СберМобайл — тарифы, личный кабинет и способы подключения в 2024 году

Что такое Сбер Мобайл

Сбербанк РФ широко распространился по нашей стране. В 2018 году это не просто банк, а совокупность различных бизнесов, объединенных под брендом Сбербанк. Сбер решил стать мобильным оператором и оказывать населению услуги сотовой связи.Мобильный оператор раньше назывался Поговорим. Но компания решила выдержать паузу и доработать все до совершенства. Конкуренция на рынке мобильных операторов высока. Откусить свой кусок пирога решил Сбербанк. Сделать это возможно только более вкусными тарифами на связь и интернет. Пока новая мобильная связь запущена в Московской и Ленинградской областях для тестирования качества сигнала и устранения неполадок. Чем именно новый оператор решил удивить русский народ мы постараемся рассмотреть в данной статье, где расскажем о тарифах, плюсах и минусах связи, а также о приложении для android и ios устройств.

Цель создания

А целью нового виртуального оператора сотовой связи Сбербанка можно считать полное интегрирование каждого клиента банка в свою информационно-финансовую среду. И привлечение новых клиентов удобством своей информационно-финансовой экосистемы.

По замыслу разработчиков, пользователи мобильного оператора будут обеспечены индивидуальным продуктом для общения, с необходимым уникальным набором:

• минут,
• гигабайтов,
• доступов к мессенджерам и социальным сетям,
• а также к финансовым онлайн-сервисам банка.

Стратегия Сбербанка предусматривает превращение крупнейшего банка страны в ИТ-компанию. Поэтому закономерно появление нового оператора сотовой связи от Cбербанка, который дает своим клиентам безграничные возможности для разговоров с друзьями и клиентами по всей стране без роуминга, а также гигабайты высокоскоростного интернета компании АО Эр-телеком холдинг.

Преимущества нового виртуального оператора

Длительное время на рынок мобильной связи не выходили новые операторы, поэтому СберМобайл стремится предоставить клиентам максимально комфортные условия обслуживания, а также ряд преимуществ:

• настраиваемое количество минут, СМС и интернет-трафика;
• безлимитное использование мессенджеров;
• безопасный контроль расходов;
• удобное и быстрое пополнение баланса;
• современный и функциональный личный кабинет;
• квалифицированная служба поддержки;
• планируемый ввод кэшбэка.

Положительные стороны оператора

• Небольшая абонентская плата, небольшой объем включенных в пакет звонков. К примеру, 150 минут подключаются на 30 суток. Получается, по 5 минут в день и бесплатные входящие вызовы. Такой тариф могут подключить те граждане, кто нечасто пользуется своим телефоном. Например, пенсионеры.
• Отсутствие роуминга и дополнительной платы во время путешествий с телефоном по России.
• «СберМобайл» прекрасно взаимодействует с «Теле2», «МТС», «Мегафон», «Билайн». Причем клиент «Сбербанка» может пользоваться любой удобной для него сетью и дополнительно платить за что-то ему не требуется.
• Клиент может стать участником программы лояльности «Спасибо» от Сбербанка и оплатить накопленными баллами свою сотовую связь.
• Пользователь может получить кешбэк. Он выдается только тем гражданам, кто оплачивает покупки своим сотовым телефоном.
• Оператор не имеет возможности самостоятельно подключить пользователю какой-то дополнительный пакет интернета. Если пользователь истратил весь интернет, предусмотренный его тарифом, то подключить новый пакет он может только самостоятельно.

Недостатки оператора

• Большинство пакетов, предоставляемых оператором, предусматривают подключение к интернету. Но, большинству граждан он не нужен. Также не стоит забывать о том, что оставшиеся минуты трафика на следующий месяц не переносятся.
• Если пользователь 90 дней не пользуется сотовой связью, то оператор вправе каждый день снимать с его счета по 3 рубля. Снятие финансов осуществляется до тех пор, пока все финансы на счету не закончатся.
• «СберМобайл» взаимодействует с «Теле2», поэтому сотовая связь будет работать у клиента только в Москве и МО. Причем работа осуществляется только на смартфонах с 3G,4G. Из-за этого человек не сможет купить себе дешевый телефон, установить на него «СберМобайл» и активно пользоваться им.
• Клиент не может связаться с оператором. Нигде в интернете нет информации о том, есть ли у «СберМобайл» телефон горячей линии.

