Как добавить организацию в Яндекс. Карты

Базовые возможности Яндекс.Карт для бизнеса

В Яндекс.Картах есть собственный личный кабинет, в котором вы управляете информацией о ваших организациях. Рассмотрим его основные возможности: добавление компании, управление аккаунтом, просмотр статистики и реклама.

Создание аккаунта новой организации Яндекс.Справочнике

Для регистрации потребуется посетить сайт yandex.ru/sprav/, после чего нажать на кнопку «Добавить организацию».

В появившемся списке потребуется ввести:

• Есть ли офис для клиентов (Да/Нет);
• Название организации. Например SeoPulses;
• Ввести адрес. Если речь идет об организациях с офисом;
• Территорию обслуживания. Если речь идет об организациях без офиса;
• Телефон. В формате +79123456789;
• Адрес сайта или социальной сети. При необходимо необходимости потребуется ввести несколько;
• Время работы. Можно ввести несколько интервалов;
• Вид деятельности. Максимально можно ввести 3 вида деятельности.

После этого необходимо ввести данные от аккаунта в Яндексе или создать новый.

Если организация была создана и показана в списке, то можно подтвердить права на нее или же выбрать вариант «Добавить компанию с моими данными» и нажать на «Добавить».

После данные заявки появиться в разделе «Мои заявки».

Создание организации без офиса в Яндекс.Справочнике

Для этого в первую очередь следует посетить сайт Яндекс.Справочник, где кликаем на «Добавить организацию»:

https://business.yandex.ru/sprav/

Далее вводим:

• Название компании;
• Вид деятельности.

В выпавшем меню выбираем пункт «Нет, у меня онлайн-компания».

Выбираем регион, в которым работает предприятие, например, «Москва» или «Санкт-Петербург».

Добавляем:

• Ссылку на сайт или социальную сеть;
• Номер телефона.

Подтверждаем данные звонком или смс-сообщением и все готово.

Подтверждение уже существующей организации

Если организация уже была создана, то достаточно на этапе выбора между новой и существующей компанией выбрать подходящий вариант и нажать на «Это моя организация».

Следует понимать, что необходимо будет подтвердить данные по номеру телефона звонком менеджера Яндекс.Справочника или же по СМС.

После выполнения действий права на редактирование компании и карточки организации перейдут к Вашему аккаунту.

Заполнение данных об организации

При помощи клика по индикатору заполненности профиля (левый-нижний угол) можно получить информацию, что еще требуется добавить.

Переходим в «Об организации»-«Данные» и добавляем:

1. Профили в социальных сетях;
2. Название на английском;
3. Режим работы;
4. Email.

Далее в том же разделе, но во вкладке особенности заполняем дополнительные данные о работе компании.

Важно! Пункты могут менять в зависимости от типа бизнеса.

Сразу в разделе «Реквизиты» добавляем данные о юридическом лице или ИП (необязательно).

После этого переходим в фотографии и добавляем фото компании (желательно 3 шт).

При необходимости делаем публикации, например, о проведении акции или внесении изменений.

Добавляем прайс-лист на услуги или же добавляем каждый товар в отдельности.

В разделе «Чаты» можно будет добавить чат для бизнеса Яндекс, чтобы в дальнейшем иметь возможность общаться с потенциальными покупателями.

Работать с отзывами пользователей можно будет в соответствующем разделе.

При правильном заполнении всех описанных граф можно будет получить значок «Информация подтверждена владельцем», а у логотипа организации будет иметься шильдик указывающий, на то что, что это компания без офиса.

Для чего это нужно?

В поисковой выдаче при введении некоторых запросов (как правило, брендовых или услуг) будет указана карточка организации.

Также будет добавлена региональность в Яндекс.Вебмастере и наличие регистрации в справочнике можно будет увидеть в разделе «Качество сайта».

Подтверждение прав на организацию

После того, как организация будет подтверждена можно будет нажать на «Подтвердить права».

Сделать это можно двумя способами:

• Звонком менеджера Яндекс.Справочника, который сообщит код;
• Получить код по СМС.

В обоих случаях потребуется ввести номер телефона после чего появиться возможность редактировать организацию.

Зачем добавлять организацию на Яндекс.Карты: цели и задачи

Яндекс.Карты — это эффективный инструмент для продвижения бизнеса и информирования клиентов. Первые могут получить новых клиентов, вторые — найти нужные товары/услуги.

