Как уволить сотрудника: нюансы увольнения сотрудника без последствий в 2024 году

Как уволить сотрудника

Чтобы увольнение прошло безболезненно, придерживайтесь двух правил: будьте готовы психологически и соблюдайте закон. Вот как это сделать.

Психологический аспект увольнения

Увольнять всегда тяжело, тем более, если лично принимали этого человека на работу. Но бизнес должен основываться на показателях, а не на эмоциях.

Поэтому, если решили сократить штат — не затягивайте. Упростите жизнь себе, и людям: они тоже страдают от чувства неопределенности.

Постарайтесь сохранить дружеские отношения с теми, кто покидает компанию. Может быть, в фирме есть какой-то резервный фонд. Было бы хорошо вдобавок к итоговому расчету, причитающемуся по закону уволенному сотруднику, выплатить ему добавочную компенсацию из резервного фонда.

Юридический аспект увольнения

Итак, вы определились, кого из сотрудников оставить, а кого уволить.

Увольнение в период «коронакризиса» — крайняя мера. Еще в марте председатель Правительства Мишустин заявил, что бизнесменов, решивших почистить штат под шумок, проверит прокуратура и инспекция труда. Иными словами, уволить в кризис официанта, просто потому что кафе закрылось, нельзя.

Важно. Запрета на увольнение сотрудников во время кризиса нет. Поэтому увольняйте в строгом соответствии с положениями трудового законодательства.

Вот какими основаниями для расторжения трудового договора с работником, предусмотренными Трудовым Кодексом РФ, можно воспользоваться:

1. Если сотрудник согласен уволиться по соглашению сторон — составьте соглашение о расторжении трудового договора (п.1 ч.1 ст.77 ТК РФ).
2. Увольнение по инициативе работодателя возможно только в одном случае: если сотрудник имеет дисциплинарные взыскания, достаточные для увольнения (п.5,6,7 ч.1 ст.81 ТК). При этом все взыскания должны быть зафиксированы. В таком случае составляется приказ об увольнении.
3. Вы можете уволить сотрудника в связи с приостановлением работы (п.7 ч.1 ст.77 ТК). Время приостановки работы оплачивается, исходя из ⅔ среднего заработка работника и выходного пособия в размере 2-х недельного среднего заработка (ст. 178 ТК). Такое увольнение возможно только, если сотрудник отказывается продолжать работу в связи с изменением условий трудового договора.

Если сотрудник готов взять отпуск без сохранения заработной платы, оформите приказ о предоставлении ему такого отпуска. Обязательно заручитесь согласием сотрудника, иначе он может пожаловаться в трудовую инспекцию, и его жалоба будет обоснованной. Как и в случае с принуждением работника написать заявление по собственному желанию.

Важно. Согласно Разъяснениям Минтруда от 02.04.2020, в компаниях, где действует режим нерабочих дней, прекращение трудовых отношений в этот период не оформляется. Расторжение ТД во время действия Указа о нерабочих днях возможно только по соглашению сторон, по инициативе работника, либо по истечению срока действия срочного трудового договора.

Как уволить сотрудника — увольнение по собственному желанию?

Первый способ избавиться от работника без серьезных последствий для организации, это попросить его написать заявление об уходе. Это решит проблему того, как по закону уволить сотрудника. Однако здесь потребуется наличие согласия человека, принуждение в буквальном смысле может только усугубить ситуацию.

Согласно ст. 80 ТК РФ уволить сотрудника по собственному желанию можно только при наличии заявления со стороны работника. При этом соблюдается несколько условий, как руководством организации, так и человеком, желающим прекратить трудовую деятельность:

• заявление должно быть направлено не позднее, чем за две недели до даты увольнения (стороны могут договориться о дате увольнения раньше установленного срока);
• со стороны работодателя должна быть предусмотрена поддержка уволенного сотрудника, а именно выплата за неиспользованный отпуск и отработанные дни.

Шаг 1. Принять от сотрудника заявление об увольнении

Процедура увольнения работника начинается с того момента, как он представил письменное заявление об увольнении. Напомним, что сделать это он может не позднее чем за две недели до даты увольнения, если иной срок не установлен законом (ч. 1 ст. 80 ТК РФ). Течение указанного срока начинается на следующий день после подачи работником заявления. Перед тем, как принимать от сотрудника соответствующее заявление советуем проверить, каким образом оно заполнено. Закон не устанавливает требований к его содержанию, однако при определении даты увольнения желательно избегать предлога «с» – это может внести путаницу в понимании последнего рабочего дня. Например, вместо «прошу уволить меня с 1 августа 2017 года…», лучше указать «прошу уволить меня 1 августа 2017 года…» В этом случае 1 августа 2017 года однозначно будет считаться последним днем работы.

Шаг. 2. Соблюсти срок предупреждения об увольнении

По общему правилу такой срок составляет две недели (ч. 1 ст. 80 ТК РФ). Однако есть и исключения – так, в период испытания предупредить работодателя нужно не позднее чем за три дня, а при увольнении руководителя организации – минимум за один месяц (ч. 4 ст. 71, ст. 280 ТК РФ).

Увеличить или уменьшить этот срок по собственной инициативе работодатель не вправе. До истечения предусмотренного в законе срока предупреждения трудовой договор может быть расторгнут только по соглашению между работником и работодателем.

Кроме того, работодатель обязан уволить работника именно в тот срок, который тот указал в своем заявлении, если:

• работник не может продолжать работу (например, при зачислении в образовательную организацию, выходе на пенсию и др.);
• было установлено нарушение работодателем трудового законодательства, локальных нормативных актов и т. д.

Сотрудник имеет полное право отозвать свое заявление до истечения срока предупреждения об увольнении, т. е. даже в последний день работы (ч. 4 ст. 80 ТК РФ ). Увольнение в этом случае не производится. Исключение составляет лишь ситуация, при которой работодатель уже успел в письменной форме пригласить на место работника другого специалиста, которому не может быть отказано в заключении трудового договора – например, сотрудника, приглашенного в организацию в порядке перевода от другого работодателя (ч. 4 ст. 64 ТК РФ ).

Также важно иметь в виду, что работник может реализовать свое право на отпуск с последующим увольнением по собственному желанию (ч. 2 ст. 127 ТК РФ). В этом случае отозвать свое заявление работник вправе только до дня начала отпуска (ч. 4 ст. 127 ТК РФ).

Шаг 3. Издать приказ об увольнении (форма № Т-8 или Т-8а)

Если сотрудник не отозвал свое заявление, то в последний день его работы работодатель приступает к процедуре увольнения. В первую очередь отдел кадров оформляет приказ о прекращении трудового договора (форма № Т-8  или Т-8а). Формулировка причины увольнения может быть следующая: «Инициатива работника, п. 3 ст. 77 ТК РФ».

С приказом о прекращении трудового договора работник должен быть ознакомлен под роспись в день увольнения (ч. 2 ст. 84.1 ТК РФ). При этом работодатель обязан выдать ему заверенную копию этого приказа, если он обратится с таким требованием.

Шаг 4. Оформить справку о сумме заработка за два календарных года, предшествовавших увольнению

К последнему дню работы сотрудника бухгалтерия должна оформить справку о сумме его заработка за два календарных года, предшествовавших увольнению. Эта справка понадобится сотруднику для расчета пособий у нового работодателя. Соответствующая форма утверждена приказом Минтруда РФ от 30 апреля 2013 года №182н.