Чьи вышки использует СберМобайл: актуальная информация

В официальных информационных источниках сообщается, что компания использует в работе вышки Теле2. По этой причине качество сигнала зависит именно от данной компании. Без сомнения, оператор большой четверки не будет отдавать все свои мощности виртуальщику. Тем более он не единственный, кто действует через вышки Tele2.

Еще один виртуальный сотовый оператор – это Тинькофф Мобайл. Так что вышками одного и того же реального провайдера на сегодняшний день пользуется минимум 5 представителей виртуальной связи. И здесь уж кому, и что достанется по мощности. В отличие от владельца вышек, у СберМобайл гораздо меньший охват территорий. Особенности работы СберМобайла:

• Использует схему Full MVNO.
• Способен обеспечивать покрытие сети на участках, где отсутствует связь Теле2.
• Применяет технологию Wi-Fi Calling, которая поддерживается многими смартфонами.

Если вам интересен вопрос карты покрытия вашего региона, можно обратиться на официальный сайт СберМобайла. Пройдя по ссылке www.sbermobile.ru/coveragemap вы найдете постоянно обновляемую информацию о вышках в регионе проживания, а также типе сигнала.

Тарифы СберМобайл и условия оказания услуг

Главное достоинство SberMobile – предоставление возможности абонентам по своему усмотрению устанавливать тариф и выбирать услуги. На сайте оператора можно воспользоваться встроенной системой конструктора тарифа. Пользователь, ориентируясь на свои предпочтения и финансовые возможности, подбирает оптимальное количество минут и величину интернет-трафика. Дополнительные опции не навязываются, не устанавливаются вне связи с конкретным тарифом без желания клиента.

При оформлении клиент не может установить месячный тариф меньше 150 минут и 3 Гб трафика. Максимум – 1150 минут и 30 Гб. Количество SMS не определяется тарифом, составляет 50 в месяц. Но к тарифу привязана месячная абонентская плата. Минимально возможная плата – 200 рублей, максимально – 1150 рублей.

Абоненты при желании могут взять дополнительные опции:

1. Приложения Skype, Viber и прочие. Ежемесячная стоимость 49 рублей. Но если тариф превышает 300 рублей в месяц, то пользование услугой бесплатное.
2. Социальные сети. Ежемесячная оплата 49 рублей. При тарифе выше 400 рублей услуга бесплатна.
3. Музыка. Стоимость 99 рублей. При тарифе выше 500 рублей опция предоставляется бесплатно.
4. Видео. Ежемесячная оплата 199 рублей. При тарифе от 800 рублей и величине месячного трафика от 15 Гб услуга бесплатна.

В случае, когда абонент не вложился в рамки приобретенного тарифа, прежде срока исчерпал лимит звонков и SMS, у него есть возможность после внесения дополнительной платы прибавить количество минут и сообщений.

При исчерпании лимита звонков услуга прибавляется при таких условиях:

• исходящие внутрисетевые бесплатны в зоне региона;
• минута при внутрисетевом звонке в другой регион стоит 1 рубль;
• исходящий вызов на номер другого оператора в пределах региона стоит 1,5 рубля;
• во всех остальных случаях за минуту общения снимают 5 рублей.

При исчерпании лимита SMS устанавливаются тарифы:

• внутрисетевой в пределах региона 1 рубль;
• в другой регион или на номер другого оператора 2,5 рубля;
• на зарубежный номер 5 рублей.

СберМобайл предоставляет все услуги при таких условиях:

1. Ежемесячная плата определяется перечнем выбранных опций.
2. Полную абонентскую плату снимают за текущий месяц при подключении. Далее снятие средств осуществляется ровно через месяц, поэтому на счет нужно заранее класть необходимую сумму.
3. Если абонент подключился 31 числа, то в короткие месяцы плата снимается в последний день (30, 29 или 28 числа).
4. Если на момент снятия платы на балансе отсутствуют деньги, то пользование услугами становится недоступным до пополнения счета. При внесении средств доступ открывается, причем период пользования услугами продлевается с учетом времени блокировки.
5. Оператор не работает в Крыму.
6. Оператор не предоставляет услуги, подходящие для применения VPN и прокси-сервера.

Конструктор тарифов

Создать свой тарифный план можно за несколько минут. Выберите следующие параметры:

• количество минут: от 150 до 1500;
• интернет: от 3 до 30 гигабайт;
• трафик приложений для общения;
• трафик социальных сетей;
• возможность прослушивать аудио и смотреть видео.

