Автотаргетинг в Яндекс Директ: как он работает и стоит ли использовать?

Автотаргетинг в Яндекс Директ

Яндекс всё больше автоматизируется, чтобы рекламодателю было проще настроить рекламу и привлекать клиентов с поиска Яндекса и РСЯ.

Автотаргетинг позволяет настраивать рекламную кампанию без поиска ключевых запросов. Поиск ключей занимает львиную долю работы по настройке Яндекс Директа. С помощью автотаргетинга можно обойтись без этой муторной работы. По крайней мере замысел таков. Алгоритм Яндекса сам подбирает ключевые слова к рекламному объявлению.

Принцип работы

Данный алгоритм позволяет выставлять рекламные объявления, не указывая вручную ключевые слова. Это может быть очень удобно, ведь теперь пользователям нет нужды составлять семантическое ядро для своих сайтов. Основной принцип работы заключается в том, что рекламодатель:

1. составляет объявление;
2. рассказывает о своих товарах или услугах;
3. оставляет посадочную страницу;
4. настраивает показ через автотаргетинг в Яндекс Директ.

Сервис анализирует само рекламное объявление и страницы сайта. Определяя внутреннюю статистику, алгоритм установит релевантные поисковые запросы и по ним станет показывать объявление.

При непрекращающимся действии алгоритма сервис сам определит его эффективность и при необходимости изменит параметры показа и оптимизирует работу. Это означает, что, чем дольше работает алгоритм, тем выше поднимается его эффективность. При постоянном анализе сервис отсеивает нерабочие ключи и более точно подбирает целевую аудиторию.

Среди особенностей автотаргетинга в Яндекс Директ можно выделить:

1. Работает только в поисковых кампаниях, но в мобильных также показывает и в сетях (РСЯ).
2. При настройке можно не добавлять никаких ключей самостоятельно.
3. Вероятно использование в уже давно действующих компаниях.
4. Если ключевики добавлены, то при показе они более приоритетны.
5. Существуют автоматические стратегии, которые, основываясь на целях и установках таких как, например, бюджет или сумма кликов, самостоятельно определяют оптимальную ставку.
6. Наиболее выгодно делать само объявление в нескольких вариантах, разными словами, это намного увеличивает эффективность алгоритма и качество приходящего с рекламы трафика.
7. При установке ставки в ручную, нужно делать это, ориентируясь на ставку для ключевых слов в данной тематике.
8. Не сработает установка ставок на основании объема трафика.
9. Спустя некоторое время работы алгоритма, начинайте отслеживать по каким поисковым запросам показывалось объявление, те, по которым совершили покупку, стоит добавить в список ключевых слов, а те, по которым отказы и отсутствие продаж, в минус слова. Делается это через “Мастера Отчетов”. Таким образом эффективность также значительно повышается.

На итоговую цену опции влияет множество факторов. Среди них:

• конкуренция на рынке;
• прогноз CTR;
• коэффициент качества.

Но также можно самостоятельно указать максимальную стоимость для одного клика (как рассчитать цену за клик?).

Клиент и задачи

Клиент — интернет-магазин подарков для мужчин в оригинальной упаковке — деревянном ящике, который открывается железным ломиком. Сайт manbox.ru. С этим клиентом мы начали работать еще в 2017 году, потом был перерыв. Некоторое время они занимались рекламой самостоятельно и продолжили работать в 2019 году.

В 2017 году клиент обратился с задачей запустить рекламные кампании на новый бренд на новый сайт и получить целевой трафик. В 2019 году клиент поставил задачу наращивания трафика в несколько раз при сохранении стоимости заявки.

Показатели на момент начала работ:

· 8000 визитов в месяц с Директа и Google.Ads

· Бюджет 80 000 рублей

· CPO 1159 рублей

· Количество заявок 69 шт. в месяц

Цель (в месяц):

· 60 000 посетителей

· Количество заявок от 400 до 1000

· CPO – 400 до 1500 рублей

· Бюджет от 400 000 рублей до 1 500 000

То есть нужно было быстро увеличить трафик почти в 8, сократить CPO почти в 3 раза и увеличить количество заявок в 6-15 раз.

Интересная задача :)

Сначала я был убежден, что достичь таких показателей за один-два месяца практически невозможно. Трафик требовался уже сейчас и времени на длительную настройку не было. Незадолго до этого, в Директе появился новый формат — автотаргетинг, который был в этот момент на этапе бета теста. Ознакомившись с технологией, я подумал, что это может быть быстрым решением моей задачи. Суть ее заключается в том, что Директ автоматически подбирает поисковые запросы, по которым будет показано объявление, на основе своих внутренних алгоритмов и статистики по активностям различных аудиторий.