Справку выдают сотруднику в последний день работы. Однако, стоит отметить, что работник вправе обратиться за ней с письменным заявлением и после увольнения – в этом случае работодатель обязан выдать справку в течение трех рабочих дней со дня подачи бывшим сотрудником соответствующего заявления (п. 3 ч. 2 ст. 4.1 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»).

Особенности заполнения и выдачи данной справки можно уточнить в письмах ФСС России от 20 июня 2013 г. № 25-03-14/12-7942 и от 24 июля 2013 г. № 15-02-01/12-5174л.

Шаг 5. Оформить документ, содержащий сведения, которые были направлены в ПФР за период работы сотрудника

В последний день работы бухгалтерия также обязана выдать сотруднику документ, который содержит сведения, направленные в ПФР за период работы сотрудника (п. 2-2.2 ст. 11 Федерального закона от 1 апреля 1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»).

Специальных форм для передачи таких сведений работнику не предусмотрено, поэтому ориентироваться следует на формы, утвержденные ПФР для представления соответствующих сведений ведомству. Например, форма СЗВ-М (утв. постановлением Правления ПФР от 1 февраля 2016 г. № 83п), раздел 6 формы РСВ-1 ПФР (приложение № 1 к постановлению Правления ПФР от 16 января 2014 г. № 2п) и др.

Шаг 6. Внести запись в личную карточку (форма № Т-2)

Перед увольнением работника отделу кадров необходимо также внести соответствующую запись в его личную карточку (форма № Т-2). В «Основании прекращения трудового договора (увольнения)» нужно прописать причину увольнения: «Инициатива работника, п. 3 ст. 77 ТК РФ». В строке «Дата увольнения» – указать последний день работы. Затем следует внести реквизиты приказа о прекращении трудового договора – его дату и номер. Информация об увольнении должна быть заверена работником и сотрудником отдела кадров.

Шаг 7. Оформить записку-расчет о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником (форма № Т-61)

В последний день работы отдел кадров совместно с бухгалтерией заполняют записку-расчет о прекращении трудового договора с сотрудником (форма № Т-61). Сотрудник отдела кадров вносит на лицевую сторону документа общие сведения о работнике, а также информацию об увольнении и факте расторжения с ним трудового договора. А на другой стороне бухгалтер рассчитывает сумму положенной увольняющемуся работнику выплаты.

Знакомить сотрудника с запиской-расчетом работодатель не обязан.

Шаг 8. Произвести с работником расчет

В последний день работы бухгалтер должен выдать сотруднику заработную плату за отработанное время, компенсацию за неиспользованный отпуск, если она ему полагается, и произвести иные выплаты (ч. 4 ст. 84.1, ст. 140 ТК РФ). Если сотрудник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены ему не позднее следующего дня после предъявления им требования о расчете.

При этом стоит иметь в виду, что лишение работника премии в связи с его увольнением по собственному желанию может быть расценено как дискриминация (определение Московского городского суда от 25 марта 2014 № 4г-2201/14).

Шаг 9. Сделать запись в трудовую книжку и выдать ее

Запись в трудовую книжку  об основании и о причине прекращения трудового договора должна производиться в точном соответствии с формулировками ТК РФ или соответствующего закона (ч. 5 ст. 84.1 ТК РФ). Выглядеть она должна так:

• сначала указывается ее порядковый номер;
• затем дата увольнения;
• потом прописывается причина увольнения со ссылкой на соответствующий пункт, часть и статью ТК РФ: «Трудовой договор расторгнут по инициативе работника, п. 3 ст. 77 ТК РФ «;
• в заключение заполняются наименование документа, на основании которого вносится запись – чаще всего это приказ о прекращении трудового договора, его дата и номер.

Эту запись заверяют подписи сотрудника отдела кадров и увольняемого работника, а также печать организации (п. 35 Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225 «О трудовых книжках»).

Выдать сотруднику трудовую книжку работодатель также обязан в последний день работы (ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ).

Шаг 10. Подготовить и выдать работнику по его просьбе заверенные копии других документов, связанных с работой

По письменному заявлению работника работодатель обязан выдать ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой (ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ). Это могут быть копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, выписки из трудовой книжки, справки о заработной плате – например, справка о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ и справка о среднем заработке за последние три месяца, которая необходима для получения статуса безработного  и др. (ст. 62 ТК РФ).

Как подтолкнуть сотрудника к увольнению по собственному желанию: 6 способов

Как же сделать так, чтобы сотрудник уволился сам? HR-специалисты крупных компаний выделяют две базовые стратегии увольнения сотрудников:

1. Прямая – быстрое и решительное увольнение. За нарушение правил компании, проступки или плохую работу. Подразумевается, что сотрудник ставится перед выбором — либо писать заявление по собственному желанию, либо запускается процедура увольнения по статье.
2. Пассивно-агрессивная, в рамках которой нежелательный сотрудник невольно участвует в собственном увольнении. Заключается в том, чтобы подтолкнуть работника к самостоятельному принятию решения об уходе или переводе в другой отдел.

Первая стратегия используется, когда есть твердые формальные причины уволить работника в одностороннем порядке. Вторая – когда причины есть, но в ТК РФ они не прописаны (недостаточно мотивирован, не полностью справляется с обязанностями, не оправдывает ожидания и т.п.). О том, как ее можно реализовать на практике, мы расскажем ниже, приведя 6 методов, используемых западными менеджерами – от наиболее мягкого, до достаточно жесткого, но все же не выходящего за рамки корпоративной этики и действующего законодательства.

1. Просто поговорить…

Это наиболее мягкая, но в то же время действующая в 80% случаев стратегия. Часто достаточно просто откровенно поговорить со своим сотрудником. Выяснить, насколько он счастлив в компании, чем доволен и недоволен, желает ли что-то изменить. Можно попробовать ему объяснить, что его результаты ниже сравнительно с коллегами, и возможно, он просто находится не на своем месте.

Такой разговор может позволить быстро добиться желаемого результата. Впрочем, если вы чувствуете, что он будет бесполезен, пропустите его и переходите к следующим стратегиям.

2. Применить Performance Improvement Plan

PIP (Performance Improvement Plan) или План Повышения Показателей – методика, сейчас широко применяемая в Amazon, Google и других технологических компаниях. Суть в том, что если сотрудник не справляется с возложенными на него задачами, его переводят на PIP, длящийся в среднем 2 месяца. В течение этого времени работнику планомерно повышают нагрузки, но одновременно учат эффективнее справляться с ними, чтобы в итоге начать соответствовать ожиданиям руководителя. По завершении периода PIP принимается решение об увольнении или продолжении сотрудничества. По мнению HR-специалистов, опрошенных нами при написании этой статьи, при грамотном подходе редкий сотрудник не принимает решение об увольнении по собственному желанию уже спустя месяц.

3. Перевести сотрудника в менее престижный проект

Если тонкие подходы не действуют, а легкие «намеки» не воспринимаются, пора намекнуть более прозрачно. Например, перевести сотрудника на решение задач, не соответствующих уровню его компетенции. Например, как будет себя чувствовать программист, если отправить его к бухгалтерам «программировать» таблички Exel? В личном разговоре такое решение мотивируется тем, что с предыдущими задачами он справлялся недостаточно хорошо. Если человек имеет какие-то личные карьерные амбиции, он непременно задумается об уходе.

4. Применить практику микроменеджмента

Микроменеджмент – это тотальное управление сотрудником и контроль над ним:

• запросы документации вместо того, чтобы поверить на слово;
• предельная детализация задач;
• частые запросы отчетов;
• постоянное наблюдение.

