Настройка Яндекс Директ: пошаговая инструкция и руководство

Создание аккаунта

Чтобы статья не стала длинной, как свадебный стол, я приложу сюда не много скринов. Чтобы посмотреть это со скринами скачайте бесплатное руководство.

Погнали!

Сперва создаём аккаунт в Яндексе. Для этого зайдите в ваш текущий почтовый ящик и создайте новый ящик, специально для Директа. Поверьте, лучше использовать такой аккаунт, который не жалко потерять одномоментно. Такое бывает. Заполняем поля, придумываем логин и пароль, капча или телефон. Получилось?

Входим в этот аккаунт. Открываем другую вкладку этого браузера и идём сюда: direct.yandex.ru

Здесь указываем свою страну, а вместе с ней валюту. Это вы уже не поменяете потом. Затем выбираем текстово-графические объявления.

Что такое реклама в Директе?

Яндекс.Директ – это система контекстной рекламы, которая позволяет показывать рекламу товаров и услуг пользователям, которые уже их ищут или потенциально в них заинтересованы. Подробнее о рекламе в Яндекс.Директ можно прочитать в статье Что такое контекстная реклама и как она работает. В этой статье мы разберем, как сделать рекламу в Яндекс.Директ самому для продажи своих товаров/услуг или для клиентов.

Создаем рекламную кампанию

Чтобы запустить рекламу в «Яндекс.Директе», заходим в раздел «Создать кампанию» в личном кабинете или кликаем по кнопке «Запустить кампанию» на главной странице.

С чего начать и как настроить контекстную рекламу в Яндекс Директ

Заходим на direct.yandex.ru и видим интерфейс Директа.

Важно: аккаунт, с которого планируете запускать Яндекс Директ, должен быть чистым, чтобы до этого момента никакой рекламы с него не велось. Лучше регистрируем новый.

Жмем «Запустить рекламу»

Вылезет окно, где нам нужно заполнить страну и валюту. В дальнейшем эти данные поменять невозможно. E-mail не вводим, этими рассылками Яндекс пудрит мозг и призывает настраивать Директ на максимальный расход, а не эффективность. Ставим галочку и идем дальше.

Еще окно, где Яндекс (по состоянию на январь 2019 года) предлагает отдать настройку в руки Яндекса (нельзя, нельзя!) или специалиста (рекомендованные Яндексом настройщики, умеющие складно врать, нельзя, я сказал!!1).

Выбор типа кампании

Нас интересуют текстово-графические объявления. Жмем «Создать кампанию»

Выбрать тип кампании

«Яндекс» предлагает шесть вариантов:

1. текстово-графические объявления;
2. медийную кампанию;
3. рекламу в мобильных приложениях;
4. смарт-баннеры;
5. баннеры в поиске;
6. динамические объявления.

Чаще всего маркетологам и предпринимателям приходится иметь дело с первым типом объявлений, которые подходят для большинства товаров.

Придумать название

В первую очередь название нужно для удобства рекламодателя, пользователи его не увидят. Подписывайте кампанию так, чтобы не запутаться в куче похожих заголовков.

Установить даты и часы показа

По умолчанию сервис предлагает круглосуточный временной таргетинг, но при желании можно составить собственное расписание. Например, после 21:00 в вашей кондитерской действует скидка 50% на всю выпечку — значит, объявление об этом можно показывать ближе к вечеру.

Сам «Яндекс» советует показывать рекламные сообщения круглосуточно, семь дней в неделю и менять подачу: ночью и в выходные просить оставить заявку, а днем и в будни — сразу сделать заказ.

Расписание показов

Временной таргетинг – это дни и часы, в которые будет показываться ваша реклама. Если у вас интернет-магазин или онлайн-сервис, то есть такой бизнес, где клиент может все сделать сам на сайте, без общения с сотрудниками – можно показывать рекламу круглосуточно и без выходных. Если же для заказа товаров или услуг клиенту нужно позвонить в компанию, имеет смысл показывать рекламу в то время, когда сотрудники смогут ответить на звонок. Обязательно укажите часовой пояс (по умолчанию стоит Москва). Также отметьте галочками, нужно ли учитывать рабочие выходные и показывать ли рекламу в праздничные дни. Нажмите «сохранить».

