Виртуальная школа СберБанка Личный кабинет

Виртуальная школа – общая информация

Что представляет собой виртуальная школа Сбербанка? Это дистанционный сервис, на котором размещаются различные обучающие материалы. Контент являет собой интерес как для линейного персонала – консультантов, так и для руководителей.

Содержимое сайта rb.sberbank-school.ru – лекции в видеоформате, разного рода презентации, вебинары, семинары и прочее.

Работает ресурс с 2012 года. Изначальная цель запуска портала сводилась к организации обучения для топ-менеджеров и руководителей высшего состава.

С чего начинается работа с ресурсом? С регистрации и авторизации. Войти в личный кабинет можно как с персонального компьютера (вне зависимости от используемой операционной системы), так и с мобильного девайса.

Примечание 1. Уникальный нюанс виртуальной школы состоит в том, что по завершении обучения абсолютно каждый банковский работник проходит тестирование (нужно давать ответы на вопросы). Оно подводит итог и выявляет, насколько эффективными были образовательный процесс и восприятие обучающимся подаваемой информации.

Как пройти обучение? Дистанция разделена на три этапа:

1. Теория. Специалист в самостоятельном порядке осваивает теоретическую часть, включающую видеоматериалы и семинары.
2. Консультация. Подразумевается, что ведущие финансовые спецы и банкиры консультируют работника в онлайн-режиме.
3. Оценивание. Обучающийся сбер-сотрудник проходит сначала промежуточное тестирование, а затем и конечный экзамен.

Примечание 2. Виртуальная площадка Сбербанка – это собрание лучших образцов бизнес-литературы всего мира. Консультированием “учеников” занимаются известные финансисты и предприниматели. Темы консультаций самые разные: финансы, экономика, управление, PR, маркетинговая сфера.

Описание виртуальной школы Сбербанка

Личный кабинет алтайкрайэнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

Виртуальная школа – это специализированный сервис, позволяющий проводить обучение сотрудников и специалистов финансовой компании в удалённом режиме. После регистрации на ресурсе, студенты получают свободный доступ к разнообразным учебным материалам: видео и медиа – файлам, профессиональной литературе, онлайн-урокам. Окончание обучения осуществляется проверочной работой. Это может быть тест по пройденным материалам, опрос или письменный зачёт. Подтверждается успешность пройденного курса соответствующим сертификатом.

Для всех пользователей виртуальной школы формируется Личный кабинет. На индивидуальной странице будут храниться данные об изученном, создаваться отчётность и анализ. Там же студент сможет найти всю полезную информацию: уроки, семинары, практические задания.

Проект предусматривает проведение онлайн-занятий, в виде вебинаров или конференций. Лекции читают профессиональные преподаватели, а также действующие руководители Сбербанка.

Несомненным преимущество виртуальной школы также является возможность прослушивания и чтения литературы из специализированной библиотеки Сбербанка России. В хранилище содержатся книги по бизнесу, банковскому делу, маркетингу и другим отраслям.

 

Обучаясь в виртуальной школе, студенты получают не только профессиональные знания и умения по популярным дисциплинам: экономическим, бухгалтерским и другим, но и дополнительные возможности:

• общение внутри коллектива;
• командная работа;
• достижение поставленных целей;
• самоорганизация и саморазвитие;
• управленческие навыки;
• работа с клиентами.

Особенности школы для консультантов

В процессе обучения консультанты приобретают множество полезных навыков: учатся правильно общаться с разными типами клиентов, организовывать рабочий процесс, работать в команде и управлять другими сотрудниками, узнают о корпоративной этике, управлении бизнесом. Немаловажно, что люди тренируются мотивировать себя на дальнейшие достижения, самосовершенствование, карьерный рост.

Основные направления для консультантов:

• финансы;
• менеджмент;
• экономика;
• реклама;
• маркетинговые инструменты;
• пиар, методы продвижения бренда.