Как правило, такой подход даже самому невнимательному сотруднику помогает понять, что вы им недовольны и вынуждены контролировать его работу в мельчайших деталях.

Такая практика весьма распространена в менеджменте, и незнающие ее сотрудники, зачастую воспринимают «контроль с пристрастием», как некомпетентность руководства. Но, нет! Вполне вероятно, вас просто хотят подтолкнуть к увольнению по собственному желанию.

5. Фиксировать абсолютно все нарушения

Стратегия, хорошо работающая с людьми, регулярно, хоть и не слишком серьезно нарушающими внутренние правила, режим, запреты и т.п. Каждое такое нарушение должно фиксироваться, а объяснительные складываться в стопку на столе руководителя. Обычно, если количество таких проступков невелико, руководители закрывают на них глаза. Но если их становится слишком много – нужно все фиксировать и документировать. Умный работник сам напишет заявление, не дожидаясь увольнения по статье.

6. Включить полный игнор

Слишком пристальное внимание — несомненно действенный метод, но можно поступить и прямо противоположно. Что из этого лучше — решать вам.

Одной из основных причин ухода сотрудников из компаний является недостаток внимания со стороны руководства. Почему бы вам не создать данный прецедент искусственно, если вы хотите подтолкнуть работника к увольнению по собственному желанию? К тому же, это самый энергосберегающий метод, хотя, возможно, потребует больше времени, чем другие.

Дайте понять сотруднику, что он лишний элемент в слаженном механизме вашего отдела, группы. Будьте Молчаливым Бобом с ним наедине, не ставьте задач ему отдельно, никак не поощряйте и не отмечайте его (даже за проступки), не говорите, хорошо или плохо он выполняет свою работу. Если в сотруднике есть хоть капля амбициозности, если он не совсем черствый сухарь, то этот метод обязательно сработает.

Как уволить сотрудника по статье?

Существует несколько законных способов, которые помогут решить проблему того, как уволить сотрудника без нарушений ТК РФ. Есть ситуации, при которых согласие работника не потребуется. По какой статье увольнять сотрудников, определяют выявленные обстоятельства:

• Не прохождение испытательного срока (ст. 71 ТК РФ).

Данная норма применима к первым месяцам работы. Если нужно уволить сотрудника, который по начальным показателям не подходит организации, достаточно сослаться на не прохождение испытательного срока.

Работодатель имеет право сделать это, но в рамках периода, прописанного в договоре. В большинстве случаев это 3 месяца.

• Сокращение (ст. 81 ТК РФ).

Эта процедура требует наличия причин, по которым необходимо уменьшить число штата. Дополнительно придется осуществлять выплаты уволенным сотрудникам в течение 2 месяцев в размере заработной платы. В противном случае этот способ не будет признаваться законным.

• Однократное грубое нарушение трудовых обязанностей или многократное их неисполнение (ст. 81 ТК РФ).

Здесь потребуются доказательства, подтверждающие проступки работника. Если надо уволить сотрудника в такой ситуации, то работодателю следует быть готовым к возможным судебным процессам. Обходить закон, пытаясь решить проблему подобным образом (например, в целях «насолить» человеку), не нужно. В ходе проверок все нарушения будут выявлены.

Нередко работодатели задаются вопросом, можно ли уволить сотрудника в отпуске. Даже при наличии перечисленных выше обстоятельств, это запрещено. Только сам работник может в период отдыха написать заявление об уходе.

Рассмотренные варианты помогают понять, как уволить сотрудника за прогулы, опоздания, ненадлежащую работу на законных основаниях. Однако следует помнить, всему должно существовать подтверждение.

Кроме того, решая как правильно уволить сотрудника, нужно помнить о ряде аспектов. Во-первых, трудовые договоры сотрудников должны расторгаться в установленном порядке.

1. По соглашению сторон — ст. 78 ТК РФ

По соглашению сторон — когда работник и работодатель договорились разойтись.

Можно предложить работнику соглашение с взаимной выгодой. Например, работодатель платит небольшую премию, а работник сдаёт документы коллегам и уже завтра не приходит.

Способ удобный: избавляет от сотрудника без лишних бумаг и процедур. От подписанного соглашения нельзя отказаться, в отличие от заявления по собственному желанию (там две недели, чтобы передумать). Но риски всё же есть.

Суд отменит соглашение, если работник скажет, что на него давили. Приведёт свидетелей или покажет переписку. Поэтому предлагать условия лучше письменно.

2. За неисполнение трудовых обязанностей и дисциплину — п. 5 ст. 81 ТК РФ

Каждый работник обязан выполнять трудовые обязанности и не нарушать дисциплину.

Обязанности написаны в трудовом договоре и должностной инструкции. Например, продавец консультирует клиентов, принимает деньги, отправляет заявки поставщикам.

Дисциплина — это рабочее время, дресс-код, правила общения с коллегами. Про дисциплину сказано в трудовом договоре и правилах внутреннего распорядка (если принимали).

За нарушение обязанностей и дисциплины делают замечание или выговор. Продавец не отбил чек — выговор, опоздал на смену — замечание. Это называется дисциплинарным взысканием по ст. 192 ТК РФ.

Когда выговоров и замечаний накопилось два или больше, работника можно уволить. Основание называется «за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей». Подойдёт для увольнения за плохую работу, грубость с клиентами, опоздания.

Для увольнения надо минимум два раза в течение года оформить дисциплинарное взыскание. Делается это по ст. 193 ТК РФ:

1. Зафиксировать проступок работника — докладной запиской об опоздании, актом о невыполнении обязанности.
2. Взять с работника объяснение, почему так вышло. Требование вручают под подпись. Потом ждут два дня, если человек молчит, делают акт об отказе.
3. Вынести приказ о выговоре или замечании.

Приказ делают не позднее месяца с обнаружения проступка и шести месяцев с совершения. Время отпуска и больничного не считают. С приказом знакомят работника в течение трёх дней. Бунтует — делают акт об отказе. Если нарушить сроки, взыскание не сработает.

Пример: руководитель собрал косяки работника и уволил

Штатный разработчик не сдал в срок работу и сорвал сдачу проекта всего отдела. Ему оформили замечание. Потом ушёл с работы раньше на 40 минут — выговор.

Фирма собрала два приказа и уволила за неисполнение обязанностей. Оспорить не получилось — дело № 33-19370.

3. За прогул и алкоголь — п. 6 ст. 81 ТК РФ

Нарушения дисциплины бывают грубые. За одно грубое можно сразу увольнять. Это тоже дисциплинарное взыскание. Но копить предыдущие не надо.

Все грубые нарушения записаны в п. 6 ст. 81 ТК РФ. Среди них прогул и алкогольное или наркотическое опьянение на работе.

Грубое нарушение оформляют по бумагам также как простое. Докладная записка или акт, объяснение, приказ об увольнении не позднее месяца с обнаружения.

Прогул

Прогул — когда человек не пришёл на работу или отсутствовал четыре часа подряд.

У прогула нет уважительной причины: болезнь, ДТП, смерть родственника. Отгулы и отпуска без спроса руководителя тоже считаются прогулами. Это пояснено в п. 39 Постановление Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2.

Пример прогула:

Специалист в банке накануне рабочего дня в 23:30 часов через сообщение в WhatsApp попросила у директора отгул. Молчание посчитала согласием. Когда вышла на работу, ей оформили прогул и уволили.

Специалист обжаловала прогул, но суд не вернул работу.

Отгул не одобрили — значит, это прогул. Есть акт об отсутствии на рабочем месте и служебная записка директора, объяснение, приказ. В сроки уложились. Увольнение за прогул справедливо и оформлено правильно — дело 33-12011/2019.