Совет. Если вы делаете кампанию для клиента, то перед тем как настроить контекстную рекламу в Яндекс.Директ, обязательно уточните, как идет процесс заказа товара или услуги. Нужно ли покупателю звонить в компанию, ответят ли на звонок в выходные дни? Бывает, что сайт представляет собой интернет-магазин, но для заказа покупателю необходимо связаться с менеджерами по телефону.

Скриншот 1 – настройка временного таргетинга.

Указать географию

Кликните на кнопку «Изменить» и отметьте галочками нужную страну и регион. Сервис по умолчанию будет показывать маркетинговое сообщение жителям всех населенных пунктов, которые входят в состав субъекта. Если нужен конкретный город — снимите лишние отметки.

Настройка региона в «Яндекс.Директе»

В этом разделе по умолчанию включен расширенный географический таргетинг. Он дает возможность показывать объявления пользователю с учетом его регулярного местоположения вне зависимости от того, где он находится прямо сейчас. Если человек из Новосибирска на пару недель уедет в Москву, он все равно будет видеть предложения, актуальные для его родного города.

Управление ставками

Стратегия – это набор настроек Яндекс.Директа, от которых зависит управление ставками, места показа объявлений, доступные ограничения. Давайте рассмотрим особенности разных стратегий.

Название стратегии в Директе	Описание	Когда стоит выбрать
Ручное управление ставками	Это единственная стратегия, где вы самостоятельно определяете ставки для всех ключевых фраз. Все остальные стратегии – автоматические, в рамках них система будет сама устанавливать ставки по конкретным фразам. Можно выбрать показы только на поиске, только в сетях или и там, и там (на всех площадках). Можно задать дневной бюджет, а также отдельно назначать ставки на поиске и в сетях.	Когда вы хотите самостоятельно управлять ставками и максимально гибко подойти к их назначению.
Средняя цена клика (автоматическая стратегия)	Вы указываете, какую среднюю цену клика хотите получить, можете установить недельный бюджет.	Когда для вас принципиальна средняя цена клика. Когда важно оставаться в рамках фиксированного бюджета.
Средняя цена конверсии (автоматическая стратегия)	Вы указываете, по какой средней цене хотите получать конверсии.	Когда ваш главный ориентир – средняя цена конверсии. Для использования стратегии нужно привязать к кампании счетчик Яндекс.Метрики с корректно настроенными целями.
Средняя рентабельность инвестиций (ROI)	Вы задаете среднюю рентабельность инвестиций (ROI) по какой-либо цели Яндекс.Метрики.	Когда важно обеспечить определенный показатель ROI. Для использования стратегии нужно привязать к кампании счетчик Яндекс.Метрики с корректно настроенными целями.
Недельный бюджет (автоматическая стратегия)	Вы фиксируете недельный бюджет и далее выбираете одну из двух настроек – либо получать максимум кликов в рамках заданного бюджета, либо максимум конверсий. Можно указать максимальную цену клика.	Когда вам важно оставаться в рамках фиксированного бюджета.
Недельный пакет кликов (автоматическая стратегия)	Вы указываете желаемое число кликов в неделю. Можете уточнить цену клика (максимальную или среднюю за неделю).	Когда важно получать определенное число кликов.

Как правильно настроить рекламу в Яндекс.Директ самостоятельно? Если у вас пока нет опыта размещения в Директе, можно начать с автоматических стратегий. Они проще в настройке. Получив первые результаты и видение того, как в целом работает система, можно перейти на ручные стратегии.

Настройки в сетях

Реклама Яндекс.Директ показывается не только на поиске Яндекса, но и на других площадках, входящих в рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Настройки в сетях касаются именно этих сторонних площадок. В зависимости от ранее выбранной стратегии будет доступно больше или меньше настроек на сетях. Обязательно посмотрите, что система выставила по умолчанию, и при необходимости поменяйте настройки Яндекс.Директа.

Скриншот 2 – настройки в сетях

Важный момент, который нужно учитывать, изучая, как правильно настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директ самому. Желательно не объединять поиск и РСЯ в одной кампании. Корректнее настраивать отдельную кампанию на поиск и отдельную – на РСЯ.

