Язык поисковых запросов Яндекса: операторы и их синтактис

Как устроен Яндекс Директ?

Яндекс Директ — это система, показывающая контекстную рекламу на страницах “Яндекса” и сайтах, участвующих в Рекламной Сети Яндекса (РСЯ).

Контекстная реклама — это такой её вид в интернете, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием страницы сайта (контекстом). Дальше я покажу вам примеры, чтобы стало предельно понятно.

Исходя из нашего определения, объявления системы Яндекс Директ могут располагаться в двух вариантах:

1. В поиске.
2. На сайтах партнёров РСЯ.

1. Необходимость продвижения

Первое, что требуется определить, это необходимость продвижения более чем одной модификации запроса (более чем одному порядку слов). Для этого требуется ответить на вопросы:

• Как ищут пользователи? И набирают ли они запрос в более чем одной вариации?
• Какое распределение/соотношение (в процентах), по двум или большему числу модификаций/словоформ?

Так оказывается, что тот язык которым выражаются пользователи при задании поисковых запросов и тот язык, которым мы с вами привыкли писать на бумаге, в общем случае — не совпадают. Так что оценка числа найденных документов по запросу в кавычках — не помогает ответить на поставленные выше вопросы.

2. Выбор основной словоформы

Для выбора основной словоформы именно в поисковых запросах к Яндексу достаточно пройти в статистику WordStat и задать запрос в произвольном порядке и с произвольными окончаниями. Статистика сама «перевернет» запрос и выдаст наиболее популярный вариант написания в запросах (см. ниже).

Но проблема заключается в том, что мы не можем ответить на второй вопрос, а именно, какой процент пользователей использует именно данный порядок слов в своих запросах в Яндекс? Для этого нам потребуется прибегнуть к дополнительным приёмам, так как в WordStat нет оператора, который бы фиксировал порядок слов в запросе, в отличие от операторов фиксации окончания и числа слов.

3. Оценка популярности

Для количественной оценки того, насколько популярная та или иная словоформа/модификация запроса с разной степенью успешности используют:

• Статистику заходов на сайт. В том случае, если сайт находится в ТОП-10 по обоим или большему числу вариаций запроса — то это отличная метрика.
• Сервисы, которые не склеивают данные модификации или позволяют разделить статистику по двум или большему числу вариаций запроса.
• Поисковые подсказки по запросам. Обращая внимание на то, как Яндекс исправляет непопулярный («неправильный») порядок слов из запроса в них (см. ниже).

Мы остановимся подробней на втором пункте, как наиболее универсальном.

4. Прочие сервисы статистики

К сервисам, в которых можно разделить показы по многословным фразам с учётом порядка слов относятся: Планировщик ключевых слов от Google и Статистика запросов от Mail.ru. Оба сервиса полезны к изучению.

Что такое операторы в Яндекс Директ и зачем они нужны:

Вам может быть это интересно:
1. Как пополнить Яндекс Директ без НДС с бонусом 10%
(Откроется в новом окне)

Выше я писал о том, что Яндекс не учитывает или не различает некоторые морфологические признаки — чтобы решить эту проблему в Яндекс Директ были добавлены операторы ключевых фраз.

Операторами в Яндекс Директе называются специальные символы, которые при добавлении в ключевую фразу дают Яндексу понять, по каким правилам показывать объявление (т.е. в какой словоформе, в какой очередности слов, с какими предлогами и т.д.). Ниже я расписал в отдельности каждый оператор с примерами использования.

Операторы можно использовать при подборе ключевых слов в Яндекс Вордстате и в Яндекс Директе.

Как работают операторы Я.Директ

Ниже полный список операторов Яндекс.Директ и описание, для чего они служат.

Чаще всего в работе пригождаются операторы ! , + , » » , ##

Оператор ! (восклицательный знак).

— Фиксирует форму слова (падеж, время, число).
Пример: Купить билет в !Пермь
Будет показано: Купить билет в Пермь
Не будет показано: Купить билет в Перми

Оператор + (плюс).