Возможности и преимущества

Образовательная концепция проекта была разработана ведущими российскими экспертами совместно со специалистами авторитетных зарубежных университетов. Программа реализуется в формате интерактивного обучения, в процессе которого банкирам предлагается освоить комплексную модель профессиональных и личных компетенций. В ее основе лежат:

• организация бизнес-процесса и эффективных коммуникаций в нем;
• системное мышление и клиентоориентированность;
• развитие лидерских качеств, навыков менеджмента и прочих компетенций руководителя топ-уровня.

Если изначально программа была ориентирована исключительно на топ-менеджеров и руководителей банковских подразделений, то теперь пройти Виртуальную школу Сбербанка могут рядовые сотрудники банка, а также корпоративные клиенты. Исходя из базовых запросов сотрудника, каждый слушатель имеет возможность пройти обучение по индивидуальной модели профессионального развития и роста.

Чему и как учат в онлайн-школе

Программа обучения в Виртуальной школе Сбербанка — это микс знаний из области экономики и финансов, маркетинга и менеджмента, рекламы и PR, социальной инженерии и прочих смежных отраслей.

Изучение тем происходит в дистанционном формате: слушателям предлагается ряд видеолекций, семинаров и вебинаров, онлайн-конференций и личных консультаций с преподавателями Виртуальной школы. Образовательный процесс реализуется через личный кабинет, где слушатели могут штудировать материал в любое время без отрыва от рабочего процесса. Для освоения материала достаточно иметь при себе ноутбук, планшет, либо же смартфон с выходом в интернет.

Виртуальная школа сбербанка личный кабинет: https://auth.sberbank-school.ru/login

Вход в личный кабинет

В роли преподавателей-экспертов Виртуальной школы Сбербанка для банкиров выступают консультанты бизнес-школ, Члены Правления и специалисты финучреждения, финансовые менторы и т. д.

Для кого доступно обучение в виртуальной школе Сбербанка

Виртуальная школа Сбера — это портал, где сотрудники банк имеют возможность изучать новое в сфере банковского дела, повышать свою квалификацию и продвигаться по карьерной лестнице.

Практически каждый день информация обновляется, предоставляются новые данные и отчеты.

В виртуальной школе Сбербанка обучение строится по определенной программе, которая помогает самостоятельно развиваться в удобное время. А различные подходы и доступная подача информации дают возможность продвигаться в профессиональной сфере.

Методы обучения в виртуальной школе Сбербанка

Сотрудники Сбера, которые проходят обучение, отмечают легкости подачи информации. Именно этому уделялось особое внимание при разработке методов обучения: простота и доступность. Это помогает детально разобраться в той или иной теме, а с помощью новых технологий, которые активно используются, процесс обучения проходит не только интересно, но и быстро.

В виртуальной школе Сбербанка обучение доступно в следующей форме:

1. Вебинары. Это встречи онлайн, которые проводятся в живую. Участники привлекаются к дискуссиям со спикерами, отвечают на вопросы и сами могут задавать их.
2. Видеокурсы. Удобный формат для тех, кто не может присутствовать на онлайн-встречах.
3. Практические упражнения.
4. Симуляция бизнеса. Учащиеся могут научиться управлять, корректировать работу и проверить себя в экстренных ситуациях.
5. Письменная рассылка. Это инструкции, задания и материалы, с которыми можно будет ознакомиться самостоятельно в любое время.
6. Консультации. Это встречи с учителями, проверка заданий, разбор ошибок и проработка стратегий.

В виртуальной школе Сбера есть своя библиотека. Здесь собраны научные статьи и книги самых известных авторов в сфере бизнеса и экономики. Ознакомиться с библиотекой может каждый. Ресурс пополняется постоянно.