Корректировки ставок

Это интересная настройка Яндекс.Директа, которая позволяет задавать понижающий или повышающий коэффициент ставок. Например, понижать ставки на 50% при показе объявления на мобильном телефоне. Это актуально, если, например, ваш сайт не адаптирован под мобильные устройства, и вы не хотите показывать объявления пользователям, которые зашли в интернет с мобильного телефона. Совсем отключить показы на мобильных нельзя, а вот снизить для них ставки можно. Это уменьшит вероятность показа объявления на мобильных.

Назначать корректировки ставок можно по следующим параметрам:

• целевая аудитория,
• мобильные устройства,
• пол и возраст,
• видеодополнения.

Если вы пока не знаете, какие корректировки ставок вам нужны и нужны ли вообще – не задавайте их. Корректировки – это элемент тонкой настройки Яндекс.Директа, и на начальном этапе их безболезненно можно пропустить.

Внизу блока «Управления показами» есть очень важный чекбокс – «Останавливать объявления при неработающем сайте». Здесь нужно поставить галочку, а далее в параметрах обязательно добавить счетчик Метрики (о счетчике расскажем дальше в этой пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ).

Что это такое. При поставленной галочке ваша реклама автоматически остановится, если вдруг сайт перестанет работать (упал сервер, забыли проплатить домен, на сайте идут техработы и так далее). Если же галочку не поставить, то объявления будут показываться, даже если сайт не работает. Пользователи будут переходить по ним и натыкаться на неработающий сайт, а деньги за каждый клик по-прежнему будут списываться.

Скриншот 3 – ставим галочку «Останавливать объявления при неработающем сайте»

Визитка

Виртуальная визитка – очень полезный элемент, который обязательно стоит использовать. Когда у вас в кампании заполнена виртуальная визитка, то в объявлениях выводится ссылка «Контактная информация». Это, во-первых, делает объявление больше (а значит, заметнее). Во-вторых, они дают пользователю возможность сразу посмотреть, где находится офис или магазин. В-третьих, на визитку можно добавить короткий текст с описанием преимуществ вашей компании. Поэтому рядом с надписью «Использовать единый адрес и телефон» нажмите «да» и заполните все поля виртуальной визитки.

Метрика

Это блок, где можно добавить счетчик Метрики. Если счетчика у вас пока нет, рекомендуем его поставить и добавить номер счетчика в Директ. В этом случае будет работать функция «Останавливать объявления при неработающем сайте», о которой вы уже читали выше. Также Метрика позволит анализировать результаты рекламной кампании. Например, посмотреть, сколько времени посетители из Директа проводят на сайте, сколько в среднем страниц смотрят, по каким ссылкам кликают. Можно будет даже посмотреть видеозаписи визитов (через Вебвизор).

Скриншот 4 – добавляем счетчик Метрики

Ниже поля, где добавляется счетчик, есть два чекбокса – «Размечать ссылки для Метрики» и «Добавить метку «_openstat» к ссылкам». По умолчанию первый активен, второй – нет. Если вы планируете пользоваться Метрикой, оставьте все как есть. Если планируете пользоваться Openstat и LiveInternet, отметьте второй чекбокс.

Уведомления

Здесь все просто: нужно указать e-mail и (при желании) номер телефона, на который будут приходить уведомления от Яндекс.Директа. Уведомления бывают в том числе важные (например, о расходе средств или прохождении модерации), поэтому укажите тот e-mail, который вы регулярно проверяете. Укажите процент расхода бюджета, о котором система вам будет сообщать (например, 50%).

Подбор минус-слов в Яндекс Директ

Вышеупомянутый способ плох тем, что закавычив ключи, вы теряете охват и не показываетесь по низкочастотным фразам с длинными хвостами.

Есть популярный миф — типа, ищите низкочастотные длинные ключевые фразы, они дешевле, так как их редко ищут. Это Ложь. Этот миф довел ситуацию с низкочастотниками до такого, что абсолютное большинство настройщиков Директа грызутся только за них, поэтому аукцион на эти фразы разогрет до предела.

Для сравнения, фраза «купить розового слона спб» стоит сильно дешевле, нежели «купить розового слона спб со склада с бесплатной доставкой«.

