Как настроить таргетинг в Инстаграме: ретаргетинг самостоятельно

Кому и зачем она нужна

В таргетированной рекламе в Инстаграм в первую очередь нуждаются все представители B2C-бизнеса. Это инструмент для привлечения потребителей, которые могут сделать покупку прямо сейчас (клиенты магазинов, онлайн и оффлайн-школ и т.д.).

90% рекламируемых в соцсетях проектов относятся к сфере B2C, то есть, ориентированы на конечного потребителя. А оставшиеся 10% – это потенциальные клиенты из B2B-сферы.

Например

Вы продаете духи с помощью социальной сети. Для привлечения клиентов вам понадобится таргетированная реклама. С ее помощью вы увеличите продажи, повысите популярность и узнаваемость продукта у целевой аудитории, расширите ее.

Тех, кому подходит таргетинг можно условно разделить на 3 категории:

1. Мелкий бизнес (частные лица, продвигающие свой блог, товары или услуги).
2. Средний и крупный бизнес (магазины с широким ассортиментом товаров, онлайн-гипермаркеты).
3. Сложные проекты сферы B2B (производители оборудования, разработчики приборов).

Цели таргетинга – продвижение товаров и услуг прямому потребителю и повышение вовлеченности аудитории, ее интереса к продукции, а также популяризация собственного аккаунта (сайта).

Подготовительные мероприятия перед запуском

Вне зависимости от способа настройки рекламной кампании, перед запуском мероприятия необходимо создать бизнес-аккаунт в Instagram.

Также читайте:  ТОП-3 популярных сервиса для форматирования текстов в Instagram

Объясню, как это сделать пошагово:

1. Заходим в «Настройки», далее – в «Аккаунт» и кликаем по «Переключиться на профессиональный профиль».
2. Выбираем Business, категорию товаров или услуг.
3. Подтвердив правильность введенных данных, указываем номер телефона, почтовый адрес и электронную почту. Впоследствии их можно будет изменить в настройках..

Перед запуском кликаем по «Переключиться на профессиональный профиль».

Сервис предложит сразу связать бизнес-профиль со страницей проекта на Fb. На начальном этапе этого можно не делать, но по мере развития кампании рекомендую соединить соцсети. После этого появляется возможность управления комментариями и отзывами в Instagram через «Фейсбук», редактирования и взаимные переходы между Fb и «Инстой».

Приблизительная стоимость таргета

Минимальный бюджет рублевых аккаунтов для рекламы составляет 300-600 руб., долларовых – $5. Определить оптимальный размер затрат можно только в процессе продвижения. Исходя из опыта, могу сказать, что для начальной реализации идей потребуется 10-15 тыс. руб.

Если нанимать профессионального таргетолога, это будет стоить еще от 15 до 50 тыс. руб. в зависимости от уровня его квалификации.

Способы настройки

Настроить таргетированную рекламу в «Инстаграме» можно 2 способами – непосредственно через само приложение или в кабинете на Facebook. Первый вариант проще, поэтому рекомендую его использовать для начального знакомства с этим видом продвижения.

Через «Фейсбук»

Пошаговая инструкция настройки рекламы через Facebook выглядит следующим образом:

1. В Ads Manager кликаем на «Создать кампанию».
2. Выбираем цель кампании (узнаваемость бренда, вовлеченность, трафик, конверсии).
3. Прописываем название РК.
4. Выбираем, куда направлять пользователя из объявления.
5. Настраиваем целевую аудиторию.
6. Выбираем площадку показа рекламы ( в моем случае – «Инстаграм»).
7. Определяем бюджет и график РК, за что происходит оплата (например, за клики) и указываем аккаунт, из которого будет показываться объявление.

В Ads Manager нужно создать рекламную кампанию.

Через профиль Instagram

Через профиль в «Инсте» рекламу можно подключить прямо с мобильного приложения на андроид или айфон.

Продвигать, правда, можно только уже опубликованные посты или сторис, но при этом не требуется дополнительная настройка аудитории.

Зачем нужен таргетинг в Инстаграме

В первую очередь таргет – это один из самых простых в настройке и управлении способ раскрутить брендовый аккаунт. Помимо этого, для таргетинга в Instagram вам не придется выделять большую часть бюджета и выплясывать с бубном в попытке обойти ограничения соцсети.

Ведь таргетинг в Инстаграме – это официальный способ продвижения рекламных постов. Ещё одним плюсом такого метода можно назвать её точечность.

Благодаря детальной настройке, таргетированные объявление попадают в ленту пользователей, которым продукт точно будет интересен – то есть на вашу ЦА. Раньше мы уже писали, как определить свою целевую аудиторию.

Добавим небольшую ложку дёгтя – таргетированная реклама в Инстаграме подойдет далеко на каждому бренду. В первую очередь это касается тех, чей продукт или услуги подразумевает долгий «разогрев» клиента.

Также об этом способе лучше забыть, если вы не готовы постоянно заполнять профиль качественным контентом, которые привлекают внимание зрителей. Дело в том, что Instagram – это в первую очередь развлекательная социальная сеть.

Пользователи в основном приходят сюда с целью отдохнуть и расслабиться после трудовых будней, а не вчитываться в длинные описания продуктов и раздумывать, почему это они должны их приобрести.

Как работает таргет и эффективен ли сегодня

Рассмотрим, как работает таргетинг, сравнив его механизмы с работой контекстной рекламы.

Таргетированная реклама показывается в лентах социальных сетей нашей целевой аудитории и ранжируется по определенным критериям (пол, возраст, география, интересы, увлечения и т.д.). Контекстная реклама ориентируется на аудиторию, которая раннее интересовалась или в данный момент ищет конкретный товар или услугу. То есть в ответ на поисковый запрос, человек получает рекламу этого продукта.

Таргетинг больше ориентирован на широкую аудиторию. Он способен «прогреть» тех, кто интересуется товаром, но еще не готов совершить конкретную покупку. Контекстная реклама нацелена на то, чтобы пользователь прошел по поисковому запросу и купил, поскольку его уровень мотивации к покупке немного выше.