Формы, в которых будут проходить обучающие занятия

Платформа Виртуальной школы Сбербанка дает возможность слушателям пройти процесс обучения сразу в нескольких форматах:

• прочтение специализированных книг и статей;
• просмотр видеолекций;
• непосредственное участие слушателя в видеоконференциях и вебинарах;
• решение практических задач в командах;
• онлайн-консультации с преподавателями ВШ по видеосвязи.

Все информационные данные сохраняются в Личном кабинете слушателя Виртуальной школы в круглосуточном режиме, доступ к которым может осуществляться с любой точки планеты при наличии выхода в интернет.

Возможности и методы обучения в онлайн-школе

Значительными плюсами дистанционного образования являются:

1. Экономия финансовых средств. Нет необходимости ехать в другой город, чтобы послушать лекции известного преподавателя.
2. Экономия времени. Вы можете слушать курсы тогда, когда это Вам удобно.
3. Возможность контактировать с ведущими сотрудниками Сбербанка, от топ-менеджеров до руководителей.
4. Общение с мировыми экспертами в сфере бизнеса и представителями лучших бизнес-школ.

Все уроки проходят онлайн. Это конференции, лекции, дискуссии, работа над проектами. Все тестовые и срезовые работы, включая окончательные зачеты, проводятся дистанционно. По завершении обучения сотрудник сдает экзамены и получает документ в электронном и бумажном виде о повышении квалификации в виртуальной школе Сбербанка.

Вход в личный кабинет Виртуальная школа СберБанка

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Виртуальная школа СберБанка, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Виртуальная школа Сбербанка

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Что делать, если не получается зарегистрироваться

Если у пользователя возникли сложности с созданием учетной записи, он может перейти по кнопке «Помощь в регистрации» непосредственно на странице ВШ. Для идентификации нового слушателя в системе здесь ему будет предложено заполнить поля онлайн-анкеты:

• логин и e-mail;
• ФИО и должность в банке;
• дата рождения;
• структурное подразделение;
• табельный номер сотрудника.

Вход на портал обучения rb.sberbank-school.ru

Портал обучения предоставляет еще один вариант входа в личный кабинет.

SuccessFactors — облачная система управления персоналом. В ней хранится небольшая база данных на каждого сотрудника, поэтому при наличии аккаунта в SuccessFactors Вы без проблем сможете зарегистрироваться и в виртуальной школе. Зайти также можно по предоставленным логину и паролю.

Изначально Школа была создана для руководства. Но расширение объема банковских продуктов потребовало ускоренного процесса обучения обычных сотрудников.

Консультанты должны предварительно обратиться к руководству с заявлением на повышение квалификации, чтобы попасть в виртуальную школу. Затем им предоставляют регистрационные данные, с помощью которых они могут в любое время зайти в личный кабинет на сайте. Открыть раздел “Курсы” и начать дистанционное обучение. После усвоения небольшого вводного курса консультант проходит вводное тестирование для того, чтобы система могла подобрать темы индивидуально под ученика.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Восстановление пароля возможно только в том случае, если Вы уже регистрировались раньше. Для этого есть ссылки “Не получается войти” для основных разделов и “Забыли пароль” для Школы розничного бизнеса.

Мобильное приложение

Для удобства сотрудников было разработано мобильное приложение. Теперь для того, чтобы учиться необходим только свободный выход в интернет.

Мобильная версия доступна на платформах Android и iSO.

Зайти в приложение и начать пользоваться им можно только после регистрации.

Не все банки могут похвастаться личной виртуальной школой. Сбер заботится не только о своих клиентах, но и о сотрудниках. Квалифицированный персонал — это сильная сторона банка. Дистанционное обучение не для каждого, ведь надо иметь высокий уровень самоконтроля. Но если есть желание получить повышение, и продвинуться по карьерной лестнице, виртуальная школа поможет в этом.

Программа и уровни обучения

Программа обучения делится на несколько видов:

• уровневые (подходят для персонала среднего и высшего уровня);
• специальные (направлены на улучшение навыков руководителей всех уровней подготовки);
• индивидуальные (рассчитаны на руководство, а также партнеров банка).

