass.
4. Получить Priority Pass Сбербанк.

Условия получения и пользования

После подписания документов на получение продукта от Сбербанка карта Приорити Пасс изготавливается обычно до 3 рабочих дней, далее доставляется в офис выдачи. При оформлении в банке вы расписываетесь за согласие в участии. После получения пластика на руки создайте учетную запись, сообщите свои данные в систему на официальном сайте Priority Pass. Перейдите по ссылке регистрации вверху страницы, заполните запрашиваемые поля. Приготовьте пластик Приорити Пасс, документы, полученные к нему на руки в банке, банковскую карточку, привязанную к программе.

Оформление карты

Поскольку карта Priority Pass считается бонусом к пакету Сбербанк Премьер, то следует получить доступ к пакету услуг Премьер. Можно оформить заявку на сайте Сбербанка или написать ее в представительстве банка. При получении статуса элитного клиента и подписании договора на обслуживание будет выдана карта представленного сервиса.

Сколько времени оформляется

Карта Приорити пасс Сбербанк выпускается достаточно быстро,и  в зависимости от отделения, Вы получите ее  в течение 4-10 рабочих дней с даты подачи заявления.

Онлайн-заявка на оформление пакета услуг Сбербанк Премьер

На странице банка можно оставить онлайн-заявку на пакет услуг с предоставлением карты Priority Pass.

• указать регион проживания;
• указать фамилию, имя;
• номер телефона;
• указать время, в которое будет удобнее пообщаться с сотрудником банка.

Тарифы и виды пакетов Priority Pass

Элитные клиенты Сбербанка получают возможность пользоваться сервисом ВИП-залов бесплатно. Но, каждый гражданин вправе приобрести пластиковую карту самостоятельно.

Для этого, требуется выбрать один из трех имеющихся пакетов Priority Pass.

1. Стандартный — заплатив $99, будет получен доступ в ВИП-залы, но за каждый визит нужно будет заплатить $27.
2. Стандартный плюс — стоимость пакета $249 дает право посетить лаунж бесплатно до 10 раз. За каждый последующий визит нужно будет внести $27.
3. Престиж — этот пакет обойдется в $399, количество визитов неограничено.

Обладатель любой карты Priority Pass вправе приводить с собой гостей, каждый их визит обойдется в $27.

Условия для получения Карты Priority Pass бесплатно

Карта Priority Pass выдаётся бесплатно, если подключить  Сбербанк Премьер
пакет услуг.

Стать членом клуба Priority Pass можно самостоятельно, оплатив стоимость пакета.

При этом, нужно выполнить следующие действия:

1. Указать в онлайн-заявке фамилию, имя. Это следует сделать латинскими буквами, предоставленные данные нужно сверить с информацией, указанной в загранпаспорте. При прибытии в ВИП-зал, сотрудники будут сверять имя человека, прописанное на билете и карте. Если будет обнаружена неточность, то в обслуживании откажут.
2. Указать страну проживания, номер телефона.
3. Прописать адрес, куда сотрудники Priority Pass должны будут доставить клубную карту.
4. Оплатить покупку — это следует сделать списанием средств с любой банковской карты международного формата.
5. Созданную заявку необходимо подтвердить с помощью электронной почты или СМС.

Преимущества и недостатки

Главными плюсами являются:

• уровень сервиса выше, который не зависит от тарифа авиабилета;
• большое количество залов, сеть представлена в большинстве крупных и средних аэропортов более 130 стран мира;
• для клиентов Сбербанка, как и для всех держателей пластика Престиж, — отсутствие обязательной доплаты во время посещения.

Отметим минусы:

• время нахождения в лаундже перед вылетом обычно ограничено тремя часами;
• вероятность не попасть в выбранный зал из-за его заполненности;
• получить консультацию техподдержки по телефону можно только на английском языке, позвонив на номер в Великобритании, США, Гонконге, что для многих достаточно дорого и не комфортно;
• низкая прозрачность партнерских соглашений, например, Приорити Пасс рекомендует узнавать тарифы у партнеров, в случае оформления карты через них, Сбербанк в свою очередь у себя на сайте дает крайне общую информацию об участии, предоставляя ссылки на страницы поставщика услуг;
• как следствие предыдущего пункта, необходимость изучения полного пакета договорных документов, звонков в техподдержку или готовность оплатить по 24 евро за каждого попутчика.

Отзывы

На различных интернет-ресурсах можно найти информацию про карту Премьер Priority Pass от Сбербанка — преимущества, отзывы в основном положительные. Участники этого клуба утверждают, что сервис стоит потраченных денег, а когда карта бесплатная, то польза тем более ощутима. Особенно положительные отзывы от людей, которые часто путешествуют. Важна помощь PriorityPass и в предпраздничные дни, когда аэропорты забиты отдыхающими. В залах действительно всегда тихо, уютно, комфортно.

Опытные пользователи рассказывают, что эта карта не пригодится людям, любящим путешествовать в «пляжной» форме одежды: шортах, кедах, майках и с огромными рюкзаками. Эту категорию граждан в ВИП-залы просто не пускают. О чем Priority Pass предупреждает на своем сайте. Также отмечается: сервис Сбербанк Премьер качественней обычного.

Часто задаваемые вопросы

Если у меня есть Приорити пасс, выпущенная в рамках пакета Сбербанк Премьер, то в какие бизнес-залы я имею право проходить бесплатно и сколько друзей я могу с собой провести?

Список всех доступных Вам бизнес-залов по программе Приорити Пасс можно найти на официальном сайте prioritypass.com Сбербанк не устанавливает ограничений на количество людей, которые Вы можете с собой пригласить.

Если я закрыла пакет Сбербанк Премьер, и у меня на руках осталась Приорити пасс Сбербанк, могу ли я пройти по ней бесплатно в бизнес-зал?

Нет, Вас не пропустят в бизнес-зал, так как Priority Pass привязана к расчетному счету карты в рамках Сбербанк Премьер, и если пакет был Вами закрыт, то Ваша карта Приорити Пасс стала просто куском пластика.

Если я живу в Москве, имею московскую прописку, а также 1,5 миллиона рублей на расчетном счету, могу ли я открыть пакет Сбербанк Премьер,например во Владимире (регион), для того чтобы обеспечить критерий бесплатности?

Да, конечно, если у Вас нет 2,5 миллионов, Вы при желании можете съездить в небольшое путешествие в любой понравившийся Вам город, и открыть пакет Сбербанк Премьер бесплатно, зарезервировав на счете имеющиеся 1,5 млн.

Заключение

Главная цель сервиса – доступный комфорт в аэропорту пассажирам эконом класса. По тарифу Стандарт+ одно трехчасовое посещение стоит 25 евро с человека. При самостоятельной организации досуга перед вылетом вам будет сложно уложиться в эту сумму. Обстановка в общем зале ожидания заметно отличаются от VIP-лаунджей.

Условия, на которых клиенты Сбербанка получают Priority Pass, особенно приятны: бонусом к пакету услуг, с возможностью приглашать попутчиков в бизнес-зал без доплаты.

Став держателем карты, примите во внимание два важных обстоятельства:

1. Доступность Пририти Пасс создала спрос на услуги, который превосходит предложение. Вы можете столкнуться с длинной живой очередью.
2. Привилегии, преимущества в обслуживании ограничены зоной лаунджей, не предоставляя приоритета в других помещениях и очередях аэропорта.