Таргетированная реклама эффективна при правильном выборе стратегии ее использования. Многие владельцы бизнеса хотят, чтобы реклама показывала результат сразу же после ее запуска. В половине проектов это невозможно, поскольку алгоритм работы этой рекламы выстроен по нарастающей. В нем есть тестовый период, когда «прощупываются» основные цели и выбираются тактики и рабочий период.

Эффективность таргетинга зависит от того, насколько хорош продукт, хорошо ли он «упакован» и как определены рекламные стратегии. Если хотя бы один из этих критериев «хромает», все остальные не дадут результата. Если плохой продукт, его не спасет крутой таргетинг и наоборот.

На рынке таргетированной рекламы много игроков, постоянно увеличивается ее стоимость и количество. Параллельно у пользователей растет «баннерная слепота» или отсутствие реакции на рекламу.

Изучить целевую аудиторию и составить меткий призыв – такого подхода становится недостаточно. Чтобы реклама действительно работала, к ее созданию нужно подходить с креативной точки зрения, продумывая тексты, содержания видео, всячески уходить от банальности.

Таргетинг эффективен не для всех видов бизнеса. С его помощью сложно продвигать проекты сферы B2B узконаправленной специфики, такие как, например, порошковая покраска. Для их продвижения больше подходит контекстная реклама.

Как настроить таргетированную рекламу

Если вы все же решили освоить этот инструмент, рекомендуем прочитать дальнейшую инструкцию, в которой пошагово описаны все тонкости его использования. Для большей эффективности можно заняться изучением материала, одновременно применяя его на практике. Советуем также использовать сервис для аналитики инстаграм-аккаунта.

Этап 0. Определение стратегии. Перед тем как настроить таргет в «Инстаграме», необходимо определить стратегию рекламной кампании. Это могут быть непосредственные «лобовые» продажи, привлечение целевой аудитории на сайт организации или в фолловеры вашего аккаунта. Кстати, для качественной накрутки надежных подписчиков мы советуем использовать специальный сервис. Этот список вариантов стратегий далеко не исчерпывающий, их существует гораздо больше. Выбор конкретной из них зависит от того, какую именно цель вы преследуете в рамках продвижения в «Инстаграме».
Этап 1. Регистрация аккаунта. Для настройки таргета в «Инстаграме», как и в «Фейсбуке», необходим «Личный кабинет». Его подготовка, за исключением 2–3 пунктов, выполняется в обоих случаях аналогично. Поэтому, освоив ее в одной соцсети, вы легко справитесь с такой же задачей во второй. Чтобы начать работу по настройке таргетированной рекламы в «Инстаграме», необходимо зарегистрироваться в «Фейсбуке». Созданный профиль нужно наполнить настоящими данными, загрузить фото для аватарки и т. д. Это может быть информация конкретного сотрудника вашей организации или сведения о вас лично. Данный профиль будет исполнять роль администратора рекламного кабинета. Важно то, что все последующие этапы и их скриншоты действительны на момент создания статьи, так как в работу «Инстаграма» и «Фейсбука» часто вносятся обновления. Ввиду этого некоторая информация может меняться.
Этап 2. Привязка аккаунтов. Далее необходимо синхронизировать аккаунты в «Фейсбуке» и в «Инстаграме» (его также необходимо заранее создать). Для этого воспользуйтесь бизнес-менеджером по ссылке business.facebook.com. Перейдите по ней, кликните на кнопку «Создать аккаунт» и выполните несколько простых шагов для регистрации. Далее в правом верхнем углу нажмите на «Настройки компании». Так вы попадете на основную страницу, через которую будет осуществляться администрирование таргета рекламы в «Инстаграме».

Настройка рекламной кампании. Для начала необходимо зарегистрировать рекламный профиль внутри бизнес-менеджера. Зачем это нужно? Бизнес-менеджер представляет собой общую панель управления, к которой прикреплены различные аккаунты в «Фейсбуке» и «Инстаграме», принадлежащие нескольким лицам и организациям.

Рекламные аккаунты. Во вкладке «Валюта» выберите рубли – это поможет сэкономить на конвертации, а минимальный ежедневный бюджет составит 60 руб. (при выборе долларов он будет равен 5 $). Создав профиль в «Фейсбуке», в левом всплывающем меню найдите и нажмите «Аккаунты Instagram». Там, выполнив несколько несложных действий, подтвердите права на «Личный кабинет» в Instagram. Именно с него далее будет показываться реклама – иными словами, этот профиль будет отображаться пользователям как автор рекламы.

Аккаунты Instagram. Для проверки прикрепленных «Личных кабинетов» и последующих действий зайдите в Ads-manager по ссылке facebook.com/ads/manager. Откроется меню, которое станет вашим основным инструментом по управлению рекламной кампанией, поэтому создайте в браузере закладку на эту страницу.

Существует панель, похожая на Ads-manager, под названием Power Editor. Она предназначена для контроля сразу нескольких «Личных кабинетов» и имеет более разнообразный функционал. Но для обучения таргетингу в «Инстаграме» вполне достаточно АДС-менеджера, поэтому в дальнейшем будем работать именно с ним. В качестве лайфхака можно использовать популярную фишку «Инстаграма» – чат-боты. Эти виртуальные машины реагируют на обращение клиентов за несколько секунд, их использование повышает продажи в 3 раза. Начните применять их раньше конкурентов.

Этап 3. Выбор целей. На этом этапе начинается непосредственно сама настройка стратегии таргетированной рекламы в «Инстаграме». В Ads-manager кликните «Создать объявление». При этом появится список с целями, в соответствии с которыми система будет оптимизировать рекламную кампанию. Соцсеть, используя встроенные алгоритмы, подстроит себя под задачи, выбранные на данном этапе. Она автоматически определит, какие посты показывать чаще или реже, демонстрировать конкретным пользователям, подбирать для них оптимальное место в ленте и т. д.