Опьянение

Алкогольное и наркотическое опьянение надо доказать.

Подходит акт со свидетелями. Суд поверил свидетелям, что продавец в магазине стояла за прилавком пьяная — дело № 33-5383/10.

Вариант сильнее — алкотестер или заключение врача. Например, алкотестер помог в споре об увольнении водителя троллейбуса — дело № 2-3639/2018. Есть возможность — сделайте тест или позовите врача.

4. За утрату доверия в работе с деньгами и товарами — п. 7 ст. 81 ТК РФ

Сотрудники отвечают за деньги и товары, с которыми работают. За недостачу, обсчёт клиентов, продажу без чеков и откровенно воровство можно уволить.

Недостачу оформляют инвентаризацией, другие нарушения — актами, докладными записками. С работника берут объяснение и увольняют не позднее месяца после обнаружения проступка.

5. Сокращение штата — п. 2 ст. 81

Суть сокращения штата следующая. Работодатель говорит: «Мне больше не нужно столько работников. Тебя и тебя я уволю. Даю время на поиск работы, помогаю деньгами и увольняю».

Сокращение подходит, когда в фирме стало меньше заказов. Например, в гостинице снизился поток туристов и сократили одну должность администратора — дело № 33-1805/2013.

Сколько держать работников — дело предпринимателя. Захотел и сократил. Так сказано в Определении Конституционного Суда РФ от 24.09.2012 № 1690-О.

Процедура сокращения такая. Сотруднику вручают персональное уведомление о сокращении, и он работает ещё два месяца за зарплату по ст. 180 ТК РФ. Через два месяца издают приказ об увольнении. До сокращения человеку предлагают другие вакансии в фирме, если есть.

Уволенному платят два средних заработка по ст. 178 ТК РФ. Если через месяц он не найдёт работу и принесёт справку из центра занятости, добавляют ещё одну. Если сотрудник согласен, увольняют раньше с повышенной зарплатой.

Кто хуже работает, того сокращают первым. Например, у бармена выручка меньше, чем у сменщика — его увольняют. Если все работают одинаково, увольняют работника без иждивенцев. Подробно про выбор людей под сокращение написано в ст. 179 ТК РФ.

«Невыполнение плана» – есть ли такое основание для увольнения?

Разрыв трудовых отношений – крайняя мера, на которую работодатель вправе пойти по своей инициативе лишь по ограниченному ряду оснований. Трудовой кодекс РФ в ст. 81 разрешает нанимателю избавиться от сотрудника исключительно по одной из причин, приводимых в закрытом перечне:

• ликвидация организации;
• сокращение численности или штата;
• прогул;
• однократное грубое нарушение трудовой дисциплины;
• неоднократное невыполнение трудовых обязанностей без уважительных на то причин;
• аморальный поступок;
• присутствие на работе в пьяном виде или под воздействием наркотических веществ.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В данном перечне нет основания для увольнения, который формулировался бы как «невыполнение плана». Но в некоторых ситуациях (не во всех!) это обстоятельство может попасть под пункт «невыполнение трудовых обязанностей».

Когда план – трудовая обязанность?

На страже интересов работника, которые могут не всегда совпасть с запросами работодателя, стоят документальные акты. Главным из них является договор, заключаемый при трудоустройстве. Именно в нем прописываются требования к деятельности человека в качестве работника. И несоответствие этим требованиям с точки зрения буквы закона является неисполнением им взятых на себя трудовых обязанностей.

Иными словами, сотрудник, исполняющий все, что указано в его трудовом договоре, может не бояться увольнения по данному пункту либо успешно оспорить его в судебном порядке.

Если достижение определенных показателей нормы, плана, объема и т.п. указано в трудовом договоре как квалификационное требование, то неоднократное невыполнение либо ненадлежащее исполнение этих требований может быть основанием для дисциплинарных взысканий, в том числе и для увольнения.

«Правильное» увольнение невыполняющего план

Работодатель, который решил расстаться с работником по своей инициативе из-за его нерадивости, должен тщательно соблюдать процедуру увольнения, иначе при судебном оспаривании любая небрежность может обернуться против него. Уволить сотрудника по ст. 192 можно при одновременном соблюдении следующих условий:

• виновность работника в неправильных действиях или бездействии;
• наличие требований относительно плана в должностной инструкции, трудовом договоре;
• установленный план должен быть индивидуальным, а не общим;
• ранее наложенное дисциплинарное взыскание (доказательство неоднократности проступка);
• письменная фиксация невыполнения плана в официальных документах (докладные, акты, отчеты и т.п.).

Когда стоит задуматься о том, что с менеджером пора расставаться

Можно относиться к персоналу как к своей семье, где все чуть ли не родня, все так здорово, теплая обстановка. Одно только напрягает – продажи слабые, планы не выполняются, клиентская база никак не прирастает. А мы все тянем и тянем с заменами людей: жалко уволить, они же семьи кормят, у них дети, родители. Давайте скажем себе «Стоп!» и начнем думать о бизнесе, который должен приносить доход. Просто обязан, иначе зачем его было начинать и вкладывать в него столько сил, времени и денег.

Задуматься об увольнении менеджера необходимо, если он:

• регулярно не делает план, и это продолжается уже не один месяц;
• все задачи выполняются с задержками по срокам, и на все есть причина;
• KPI не выполняются;
• есть регулярные нарушения трудовой дисциплины;
• его давно не радует работа, нет мотивации, любые мотивационные программы не оказывают на него никакого влияния, впрочем, как и демотивационные;
• выявили слабые места в работе менеджера, обучили, но результата нет.

Отдельная категория сотрудников, с которыми сложно сработаться, так называемые «токсичные» персонажи. От них вреда всегда больше, чем пользы. Их настроение, неумение ладить с людьми, провокация конфликтов, открытое неприятие корпоративных стандартов разрушают микроклимат в коллективе, снижают общую мотивацию на достижение показателей.

Как распознать «токсичного» продавца:

• часто рассказывает всему отделу о несправедливости системы мотивации, ведь именно у него не получается достигнуть показателей, значит, дело не в нем, а в требованиях;
• обсуждает руководителей и их решения;
• конфликтует не только с коллегами, но и с клиентами;
• рассказывает клиентам о том, что в компании все плохо устроено, и только за счет его усилий вообще что-то продается.

Таких людей однозначно нужно убирать из отдела.

Еще одна категория сотрудников, об увольнении которых стоит задуматься, – это менеджер, который выполняет все требования компании, например, делает требуемое количество звонков, визитов, пишет отчеты, но продаж при этом нет, или они далеки по своим объемам от требуемых. В этом случае можно говорить либо о некомпетентности специалиста, его неумении работать с клиентом, либо о формальном подходе к работе, когда важно показать сам факт выполнения заданий, но о качестве сотрудник не думает.

А как же быть с аргументом, что в компании длинные продажи, что результат быстро показать невозможно, и в этом случае все неудачи продавцов списываются на эту особенность бизнеса, а владельцы месяцами ждут результатов и выполнения планов. Спасает в этих ситуациях промежуточный контроль. Он поможет понять, в длинных ли сделках дело, или для менеджера это отличная уловка, чтобы не напрягаться, и работать в пол силы.

Если в процессе контроля становится понятно, что менеджер не способен выполнить план по звонкам, то длинные сделки тут точно не при чем.

А теперь посчитаем, что теряет бизнес от непрофессионального продавца. Компания:

• платит зарплату;
• отчисляет в бюджет налоги;
• расходует маркетинговый бюджет;
• тратит время = деньги на обучение.