В каждой программе представлены 4 и более вариантов уровня обучения. Уровневая программа имеет несколько направлений

Название	Суть программы
Сбербанк 2020	Оповещение квалификации менеджеров и партнеров
Мини-МВА	Саморазвитие и усовершенствование профессиональных навыков в работе. Прокачать свои навыки могут начальники среднего звена.
Для высшего руководства	Обучение новым технологиям и управлению финансами.
Цифровое лидерство	Обучение здесь проходят те, кто следит за цифровыми технологиями, работает с искусственным интеллектом, робототехникой и в системе безопасности.

Специальные программы представлены в таблице ниже.

Название	Суть программы
Дизайн и мышление	Повышение квалификации, умение вести переговоры, проверка проектов (тестирование).
Решение проблем и задач	Обучение тому, как правильно принимать решения, проверка системного мышления, развитие критического мышления.
Важность принятия решений	Сотрудников обучают умению принимать взвешенные и правильные решения, отталкиваясь от той информации, которая имеется.

В индивидуальной программе представлены:

1. Цифровая трансформация бизнеса.
2. Управление проектами.
3. Технологии государственного управления.
4. Технологии менеджмента.

Формы дистанционных занятий

Сегодня в школе открыто более 300 курсов. При их разработке особое внимание уделялось не только структуре, но и форме обучения. В процессе широко задействованы современные технологии:

1. Бизнес-игры. Поэтапное проигрывание сценариев типичных проблем с коллективным поиском выхода из сложной ситуации.
2. Вебинары — онлайн-встречи в режиме реального времени. Главной особенностью является возможность любого участника вступить в общую дискуссию. В течение вебинара преподаватель может запускать опросы, активно общаться в чате, отвечая на вопросы обучающихся, приглашать к микрофону других, показывать разные материалы.
3. Видеокурсы. Учебные пособия в видеоформате.
4. Рассылка основных моментов, важных текстов по электронной почте.
5. Практические занятия. Четкие инструкции с действующими примерами, документацией, отчетами.
6. Дистанционные консультации с педагогами, позволяющие устранить все пробелы.

Обучение консультантов

Обучение обычных сотрудников предполагает большую свободу в выборе материалов: электронные курсы, доступные в любое время суток, статьи для самообучения, комплексные программы развития (более 40). Вы можете как активно взаимодействовать с преподавателями, экспертами в области бизнеса, так и развиваться самостоятельно, используя тренажеры, VR-симуляции, иные инновационные технологии и хорошо развитую виртуальную среду обучения (вебинары, конференции и пр.). По окончании отдельных курсов Вас ждет дистанционное тестирование, зачетные занятия и экзамены. Консультации преподавателей доступны постоянно.

Школа розничного бизнеса

Школа включает в себя подпрограммы:

• управление качеством;
• клиентоцентричная стратегия ведения бизнеса;
• клиентская аналитика;
• кредитный анализ.

Первые две ориентированы на розничный бизнес, остальные — на корпоративный.

Возможности для предпринимателей:

• пошаговое обучение с нуля;
• получение регулярных рассылок на почту с основными моментами курсов;
• общение с бизнес-экспертами высокого класса;
• доступные 24/7видео- и аудиоматериалы, электронные книги и статьи;
• бизнес-симуляции с геймификацией.

Виртуальная школа розничного бизнеса представлена более чем 230 курсами.

Электронная библиотека Сбербанка

Участникам виртуальной школы Сбербанка предлагается электронная библиотека, которая представляет собой уникальный сборник лучшей литературы по тематике бизнеса и финансов. На русском языке представлено более 80 книг, авторы которых рассказывают о своих путях преодоления препятствий на пути к целям, мотивируя на успех. Помимо книг в электронной библиотеке в отдельной группе представлены аналитические задания, различные кейсы и учебные пособия, которыми может воспользоваться каждый участник школы.