Существуют 3 главные стратегии, включающие конкретные тактики. Они выбираются в соответствии с целями.

1.  Узнаваемость. Стратегия ориентирована на лучшее запоминание вашей компании (продукта или услуги) целевой аудиторией.
2. Лиды. Эта стратегия работает непосредственно с потенциальным клиентом и его активностью в отношении вашего материала.
3. Конверсии. Это наиболее популярная стратегия у руководителей, нацеленная на конкретную активность от заявки до покупки.

Более подробно о каждой из них можно узнать, наведя курсор на иконку «i» в меню. Не будет большой ошибкой, если вы выберете не ту цель – ее всегда можно сменить, повторив тот же процесс.

Этап 4. Настройка рекламной кампании. Выбрав цель и назвав свою кампанию (например, «Заявки на сайт»), вы увидите окно с ее подробными настройками. Сначала оно будет напоминать панель пилотирования космического корабля из-за обилия опций, но после детального изучения станет намного понятнее и проще. Для удобства мы будем описывать каждую функцию по их последовательности сверху вниз. В зависимости от выбранной цели некоторые пункты (5–10 % всех настроек) могут расходиться. Для примера рассмотрим «Конверсии», так как именно она наиболее интересна с точки зрения бизнеса.

4.1. Настройка конверсии. Для понимания алгоритмами «Фейсбука» факта выполнения целевого действия (в нашем случае конверсии) им необходимо продемонстрировать страницу, попадание лида на которую будет считаться успешным. Нажмите на вкладку «Сайт» и выберите «Difene a new custom conversion».

Затем укажите ссылку на страницу «Спасибо», куда попадает лид после заявки. Полученный код вставьте на сайт между тегом . Более подробную информацию об этом можно найти в саппорте «Фейсбука», перейдя по ссылке facebook.com/business/help/952192354843755. Для проверки корректности настроек конверсии рекомендуется воспользоваться официальным дополнением для браузера Facebook Pixel Helper. В качестве альтернативного способа – перейти на страницу «Спасибо» и проверить цвет кружка (он должен смениться с красного на зеленый):

4.2. Настройка аудитории (общие характеристики). Демонстрация рекламы всем пользователям в «Инстаграме» – стратегия невыгодная, поэтому необходимо сузить свою ЦА. Чем уже она будет, тем лучше.

4.2.1. Индивидуально настроенная аудитория. Этот пункт можно пропустить, так как, вероятнее всего, ее у вас пока нет. Но изучить, что под ней подразумевается, будет полезно. Если кратко, эта функция позволяет загрузить свой перечень пользователей с их номерами, электронной почтой. «Фейсбук» из него сформирует индивидуальную аудиторию. Делимся лайфхаком: для формирования качественной аудитории применяйте сервисы-парсеры. Примерами таких программ для всех соцсетей являются Pepper Ninja, TargetHunter, Segmento Target.

4.2.2. Места. Эта опция позволяет настроить географическое местоположение вашей ЦА – страну, город или радиус нахождения (при выборе «Отметить булавкой»). Учитывайте, что можно выбрать как людей, проживающих в данной локации, так и тех, кто был в ней проездом (например, во время путешествия).

4.2.3. Возраст, пол, языки. Это различные пункты, но настраиваются они просто, поэтому смысла подробно расписывать каждый из них нет. Учитывайте, что для отслеживания точных показателей лучше на каждый критерий создать свою рекламную кампанию. К примеру, отдельно для женщин из Москвы и Самары, для мужчин или женщин, для мужчин возрастом 20–23 года или 23–27 лет.

4.3. Настройка аудитории (детальная выборка). Основное, что нужно для наибольшего числа действий по минимальной цене, – правильный и подробный подбор ЦА, которой будут транслироваться рекламные сообщения. Для ее выборки придется потратить немало времени, но результат того стоит. Уже выявив общие характеристики аудитории, можно увидеть потенциальный охват рекламной кампании. В некоторых случаях углубляться в настройки даже не потребуется – выбранных опций может быть вполне достаточно. Чтобы не тратить зря время и силы, при формировании детальной выборки отслеживайте показатели, расположенные справа.

4.3.1. Детальный таргетинг. Это настройка рекламной кампании на конкретные интересы и поведение пользователей из выбранной ЦА. Здесь используются алгоритмы «слежки» «Фейсбука» за активностью пользователей, в частности за читаемыми или понравившимися постами, посещенными местами, событиями и т. д. На основании этих действий система формирует их портреты. В этой строке настроек необходимо указать возможные предпочтения и поведение типичного представителя выбранной целевой аудитории. В нашем примере это «директор».

При внесении тегов в поле детального маркетинга появятся дублированные слова, поэтому обращайте внимание на правую колонку с пометками: «Интерес», «Должность», «Работодатель» и т. д. Чтобы получить характеристику по каждой, наведите курсор на нужную строку.

4.3.2. Связи. Под ними подразумеваются все лица и организации, связанные с вашей страницей (сообществом) в «Фейсбуке». При настройке таргетированной рекламы эта опция бесполезна, особенно при отсутствии у вас группы в этой соцсети. Выполнив эти действия, сохраните аудиторию – это позволит не настраивать ее параметры заново при смене цели или перенастройке рекламной кампании. Достаточно будет выбрать уже сохраненную ЦА, а ее характеристики добавятся автоматически.

Этап 5. Разновидности плейсмента. Учитывая, что в этой статье говорится о таргетинге в «Инстаграме», во вкладке «Редактировать плейсменты» необходимо убрать галочки напротив всех ненужных пунктов, указав только Instagram.

5.1. Типы устройств. Эта опция позволяет выбрать, на каких устройствах будет отображаться реклама: на всех, портативных или ПК. Выбирать только один тип платформ нужно в том случае, если заказы с иных устройств совершаться не будут, а также при плохой адаптации сайта к мобильным гаджетам.

5.2. Развернутые параметры. Обращаться к этим настройкам нужно только в том случае, если ЦА и ее поведение вам хорошо известны. Обратите внимание, что отмечать показ рекламы из «Фейсбука» категорически не рекомендуется, так как это исказит реальные показатели заявок из «Инстаграма», и объективно оценить эффективность рекламной кампании будет невозможно.