Цели и задачи размещения организации на картах:

• Целевой трафик на сайт. Посетители улучшают поведенческие факторы — заказывают товары, услуги, регистрируются через встроенные формы. Это дает положительный эффект для SEO-продвижения.
• Привлечение новых клиентов. Людям не нужно вводить название вашей компании. Достаточно указать «где поесть» или «где помыть машину». После этого откроется список ближайших организаций — в числе которых может быть ваш бизнес.
• Обратная связь. Клиенты оставляют отзывы о качестве обслуживания, товарах, услугах.
• Дополнительная информация в поиске. Когда вы добавите карточку организации в Справочник, информация о компании появится в поиске Яндекса.

Как дать доступ к Яндекс.Справочнику

Важно! Делегирование прав к организации на карте также производиться при помощи Яндекс.Вебмастера и выполняется аналогично данной инструкции. В самом справочнике вкладки для предоставления доступа нет.

После добавления точки на Карте следует подтвердить права в Яндекс.Вебмастере. В последнем сервисе потребуется перейти во вкладку «Настройки»-«Права доступа».

Далее в поле Делегирование прав вводил email от Яндекс.Аккаунта нужного пользователя и нажимаем на «Делегировать».

Важно! Для того, чтобы принять приглашение потребуется добавить домен в сервисе.

Все готово, теперь пользователю, которому было предоставлено приглашение, должен добавить сайт. Для этого потребуется перейти в Яндекс.Вебмастер.

Пользователь должен войти под своим логином, после чего кликаем на «Добавить сайт».

Необходимо ввести адрес сайта и нажимаем на «Добавить».

Все готово права для управления точкой получены

Как добавить компанию на Яндекс.Карту через Справочник

Авторизуйтесь в системе, используя логин и пароль корпоративной Яндекс.Почты. Затем перейдите на страницу создания компании. Введите название и начните заполнять поле «Адрес».

Форма добавления организации: название и адрес

Яндекс автоматически подтянет корректный формат адреса и подставит геометку. Перетяните метку туда, где находится вход в вашу компанию.

Заполните контактные данные: номера телефонов и адреса в интернете. Обратите внимание: номер, по которому с вами будет связываться представитель Яндекса, должен стоять на первом месте.

Укажите время работы. Если вы работаете без перерыва, оставьте значение 00:00 — 00:00. Вы можете установить несколько рабочих интервалов для отдельных дней недели.

Добавление организации: телефон, сайт и режим работы

Укажите специфику вашей организации: начните заполнять поле, и Яндекс предложит вам варианты.

Виды деятельности компании. Можно указать не более трех видов

После заполнения в течение 10 минут (в загруженное время — до часа) с вами свяжется представитель Яндекса, чтобы подтвердить информацию.

Компания добавлена! На Яндекс картах она появится в ближайшее время — от нескольких минут до 2 — 3 дней.

Проверьте, как отображается метка вашей организации на Яндекс.Карте

Как проверить права других пользователей в Организации на Яндекс.Карте

Для этого потребуется также перейти в соответствующий раздел, где будет указано:

• Логин пользователя;
• Метод проверки. Способ подтверждения;
• Код подтверждения;
• Дата проверки;
• Кнопка сбросить права.

Как сбросить права в Яндекс.Справочнике

Отменить предоставленное разрешение на использование сервиса достаточно кликнуть на «Сбросить».

Важно! Данная функция поможет сменить способ подтверждения домена.

Подтверждаем права на организацию

Редактировать информацию об организации может только представитель компании. Для этого нужно подтвердить права.

• Зайдите на страницу «Мои организации». Перейдите во вкладку «Ожидают подтверждение».
• Нажмите кнопку «Подтвердить» — она находится возле названия компании.
• Теперь получите код и укажите его для подтверждения прав.

Но как получить код и куда его ввести? Во время добавления организации в Яндекс.Справочник заполните контактную информацию: номер телефона, контактное лицо. Нажмите «Позвонить мне». Через 5-10 минут позвонит робот — автоматический оператор, — который скажет код верификации.

Важно: если в контактной информации указан номер мобильного телефона, то код можно получить по SMS.