Мой совет: не заморачивайтесь с низкочастотниками. Имея в кампании фразу «купить розового слона спб» вы уже получаете почти 90% охват аудитории, остальные 10% на начальном этапе вам просто ни к чему.

Поэтому нужно лезть в глубину и минусовать нецелевое говно, а использовать такие низкочастотники или нет — решайте сами.

Подробнее про подбор минус-слов здесь, а сейчас расскажу вкратце.

Когда вы парсим основное направление в глубину (купить слона), мы узнаем, что искали пользователи, вводящие в запрос «купить слона».

Там может быть

• купить синего слона,
• купить слона в рязани
• купить слона бу

Очевидно, что у нас есть фразы, в которых содержатся мусорные слова, что делает эти фразы для нас нецелевыми.

Важно не просто не использовать эти фразы, а занести нецелевые слова в список минус слов.

Вот и выделяем слова «синий«, «рязань«, «бу» и уносим в список минус-слов.

Отдельный список сохраняем себе куда-нибудь в текстовый файлик, а потом копируем их в соответствующий раздел.

Копируем минус слова в список минус слов

На выходе — кампания на поиске в Яндекс Директ, настроенная по минимальным требованиям адекватной настройки.

Как правильно писать объявления

В контекстной рекламе работает только точный ответ на запрос пользователя! Поэтому наше объявление должно быть максимально релевантным, ключевой запрос = заголовку. Только для того, чтобы точно ответить на запрос, большинство рекламодателей делают 1 объявление на 1 ключевой запрос. Вместо одного объявления с общим заголовком, лучше создать несколько конкретизированных. Например, в случае с интернет-магазином, кол-во ключей может быть 10 000 + тысяч, и к каждому надо писать объявление. Звучит страшно, но результат окупит все человеко-затраты.
Заголовок объявления не должен быть «красивым», он должен отвечать на запрос пользователя.

• в заголовок мы пишем ключевую фразу;
• дополнительный заголовок показывается НЕ всегда, поэтому мы в него пишет краткую выгоду, цену или акцию;
• в тексте указываем основным выгоды в цифрах, главное не раскидывайтесь общими словами типа «качественный», «хороший», «быстрый». Если важно рассказать про сроки, то пишем, например, что доставка за 3 дня. Стоимость от 2000 рублей и т.д.

Вопреки всем мифам, которые ходят по интернету. Сразу скажу, что самое главное дать точный ответ на запрос человека, все остальное является второстепенным.
Заполнение визитки, уточнений, быстрых ссылок — делается на скорую руку, и не несет за собой МЕГА важности, поэтому просто вписываем свои основные преимущества и не паримся.
Красота и определенные техники написания дополнений, текстов и заголовков — являются 1% от общего результата. Забудьте про мелочи и акцентируйтесь только на тех вещах, которые действительно ВЛИЯЮТ на результат, а это в первую очередь — релевантность.

Загружаем наши запросы и объявления в Direct Commander

Когда список фраз у нас будет готов, нам нужно написать к ним заголовки и текста.
Скачиваем шаблон для загрузки объявлений
Первая буква в заголовке должна быть с большой буквы, также, как и города. Любые другие аббревиатуры должны быть капсом (ООО, ИП и т.д.), иначе может модерация послать. Для быстрой работы с заголовками, текстами и уточнениями я подготовил 12 файлов. Не забудьте про заголовок 2 и текст.
Красным выделено то, что заполнить надо обязательно. После того, как заполнили скачиваем direct commander, устанавливаем и вводим свои данные для входа в Яндекс Директ. Предварительно нужно будет создать пустую кампанию через интерфейс.
1. Получаем список кампаний.
2. Получаем основные данные.
Нажимаем импорт и выбираем excel файл. При импорте могут возникать разные ошибки. Проверьте excel файл, чаще всего нужно продлить вот эти строчки.
Настройка точно такие же, как мы разбирали выше! После того, как все настройки выставить и назовёте кампанию, отправляйте на модерацию.

Подбор ключевых слов Яндекс Директ

Объявление создали, переходим к самому проблемному шагу настройки Яндекс Директ, который у всех вызывает лютую боль в голове — подбору ключевых слов.