Этап 6. Бюджет и график. Последний этап на данной странице. Он заключается в настройке размера инвестиций, конкретных оплачиваемых позиций и длительности рекламной кампании с точностью до минуты. Первая часть раздела динамична и настраивается с учетом ваших собственных ресурсов и целей. Стратегия оптимизируется чаще всего в соответствии с требованиями самой системы.

6.1 Деньги и время (детальная выборка). Стоимость таргетированной рекламы в Инстаграме – это один из самых важных моментов в ее настройке.

6.1.1. Бюджет. Он может быть ежедневным или рассчитанным на весь период действия рекламной кампании.  Результат в обоих случаях один и тот же. Если выбрать второй вариант, система делит общую сумму на число дней. Наименьшая ставка при расчете в рублях составляет 60 руб., в долларах – 5 $ (зависит от того, какую валюту вы выбрали в начальных настройках аккаунта). «Фейсбук» предлагает повышенную ставку за день. Чтобы рассчитать идеальный бюджет, корректируйте его с шагом в 5–10 % и параллельно отслеживайте справа изменения охвата аудитории. Если при повышении бюджета на 25 % охват ЦА возрос всего на 5 % – это свидетельствует о явном переборе. «Фейсбук» для освоения ваших инвестиций будет демонстрировать рекламу не большему числу людей, а чаще всего одному пользователю. Такой подход не обязательно плохой, но показать его эффективность или бесполезность могут только тесты.

6.1.2. Расписание. Настраивая конкретную рекламную кампанию с установленными датами начала и окончания, нужно выставить соответствующие значения в полях. Если реклама проводится постоянно для привлечения лидов, выберите пункт «Непрерывно показывать мою группу объявлений».

6.2. Оптимизация стратегии. Здесь подразумевается три этапа.

6.2.1. Оптимизация. В нашем примере нужно выбрать конверсии, так как изначальная цель рекламной кампании заключалась в увеличении целевой активности. В данном разделе укажите желаемый результат. Второй приоритетный параметр – клики, и самый последний – показы.

6.2.2. Окно конверсии. Это временной интервал, в течение которого пользователи решают сделать заявку или отказаться. Практика показывает, что им для этого в среднем нужен 1 день, но конкретно в вашем случае этот период может быть иным.

6.2.3. Сумма ставки. Здесь стоит выставить «АВТО». Этот вариант приведет к ненамного большей стоимости по сравнению с самостоятельной настройкой, зато он проще. При выставлении индивидуальной ставки необходимо постоянно ее контролировать, а также повышается риск того, что реклама вообще не будет демонстрироваться. Причина в том, что «Инстаграм» действует как аукцион: рекламируется тот, кто больше заплатил. Существует 2 варианта платы: за показы и за активность. В идеале выбирать один из них нужно после тестирования. Если у вас на это нет времени и желания, то смело выставляйте показы, этот вариант, как правило, всегда работает. Прочие опции довольно простые, и вряд ли вы вообще до них доберетесь. Лучше прокликать их, ничего не меняя, если нет понимания их значения и целесообразности применения конкретно в вашей рекламной кампании. Последняя опция в этом разделе – «Название группы объявлений». Сделайте его максимально удобным для себя. Например, можно назвать группы на основе настроек этой страницы: «Женщины 25–30 / директора / Россия».

Этап 7. Объявления. Это последний главный раздел настроек рекламной кампании. Здесь потребуется сформировать объявление, демонстрируемое потенциальным клиентам в новостной ленте. Можно выбрать новое или использовать уже существующее.

7.1. Формат. В Instagram используются разные виды рекламных сообщений: видео, слайд-шоу, одиночные статичные картинки и т. д. Именно один из них нужно выбрать в этом подразделе:

• кольцевая галерея – она прокручивается в обе стороны и позволяет разместить фото- и видеоконтент;
• одно изображение – статичная картинка, наиболее востребованный тип рекламного сообщения;
• одно видео – лучший вариант для размещения 1 видеофайла с наибольшей эффективностью из всех форматов;
• слайд-шоу – презентация из максимум 10 картинок, которые сменяют друг друга за 50 секунд;
• холст – слайд-шоу, в котором, помимо картинок, можно демонстрировать видеоролики.

Подробнее примеры можно посмотреть на странице в официальном руководстве «Фейсбука» – facebook.com/business/ads-guide. Выберите справа цель, затем из выпадающего списка конкретный формат для ознакомления.

Выбрав формат, в нижней части экрана вы увидите расширенное меню настроек и подсказки по параметрам объявления. Их необходимо соблюдать, так как в противном случае рекламу заблокируют, а вы только потратите зря свое время.

Также обратите внимание на объем текста на изображении. «Фейсбук» сильно не одобряет, если его больше 20 %. Для нарушивших данное правило система сокращает охват до 30 % заявленного.

7.2. Страница и публикация. После выбора формата и залива подходящих по характеристикам фото и/или видео остается набрать текст, разместить призыв к клиенту и ссылку для перехода на сайт. Для этого нужно выполнить несколько действий.

• Присоединение страницы Facebook. Выберите имеющуюся или создайте новую – большого значения это не имеет, так как пользователь в любом случае ее не видит.
• Выбор аккаунта Instagram. Выберите профиль, от чьего имени демонстрируется объявление, уделите время его оформлению, так как пользователи часто сначала смотрят, кто именно дает рекламу, а уже затем выполняют то или иное действие.
• Проставление URL-адреса веб-сайта. Здесь нужно указать ссылку, на которую будет переходить пользователь, кликнув на призыв к активности (при рекламировании своего аккаунта в «Инстаграме» его же URL-адрес и вставляется).
• Прописывание заголовка. Не обязательно его указывать, потому что в выбранном плейсменте он не демонстрируется.
• Написание текста. Сделайте его увлекательным, мотивирующим потенциального клиента на переход по ссылке на сайт или ваш собственный профиль в «Инстаграме».
• Призыв к действию. Изначально в настройках выставлен вариант «Подробнее», но можно указать более подходящий вашему материалу.