Что она получает взамен от непродуктивного менеджера? Нет оборота и прибыли, потеря лидов, которые могли бы стать постоянными клиентами, демотивация других сотрудников отдела продаж. Так что вывод один – хотите развиваться дальше, зарабатывать, меняйте такой персонал.

Кадровый голод – мифы или реальность

Многие компании не решаются на быстрое увольнение менеджеров, опасаясь обвала продаж и невозможности найти адекватную замену. Одолевают большие сомнения в том, что рынок труда позволит ее найти. А существует ли проблема кадрового дефицита на самом деле? Смотря что понимать под кадровым голодом. Он есть однозначно, если стоит задача найти менеджера, который:

• готов работать на ваших условиях и его полностью устраивает зарплата и система мотивации;
• имеет высокий уровень профессионализма;
• наработал опыт продаж именно в вашем бизнес-сегменте.

Найти такого менеджера – это удача. Или кто-то из конкурентов решил отправить к вам очередного «засланца», чтобы разведать, как устроен ваш бизнес. И такие случаи бывают.

чтобы снять опасения по поводу невозможности найти хорошую альтернативу увольняемому менеджеру, стоит обратить внимание на сам процесс найма. И, кстати, исключить возможность ошибок при подборе нового сотрудника, разработав систему оценки компетенций и мотивации для найма.

Первое, что нужно сделать, чтобы перестать испытывать стресс перед будущим увольнением продавцов, проанализировать рынок, оценить, каких людей можно найти, внутренне согласиться с тем, что хорошие профессионалы, готовые работать на ваших условиях, могут прийти и с других рынков.

И если это так, то говорить о кадровом дефиците – преждевременно. Скорее, придется закатать рукава, и создать внутри предприятия систему адаптации новичков, позволяющую быстро войти в компанию, должность и бизнес-процессы продаж.

Для этого потребуется:

• разработать учебник по продукту, чтобы в короткие сроки люди могли изучить товар или услугу;
• провести продуктовые тренинги и семинары с последующим зачетом, оценивающим уровень знаний по продукту;
• создать систему наставничества, при которой опытный менеджер-наставник за определенное поощрение введет в должность нового специалиста и будет его курировать на протяжении всей адаптации.

И, поверьте, это работает и помогает не упасть в продажах, а плавно выйти на нужные показатели.

Как уволить менеджера правильно и без последствий

Во-первых, главное правило – это следование требованиям ТК РФ. Выплачиваем в день увольнения все причитающиеся денежные знаки: зарплату, доплаты, компенсации, отдаем на руки все документы, не нарушая требований законодательства.

Не менее важно правильно построить сам процесс, чтобы потом не получить негативного отзыва о компании в интернет-пространстве, ведь мы же не хотим испортить свой HR-бренд и реноме компании в целом.

Поэтому следует подготовиться к процедуре и выполнить несколько несложных действий, которые могут обезопасить компанию от нежелательного негатива.

Одно из главных правил увольнения – это обоснование его причины, в случае расставания по инициативе работодателя. Если в компании ведется отчетность, есть все данные по продажам менеджера, понятно, какие показатели он не выполнял систематически, не придется искать аргументы «из воздуха». Так что регулярный контроль работы менеджеров – это и есть основа для подготовки аргументации.

Существуют и специальные способы, позволяющие провести увольнение спокойно и бесконфликтно.

Способ 1

Организовать интервью с увольняющимся. В принципе полезная штука. Это всегда обратная связь от сотрудника о компании, которая позволит получить информацию о том, что не устраивает человека, есть ли у него претензии к работодателю, и насколько они справедливы. Вообще принцип обратной связи должен работать постоянно.

Для этого проводятся анонимные опросы работников, позволяющие оценить, насколько они доверяют компании, ценят ее, готовы работать дальше, что их устраивает или чем они недовольны в части организации труда. Но если такой системы нет, то нужно начинать проводить интервью с уходящими сотрудниками обязательно.

Один из психологических плюсов такой встречи – это возможность для уходящего специалиста высказаться, а, значит, снизится уровень его эмоционального недовольства, если таковое есть в отношении работодателя. Да и расскажет он гораздо больше, ведь теперь ему уже нечего опасаться, в том числе и своего РОП, если вдруг ему станет известно о какой-то нелицеприятной информации о нем.

Способ 2

Трудоустроить своего менеджера в компанию клиента. Это беспроигрышный вариант, чтобы не только сохранить отношения с увольняющимся, но еще и развить их в последующем. Ведь менеджер будет и дальше сотрудничать с компанией, но теперь, представляя интересы клиента. Жаль, что этот вариант можно использовать только в том случае, если уходит, действительно, хороший специалист. Ведь предлагать клиенту в качестве нового работника нерезультативного менеджера – будущий провал в деловых взаимоотношениях.

Способ 3

Прощаться и дарить подарки. Например, это может быть корпоративная книга. И обязательно говорим о том, что сможем дать рекомендации на сотрудника новому работодателю, готовим письменную характеристику. При этом помним, конечно, что это лучше сделать в отношении эффективного специалиста.

Многие опасаются увольнения менеджеров в один день. Ведь нужно передать дела новому работнику. Прежде чем начать волноваться на эту тему, стоит подумать, а есть ли что передавать, стоит ли задерживать малоэффективного специалиста, который и так не дает результата. Что такого ценного он может рассказать новому сотруднику о своей работе, чего не расскажет ему РОП?

Оценив конкретную ситуацию, всегда можно организовать передачу дел РОПу. И шагнуть дальше, начав вводить в должность новичка. И не забудем, что менеджер, отрабатывающий две недели, продолжает негативно влиять на всех остальных, рассказывать о том, как ему теперь придется искать новую работу и как его несправедливо обидели.

Ответственный подход к увольнению

Первое правило, которому должен следовать руководитель при увольнении менеджеров – говорить прямо и быть максимально откровенным. В основном продавцов увольняют по следующим поводам:

• низкая эффективность работы менеджера;
• сокращение штата из-за сжатия рынка;
• низкие моральные и деловые качества;
• факты мошенничества со стороны сотрудника.

Точно не стоит сразу прощаться с менеджерами во время спада продаж. Вероятно, это временное явление, и спустя какое-то время, когда количество заявок станет увеличиваться, вы пожалеете о принятом ранее решении. Независимо от того, по какой причине вы планируете уволить человека, говорите честно. Если плохие показатели работы – так и скажите. Если у компании нет денег на содержание большого штата – значит, нет денег. Помните, что психология в вопросе увольнения играет огромную роль. Также хорошим решением будет собрать коллектив и обсудить, какие действия можно предпринять, чтобы поднять эффективность работы отдела и никого не убирать.