Как настроить рекламную кампанию в Яндекс Директ — внимательно и ВДУМЧИВО подобрать ключи, ибо от их качества напрямую зависит качество настройки!

Где взять ключевые фразы?

Очень подробная инструкция как подбирать ключи по-человечески здесь , а сейчас расскажу вкратце.

Задача — найти максимальное количество ключевых фраз, означающих желание купить розового слона в СПб.

Не сомневающихся, купить им слона или черепаху. Не синих слонов в Рязани, не тех, кто ищет, чем отличаются розовые слоны от синих, а именно розовых слонов и именно в Питере.

Золотое правило создания поисковой рекламной кампании в Директе — 1 ключевое слово на 1 объявление. Делается это для достижения максимальной релевантности запроса и содержимого объявления и сайта. Иными словами — отправить пользователя на раздел сайта, точно соответствующий его поисковому запросу.

По фен-шую, собираются направления для парсинга в глубину, генерится целый пулл из сотен тысяч ключевых фраз, отбираются целевые, подбирается список минус-слов, и делаются прочие страшные вещи.

Берем основные направления, в которых у нас находится весь охват целевых посетителей.

Садимся за стол и начинаем выписывать на листочек в эксель все фразы, которые могут означать поиск нашего товара. Первое, что приходит на ум:

• купить розового слона спб
• купить слона спб розовый цвет
• купить слона розового в спб
• рынок розовых слонов спб»
• рынок розовых слонов питер
• купить розового слоненка спб недорого

Включаем фантазию и у нас появляются:

• магазин розовых слонов
• интернет магазин розовых слонов спб
• розовые слоны в спб с доставкой

Видите разницу между этими 2-мя группами фраз? Они НЕ пересекаются друг с другом, имеют разные словоформы и части речи, при этом они являются для нас целевыми и коммерческими.

Далее про чистоту трафика.

Покуда на начальном этапе мы лепим кампанию из говна и палок — с минус-словами пока что не заморачиваемся. Есть такая штука, как оператор ключевых фраз — кавычки. Если поставить фразу в кавычки, то показы объявления будут только по этой фразе, не прибавляя к ней ничего лишнего.

Выглядит это так:

• «купить слона розового в спб»
• «рынок розовых слонов спб»
• «рынок розовых слонов питер»
• «купить розового слоненка спб недорого»
• «магазин розовых слонов»
• «интернет магазин розовых слонов спб»
• «розовые слоны в спб с доставкой»

90% охвата находится в этих запросах.

Ну типа, не закажешь ты слона в питере, не написав в запросе слова «слон, розовый, спб/питер/петербург». Этим мы отрезаем себе охват, зато получаем кристально чистый трафик на сайт. При этом мы теряем показы этих фраз с длинными хвостами:

• купить розового слона в спб со склада
• магазин розовых слонов метро купчино
• розовые слоны с спб с бесплатной доставкой

… зато не заморачиваемся с минусами и получаем чистейший коммерческий трафик. Мечта для новичка в Директе.

На выходе — получается такая структура. 90% ключей в данном случае уже упомянуты в заголовке и они однородны — общая релевантность сохранена. То-есть, нет таких ключей, из-за которых пришлось бы делать отдельное объявление и вести на другую страницу сайта.

По мне так, что делать 1 ключ на 1 объявление, что вышеописанным способом — CTR будет одинаковым и работать оба варианта будут ОДИНАКОВО. Посему, если ключи однородны — не заморачивайтесь и складывайте их в одно объявление, ничего не потеряете.

Сбор ключей через Вордстат

Поскольку запросы собираются в вордстате, вы переходите по этой ссылке и собираете семантику. Как только все соберете возвращайтесь в эту статью обратно.
Чтобы понять, по каким запросам товар ищут потенциальные клиенты, нужно проанализировать сайт, посмотреть сайты конкурентов. Выбрав товары для продвижения, отсеять нецелевые и некоммерческие запросы через сервис Яндекс Вордстат. Обязательно оставить ключи с приставками «купить», «цена», указанием названия города. В будущем для сбора семантики можно будет использовать специальные программы, которые ускоряют и автоматизируют работу.