— Фиксирует стоп — слова (местоимения, служебные части речи и слова не несущие дополнительного смысла. Например, союз «и»).
Пример: работа +на дому
Будет показано: работа на дому
Не будет показано: работа по дому, работа дома

Оператор — (минус).

— Позволяет не учитывать слова в запросе. Полезен при рекламировании по высокочастотным запросам.
Пример: Автомобиль Мерседес –прокат –фото -бу
Будет показано: Автомобиль Мерседес
Не будет показано: Автомобиль Мерседес фото, Автомобиль мерседес прокат и тд.

Оператор » » (кавычки).

— Фиксирует количество слов в фразе.
Пример: «купить платье»
Будет показано: купить платье, платье купить
Не будет показано: купить белое платье

Оператор [ ] (квадратные скобки).

— Фиксирует порядок слов.
Пример: билеты [из москвы в петербург]
Будет показано: билеты из москвы в петербург, билеты на самолет из москвы в петербург
Не будет показано: билеты из петербурга в москву, билеты москва петербург, билеты из москвы недорого в петербург

Оператор () и |

— Группируют слова при сложных запросах.
Пример: купить машину (недорого|уаз)
Будет показано: купить машину недорого, купить машину уаз

Еще популярные операторы ## — Шаблоны

В объявление будет подставляться ключевая фраза вместо слова, выделенного ##.
Например. #ключевая фраза#

Какие есть операторы в Яндекс Директ:

Операторы в Яндекс Директ

Всего в Яндекс Директе существует 5 операторов ключевых слов , которые позволяют нам конкретизировать наши запросы:

1. ! восклицательный знак — фиксирует словоформу;
2. + плюс — заставляет Яндекс учитывать предлоги, союзы и слова не несущие смысловой нагрузки;
3. » » кавычки — фиксирует количество слов;
4. [ ] квадратные скобки — закрепляет порядок слов в ключевой фразе;
5. ( ) и | (круглые скобки и прямая черта) — группирует слова.

(технически операторов 6. Минус «-» тоже считается оператором, но в этой статье мы не будем с ним разбираться)

Давайте поочередно пройдемся по каждому оператору и посмотрим какие задачи он решает.

Оператор восклицательный знак

Как уже упоминалось выше, кавычки не ограничивают систему в последовательности и склонениях слов, из-за чего смысл фразы может меняться. Восклицательный знак – один из ограничителей подобного калейдоскопа. Его выставление рядом с любым словом позволяет получить результаты, где это слово будет в том же падеже.

Пример – фраза «купить билеты в !Москву». В результатах по такому запросу будут отображаться ссылки, где содержится именно слово «Москву», а не «Москве» (иначе смысл поменяется сразу). При этом возможно добавление сопутствующих слов в запрос (если, конечно, не применить дополнительно кавычки) – например, «купить автобусные билеты в !Москву», «купить билеты на поезд в !Москву» и т.д.

Оператор «inurl»

Поиск слова или фразы по страницам с вхождением в УРЛ-адрес слов после оператора.

Пример: индексация сайта inurl:site-ok

Оператор “host”

Поиск по хосту. Прописывается для поиска всех страниц и информации на этих страницах, находящихся на заданном в запросе хосте.

Пример: host:www.mini.ru аксессуары

Оператор «lang»

Поиск на указанном языке.

Доступные языки для поиска:

• en (английский);
• de (немецкий);
• it (итальянский);
• fr (французский);
• tr (турецкий);
• ru (русский);
• uk (украинский);
• be (белорусский);
• kk (казахский);
• tt (татарский) и прочие.

Пример: films lang:en

В результатах поиска показаны сайты с фильмами на английском языке.

Оператор «date»

Поиск страниц и документов с указанием даты их последнего изменения.