Кроме того, что нужно быть открытым и честным с подчиненными, есть еще несколько правил:

• Заранее найдите замену. Если работа отдела продаж строится на одном или нескольких сильных сотрудниках, их уход может ударить по прибыли. На такой случай должна быть замена в виде продавцов, готовых занять вакансию. Как вариант, можно параллельно вести два отдела, и в случае нехватки кадров перемещать сотрудников из одного в другой.
• Если все хорошо, ничего не трогайте. Это правило было одним из главных принципов советских инженеров. Если вы не совсем довольны работой отдела продаж, но он работает и приносит прибыль, не стоит никого выгонять в надежде заменить нынешних продавцов более эффективными. Для экспериментов лучше выстроить новый отдел параллельно.
• Если решились, действуйте быстро. Например, вы приняли решение сократить трех человек. Сделайте это в один день. Не надо растягивать болезненную для компании процедуру на несколько дней, недель или месяцев. Отсекайте сразу, чтобы так же быстро устранить возможные последствия. В то же время, решение принимайте вдумчиво, не торопитесь.
• Расплачивайтесь по долгам. Уволенный сотрудник должен сполна получить все выплаты, которые полагаются ему по закону. Не ждите, пока менеджер пойдет в трудовую инспекцию – потеряете гораздо больше, причем не только деньги, но и время с нервами. Дружеские отношения даже с бывшими сотрудниками – то, чего не хватает многим.
• Не прыгайте через голову. Если вы – собственник компании, а расстаться нужно с обычным продавцом, не сокращайте его лично. Так вы показываете всем, что в компании не работает менеджмент. Заниматься такими вопросами должны непосредственные руководители.

Теперь вы знаете больше о том, по каким причинам и как правильно можно сократить менеджера по продажам. Отнеситесь к этому ответственно, принимайте решения на холодную голову, не откладывайте расторжение трудового договора на потом.

Правило №1. Будьте откровенны и говорите прямо

Основные причины увольнения сотрудников отдела продаж:

• Низкая рентабельность работы сотрудника;
• Низкие морально-деловые качества;
• Сжался рынок, увольняют самых слабых;
• Не получилось показать результат на новом направлении;
• Фрод и мошенничество.

Сотрудников отдела продаж при спадах продаж на рынке сокращают последними.

Если рынок просел и клиентов или заявок стало меньше, то нет необходимости увольнять людей. Можно откровенно озвучить сотрудникам текущую ситуацию в бизнесе и предложить им поучаствовать в принятии решения о том, как лучше поступить.

Как собственник бизнесов, которые пережили уже два кризиса, могу сказать, что такой подход удивительно эффективен: сотрудники сами предлагают новые решения и рвутся их воплощать. При этом они готовы терпеть нехватку денег и сделать все для того, чтобы помочь компании, оказавшейся в трудной ситуации — если, конечно, вы вели себя как человек, заслуживающий уважения. И есть шанс на то, что в итоге увольнять никого не придется.

Но, какой бы ни была причина вашего желания расстаться с сотрудником — недостаточно эффективная бизнес-модель, кризисные условия, низкая эффективность человека или что-то еще — говорите об этом откровенно. Если денег нет — говорите, что денег нет. Если человек работает неэффективно — говорите, что человек работает неэффективно.

Хороший способ — дать возможность человеку взять ответственность за свои действия. Объяснить: такая сложилась ситуация, так ее вижу я, что будем делать? Обычно я всегда даю такую возможность менеджерам по продажам. Если человек берет на себя ответственность за ошибки, готов их исправлять и называет конкретные сроки — то можно дать сотруднику второй шанс. Если ничего не меняется, то сотрудника можно сокращать, и он сам это прекрасно поймет, никакого конфликта не будет.

Правило №2. Подготовьте замену заранее

Если у вас есть отдел со звездами, увольнение такой звезды может привести к достаточным потерям бизнеса. Например, вы понимаете, что дальше с этим человеком работать нельзя, он расхолаживает весь отдел. Но и увольнение его будет стоить вам денег, он ведет ключевых клиентов, передать их без потерь не получится.

В этом случае есть смысл выстраивать рядом параллельную структуру с аналогичными функциями. Тогда, возможно, никого не придется увольнять, потому что люди не глупы и видят все, что происходит в компании. И если увидят, что у второго отдела «выстрелило», то в первом отделе это заставит засуетиться даже «звезд» — сотрудник может показать другой результат и другое поведение.

На эту тему приведу притчу Владимира Тарасова:

«Два друга мотыжили землю. Вдруг мотыга одного из них ударилась обо что-то твёрдое. Он поднял кусок золота и отбросил его как простую черепицу. Они продолжали работать дальше.

Два друга сидели в саду на циновках и читали книги. Вдруг мимо проехала повозка знатного вельможи. Один из них поднялся и посмотрел ей в след. Тогда другой отодвинул свою циновку в сторону и сказал:
— Ты мне больше не друг!

У них не было расхождения во взгляде на золото, на богатство. Они знают более высокие ценности. А вот что касается испытания славой и уважением в обществе — они оказались по разные стороны. Тот, кто отодвинул циновку, не стал дожидаться того года, дня и часа, когда его друг, не выдержав этого испытания, его предаст. Лучше разойтись сейчас.

Как если пища уже начала портиться, есть её уже не хочется, а выбрасывать ещё жалко. Подождем, когда окончательно испортится, и не жалко будет выбрасывать? Это ли самая лучшая стратегия?

Вот почему ни взгляд, ни улыбка, ни шутка, ни слово не могут проходить бесследно. Можно сказать, что это чрезмерно высокие требования друг к другу. А можно сказать, что велика радость соответствия этим высоким требованиям. Радость, даваемая не каждому. Радость сильных чувств, рождённых чистыми красками.»

Если хватает мудрости — подготовьте замену заранее.

Правило №3. Не трогайте то, что работает

Хорошее правило советских инженеров гласит: «если механизм работает — не трогай.» Если вы не очень довольны своим отделом продаж или конкретно несколькими менеджерами, но в целом у них есть рентабельность, и они зарабатывают вам деньги — зачастую проще не увольнять, а просто рядом строить что-то параллельное, на новых принципах.

Если это работает — приносит прибыль, то увольнять не нужно.

Правило №4. Увольняйте быстро

Если решили уволить — увольняйте быстро. Если вам нужно уволить несколько сотрудников — увольняйте всех одним днем. Не надо тянуть месяц, увольняя по одному человеку. Это как удаление опухоли, удаляйте ее одним движением.

Принимай решение вдумчиво, но приняв его, выполняй не задумываясь.

Правило №5. Заплатите обещанное

Платите сполна и в оговоренный срок. Я всегда так делаю, потому что верю в понятие кармы, мне небезразличны взятые мной обязательства перед людьми. У предпринимателя всего-то и есть — слово. Договор — бумажка. Слово предпринимателя — валюта. У кого-то твёрдая, у кого-то обесценивается.

Это дает хорошее отношение даже у ушедших сотрудников. Мы получали рекомендации от сотрудников, которых мы уволили по объективным причинам. И к нам на работу просились ребята по их рекомендации. Я сам лично видел, наверно, первый в мире и единственный приятный, позитивный отзыв о компании от уволенного нами сотрудника, не написанный ботами и не проплаченный. И у меня есть гипотеза, что это связано с тем, что мы как компания всегда платили людям обещанное и никогда не зажимали какие-то бонусы или деньги, которые обещали.

Правило №6. Помогите с дальнейшим трудоустройством

Если человек приятен, он не совершил каких-то противоправных действий, вы увольняете его по ряду каких-то субъективных или объективных причин — ничто не мешает вам рекомендовать этого человека на работу в другую компанию. Написать ему рекомендательное письмо или просто взять телефон, прямо сейчас, не откладывая, позвонить и предложить сотрудника вашим друзьям — предпринимателям или топ-менеджерам взять этого человека на работу. Действие очень простое, лояльности дает массу, и сотруднику будет приятно и вашему знакомому, и вам самому.

Правило №7. Расскажите оставшимся о ваших планах

После увольнения определенных сотрудников расскажите оставшимся о вашем видении будущего компании, ваших планах. Это нужно делать вообще всегда, но в случае увольнения — тем более, потому что сотрудники будут ожидать дальнейших сокращений. Нужно рассказать, что именно было сделано и почему, и пояснить, что никого дальше увольнять не будут. Чтобы отдел и тем более департамент работал дальше стабильно и не ждал потрясений.