Также имеются дополнительные параметры, но рекомендуем их использовать в том случае, если вы хорошо понимаете их назначение. Если кратко, к ним относятся настройки UTM-меток, замена URL-адреса и отслеживание в офлайн-режиме. Выбрав все настройки и проверив, что рекламное сообщение соответствует вашим ожиданиям, кликните «Разместить заказ». Только после этого оно пойдет в эфир.

Как настроить таргет в Инстаграме

Итак, вы все проанализировали и решили использовать этот способ рекламирования. С чего начать?

• Определиться с целью последующей настройки таргета в Инстаграме и со стратегией рекламы. Если словосочетание «цель рекламы» вводит вас в ступор – не волнуйтесь, ведь подобных целей для таргетинга может быть больше одной.

Кому-то нужно, чтобы пост побудил пользователя совершить целевое действие, другому – привлечь трафик через таргетинг в интернет-магазин или подписчиков в профиль. Подумайте, что из этого подходит именно вам.

• После того, как вы определились, зачем всё это затевается, пора приступать к первым шагам в настройке объявлений для таргета в Instagram. Для этого понадобится профиль на Facebook.

Если он уже есть – хорошо, если нет – обязательно создайте, вся работа будет проводиться через него. Согласитесь, это довольно удобно. Научившись, как создавать таргетинг для Инстаграма, вы заодно научитесь настройке объявлений на Facebook.

• Теперь вам придется синхронизировать два профиля друг с другом. Чтобы сделать это, зайдите в бизнес-менеджер в Фейсбук и создайте рекламную компанию.

Если никогда раньше не имели дело с рекламным менеджером в этой соцсети, то придется создать новый рекламный аккаунт прямо внутри него.

• Как только вы сделаете это, останется зайти в него и связать аккаунт с профилем на Facebook. На видео ниже показана пошаговая инструкция с объяснениями.

Настройка таргетинга в Инстаграме

Наконец мы добрались до самого интересного – настройки таргетинга в Instagram. Заходим в рекламный менеджер и начинаем создавать пост-объявление. Перед этим создайте несколько рекламных макетов для таргета, чтобы протестировать предложения и понять, какой из них будет более эффективным для бизнеса. Помните, мы говорили о том, что придется выбрать цель Инстаграм таргетинга? Самое время выбрать нужный пункт в высветившемся окне в процессе создания кампании. Для таргета будет три варианта:

1. Повышение узнаваемости.
2. Привлечение потенциальных клиентов.
3. Совершение целевого действия.

Возможные цели рекламы в Инстаграме.

После того, как выберете нужный пункт, придумайте название таргетированной рекламной кампании. Название не должно быть мудреным, чтобы вы не путались в своем же кабинете. Переходим к более тонкой настройке таргета в Instagram. Сюда входит детальная проработка цели таргетинга и определение вашей целевой аудитории, которой и будут видны рекламные посты. Рекомендуем изучить и разбить портрет ЦА как можно подробнее, это положительно скажется на эффективности таргетированной рекламы. В графе расположения рекламы (placements) снимите все галочки, кроме Instagram. Определите часть бюджета, которую вы готовы потратить на таргетинг и пропишите время работы кампании.

Выбор места размещения объявления в рекламном кабинете Facebook.

И наконец – проработайте сам рекламный пост. На этапе разработки рекламного макета для таргетинга, добавьте завлекающее видео или изображение.

Также вы можете воспользоваться инструментом «карусель» и добавить несколько материалов в один пост для таргета. Напишите текст, побуждающий потенциальных клиентов выполнить цель объявления.

Поздравляем, таргетированная реклама в Инстаграм готова!

Ретаргетинг в Инстаграме

По статистике около 65% посетителей онлайн-магазинов совершают покупку не сразу, после нахождения любимого товара, а через некоторое время. Также и в Инстаграме, психология покупателей срабатывает одинаково.

Чтобы покупатель не забыл, что он хотел купить, специалисты по таргетированной рекламе настраивают специальную компанию, которая называется ремаркетинг. В нашем случае это будет называться ретаргетинг. То есть потенциальным покупателям напоминается о том, чем они интересовались.

На сайтах, которые они посещают, появляется таргетированная реклама с интересуемым товаром. Даже если у вас нет сайта со своими продуктами, вы можете воспользоваться ретаргетингом в Инстаграме. Этим инструментом умело пользуются все популярные бренды в этой социальной сети.

Настройка ретаргетинга в Инстаграме

Настроить ретаргетинг в Инстаграме просто. Необходимо иметь бизнес-аккаунт, связанный с социальной сетью Facebook. Зарегистрируйтесь в Google AdWords и получите Ads Manager.

В бизнес-кабинете социальной сети Facebook перейдите во вкладку «Инструменты» и выберите раздел «Аудитория». Создайте новую аудиторию. В загруженном окне можно выбрать тех, кому вы будете транслировать рекламу. Воспользуйтесь данными своих пользователей из:

• CRM,
• 1C,
• MailChimp,
• Excel с контактами: телефон, email и т. п.

Ретаргетинг позволит нацелиться на пользователей социальных сетей Инстаграм и Facebook, которые посещали ваш аккаунт, но не завершили покупку или другое активное действие. Главное преимущество ретаргетинга Instagram в том, что ваши клиенты находятся не на первой ступени воронки продаж, а уже сделали несколько шагов и готовы к покупкам. Что существенно снижает стоимость лида рекламной компании.

Как собрать аудиторию для ретаргетинга в Инстаграме

Существует несколько вариантов сбора клиентской базы для ретаргетинга в Instagram:

1. Посетители, которые интересовались вашим аккаунтом в период от 1 до 180 дней назад.
2. Посетители конкретных страниц сайта за указанный выше период.
3. Посетители, которые оставили заявку, продукт в корзине или просматривали определенные группы страниц.