Можно задавать в нескольких форматах:

• точная дата — date:ГГГГММДД;
• интервал — date:ГГГГММДД..ГГГГММДД;
• до даты, не включая ее — date:<>
• до даты, включая ее — date:<=ГГГГММДД;
• после даты, не включая ее — date:>ГГГГММДД;
• после даты, включая ее — date:>=ГГГГММДД;
• неполная дата — date:ГГГГММ*.

Пример: новости date 19.02.2020

Показаны новости исключительно за 19 февраля 2020 года.

Оператор «image»

Поиск страниц по названию картинки, в которых она содержится.

Пример: image: black_humor.jpg

Оператор квадратные кавычки

Существуют и такие запросы, в которых на смысл влияет не только склонение, но и порядок слов. Для уточнения своей цели в таких случаях можно применить квадратные кавычки. Это позволяет установить последовательность слов и сделать так, чтобы они шли только одно за другим. При этом для системы недопустимо добавление стоп-слов и изменение падежей.

Пример – фраза «расписание поездов {из Москвы в Сочи}». В данном случае из результатов поиска будут исключены фразы наподобие «расписание поездов из Сочи в Москву» (запрещена перестановка и склонение), «расписание поездов Москва Сочи» (даже стоп-слова из кавычек убирать нельзя…) и «расписание поездов из Москвы через Екатеринбург в Сочи» (…и добавлять туда другие – тоже). Но вне квадратных кавычек запрос может меняться как угодно – например, в выдачу будут добавлены результаты с фразой «расписание ночных скоростных поездов из Москвы в Сочи».

Оператор «anchormus»

Оператор Яндекса для поиска ссылок на музыкальные файлы, содержащие в анкоре запрос из поиска.

Пример: anchormus:плакала

Запрос «со скобками и прямым слэшем»

Оператор «со скобками и прямым слэшем» используется редко, но позволяет выводить список фраз с нужными группами слов.

На этом закончим. Операторы в Яндекс Вордстат помогают найти рабочие ключи. Однако, после сбора фраз советую проверять выдачу на принадлежность к коммерческой или информационной группе, так как встречаются не очевидные случаи.

Оператор «domain»

Поиск по домену. Посредством него осуществляется поиск по страницам, которые находятся на указанном домене или типе домена.

Пример: картинки domain:ru

Таким образом мы задали поиск картинок только на доменах доменной зоны .ru.

Оператор » » кавычки в Директе:

Оператор кавычки » « — фиксирует количество слов во фразе. Чтобы использовать этот оператор, поставьте ключевую фразу в кавычки.

Предисловие:
Изначально Яндекс показывает нашу ключевую фразу вместе со вложенными запросами.

Например у нас есть ключевая фраза «беспроводная колонка jbl», по умолчанию Директ покажет наше объявление по запросам пользователей:
• беспроводная колонка jbl — это наш основной запрос и он нам подходит;
• беспроводная колонка jbl инструкция — это вложенный запрос и он нам не подходит (в данном случае слово «инструкция» — это хвост фразы «беспроводная колонка jbl») ;
• беспроводная колонка jbl отзывы — это тоже вложенный запрос, который нам не подходит.

Чтобы Директ не показывал нас по вложенным запросам мы закавычиваем основную фразу.

Оператор кавычки Яндекс Директ

Имейте в виду, что оператор кавычки не влияет на словоформу или на очередность слов.

Если мы возьмем фразу в кавычки, то наша реклама будет показываться, только в случае совпадения по количеству слов, запроса пользователя и нашей ключевой фразы. При этом запрос может быть в разной очередности слов и с разной словоформой.

В каких случаях покажется реклама по закавыченной фразе «беспроводная колонка jbl»:
• беспроводная колонка jbl — количество слов в запросе, совпадает с количеством слов в ключевой фразе;
• беспроводные колонки jbl — количество слов совпадает, а вот словоформа другая, но Директ также покажет нашу рекламу по этому запросу;
• колонка jbl беспроводная — количество слов совпадает, а вот очередность слов другая, тем не менее Яндекс покажет наше объявление по этому запросу.

Оператор группировки ключей () и | :

Оператор ( ) и | — отвечает за группировку ключевых слов при сложных запросах.