Особенности работы

• Если в группе имеется autotargeting и обычная фраза, то при пересечении показов предпочтение отдается последнему;
• Во время система будет подбирать максимально подходящее объявление для показа в конкретной фразе;
• При наличии не релевантных фраз в работе можно добавить из в «Минус фразы».

Сама по себе система подбора подходящих фраз и таргетингов работает со следующими типами объявлений:

• Поисковые объявления в Яндекс.Директ. Система будет подбирать максимально релевантные фразы, которые связаны с действующей деятельностью (анализируются текста объявлений и рекламируемая страница).

• Реклама в РСЯ. Здесь робот подберет релевантные страницы в интернете, где данное рекламное объявление будет интересно пользователям.

• Реклама мобильных приложений. Представляет собой симбиоз первых двух форматов.

Стоит ли использовать автотаргетинг от Яндекс Директ?

Запускать рекламную компанию на платформе яндекса удобно и просто, для этого существуют все нужные инструменты и сервисы, наиболее простой из них это автотаргетинг. Также удобно использовать уже готовые алгоритмы, они значительно уменьшают возможные риски.

С другой стороны не следуют рассчитывать только на автотаргетинг в Яндекс Директе, так как его алгоритмы совсем не гарантируют успех и попадание объявления в верхние строчки поиска.

Можно выделить следующие преимущества автотаргетинга:

• При использовании сервиса без предварительного вручную составленного семантического ядра, он исключит попадание случайных не рабочих ключевых слов.
• Гарантированное снижение процента не целевых показов. Улучшает показатели CTR, так как практически все люди, увидевшие объявление являются потенциальными клиентами.
• Если тематика семантического ядра слишком широкая, и рекламодатель не может сам определить какие ключевые фразы или слова могут быть эффективными, значительно упрощает процесс автотаргетинг, выполняя эту функцию автоматически.
• Использование данного сервиса позволяет начинающим и остальным специалистам не тратить большую часть драгоценного времени на самостоятельный сбор семантического ядра.

Самыми главными преимуществами автотаргетинга является возможность просто и быстро настроить и запустить кампанию, а также просматривать статистику поисковых запросов, по которым был совершен показ объявления.

С помощью данного сервиса можно легко расширить базу ключевых слов и фраз, узнать работающие запросы. Имея эти данные без труда можно использовать и другие способы контекстной или таргетированной рекламы.

Многие специалисты с опаской относятся к автотаргетингу в яндекс директе, так как среди множества его преимуществ есть такое же множество недостатков. Неаккуратная и некачественная настройка может привести к сливу бюджета.

Но при определенных условиях вам точно подойдет этот сервис:

• плохо проработанное семантическое ядро;
• необходимо получить новые источники трафика;
• вы любите самостоятельно изучать всевозможные новинки.

Сейчас очень многие запросы это уникальные словосочетания, которые редко вводятся, при этом практически все рабочие запросы- уникальные.

Вам не подходит автотаргетинг в Яндекс Директ, если вы:

• не готовы к экспериментам;
• рассматриваете только стопроцентно работающие запросы;
• ограниченный бюджет.

В данном сервисе для того, чтобы использовать его с наибольшей для себя выгодой, можно и нужно глубоко разбираться. Тема очень обширная.

Большой плюс в том, что с помощью автотаргетинга в Яндекс Директ можно охватить полностью все запросы в вашей тематике. Из-за этого будет присутствовать множество бесполезных запросов, но их можно полностью контролировать и вовремя исключать. Если вы хорошо делаете описания товаров, услуг и определяете метатеги, то скорее всего без труда подберете работающие запросы.

Чем полезен автотаргетинг:

• Увеличенный трафик, чаще всего это уникальные запросы, по которым еще нет конкуренции, основываясь на них нужно создавать новые кампании.
• При качественной настройке, цена за опцию будет невысокая.
• Всегда высокое количество показов.
• Целевой трафик может быть дешевле в разы.

Важно обращать внимание на то, что дешевый трафик может принести пользу, но в то же время и слить бюджет, необходимо это контролировать. Если недейственных запросов больше 50%, то такой способ вам не подходит и нужно что-то менять.

Также важно дать сервису достаточно времени, чтобы провести анализ подходящих запросов и начать работать в полную силу.

В Яндекс.Директ есть и другие полезные сервисы, например, Яндекс.Аудитории. Подробнее о нем рассказано в других материалах на нашем сайте.