После сбора базы, дайте название подобранной аудитории таргетинга. Это позволит легче работать с группой. Для дальнейшей работы необходимо поставить пиксель Facebook.

• Для этого, в панели «Измерение и отчетность» находим вкладку «Events manager».
• В ней есть подраздел «Пиксели». Нажимаем кнопку «Настроить пиксель».
• Появится код, который нужно скопировать и разместить в коде страницы.

Пиксель позволяет отслеживать активность аудитории. С помощью этого инструмента можно узнать адреса просматриваемых страниц, количество скачиваний файлов и т. п. Ремаркетинг можно использовать не только для физических товаров, но для цифровых. Например, приложений. Если установленным приложением долго не пользуются, то таким клиентам можно напомнить о том, что его ждет что-то интересное. Аудитория для ретаргетинга – это те пользователи, которые использовали ваш аккаунт в пределах Instagram и социальной сети Facebook. Если они заходили на ваш аккаунт, смотрели видеоролики или читали посты, то вы можете побудить их перейти на следующий уровень воронки продаж.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Показать специально созданный рекламный ролик с вашими товарами и услугами.
2. Преподнести клиентам, оставившим свои контакты, специальные бонусы за завершение действия.
3. Взаимодействуя с посетителями, которые перешли на ваш бизнес-аккаунт в Facebook.

Но самые большие возможности работы с «подогретой» аудиторией предлагает бизнес-профиль Instagram. Достаточно только создать отдельную аудиторию по этой категории пользователей и получать дивиденды.

Ваша аудитория это те, кто ставил лайки постам в аккаунте. Для большего эффекта «пройдитесь» по ним массфолловингом и «добейте» ремаркетингом.

Настройка аудитории для ретаргетинга в Инстаграме

Чтобы добиться поставленной цели, правильно настройте аудиторию. Для этого существует несколько возможностей. «Вашими» пользователями являются:

1. Те, кто использовал посты вашего профиля.
2. Те, кто взаимодействовал с вашим контентом.
3. Те, кто отправлял личные сообщения.
4. Те, кто сохранял ваши посты или видео.

Большего успеха можно добиться, если собрать аудиторию, которая не так давно обращалась к вашему профилю. Желательно не позднее 30 дней с момента обращения. Рекламный кабинет позволяет собрать рекламу и запустить ее в течение нескольких минут. Затем достаточно настроить ее показ в Инстаграме и «собрать сливки».

Эффективность ретаргетинга в Инстаграме

Изначально ремаркетинг был изобретен специалистами службы Google AdWords. С помощью этой технологии возвращали до 40% ушедших клиентов. Отличный показатель, не правда ли? Ретаргетинг работает и в Инстаграме.

Можно создавать таргетированные рекламные компании в Instagram для тех, кто уже интересовался вашим аккаунтом.

Ретаргетинг – важная ступень воронки продаж. Она позволяет удерживать пользователей, которые не совершили активное действие. С помощью ретаргетинга можно продать свой продукт или получить контакт пользователя для клиентской базы.

Преимущества ретаргетинга в Инстаграме

Ретаргетинг также работает в связке с контекстной рекламой. Этот инструмент возврата потенциальных покупателей поможет бизнесу добиться успеха, продавать больше и повысить эффективность контекста.

Преимущества ретаргетинга:

• Помогает вернуть людей, которые пришли из разных мест: поиск, контекстная реклама, таргетинг. Стоимость возвращения ниже, чем привлечение новых клиентов.
• Увеличивает эффективность других рекламных каналов, помогает охватить большую аудиторию и повысить продажи.
• Настройка происходит с помощью интуитивно понятного рекламного кабинета через специальный инструмент – пиксель.
• Кроме Инстаграм, эта технология используется в других социальных сетях, сайтах и каналах.

Ретаргетинг в Инстаграме при правильной настройке поможет добиться заданных целей. Но важно учесть один нюанс. Чем больше вы будете показывать рекламу одной и той же аудитории, тем ниже станет процент повторных действий, потому что люди быстро устают от однообразия.

Любая рекламная компания требует регулярного обновления. Тестируйте новые способы привлечения пользователей, учитесь работать со своей аудиторией.

Настройка таргетинга через приложение Инстаграм — главное

Перед  продвижением нужно подготовить аккаунт: убойная шапка аккаунта, вечные сторис, наличие 15-21 качественных постов. Это всё нужно чтобы посетитель вашего аккаунта, перейдя по рекламе а) понял вашу фишку, б) решил остаться с вами. Иначе тратить деньги бессмысленно.

Останавливаться на подготовке аккаунта я не буду, просто приведу пример убойной шапки. Да, я использую темную тему

Очень грамотно составленная шапка профиля. Но все равно пафосно..

Самое сложное, в таргетинге — понять психологию аудитории. Никогда заранее не знаешь, какое рекламное объявление зайдет лучше.

Поэтому запуск проводим сериями активностей:

1. тест креативов с оптимизацией Вовлечение в пост
2. запуск с целью оптимизации цены за конверсию
3. выбор адсетов-победителей, масштабирование
4. повтор всего цикла

Тест креативов на рекламных постах

Тест делаем на Вовлечении в пост, путем создания рекламного поста в Адс Менеджере (кнопка +). Плейсменты — только фиды Фейсбук/Инстаграм. Креативы 1х1.

Создаем много постов картинок 1х1 и выявляем лидеров.

Мы запускаем по максимально широкой выборке (500К-2Млн) 4-10 креативов, чтобы узнать, какой креатив вызывает больше эмоций (метрики вовлечения).

Основной запуск рекламы

Основной запуск — тут фокус перемещается на работу с аудиториями. Сохраненные, кастомные или какие у вас есть — все в работу — на проверенных креативах!

Помните: для этого контента требуется JavaScript.

Оптимизация на уровне кампании — конверсии (Purchase event). То есть должен быть пиксель и стандартные события на сайте.