Теперь перейдите на страницу «Мои заявки» и откройте вкладку «Заявки на подтверждение». Нажмите «Ввести код» и укажите комбинацию цифр, полученную от бота.

Прайс-лист для Яндекс.Карт

В кабинете Справочника есть раздел «Цены». Здесь можно добавить прайс-лист для Яндекс.Карт. Это полезная функция для интернет-магазинов, кафе, ресторанов. Например, можно показать стоимость популярных товаров/услуг.

К тому же, пользователи Яндекс.Карт часто ищут компании не по рубрикам, а по товарам. Если они сразу увидят цену услуги ремонта ноутбуков, то это заметно увеличит конверсию.

Как добавить цены:

1. Откройте раздел «Цены» в личном кабинете организации.
2. Выберите вариант публикации прайс-листа. В первом случае можно загрузить готовый файл в формате XLS/XLSX.
3. Во втором случае, можно добавить несколько товаров вручную. Для этого нажмите «Новый товар».
4. Заполните карточку товара: добавьте фотографию (минимальный размер — 320×320 пикселей, максимальный — 5000×5000 пикселей), укажите название, цену, выберите категорию и сделайте небольшое описание (не больше 500 символов с пробелами). 

Информацию о товарах можно отредактировать в любой момент. Прайс-лист будет отображаться на Яндекс.Картах и в Справочнике через 24 часа.

Добавляем фото в карточку компании

Обязательно добавьте фотографию организации: это повышает доверие аудитории к компании. Для этого перейдите в раздел «Фото», который находится в личном кабинете Справочника.

Сначала загрузите логотип. Лучше в формате PNG — без заднего фона. Потом добавьте фотографии организации. Кафе могут сделать снимки лучших блюд, сервисные центры — фото рабочего процесса.

Добавленные снимки отображаются на картах и в результатах поиска в Яндексе. Это положительно сказывается на SEO и повышает доверие аудитории к компании. Только не нужно добавлять картинки с фотостоков — они выглядят неестественно и шаблонно. Лучше сделайте 3-4 «живых» фото. Также, хорошие снимки помогут выделиться среди конкурентов.

Технические требования к фотографиям:

• Допустимые форматы файлов: PNG, JPG.
• Размер одного снимка — не более 10 МБ.
• Минимальное разрешение изображения — 320×240 пикселей; максимальное — 5000×5000 пикселей.
• Какие фотографии не пройдут модерацию:
• Изображения эротического содержания.
• Фото, которые не имеют отношение к компании: например, сервисный центр публикует снимки детской одежды.
• С надписями, которые мешают просмотру изображения.
• Картинки, которые уже были добавлены ранее.

С полным списком ограничений можно ознакомиться в официальной справке Яндекс.Справочника.

Как добавить филиалы

В Яндекс.Справочнике можно создать филиалы компании — для этого добавьте каждый филиал как отдельную организацию. После этого, несколько организаций можно объединить в одну сеть.

Условия объединения:

1. Компании должны иметь одинаковое название.
2. Организации находятся в одной рубрике (занимаются одним видом деятельности). Из 3-х рубрик, должна совпадать одна.
3. Общий сайт или номер телефона.

Чтобы объединить филиалы в сеть, нужно подать заявку через специальную форму. В заявке обязательно укажите название сети организаций, телефон, веб-сайт, рубрику и вид деятельности.

Управление отзывами

Во вкладке «Отзывы» отображаются отзывы пользователей об организации или веб-сайте — положительные и отрицательные. Это влияет на общий рейтинг компании — он показан в виде звездочек.

Так выглядят отзывы об организации на Яндекс.Картах

Когда люди пишут отзывы о ваших товарах, услугах, сервисе, обязательно отвечайте им. Особенно на критику. Негативные отзывы нельзя удалить. Вы должны обработать негатив — показать другим потенциальным клиентам, что улучшаете качество своей работы и прислушиваетесь к мнению потребителей. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы на Яндекс.Картах — чем больше положительных комментариев, тем выше конверсия. Особенно это важно для сферы питания: перед тем, как выбрать кафе или ресторан, люди читают отзывы о компании в интернете. Не покупайте отзывы — это запрещено правилами сервиса Яндекс.Справочник. Просите настоящих клиентов оставить небольшой комментарий о качестве своих услуг или товаров.