Если вы не готовы рисковать с автотаргетингом в Яндекс Директе, то можете доверить настройку рекламной кампании нам. Оставьте заявку и мы всё сделаем!

В каких случаях следует использовать автоматический таргетинг

Мы рекомендуем применять оптимизацию таргетинга в следующих ситуациях:

• Вы хотите найти новых покупателей.
• Вам нужно подобрать оптимальный вариант таргетинга для привлечения наиболее перспективных клиентов.
• Вы хотите увеличить охват без повышения расходов и ставок.

При использовании автоматического таргетинга количество доступных мест размещения увеличивается, поэтому он не подходит рекламодателям со строгими правилами использования бренда в контекстно-медийной сети. Помните, что места размещения можно исключать из группы объявлений или кампании, однако в этом случае эффективность автоматического таргетинга снижается.

Пример работы автотаргетинга

Автотаргетинг используют четыре типа людей:

• настройщики Яндекса
• те, у кого совсем нет времени настраивать вручную
• те, у кого нет денег на нормального директолога
• второй и третий пункт вместе взятые

Проблема в том, что за автотаргетингом нужно следить не меньше, чем за любой поисковой кампанией. Сразу после запуска на ваш сайт пойдут десятки кликов и если вы не собрали достаточное количество минусов на этапе настройки, вы получите тонну нецелевого трафика.

Ведь автотаргетинг анализируют вашу посадочную страницу: смотрит заголовки, контент, ищет синонимы и на основании полученных данных подбирает ключи.

Но мы не можем на 100% доверять Яндексу. Кто его знает, какие ключи соберёт автотаргетинг? Может они будут целевые, а может система нагонит информационного трафика с CTR 3% и он никак не сконвертируется у вас на сайте.

От слов к делу. Вот, что получается на практике.

На скрине отчёт по поисковым запросам моего клиента, который решил сам настроить автотаргетинг. Он занимается ремонтом квартир.

Красным я выделил нецелевой трафик, который в основном идёт именно с автотаргетинга.

То есть изначально данный инструмент предлагался как волшебная кнопка, нажимая на которую ты быстро получаешь качественный и целевой трафик на сайт без дополнительного вмешательства.

Но оказалось, что не всё так просто. Нужно не только постоянно следить за этими кампаниями, нужно ещё и делать предварительную минусацию! А чтобы хорошо проминусовать кампанию, нужно сначала собрать ключи, по которым вы планируете рекламироваться.

Вот ещё немного мусорного трафика.

Были показы даже по запросу «ремонт». Ключевое слово, которое ни один разумный специалист никогда не включит в рекламную кампанию.

По итогу мы получили порядка 40% нецелевого трафика с автотаргетинга и крайне низкий CTR кампаний (чем выше CTR, тем дешевле стоят для вас клики)

Всего лишь 4 конверсии по 7488 рублей каждая. Это нереально дорого.

Как включить автотаргетинг в Яндекс.Директ

Для этого потребуется перейти в интерфейсе на уровень групп объявлений и кликаем на «Шестеренка»-«Редактировать».

После этого переводим в положение «Вкл» автотаргетинг.

Теперь на уровне «Ставки и фразы» видим, что появился соответствующий пункт.

Как и другим фразам ему можно задать ставку.

Все готово.

План работ

· оптимизировать запущенные рекламные кампании для уменьшения CPO

· пересобрать рекламные кампании, связанные с тематикой подарков, так как ассортимент расширился.

· запустить рекламные кампании по автотаргетингу на Москву, затем на СПб и Россию

· расширить географию показа по тематическим товарам на всю Россию

· расширить охват за счет создания рекламных кампаний на широкие запросы (мужские подарки) на Москву и СПб

· расширить географию показа по широким кампаниям на Россию

· запустить рекламные кампании на РСЯ

· запустить Ретаргетинг

· скопировать рекламные кампании в Google Ads

· запустить рекламные кампании в КМС

Подготовка

Прочитайте о том, как включить и отключить автоматический таргетинг.

На основании каких данных автотаргетинг формирует запросы

Автотаргетинг берёт за основу: заголовки и тексты созданных вами объявлений, плюс изучает рекламируемую страницу вашего сайта. Если вы вбили ключевые запросы, то алгоритм использует и их для расчётов. При этом набранные вами ключи будут в приоритете над собранными роботом.

Чего нет ни на сайте, ни в объявлении Яндекс не добавит. А по найденным рассчитывает возможную вероятность показов и запускает в работу.