Правило №8. Не прыгайте через голову

Например, вы директор по продажам, а хотите уволить менеджера. Или вы собственник, у вас есть директор по продажам, руководители и менеджеры — в этом случае увольнять своими руками — показать в компании отсутствие менеджмента. Как бы вам не нравился сотрудник — это уже не ваш непосредственный подчинённый. Максимум, что вы можете сделать, — намекнуть вашему прямому подчиненному на цифры или на отношение к клиентам, которое вы заметили, или на ситуацию, которую вы увидели. Но принимать решение об увольнении при наличии между вами линейного менеджмента — это слабый менеджмент. Не поступайте так.

Правило №9. Берите ответственность на себя

Основное правило увольнения, да и бизнеса в целом: все происходящее сейчас — это ваша личная ответственность. То, что у вас работает сотрудник, которого необходимо уволить — это ваша ответственность. То, что вы его взяли — это ваша ответственность. То, что у него такой результат — это ваша ответственность. В этом случае и решение приходит оптимальное, и коммуникация происходит корректная. Это называется авторской позицией — когда вы из позиции жертвы «сотрудники нынче все плохие» переходите в позицию «что делать, чтобы у меня работали лучшие сотрудники?» Взятие на себя ответственности этому сильно способствует.

Спорные случаи увольнения из-за невыполнения плана

Работодатель уволил, работник оспорил увольнение в суде – последней инстанции, принимающей окончательное решение. У суда нет единой позиции по данному вопросу, поскольку каждый случай индивидуален. Во внимание принимаются следующие факторы:

• доводы сторон;
• письменные доказательства;
• показания свидетелей;
• косвенные сведения и т.п.

Рассмотрим несколько примеров из реальной судебной практики.

«Не выполнил план по охвату населения»

Участковому врачу вынесли выговор за «низкий охват плановой вакцинацией», предупредив, что в случае сохранения низких показателей он будет уволен.

Аргументы руководства:

• другие врачи выполнили план, значит, он выполним;
• обвинения врача в недостаточной разъяснительной работе.

Аргументы врача:

• прививки – право, а не обязанность населения;
• индивидуальные особенности участков у других врачей, выполнивших план – наличие многодетных семей, школы-интерната и т.п.;
• отсутствие поддержки руководства больницы (не выделили средства для наглядной агитации в коридорах и т.п.).

Мнение суда: дисциплинарное взыскание не несет под собой оснований, так как:

• врач выполнил все пункты своей должностной инструкции;
• «недостаточная разъяснительная работа» – понятие оценочное, в законе такого показателя нет;
• исполнение плана одними работниками не является доказательством неисполнения его другими.

«Горит план продаж»

Сотрудник отдела продаж уволен после наложенного месяцем ранее дисциплинарного взыскания за повторное невыполнение плана продаж, установленного для каждого сотрудника индивидуально.

Аргументы работодателя:

• некоторые факты, свидетельствующие о занятии личными делами в служебное время;
• наложение выговора за недостижение плановых показателей;
• принятие мер по установлению индивидуального информирования данного сотрудника о планах продаж, где сведения являются дубликатом ежемесячных планов продаж по организации;
• ряд других менеджеров выполнил аналогичные и даже более сложные программы достаточно успешно.

Аргументы работника:

• план, предоставляемый помесячно, он получил лишь во второй половине месяца;
• показатели установлены начальством без учета его мнения (работодатель не позволил участвовать в переговорах), по которому они завышены;
• выполнить поставленные задачи было нереально;
• имеются сотрудники, которые также достигли низких показателей по продажам, но не уволены;
• имеется положительная динамика в работе – заключение нескольких договоров с крупными контрагентами.

В ходе расследования установлено:

• ежемесячные планы продаж доводились до сведения всех сотрудников заблаговременно под роспись, дубликаты рассылались электронной почтой;
• доказательств отстранения работника от обсуждения плановых показателей нет;
• заключенные работником крупные договора – это продление старых с уже налаженными партерами, новых контрагентов не найдено;
• выполнение или невыполнение плана другими сотрудниками не имеет значения;
• есть показания контрагента, отказавшегося от сотрудничества по причине недостаточного предоставления информации и уделенного внимания уволенным сотрудником отдела продаж;
• нанятый вместо уволенного работника другой сотрудник справляется с установленными планом обязанностями.

Мнение суда: увольнение работника на данном основании правомерно, так как налицо неоднократное неисполнение им служебных обязанностей, прописанных в трудовом договоре, препятствий к их надлежащему исполнению выявлено не было.

«У тебя недостаточно покупают»

Директор супермаркета увольняет руководителя кондитерского отдела за маленький объем продаж в его структурном подразделении.

Аргументы работодателя:

• самый низкий показатель продаж во всем магазине;
• обвинение в недостаточных действиях по обеспечению плана реализации;
• образовавшийся в результате низкий финансовый результат.

Аргументы работника:

• виновных действий с его стороны не было: трудовая дисциплина не нарушалась, жалоб от покупателей не следовало;
• виновное бездействие не имело места, так как выполнялись все предусмотренные служебной инструкцией действия;
• убытков организация не понесла, просто прибыль получилась меньше, что составляет финансовый риск предпринимателя.

Мнение суда: увольнение необоснованно, поскольку не установлено, какие действия должен был совершить и не совершил сотрудник, то есть не выявлено явных нарушений своих обязанностей. Взыскание на этом основании должно иметь причиной конкретное действие или бездействие в рамках полномочий сотрудника.

В чём опасность увольнения без согласия работника

Бывает, работник не хочет писать заявление по собственному желанию и расставаться мирно. Предпринимателю приходится искать статью для увольнения. Запись в трудовой книжке становится клеймом, с которым сложно найти новую работу. И человек посвящает себя разборкам: находит юриста, жалуется в трудовую инспекцию, прокуратуру и суд.

При увольнении с ошибками работника вернут. Работодатель выплатит зарплату за время спора по ст. 234 ТК РФ и штраф государству по ст. 5.27 КоАП РФ. А за увольнение беременной и женщины с детьми до трёх лет заводят уголовное дело по ст. 145 УК РФ.

Безопаснее всего сделать так. Уволить по реальному поводу и правильно оформить кадровые документы.

Увольнения в нерабочие дни

Единый нерабочий период закончился 12 мая. Теперь регионы сами решают, продлевать ли ограничения. Например, в Москве нерабочие дни продлены до 31 мая Указом мэра Москвы от 07.05.2020 № 55-УМ.

Во время нерабочих дней расторгнуть трудовой договор с работником можно только по трём основаниям (п. 7 приложения к письму Роструда от 09.04.2020 № 0147-03-5).

По собственному желанию

Желание уволиться работник оформляет письменно. Желание уволиться работник оформляет письменно. Проверьте документ на соответствие трём критериям:

1. Указан последний день работы.
2. Есть подпись работника — без неё документ не имеет юридической силы и не является основанием расторгнуть договор.
3. Из формулировки понятно, что работник желает прекратить трудовые отношения: «прошу уволить», «прошу расторгнуть трудовой договор» и т.п.

Если документ не будет отвечать этим требованиям, у работника повысится шанс оспорить его в суде.

В любой момент до официального увольнения работник может забрать заявление. Отказать нельзя (ч. 4 ст. 80 ТК РФ).