Самый дорогой тариф (1500 минут, 30 Гб, 50 СМС, все опции для общения и медиа) обойдётся в 1150 рублей в месяц.

Самый дешёвый (150 минут, 3 Гб, 50 СМС, без мессенджеров, соцсетей, музыки и видео) — 200 рублей в месяц.

Важно!

Количество SMS в любом тарифе не регулируется. Оператор по умолчанию предоставляет 50 бесплатных сообщений.

Стоит отметить, что международные звонки не входят в тариф и оплачиваются отдельно.

Базовый

Включает в себя 150 мин на все номера в пределах Российской Федерации и 3 Гб интернета по всей России. Это обойдется клиентам в 200 руб. в месяц, причем 1% от этой суммы вернется на счет банковской карты в виде бонусов «Спасибо».

Стабильный пакет в 50 СМС-сообщений предоставляется на любом выбранном тарифе, не изменяется и не зависит от величины абонентской платы.

Каждый клиент компании на любом из тарифов дешевле 300 руб. может дополнительно подключить общение в мессенджерах за 49 руб., социальных сетях за 69, прослушивание музыки за 99 и просмотр видео за 199 руб. без учета интернет трафика.

Стартовый

• Стоимость: 250 руб./мес.
• 250 минут на номера России.
• 5 ГБ интернет-трафика.
• Безлимитные мессенджеры.
• Безлимитные звонки внутри сети.

Оптимальный

• Стоимость: 460 руб./мес.
• 600 минут на номера России.
• 10 ГБ интернет-трафика.
• Безлимитные мессенджеры.
• Безлимитные звонки внутри сети.
• Перенос остатков минут на следующий месяц.

Стартовый+

• Стоимость: 330 руб./мес
• 350 минут на номера России.
• 5 ГБ интернет-трафика.
• Безлимитные мессенджеры.
• Безлимитные звонки внутри сети.
• Остатки переходят на следующий месяц.

Оптимальный+

• Стоимость: 750 руб./мес.
• 800 минут на номера России.
• 15 ГБ интернет-трафика.
• Безлимитные мессенджеры
• Безлимитные звонки внутри сети.
• Остатки переходят на следующий месяц.

Премьер

• Стоимость: 950 руб./мес.
• 1000 минут на номера России.
• 30 ГБ интернет-трафика.
• Безлимитные мессенджеры.
• Безлимитные звонки внутри сети.
• Остатки переходят на следующий месяц.
• Подписка Okko.

Премьер+

• Стоимость: 1050 руб./мес.
• 1200 минут на номера России.
• 40 ГБ интернет-трафика.
• Безлимитные мессенджеры.
• Безлимитные звонки внутри сети.
• Остатки минут  переходят на следующий месяц.
• Подписка Okko.

Каждый тариф имеет cashback бонусами «Спасибо». Также тарифы можно оплачивать этими же бонусами.
Оператор поддерживает Wi-Fi Звонки. Для смартфонов марки Samsung и Honor (Huawei) доступна услуга без приложений (средствами самого смартфона), для устройств Apple, Xiaomi и т.д. звонки осуществляются с помощью приложения «СберМобайл». Преимущества Wi-Fi звонков это конечно связь через Wi-Fi без вышек. Простым языком, связь там где не ловит, но есть доступный Wi-Fi.

Минуты и интернет

Тарификация поминутная. В Крыму и Севастополе – посекундная. Используемый интернет-трафик считается с точностью до 150 Кб. Возможное количество минут в пакете:

• 150 минут;
• 300 минут;
• 600 минут;
• 1500 минут.

Возможное количество интернета в зависимости от тарифа:

• 3 ГБ;
• 7 ГБ;
• 15 ГБ;
• 20 ГБ;
• 30 ГБ.

Тарифы СберМобал позволяют получить следующие сочетания сотовой связи и доступа в интернет:

Минуты и интернет  в пакете стоимость в рублях	3 Гб	7 Гб	15 Гб	20 Гб	30 Гб
150 минут	200	270	370	430	600
300 минут	270	350	430	500	700
600 минут	350	400	570	630	850
1500 минут	600	690	870	1000	1150

Звонки на территории Крыма и Севастополя

Вызовы и интернет-трафик на территории Крыма и Севастополя также не включены в пакет тарифа и оплачиваются дополнительно.