Автотаргетинговые ключевые фразы показываются в статистике также, как и набранные в ручную. Отличить их можно, в графе Тип условия показа, пишется: “автотаргетинг”.

Процесс не включается мгновенно и для анализа нужно собрать необходимую статистику. Обычно от 1-2 недель, а дальше по результатам и желанию.

Используя статистику вы можете отключить автотаргетинг, добавить минус-слова, увеличить/уменьшить ставки на клик. Если какие-то фразы собранные роботом имеют хорошую статистику, такие ключи можно дописать в объявления вручную. Смотрите Статистика – Мастер отчётов.

Автотаргетинг и дополнительные релевантные фразы

Есть такая функция в Директе: Дополнительные релевантные фразы. Они уже давно работают. Указываются в параметрах рекламной кампании в процентном отношении. Эта функция работает плохо, подбираются порой весьма странные ключевые запросы.

По сравнению с ними, автотаргетинг работает лучше. И чем больше вы дадите ему данных, тем лучше результат получите.

Про дополнительные релевантные фразы – включать их или нет, для чего они нужны, я писал ранее, почитайте.

Использовать ли автотаргетинг в Яндекс Директ

Автотаргетинг создан для того, чтобы упростить работу директолога в плане сбора ключевых запросов – семантического ядра.

Плюсы и минусы автотаргетинга:

• Ускоряет настройку рекламной кампании за счёт того, что отпадает необходимость в сборе ключевых фраз.
• Иногда, чтобы собрать необходимые ключи нужно много попотеть, так как много слов не подходящих по смыслу, но с одинаковыми словами или их просто много. В Вордстате максимум 40 страниц по 50 фраз в каждой, итого 2000 фраз максимум по одному высокочастотному запросу. Иногда это – всего лишь. Автотаргетинг может увеличить количество ключевых фраз.
• Если включить автотаргетинг при настройке без сбора ключей, то так можно собрать целевые ключи. А затем либо их внести вручную в объявления и отключить автотаргетинг, либо пусть работает, если всё устраивает.
• Всё зависит от рекламируемой страницы, заголовков и текста вашего объявления. Если на странице есть большие описания, то робот может набрать много мусора. Если на сайте, всё чётко и по делу, без лишних слов, как например в карточке товара, то, как говорится и флаг в руки.

Как отключить?

Способ №1

Для этого также переходим в редактирование группы объявлений и ставим пункт «Использовать автотаргетинг» на «Выкл».

После этого видим, что данный пункт из фраз исчез.

Способ №2

Выделяем интересующий нас пункт и кликаем на «Действие»-«Удалить».

Подтверждаем свои действия.

Все готово.

Как настроить автотаргетинг в Директ.Коммандер

Необходимо выделить нужную группу, после чего на уровне «Фразы» нажать на «Добавить»-Автотаргетинг».

Задать ставку.

Отправить изменения на сервер.

При желании удалить его потребуется кликнуть правой клавишей мыши по нужному пункту и выбрать «Удалить».

Как посмотреть статистику?

В правом меню кликаем на «Статистика»-«Статистка по всем кампаниям».

В появившемся меню переходим в «Поисковые запросы» и добавляем пункт «Условие показа» после чего нажимаем на «Показать».

Видим, что у части поисковых запросов имеется указание, что они были показаны как «autotargeting».

Здесь же можно посмотреть основные показатели работы:

• CTR;
• Цену клика (CPC);
• Цену лида (CPL);
• Коэффициент конверсии;
• ROI и многое другое.

Как получить максимальную выгоду от использования?

1. На самой посадочной странице должно быть много ключевых слов и фраз, если их будет достаточно много, то алгоритм лучше сможет подобрать нужные запросы.
2. Как можно чаще проверяйте отчет по поисковым запросам.
3. Выделите отдельные кампании на автотаргетинг.
4. Все нерабочие запросы обязательно заносите в список минус-слов.

Удобно использовать сервис также для того, чтобы находить новые ключевые слова, которых нет у конкурентов. Их можно использовать во всех остальных рекламных кампаниях и увеличивать трафик, занижая его стоимость.

Также следует проверять дубликаты и пересечения фраз в Директ Коммандере. Начинать лучше со средней ставки, далее проверять количество кликов и регулировать ее. Можно использовать уже готовые модели рекламных компаний, которые приносят доход, и переделывать их под себя. Таким образом с большой вероятностью получится отличная модель для рекламы.

Среди его преимуществ:

• упрощенная настройка;
• увеличение трафика;
• автоматизированный подбор ключевых слов и фраз.