По соглашению сторон

Заключите с работником письменное соглашение и получите от него заявление об увольнении (ст. 78 ТК РФ). Аннулировать соглашение можно только по воле обеих сторон (Постановление Пленума ВС РФ от 17.04.2004 № 2).

Нельзя заставить работника написать заявление по собственному желанию или заключить соглашение. Если он докажет в суде факт принуждения, расторжение трудового договора признают недействительным (пп. «а» п. 22 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2).

При истечении срока трудового договора

Срочный трудовой договор прекращается по окончании периода, на который он заключался (ст. 79 ТК РФ). Срок должен быть прописан в договоре и иметь законное основание (ст. 58, 59 ТК РФ). Предупредите работника об увольнении за три дня в письменной форме.

Увольнения после «карантина»

Непрерывно действующие компании и те, кому разрешили работать, могут увольнять работников по всем основаниям, предусмотренным ТК РФ.

За провал испытательного срока

Работника, который не прошёл испытательный срок, можно уволить только в период испытания. Это условие должно быть предусмотрено в трудовом договоре (ст. 71 ТК РФ). Для расторжения договора уведомите работника за три дня до даты увольнения и подготовьте обоснования того, что он не прошёл испытание.

«По статье»

Работающие компании могут уволить работника по своей инициативе за нарушение трудовых обязанностей (ст. 81 ТК РФ).

Если нерабочий режим снят и сотрудник обязан выйти на работу, но не выходит, его можно уволить за прогул. Исключение — работники, которые находятся на самоизоляции, так как контактировали с заболевшими или выезжали из своего региона.

Для увольнения по статье соберите доказательства проступка, составьте акт о нарушении и попросите работника написать объяснительную.

Дистанционного работника можно уволить за недобросовестное исполнение обязанностей или нарушение трудовой дисциплины (письмо Роструда от 09.04.2020 № 0147-03-5).

Сокращение численности или штата

Сокращение позволяет уволить работника без особой причины, но на практике реализовать этот вариант сложно. О сокращении надо предупредить за два месяца, предложить вакантную должность в компании, выплатить все суммы при увольнении и обеспечить среднемесячный заработок на время трудоустройства, но не более трёх месяцев (ч. 1 ст. 178, ч. 2 ст. 180 ТК РФ).

Если вы уведомили сотрудников за два месяца до сокращения, но дата увольнения выпала на нерабочие дни, то уволить работника нужно в ближайший следующий рабочий день (ст. 14 ТК РФ).

Как оформить увольнение

В последний день работы оформляют кадровые документы и платят долги по зарплате. Сделайте это, как написано в ст. 84.1 и 140 ТК РФ:

1. Напечатайте приказ об увольнении с причиной и статьёй из Трудового кодекса. На следующий день после приказа человек уже не работает у вас.
2. Дайте сотруднику прочитать приказ, попросите расписаться под текстом. Это важный момент, который часто забывают.
3. Сделайте запись в трудовую книжку.

Статья: как делать запись в трудовую книжку

4. Выдайте зарплату и компенсацию за отпуск, иначе набегут пени.
5. Выдайте трудовую книжку, попросите расписаться за получение.
6. Скопируйте работнику приказ по его просьбе.

Выплаты и компенсации увольняемому работнику

Независимо от причины увольнения работнику в последний день работы нужно выплатить:

1. Зарплату за отработанные дни, включая день увольнения.
2. Компенсацию за неиспользованный отпуск.

В некоторых случаях увольняемому сотруднику надо выплатить еще и выходное пособие. Например, двухнедельный средний заработок положен, если работник увольняется:

• в связи с призывом в армию или прохождением альтернативной гражданской службы;
• по состоянию здоровья.

При увольнении по соглашению сторон выходное пособие надо заплатить, только если работник и работодатель письменно договорились об этой выплате.

При увольнении по сокращению всем увольняющимся необходимо выплатить в день увольнения выходное пособие. Не положено пособие только сотрудникам, принятым на работу на срок до 2 месяцев.

Пособие за первый месяц после увольнения равно среднему заработку работника, эта сумма может не совпадать с окладом. Если через два месяца после увольнения сокращенный сотрудник не найдет работу, он может снова обратиться к бывшему работодателю за пособием. Для этого нужно написать заявление и предъявить трудовую книжку без записи о приеме на работу. Тогда работодатель должен будет заплатить ему средний заработок за второй месяц после увольнения.

А вот чтобы получить средний заработок за третий месяц после увольнения, не нашедший работу сотрудник вместе с заявлением и трудовой книжкой должен принести справку из службы занятости о сохранении за ним среднего заработка. Такую справку ему дадут, только если в течение 2 недель после увольнения он встал на учет как безработный.

Если уволенный нашел работу в течение второго или третьего месяца после увольнения, то средний заработок ему надо выплатить только за те дни, когда он не был трудоустроен.

C 13 августа 2020 года изменились правила для выплаты среднего заработка на период трудоустройства при сокращении штата или ликвидации организации. Во-первых, работник должен успеть подать заявление на выплату не позднее 15 рабочих дней после окончания второго или третьего месяца трудоустройства. Во-вторых, вместо пособия за второй и третий месяцы работодатель может сразу выплатить сокращаемому работнику единовременную компенсацию — в размере двухмесячного заработка.

Последствия нарушений при увольнении

НарушениеСанкции

Работник уволен незаконно	Сотрудника восстановят на работе, а вас обяжут выплатить ему средний заработок за время вынужденного прогула (ст. 234, 394 ТК РФ). ГИТ и прокуратура начнут проверки и привлекут виновных лиц к ответственности (ст. 356 ТК РФ, Постановление Правительства РФ от 01.09.2012 № 875)
Нарушены права работника	Вас обяжут возместить моральный вред и оплатить судебные издержки (ст. 237 ТК РФ, ст. 98 ГПК РФ)
Не соблюдена процедура увольнения	Назначат штраф 1 000–70 000 рублей в зависимости от обстоятельств (п. 1, 2 ст. 5.27 КоАП РФ)
Работник не получил сумму, которая ему причиталась при увольнении	Назначат штраф 1 000–100 000 рублей в зависимости от обстоятельств (п. 6, 7 ст. 5.27 КоАП РФ)

Кратко об увольнении

1. Запрещено увольнять по инициативе работодателя сотрудников в отпуске, на больничном, беременных женщин и работников с детьми.
2. Если работник хочет уволиться по собственному желанию, он должен написать заявление и предупредить не позднее, чем за две недели до ухода. Но для некоторых категорий работников установлен сокращенный срок уведомления.
3. При увольнении по соглашению сторон работодатель максимально защищен от возможных претензий бывшего сотрудника.
4. Если взяли работника и он не подходит, с ним можно расстаться в период испытательного срока как не прошедшего испытание.
5. Если с работником заключен срочный договор, то его нужно уведомить об увольнении заранее. Если это не сделать, срочный договор автоматически станет бессрочным.
6. Если увольнять по сокращении численности, то это долгий и сложный процесс.
7. За прогул можно уволить только в течение месяца с даты, как обнаружат. Если пропустить этот срок, уволить по этому основанию будет уже нельзя.
8. Даже если работник все один раз пришел на работу пьяным, его можно сразу уволить за грубое нарушение трудовых обязанностей.
9. При увольнении за разглашение служебной тайны нужно учитывать тяжесть совершенного проступка и его последствий.
10. За неоднократное неисполнение трудовых обязанностей можно уволить, только если у сотрудника уже есть хотя бы одно неснятое дисциплинарное взыскание — замечание или выговор.
11. Если у работника не хватает знаний, его можно уволить только по результатам аттестации.