Входящие вызовы	5 руб./мин.
Исходящие на номера домашнего региона	5 руб./мин.
Исходящие на номера России	5 руб./мин.
Исходящие СМС на номера России	3,5 руб./мин.
Интернет-трафик	6 руб./мб

Мессенджеры и соцсети в тарифах СберМобайл

В зависимости от выбранных сочетаний минут и интернета мессенджеры, соцсети и видео будут стоить по-разному. Определает все стоимость выбранного пакета из сотовой связи и интернета:

• Мессенджеры Whatsapp, Viber, Skype и Там Там могут стоить либо 0 ₽ либо 49 ₽. При выборе любого сочетания минут и интернета дороже 300 ₽, мессенджеры предоставляются бесплатно.
• Существует возможность бесплатного доступа к соцсетям ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, Instagram достанется Вам при пакете дороже 400 ₽. Если выбран более дешевый тариф, доступ к соцсетям будет стоить 69 ₽ в месяц.
• Тарифы Сбербанк мобайл на интернет включают бесплатный музыкальный трафик Яндекс Музыка, Google Music и Apple Music при пакете стоимостью дороже 500 ₽. В остальных случаях – 99 ₽.
• Возможность бесплатного видеотрафика YouTube, RuTube и сервис игрового видеостриминга Twitch предусмотрена только в сочетании с 1500 минутами и либо 15, либо 20, либо 30 ГБ интернета. При общей стоимости услуги 800 ₽ и выше.

Пополнить интернет-трафик

Если у абонента закончился интернет-пакет и оператор заблокировал интернет, то можно добавить трафик. Дополнительный 1 Гб стоит 99 рублей, 3 Гб — 199 рублей.

Зона покрытия

Покрытие оператора есть пока не на всей территории страны, но продолжает постепенно расширяться. Связь наиболее высокого качества и высокоскоростной интернет сосредоточены, в основном, в Москве и Санкт-Петербурге. Там же оборудованы точки доступа к вай-фай от партнеров оператора. При этом в Москве недоступна сеть 2G. Регионы с хорошей связью и интернетом – европейская часть России и крупные сибирские города. В южных частях Сибири и на Урале покрытие тоже есть, однако качество связи может варьироваться.

На сайте оператора доступна подробная карта покрытия, где отмечены районы с высоким качеством сети (4G), районы с 3G и 2G, точки вай-фай.

4G сеть Sbermobile

Например, на карте ясно видно, что сеть 4G с самым быстрым интернетом и возможностью качественного видео покрывает район Москвы, области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Воронежа, Екатеринбурга, Челябинска и. др.

3G сеть Sbermobile

Сеть 3G с предоставлением возможности ведения разговоров, интернета, видео, музыки без ограничений, более плотная, включает в себя Центральный, Северо-Западный федеральный округа, захватывает Поволжье, переходит в Южный ФО, на Урал и в Сибирь.

2G сеть Sbermobile

Сеть 2G, которая обеспечивает телефонную связь, работу социальных сетей и новостных каналов отличается более плотной зоной покрытия по всем регионам России.

Точки Wi-Fi пока есть только в Санкт-Петербурге и в Москве и прилегающим к ним областям. На сегодня есть 2087 точек по Москве и 1134 по Санкт-Петербургу.

Сегодня услугами мобильного оператора «СберМобайл» могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга, Москвы, Ленинградской и Московской областей. Но уже к концу года планируется присоединить еще 13 областей: Орловскую, Курскую, Липецкую, Тамбовскую, Белгородскую, Воронежскую, Калужскую, Костромскую, Рязанскую, Смоленскую, Брянскую, Тульскую и Тверскую

Точки Wi-Fi от Сбербанк мобайл

Точки Wi-Fi пока есть только в Санкт-Петербурге и в Москве и прилегающим к ним областям. На сегодня есть 2087 точек по Москве и 1134 по Санкт-Петербургу.

Роуминг СберМобайл

Международный роуминг СберМобайл — это дополнительная услуга для тех абонентов, которые отправились за границу. Оператор предоставляет возможность звонить из-за рубежа по цене от 15 рублей в минуту, однако точная стоимость будет устанавливаться в зависимости от того, где именно вы находитесь. Чтобы заранее уточнить эту информацию, введите название страны, куда вы планируете ехать, и система подберет для вас все актуальные тарифы роуминга Сбер Мобайл.