Но так же, как и в остальных способах продвижения, следует для начала погрузиться в тему и хорошо понять, как именно работает алгоритм. Важно внимательно контролировать процесс для того, чтобы не потерять деньги и тестировать сервис долгое время для того, чтобы он начал правильно работать. 

Насколько эффективен автотаргетинг

Если есть опыт использования дополнительных релевантных фраз (ДРФ) или создания динамических объявлений, может зародиться сомнение: а не будет ли автоматически подбираться что попало?

Если ДРФ ориентируются на фразы, добавленные рекламодателем, и ищут в том же семантическом поле какие-то дополнения, то автотаргетинг рассматривает объявление как «документ», оценивает релевантность запросу пользователя. Поэтому эффективность напрямую связана с качеством рекламного текста и контента целевой страницы. Если рекламируемый объект предельно понятен, риск нецелевых показов невелик.

Я даже встречал мнение, что технология может сократить количество нецелевых показов лучше, чем проработка минус-слов при ключах. Я пока такого не заметил, но, может, в каком-нибудь конкретном случае оно так и есть.

Стоит ли использовать автотаргетинг?

Да	Нет
Нужно оперативно запустить рекламу. Вместо многих часов или даже дней, необходимых на сбор и обработку ключей, требуется лишь пара кликов. Потенциально семантическое ядро настолько большое, что при всем желании не охватить и большей части. Наступил кризис семантики: показов не хватает, нет идей, чего бы еще добавить.	Объявления низкого качества, по которым трудно что-то понять. Целевые страницы не проработаны, контент плохой или недостаточный для понимания сути предложения. Есть риск нецелевых показов из-за каких-то особенностей рекламируемого объекта.

Конечно, это не аксиомы. Яндекс.Директ – штука тонкая и индивидуальная, в нем нет универсальных решений. Поэтому при любых сомнениях лучше все проверять самому.

В чём проблема автотаргетинга?

Главная проблема заключается в том, что система не умеет отличать коммерческий запрос от не коммерческого. Она смотрит на сайт, понимает, что на странице говориться о ремонте квартир в Ростове и быстро накидывает возможные ключевые слова, по которым можно показываться.

Системе не объяснить, что ключ «ремонт» относится к сайту, но брать его нельзя, ибо непонятно, чего хочет человек: ремонт квартиры заказать, стиралки, фотки посмотреть или почитать о том, как его нужно делать.

Система не поймёт, что ключ «евроремонт в комнате» (который есть на предыдущем скрине), не подходит рекламной кампании, так как скорее всего человек хочет посмотреть фотографии евроремонта или почитать пару статей на эту тему. Данный запрос не говорит нам о желании купить или заказать.

Вот если бы был взят запрос «евроремонт в комнате заказать» или «евроремонт в комнате ростов» — это да. Целевое.

Мой клиент использовал не только автотаргетинг. Он взял несколько запросов, закавычил их и всё вместе запустил. Точнее, за него это сделали сотрудники Яндекса в рамках бесплатной настройки.

Обратите внимание, что автотаргетинг потратил 12 000 рублей и дал всего две конверсии.

При этом нормальный целевой ключ «ремонт квартир под ключ» дал одну заявку за 774 рубля (про остальные ключевики я молчу, так как половина из них совсем мимо)

Да, здесь не так много заявок, чтобы можно было оценивать эффективность того или иного ключа, но зато оценить бесполезность автотаргетинга уже можно, причём смело.

CTR 3.91 гарантирует то, что на сайт идёт куча нецелевого трафика. Ну и надо оно вам?

Умные кампании в контекстно-медийной сети

Кампании этого типа отличаются высокой степенью автоматизации. Они используют сочетание контекстного таргетинга и таргетинга на основе аудитории, а также могут самостоятельно задействовать ремаркетинг для показа рекламы пользователям, которые недавно побывали на вашем сайте и с высокой вероятностью совершат конверсию.  Вручную настраивать функцию расширения охвата для умных кампаний в контекстно-медийной сети не нужно.

Почему директологи не любят автотаргетинг?

Да потому что в большинстве случае он не работает так, как должен. Есть исключения, когда автотаргетинг для РСЯ действительно даёт недорогие заявки, но таких примеров очень мало.

Мир не нашёл ещё ничего лучше, чем настройка от нормального специалиста. Ни одна система не заменит ручного сбора семантики и ручной минусации.

Убедитесь, что при настройке кампании автотаргетинг ОТКЛЮЧЁН.