Оператор группировка Яндекс Директ

Пример использования:
Возьмем две поисковые фразы обозначающие одну и туже услугу:
• заказать уборку офиса
• заказать клининг офиса

Оператор группировка позволяет сделать из нескольких сложных запросов, один. В примере выше это будет запрос «заказать (уборку|клининг) офиса». В принципе про этот оператор больше нечего сказать =/.

Использование операторов: примеры

Иногда запросы могут быть неоднозначными. Например, вы занимаетесь ремонтов ванн. Однако, без операторов, в ваши ключевые слова попадут запросы: ремонт ванной. В этом случае вам нужно добавить оператор восклицательный знак !: ремонт !ванн

Приведу еще пару примеров в таблице:

КейсПример ключевой фразыКогда покажем

Вы продаете плавучие дома и не хотите показываться по запросу вода на дом, в котором слова переставлены местами.	[дома на !воде]	дома на воде дом на воде вода на дом дома вода
Не показывать рекламу бильярдных киев людям, которые хотят купить автомобиль фирмы Киа.	купить !кия	купить машину кия купить кия спортейдж купить бильярдный кий купить кий

Совместное использование операторов соответствия в Яндекс Директ

Бывают ситуации в которых требуется совместное использование операторов.

Например, вы компания, которая занимается продажей сувениров. У вас есть продукция группы «Ляпис Трубецкой» с их песней «Ты кинула».

И чтобы вам показывать объявление по максимально узкому числу запросов вам нужно использовать операторы:

• квадратные скобки [ ]
• кавычки ” “
• восклицательный знак.

Получаем ключевое слово в таком виде: “[ты !кинула]”

Ваше объявление будет показываться исключительно по этому запросу.

Так что, операторы в Яндекс Директ играют важную роль

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это вид интернет рекламы, в котором рекламные материалы показываются исходя из контекста запроса пользователя или контекста страницы, на которой он находится.

Изначально контекст работал именно таким образом, но вместе с прогрессом изменились и алгоритмы рекламных сервисов. Сейчас это гораздо более сложная машина, которая оптимизирует рекламу по множеству факторов. Но ключевой смысл остался тот же самый.

Сейчас контекстную рекламу, условно, можно поделить на два больших направления:

Поисковая реклама

Наиболее понятный новичку тип, при котором реклама показывается на введенный пользователем запрос в поисковую строку.

Обратите внимание, что всегда подобные объявления помечены небольшой плашкой «реклама», все что находится ниже уже органическая выдача или SEO-выдача.

В этом случае за каждый клик по рекламному объявлению рекламодатель будет платить рекламной площадке (в случае на примере Яндексу) определенную сумму. Стоимость клика рассчитывается заново при каждом новом запросе исходя из аукциона, но об этом мы поговорим чуть ниже.

Контекстно-медийная реклама

Это как раз баннера, которые мы все с вами видим на огромном количестве сайтов. Только не путайте с рекламой казино и зеленым кофе на пиратских сайтах, это касается адекватной «белой» рекламы.

На скриншоте видно, что это реклама именно по моим интересам. Несмотря на то что я открыл первый попавшийся блог про путешествия, мы видим что 3 из 4х объявлений про контекстную рекламу. А одно про апельсины т.к. я минуту назад набирал такой запрос для прошлого скриншота — алгоритмы работают почти мгновенно.

В этом случае модель оплаты такая же, как и в поисковой рекламе — за каждый клик.

Модель оплаты за клики называется CPC (Cost Per Click)

Вебмастер размещает на свой сайт рекламные блоки, а сервис контекстной рекламы уже сам показывает нужному пользователю нужное объявление. Исходя из его поведения, контента страницы и прошлых поисковых запросов.

Почему именно контекст?

Наверное, это одно из самых популярных направлений в платном трафике. Особенно Яндекс.Директ, если говорить про Россию.

Малый бизнес практически весь «сидит на игле» контекстной рекламы по одной простой причине — она приводит целевых лидов.