Простой способ собрать ключи быстро

Нам потребуются сам запрос, например «ремонт квартир», нам нужно дописать к нему такие добавки, которые будут указывать на желание человека приобрести. ТОП 30 продающих запросов здесь.
Берем любой пересекатор. Нам нужно эти запросы перемножить между собой, чтобы получились только целевые ключевые запросы.
Так мы обезопасим себя от лишних мусорных показов, но не до конца! Если вы хотите прям совсем жить с чистой семантикой то вам надо эти все запросы взять в кавычки. С помощью этого файлика.

Настройка РСЯ из поиска

Если тематика вашего бизнеса подразумевает долгий срок принятия решения о покупке или услуге — РСЯ будет хорошим инструментом. Основное отличие РСЯ от поиска — пользователь уже ничего не ищет, а занимается своими делами. Смотрит порево, написывает одногруппникам вконтакте, читает пикабу и прочие упячки. Задача РСЯ здесь — отвлечь внимание пользователя от его занятия и напомнить ему «Эй чувак, ты так и не заказал слона!».

Как настраивать рекламу в Яндекс Директ для кампаний в РСЯ?

Первое, что видит юзер, когда ему показывается реклама в РСЯ — картинка.

Линейка взаимодействия такая: заинтересовался картинкой ->прочитал заголовок -> прочитал текст (опционально) -> перешел по объявлению.

Если в объявлении не обманули реальным содержимым сайта и потребность у клиента еще не закрыта — продажа состоится и пользователь совершит конверсию.

В РСЯ очень важно в заголовке объявления писать то, что рекламируешь, потому что только по нему пользователь строит ожидания: либо это коммерция, либо информационная статья. Разберу заголовки на примерах:

Хорошо:	Плохо:
Розовый слон с доставкой! Купите розового слона! Розовый слон недорого!	Искали слонов? Магазин слонов Выбираете себе слона?

Если есть задача быстро настроить кампанию в РСЯ — копируем поисковую кампанию и немного ее корректируем.

Копируем поисковую кампанию

1. Меняем стратегию показов на «ручное управление ставками в сетях»
   Меням стратегию показов на сети
2. Удаляем минус-слова и кросс-минусовку.
3. В заголовке пишем понятные вещи. Ибо не всегда показывается картинка и текст.
4. Ставим красивую и яркую картинку розового слона. Картинка должна быть простая, яркая, явно различимая с расстояния 5 метров от монитора.
   Картинка

На выходе имеем кампанию РСЯ, объявления в которой множатся на целую кучу форматов для показов с картинками.

Форматы РСЯ

Какую ставку ставить на старте в Яндекс Директ?

В интерфейсе Яндекс Директ есть одноимённая вкладка, которая позволяет рассчитать приблизительную стоимость рекламы, с учётом ключевых слов, минус-слов и региона показа. Руководствуясь результатом прогноза, можно оценить приблизительную стоимость клика для получения заданного объёма трафика.Изначально цена за клик ставится самая низкая. При отсутствии переходов в дальнейшем она постепенно поднимается. Обычно стоимость клика поднимают на 20-30%, тщательно изучая статистику. Такой подход помогает подобрать оптимальную ставку и избежать нерационального расходования бюджета.

Грамотная настройка рекламы – это лишь полдела. Важно постоянно следить за её работой, своевременно вносить корректировки. Со временем появится возможность собирать статистику, узнавать больше о целевой аудитории, настраивать ретаргетинг, и получать больше конверсий, а, следовательно, и прибыли!

Итог

Настроить рекламу в первый раз и не наломать дров — у вас скорее всего не получится. Поэтому, чтобы избежать ошибок, давайте еще повторим пройденный материал:

• собирайте максимальное количество целевых ключевиков и минус-слов;
• делайте релевантные объявления, чтобы получить максимальный CTR;
• если не собираете минус-слова, ставьте запросы в кавычки;
• используйте быстрые ссылки, уточнения, визитку, чтобы сделать объявление максимально широким;
• начинайте с маленькой ставки и поднимайте понемногу;
• не забудьте указать ограничение бюджета, иначе при ошибочной настройке, могут потратиться все деньги.