Если вы льете на аккаунт в Инстаграм с целью подписок — можно брать:

• цель Трафик (эта цель хорошо генерит клики за пределы Фейсбука: Инстаграм как раз за пределами)
• или цель Вовлечение в пост.

Далее внимательно следим за CPA/ROAS, чтобы наши адсеты не превышали экономически эффективную стоимость заявки.

Но! Давайте рекламе уходить в минус, иначе начнется не оптимизация, а эмоции.

Смотрите на показатели цены заявки по скользящим 3 дням открутки. Меньше KPI — тогда отключаем, больше — заливаем еще бюджета на адсет (не более 25-30% в день).

Выбор победителей, масштабирование

Далее оставляем работающие адсеты с положительным ROAS (или с приемлемой для вас ценой подписки).

Можно клонировать адсеты с успешными креативами и попробовать таргетировать на скопившиеся аудитории ретаргетинга:

• Все взаимодействовавшие с ФБ, ИГ
• Просмотры видео от 50% (если креатив был видео)
• Все посетители сайта с ИГ, ФБ

Повтор цикла заново

Создаем новые адсеты с новыми креативами, и делаем тест на широкой выборке с типом Вовлечение в пост. Не надо тестить на скопившихся аудитория ретаргетинга. Цель тестирования — понять, какой креатив + текст эмоционально заходит. Мы платим за информацию, не нацелены на лидген в рамках KPI. А уже дальше можно использовать эту информацию на своих отобранных аудиториям и затачивать под Конверсии — Покупки.

Настройка рекламы в Инстаграм – инструкция от эксперта

Для рекламы в Инстаграм или Фейсбук используются 2 способа:

1. Упрощенный (кнопка «Продвигать»).

Этот способ помогает охватить широкую аудиторию, использовать базовые настройки, задать бюджет, создать текст и запустить рекламу. Он подходит для новичков, которые не хотят детально разбираться в инструментах Facebook.

Чтобы быстро разобраться в настройках, смотрите это видео:

2. Реклама, настраиваемая через Фейсбук-кабинет.

Этот способ считается профессиональным, поэтому его мы разберем подробно.

Отмечу, что настройка рекламы через приложение и через кабинет различается. В приложении используются базовые настройки. Оно позволяет находить общие интересы, в нем меньше функционала, чем в кабинете. Более узкие интересы аудитории, поведенческие параметры можно настраивать только в Facebook-кабинете.

Шаг 1. Создаем «Бизнес-менеджер Facebook» и активируем рекламный кабинет

До запуска рекламной кампании удостоверьтесь в том, что лэндинг или сайт, на который вы планируете запускать рекламу, работает исправно. Проверьте, работают ли кнопки на сайте, насколько хорошо отображается мобильный вариант, удобно ли пользоваться ресурсом. Установите систему аналитики (например Яндекс.Метрика), отображающую эффективность рекламы.

Удостоверьтесь, что аккаунт в Инстаграм или страница в Facebook оформлены корректно. В шапке страницы должны быть указаны все контактный данные, рабочие ссылки, описание продукта. Важно наличие бэкграунда (минимум 6-9 опубликованных постов) у аккаунта, поскольку запускать трафик на пустую страницу бессмысленно.

Даже если вы рекламируете небольшой проект, я советую создать аккаунт в «Бизнес-менеджер Facebook». Это обязательное условие для модераторов Facebook, указывающее на то, что вы тратите бюджет на привлечение клиентов для бизнес-целей.

«Бизнес-менеджер» – это единая система управления всеми вашими «активами», которая позволяет:

• назначать и менять роли сотрудников;
• давать доступ партнерам;
• создавать и управлять несколькими рекламными кабинетами, страницами;
• прикреплять платежные системы.

Наличие БМ особенно важно, если вы доверили таргетированную рекламу исполнителю, а не занимаетесь ею самостоятельно. Вы можете добавить выбранного сотрудника в бизнес-менеджер, и определить ему нужные права. Все рекламные страницы все равно останутся вашими.

Создать бизнес-менеджер можно также через приложения еЛама, Aitarget. Эти сервисы дают возможность оплачивать рекламные услуги с расчетных счетов юридических лиц и ИП. В Facebook-кабинете можно привязать только карту, PayPal или Qiwi.

Создание бизнес-менеджера пошагово:

1) Пройдите по ссылке https://business.facebook.com/overview/ и нажмите «Создать компанию».

2) В открывшемся окне укажите название компании, контактные данные (e-mail адрес, телефон, местонахождение, номер налогоплательщика (можно пропустить)).

3) Подтвердите создание бизнес-менеджера с помощью письма верификации на вашей почте.

4) На странице с настройками обратите внимание на категорию «Люди». В ней создаются права для сотрудников.

5) Прикрепите к бизнес-менеджеру существующую страницу в Фейсбук либо создайте новую (рекомендовано). Это обязательное условие существования БМ. Если у вас уже есть страница, но она под управлением других людей, вы можете сделать к ней доступ через вкладку «Страницы».

Чтобы добавить страницу, пройдите в «Опции», нажмите «Добавить страницы», укажите ее url и подтвердите выбор. Владелец страницы (вы или другой человек) должен принять полученное подтверждение.

Слева в меню кабинета есть вкладка «Рекламные аккаунты». Для создания нового аккаунта нужно указать его название, валюту, часовой пояс, номер налогоплательщика и передать платежный источник.

Для запроса доступа к уже действующему рекламному аккаунту введите его ID в соответствующее поле и нажмите «Запросить доступ». После подтверждения администратора вы получите доступ к бизнес-менеджеру.

Если что-то не получается, не уходят запросы или на них нет ответа, воспользуйтесь кнопкой обратной связи с Facebook, попросите помощи.

Для активации рекламного кабинета нужно создать в нем первое пробное (тестовое) объявление. В строке «Цель объявления» выберите «Привлечь трафик». Настройки могут быть любыми. Когда первое объявление создано, сразу же отключите его. Ваш рекламный кабинет уже активирован!