Полезные номера и USSD-команды СберМобайл

Вся необходимая абоненту СберМобайл информация хранится в его личном кабинете, но если у вас нет возможности войти в него, вы всегда можете позвонить на номер горячей линии оператора или воспользоваться одной из его USSD-команд:

• *101# — для проверки остатка услуг (мобильного интернета, бесплатных минут, SMS и др.);
• *100# — чтобы проверить текущий баланс;
• *200# — если вы забыли свой номер телефона.

Условия оказания услуг

Сколько абонент SberMobile заплатит за мобильную связь и интернет зависит от того тарифного плана, который будет самостоятельно сформирован и заказан. Оплата услуг в выбранном объёме осуществляется непосредственно при подключении. Следующее списание произойдёт через 30 или 31 день в зависимости от месяца.

Важно!

При отсутствии денежных средств на счёте абонента в день списания абонентской платы выбранный тариф СберМобайл блокируется и тарификация осуществляется согласно условиям договора. При пополнении баланса расчётный период будет изменён в соответствии с датой поступления денежных средств.

Тарифные планы SberMobile действуют на территории России, за исключением Крыма и Севастополя. Пакеты социальных сетей и мессенджеров работают только с официальными приложениями. При использовании сторонних программ, а также средств, способствующих сжатию трафика, предоставления интернет-трафика не гарантируется. А также в подобных случаях возможно использование основного интернет-пакета.

Важно!

Если интернет по тарифу закончился, а дополнительный пакет не был приобретён, оператор имеет право приостановить оказание услуги.

Путешествия

Отправляясь в заграничное путешествие, абоненту не нужно переходить на роуминг. Эта услуга подключается автоматически, если абонентский баланс положительный.

Стоимость звонков зависит от страны нахождения, составляет 10 – 65 рублей за минуту. Стоимость исходящих SMS – 3 – 20 рублей. За трафик 100 Мб снимают 99 – 199 рублей. Если трафик исчерпался, можно взять дополнительный 1 Гб, его стоимость в зависимости от страны пребывания будет составлять 699 – 999 рублей.

Абонент, находящийся за границей, может узнать, во сколько ему обойдется та или иная услуга, зайдя на сайт sbermobile.ru в раздел «Путешествия». Там отображается стоимость услуг для каждой страны.

Если пользователь приехал на территорию Крыма, то для него действуют следующие тарифы:

• входящие и исходящие 5 рублей;
• исходящие SMS 5 рублей;
• 1 Мб трафика 6 рублей.

Такая тарификация обусловлена тем, что на Крымском полуострове пока нет станций российских мобильных операторов. То есть для операторов Крым пока принадлежит зоне роуминга.

Звонки по Wi-Fi

Уникальная услуга, предоставляемая оператором «СберМобайл», позволяет оставаться на связи в местах, где не ловится сетевой сигнал (в метро, за городской чертой, в подвальных помещениях).

Услугу Wi-Fi предоставляет телекоммуникационная компания «ЭР-Телеком». Подключившиеся абоненты получают возможность звонить посредством высокоскоростного интернета, смотреть видео в онлайн-режиме, общаться в социальных сетях, искать информацию. Причем пользователь Wi-Fi может свободно позвонить человеку, не подключенному к аналогичной услуге.

Стоимость звонков по Wi-Fi такая же, как стандартных вызовов по установленному тарифному плану в пределах страны и за границей. Расположение зон покрытия можно увидеть на карте, встроенной в сайт.

Подключение мобильного устройства к Wi-Fi осуществляется по инструкциям для iOS и Android.

Виджет Сбербанк Онлайн

Для удобства контроля баланса и оставшегося трафика банк предлагает воспользоваться приложением «Сбербанк Онлайн». В онлайн-режиме, перейдя в раздел «Мобильная связь», пользователь может:

• видеть остаток по всем предоставляемым услугам;
• быстро пополнять баланс;
• использовать для пополнения банковские бонусы.

Кэшбэк

Этот сервис предоставляет возможность получать процент от стоимости товара, приобретенного через интернет. Причем способ оплаты неважен: возвратный процент начисляется при оплате в онлайн-режиме, банковской карточкой, наличными курьеру.

Деньги поступают на лицевой счет. Ими можно сразу оплатить услуги связи. Причем минимальная сумма кэшбэка, доступная для использования, не ограничена.