Я объясню в чем ключевое отличие от других видов рекламы. Если брать таргетированную рекламу в соцсетях, то вы идете от категории интересов аккаунта.
Например: мужчины 25-45 лет, из Москвы, интересуются авто и ремонтом.
Скажите, если мы запустим рекламу на них, сколько из этих людей купит у нас зимнюю резину? Да хрен его знает!
Слишком много «но»: у него есть машина или он только интересуется? Будет ли он менять резину? Есть у него деньги? и.т.д,

А теперь вопрос, сколько из мужчин (пусть даже они не входят в эту группу интересов) набравших в Яндексе запрос «купить зимнюю резину в Москве недорого» хотят купить зимнюю резину?

Важно понять, что я ни в коем случае не говорю что таргет плохо, а контекст хорошо. Есть огромное количество ниш, где таргет будет работать в тысячу раз лучше, например большинство из бьюти-сферы (ногти, стрижки, ресницы, брови, эпиляция и.т.д). Такие вещи женщины не ищут, они их рекомендуют и очень редко сами ручками в поиске будут вводить.
Итого: лиды есть, но их будет мало и они будут дороже таргетированной рекламы.

В этой особенности контекстной рекламы и кроется ее привлекательность для малого и микро бизнеса — горячие клиенты (на самом деле они все равно теплые, раз не знают кто вы и не доверяют вам, но об этом как-нибудь потом).

Получается, что вся суть контекста сводится к паре вещей:

• Показываться только по нужным запросам
• Показываться за минимальную стоимость
• Показывать только то, что ищут

Легко? Вроде действительно не сложно. Но изучая тонкости и фишки специалисты часты забывают ключевое правило «покажи то, что ищут люди».

Яндекс.Директ: CPC, CTR, ROMI и много других страшных слов

Давайте снова вернемся к поисковым кампаниям и я расскажу коротко как работает этот тип рекламы.

Итак, на поиске вы обязаны понимать разницу между «ключевыми словами» и «поисковыми запросами».

• Ключевое слово — ключи, ключевики, ключевые фразы, все это обозначение я называют «ключевым словом». Контекстная реклама показывается в том случае, если в запросе пользователя есть ключевые слова, которые вы выбрали.
• Поисковый запрос — это тот запрос, который непосредственно вводится пользователем в поисковую строку. Он может как содержать наши ключи, так и вообще их не иметь.

Для рекламы нас интересуют все возможные целевые ключевые слова. Поисковые запросы собрать невозможно по простой причине: только по данным Яндекса 30% запросов вводятся впервые. Т.е. их никогда раньше никто не вводил.

Зафиксируем: рекламу мы показываем по ключам в поисковых запросах.

Сама рекламная выдача на поиске меняется очень часто, есть такое понятие как «трафареты». Это внешний вид рекламных блоков, которые Яндекс все время тестирует.

Первые четыре объявления в блоке — рекламные. Так же есть еще 4 объявления под результатами поиска внизу страницы.

Если же у вас появилось дикое желание «посмотреть всех», то справа нажимаем «показать все» и проваливаемся в 5-10 страниц чистейшего наслаждения.

Откуда деньги?

Если упростить, то каждый из участников аукциона выбравший для показа эти ключевые слова поставил свою ставку. Алгоритм рассчитал ставки всех участников для моего поискового запроса, рассчитал качество их объявлений, кликабельность (тот самый CTR) и расположил их в порядке убывания получившегося рейтинга.

Если интересна точная формула — она есть в поддержке Яндекса, тут приводить ее смысла не вижу.

После просчета помимо рейтинга Яндекс получил стоимость клика для каждой позиции т.е. сколько заплатит каждый рекламодатель за один клик по его объявлению.

Если вы собрались бежать и скликивать бюджет конкурентов, то это плохая идея. Хотя бы потому, что это не сработает и Яндекс поймет что вы один и тот же человек. Но, если нечем занять вечерок, можете проверить мои слова)