Не запускайте рекламную кампанию в только что созданном кабинете, дайте ему «отстояться» не менее 24 часов. Это связано с тем, что Фейсбук может вас посчитать ботом и заморозить рекламный кабинет.

Шаг 2. Составляем портреты ЦА и собираем релевантные аудитории

Если вы владелец продвигаемого бизнеса, то уже знаете возраст, пол, место проживания, потребности своих клиентов. Если работаете таргетологом и настраиваете рекламу для чужого бизнеса, возьмите эту информацию у заказчика. Кроме базовых критериев определения ЦА, важно учитывать ее интересы, приоритеты. Опирайтесь на маркетинговые исследования, чтобы правильно сформировать оффер (рекламное предложение) и позиционировать продукт для конкретной аудитории.

Когда портреты ЦА составлены, переходите к настройке кабинета. Выберите подменю «Аудитории», нажмите кнопку «Создать».

В предложенном меню 3 варианта:

1. Индивидуализированная. Она состоит из списка пользователей, ваших существующих или потенциальных клиентов. Чтобы ее создать, загрузите список собранных Email или телефонов клиентов.
2. Сохраненная. Создается по интересам, характеристикам и поведению.
3. Похожая. Она создается на базе индивидуализированной аудитории из Look-a-like аудитории, т.е. путем поиска людей с похожими интересами.

Для создания сохраненной аудитории нажмите «Создать». В окне выбора укажите пол, географию проживания. В «Интересы и поведение» введите базовые ключевые слова. Например, введя слово «спорт», вы увидите все, что в Фейсбук есть связанного со спортивной тематикой.

С правой стороны мы определяем размер этой аудитории. Если продвигается товар среднего распространения, пользующийся популярностью, выбирайте средние и большие аудитории. С маленькими аудиториями Фейсбук плохо работает.

Сохраните выбранные параметры и назовите их (по названию аватара). Они сохранятся у вас в блоке «Аудитории».

Шаг 3. Настраиваем работу пикселя ФБ

Чтобы Фейсбук-алгоритм хорошо оптимизировался, если мы «льем» трафик на сторонний сайт, нужно установить код «Фрагмент пикселя» нашего ФБ-кабинета на все страницы сайта.

Пиксель используется только для рекламы, направленной на сторонний сайт или мобильное приложение.

1. В рекламном кабинете найдите раздел «Пиксели» и нажмите «Создать».

3. Скопируйте фрагмент кода.
4. Отправьте его заказчику, либо самостоятельно зайдите в настройки кода, сайта вставьте между тегами head и сохраните.

Если будет хотя бы несколько кликов посетителей, в аналитике ФБ уже будут отображаться данные статистики. Этот код фиксирует все заходы на сайт. Пиксель помогает алгоритму ФБ понять, какова целевая аудитория продвигаемого сайта.

Чтобы понять, насколько эффективно работает код пикселя, нужно проверить аналитику Фейсбук или установить в вашем браузере расширение Pixel Helper. Оно показывает, сколько пикселей установлено, работают ли «события» или нет. Это приложение есть у всех таргетологов, рекомендую установить этот бесплатный инструмент.

Если сайт многостраничный, важно настроить правильную работу событий пикселя. У него несколько стандартных событий (регистрация, подписка, контакты, покупка, добавление в корзину). Чтобы они правильно срабатывали, нужно проверить корректность установки пикселя.

Если что-то не работает, нужно доустановить отдельные фрагменты кода пикселя для каждой страницы событий.

Шаг 4. Создаем креативные тексты для объявлений

Для хороших результатов таргетированной рекламы важно тщательно продумывать маркетинговые стратегии. Если товар «среднего спроса» подумайте, чем удивить людей, чтобы они обратили внимание на вашу рекламу и перешли на сайт.

Есть несколько формул написания продающих текстов, о которых мы уже подробно рассказали в статье: «Как писать рекламные тексты – практические рекомендации эксперта».

Я пользуюсь формулами AIDA и PMPHS.

Рассмотрим структуру PMPHS на примере ортопедических стелек:

Pain – Боль	Если при длительной ходьбе вы испытываете боль в ногах
More Pain – Усиление Боли	и не предпримите меры по ее устранению, постепенно к ней добавятся проблемы со спиной.
Hope – Надежда	Однако предотвратить серьезные неприятности со здоровьем в ваших силах.
Solution – Решение	Если вы хотите решить эту проблему, приходите на диагностику, где вы узнаете, как вылечить боль в ногах

Для создания фото- и видео-креативов используйте следующие инструменты:

1. Photoshop. С его помощью делаются картинки, надписи, призывы.
2. Supa. Подходит для новичков. Можно делать анимированное фото.
3. Crello. Мобильное приложение.
4. Canva. Известный и простой графический редактор.

В этих приложениях много шаблонов, картинок, которые можно взять за основу, а также использовать в качестве источника вдохновения. Работа с ними не требует специальных навыков.

Пример креативного объявления

Как обучиться таргету

Обучиться таргету можно на онлайн- или оффлайн-курсах. Самостоятельно освоить принципы продвижения можно, используя ресурсы интернета и специализированную литературу. Работа с грамотным таргетологом, а лучше – под его руководством, также позволяет изучить принципы такого вида кампаний.

Возможные ошибки и сложности

Начинающим таргетологам сложно сразу создать эффективную рекламную кампанию. Чтобы правильно организовать продвижение самостоятельно, необходимо изучить наиболее распространенные ошибки новичков.

Чаще всего я встречала такие недочеты кампаний:

• плохое оформление рекламного поста – объявление должно быть креативным, «цеплять» потенциального клиента;
• ошибочно выбранная аудитория – слишком узкий или широкий сегмент пользователей делает РК неэффективной;
• отсутствие аналитики – даже если публикация на начальном этапе показала хороший результат, ее настройки следует постоянно корректировать, анализируя поведение юзеров;
• «слив» бюджета – нужно контролировать размер расходов и выставлять их лимиты;
• неподготовленность площадки – сайт или страница должны привлекать клиента, иметь хорошее юзабилити, располагать качественным контентом.