Сервис работает в следующих режимах:

1. Автоматический. Для его включения нужно в мобильном приложении «СберМобайл» в разделе «Кэшбэк по операциям» установить «Автокэшбэк». При таком режиме пользователь, каждый раз посещая виртуальную торговую площадку, получает информацию об условиях получения процента через пуш-сообщение.
2. Браузерное расширение. Браузер будет сам контролировать кэшбэк, выводить информацию о выгодных процентах. Пользователю нужно установить расширение и авторизироваться в личном кабинете «СберМобайл».
3. Обычный. В этом режиме, чтобы получить кэшбэк, нужно в приложении «СберМобайл» в списке торговых сервисов выбрать магазин, предлагающий подходящие возвратные проценты, перейти в него.

Список торговых сервисов, предоставляющих кэшбэк, постоянно расширяется. Банк старается выбирать партнеров с высокими возвратными процентами.

Как стать абонентом «СберМобайла»

Получить сим-карту телефона sberbank mobile возможно после заявки на сайт Сбербанк мобайл в удобном для посетителя офисе Сбербанка. Нужно оставить в заявке свой контактный телефона регион, населенный пункт, адрес доставки сим-карты и желаемое время доставки.

Можно перейти в «СберМобайл» со своим существующим номером. Для этого курьеру нужно сообщить, что вы хотите перенести свой номер в СберМобайл.  Всех присоединившихся к новым услугам мобильной связи Сбербанка до 31.12.2018 ждет подарок – 1000 бонусных баллов. На следующий день после перехода у абонента, решившего узнать на собственном опыте, что такое «Сбермобайл», появится 200 рублей. Остальная сумма будет равными частями списана в последующие месяцы.

Как войти в личный кабинет?

Ранее клиенты СберМобайл могли войти в личный кабинет на официальном сайте с компьютера – ссылка располагалась в левом верхнем углу. Однако сейчас эта функция отменена – контролировать расходы можно только в приложении, что оценят далеко не все пользователи. Для подключения к личному кабинету необходимо установить программу для смартфона, а затем:

1. Запустить приложение.
2. Ввести свой номер телефона.
3. Подтвердить регистрацию кодом из СМС.

Возможно, в скором времени СберМобайл восстановит личный кабинет на сайте – пока же зарегистрироваться здесь нельзя, нужно пользоваться мобильным устройством.

Функциональные особенности

Подключить интернет дома→

Мобильное приложение сотового оператора предоставляет абоненту возможность пополнять баланс с карты любого отечественного банка, оперировать бонусами «Спасибо», а также получать кэшбек до 30 процентов с суммы пополнения на свой счет.

Кроме того, личный кабинет открывает ряд других возможностей:

• контроль любых финансовых операций (напр. пополнить счет);
• получение информации об остатке средств на балансе, предоплаченных минут, текстовых и мультимедийных сообщений, объема интернет-трафика;
• смена тарифного плана. Абонент самостоятельно выбирает нужные ему услуги, однако есть ограничение – минимальная абонентская плата не может составлять менее 200 рублей.

Как пополнить счет SIM-карты СберМобайл?

Оплачивать услуги связи СберМобайл так же просто, как и других операторов. На выбор клиента доступно несколько стандартных способов:

• оплата в мобильном приложении с карты любого банка – клиенты Сбербанка могут списывать и накапливать бонусы «Спасибо»;
• в «Сбербанк Онлайн» подключить автоплатеж, установив порог и сумму для зачисления;
• отправка команды в СМС на номер 900 с текстом «500», где 500 – желаемая сумма, доступно только клиентам Сбербанка при подключенном Мобильном банке;
• в банкоматах Сбербанка и платежных терминалах КИВИ;
• через «Сбербанк Онлайн» в разделе «Платежи и переводы»;
• на сторонних сайтах, например в «Яндекс.Деньги».

Средства зачисляют на телефон моментально, комиссии при этом отсутствуют, бонусы от Сбербанка переводятся автоматически – дополнительные действия при этом не требуются.

Качество связи и оператор

Оператор «Сбермобайл» гарантирует высокое качество связи и обслуживания своих клиентов. Мобильный оператор Сбербанк позволит каждому своему пользователю по комфортной цене получать весь набор цифровых услуг отличного качества. Широкое покрытие сделает устойчивой связь и интернет по всем регионам присутствия оператора «СберМобайл» для каждого абонента.

Сбербанк Мобайл в Москве, Московской области и регионах развернут на мощностях сотового оператора Теле2, однако не исключено использование оборудования и мощностей других операторов связи.

С 26 сентября 2018 сотовая связь «Сбермобайла» предоставляются  в Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской и Московской областях.

Официальный сайт СберМобайл www.sbermobile.ru  анонсирует подключение с мобильному Сбербанку мобайл Тульской, Тверской, Брянской, Рязанской, Калужской, Смоленской, Костромской, Воронежской, Белгородской, Липецкой, Курской, Тамбовской и Орловской областей до конца 2018 года.

Оплата услуг связи Сбербанка Мобайл

Бонусами СПАСИБО от Сбербанка можно оплатить от 1% (в самом дешевом тарифном плане) до 30 % в самом дорогом пакете. Оплатить услуги «СберМобайла» можно в приложении для смартфонов «СберМобайл»:

• Через привычный «Сбербанк Онлайн»;
• В любом банкомате Сбербанка и платежных терминалах.

Как позвонить оператору СберМобайл

У виртуального поставщика мобильных услуг есть собственная служба поддержки абонентов. В компании предусмотрена горячая линия для пользователей. Всего есть два телефонных номера:

• Если вы не являетесь абонентом СберМобайл, или у вас нет возможности позвонить с мобильного, используйте телефон +7 (499) 651 4444. Звонок на этот номер будет платным, и тарифицируется он исходя из вашего оператора и тарифа.
• Абоненты этого оператора могут связаться с контактным центром по короткому номеру 901. В этом случае вызов будет бесплатным.

На выручку придут специалисты горячей линии, готовые ответить на все возникающие у абонентов вопросы и решить любую проблему, связанную с новым мобильным оператором.

Альтернативный телефон горячей линии

Имеются и другие номера для связи с консультационным центром. Они отличаются исходя от региона:

1. Если при активации нового поставщика услуг образовалась проблема либо подключения еще не было, необходимо использовать другой номер справочной службы Сбермобайл – 8 499 651 4444 (для вызовов из Москвы). Обращение в этом случае стоит денег. Цена устанавливается исходя от тарифного плана оператора.
2. Запросы клиентов в Санкт-Петербурге обрабатываются по номеру технической поддержки – 8 812 329 51 50. Вызов на номер тоже платный. Цену разговора узнайте у текущего оператора мобильной связи.

Планы развития на 2021-2023

• 01

  Региональная экспансия, рост абонентской базы

• 02

  Развитие линейки высокотехнологичных продуктов: IoT/M2M, маркетинговые СМС, VoIP

• 03

  Улучшение сервисов и качества услуг для B2C и B2B-клиентов

• 04

  Развитие новых каналов продаж

• 05

• Тестовые зоны использования 5G в «умных городах» и беспилотном транспорте

Отзывы

В сети, соцсетях и других источниках можно найти большое количество отзывов о мобильном операторе.

Анна, 29 лет, Краснодар:

«К Сбербанк телеком я подключилась недавно, потому что узнала, что связь можно полностью оплатить бонусами спасибо. А у меня их за долгие годы накопилось несколько тысяч, поэтому не знаю, куда подевать. Пользуюсь уже несколько месяцев фактически бесплатно, потому что там идет скидка 99%. Качество связи обычное – т.е. все в порядке».

Игорь, 45 лет, Новосибирск:

«Сбербанк телеком – оператор пока не такой известный, как те же МТС, Билайн и им подобные. Но вообще рекомендую обратить на него внимание. У каждого человека наверняка есть карточка Сбербанка, и на нее постоянно зачисляются бонусы «Спасибо». А тратить их удается не всегда. Почему бы не направить их на оплату услуг связи? Очень выгодное предложение».

Елизавета, 32 года, Санкт-Петербург:

«Год назад заказала бесплатную симку от Сбербанка. Ее доставил курьер буквально за пару дней. Долгое время не пользовалась – в принципе у меня есть еще 2 сим-карты. Но потом решила попробовать – ведь как пишут, это почти бесплатная связь. Настроила минимальный пакет за 200 рублей. В принципе очень удобно. Особенно на тот случай, когда хочется отключиться от всего мира. Да еще и бонусы спасибо можно использовать – скидка почти 100%».