Агент по недвижимости: кто это и что он делает, особенности профессии

Определение

В последнее время на рынке недвижимости совершается огромное количество сделок различного направления, таких как купля-продажа, аренда, дарение и так далее.

Исходя из этого делаем вывод, что агент по недвижимости (риэлтор) — это специально обученный специалист, обладающий развитой коммуникабельностью, помогает клиентам в заключении различных договоров, поиске клиентов или помещений жилого и нежилого назначения, а так же проводит консультации.

Благодаря этому специалисту клиенты не только решают часть проблем и освобождают личное время, но и избегают ошибок и обмана в сделках.

Чем занимается агент по недвижимости

В указанный вопрос можно включить информацию для общего развития, а именно, когда празднуется профессиональный праздник агента по недвижимости.

Фактически это посредник на рынке недвижимости, работающий в интересах продавцов и покупателей. В обиходной речи используется кратное название профессии – риэлтор, но юридически такой термин не предусматривается.

Обладая необходимой информацией о состоянии рынка недвижимости и существующих предложениях, риэлтор занимается поиском арендаторов, покупателей и продавцов недвижимости, предоставляет нанимателю сведения о наиболее выгодных вариантах, а также осуществляет юридическое сопровождение сделок.

Вознаграждение за работу агента по недвижимости может выступать в виде заранее установленной фиксированной суммы или процента от осуществленной сделки.

В целом работа агентов строится на сдельной системе оплаты труда, то есть она не предусматривает оклада, и определяется исключительно достигнутыми успехами (количеством заключенных сделок). Несмотря на возможность устройства в агентства недвижимости, официальное оформление такого работника в большинстве случаев не предусматривается.

Только малая часть агентов официально устроена в специализированных организациях, занимающихся торговлей недвижимостью.

Деятельность агента по недвижимости предусматривает активность, только так он может стать действительно успешным. Его функциональные обязанности включают в себя следующий набор действий:

1. Сбор сведений об объектах недвижимости, представленных на рынке;
2. Изучение существующего спроса и предложения, диапазона цен по категориям;
3. Исполнение поручений клиентов по подготовке договоров купли-продажи, аренды;
4. Поиск новых объявлений, размещаемых в интернете и печатных изданиях;
5. Прием предложений от клиентов;
6. Подбирает покупателей под имеющиеся лоты;
7. Подбирает арендаторов для недвижимости, выставленной под аренду;
8. Проводит заключение договоров и юридически сопровождает сделки;
9. Оказывает консультационные услуги;
10. Обеспечивает хранение информации и договоров, отвечает за конфиденциальность;
11. Ведет соответствующую отчетность.

Вся указанная работа осуществляется в интересах клиента, и ее выполнение предполагает выплату вознаграждения. Одновременно маклер ведет несколько объектов одновременно.

Практика показывает, что основное место в организации успешной работы риелтора занимает поиск клиентов.

Для этого используются:

• Доски объявлений, в первую очередь электронные;
• Бесплатное консультирование граждан;
• Участие в тематических форумах в интернете;
• Работа с друзьями и родственниками.

С учетом большого объема специализированных знаний в сфере недвижимости, риэлтор должен обладать внушительным опытом. В результате уровень профессиональной подготовки агентов по недвижимости существенно разнится.

Представители бизнеса с многолетним опытом обладают должным уровнем знаний о существующих в городе новостройках, правилах регистрации сделок с недвижимостью, основных проблемах, которые могут случиться и так далее.

Новички, только начавшие осваивать профессию, в большинстве случаев посредственно владеют необходимой информации, и эффективность использования их услуг существенно ниже.

Где работает агент по недвижимости

Риэлтор – это такой вид деятельности, что вести сделки по недвижимости можно в разных вариациях трудоустройства:

1. Работа по найму в агентстве недвижимости;
2. Быть самостоятельным риэлтором, как с открытием собственного ИП, так и без него;
3. Трудоустройство в инвестиционных компаниях;
4. В компании застройщика;
5. В социальных организациях, оказывающих услуги в сделках с недвижимостью.

Что входит в обязанности риэлтора

Риэлтор – это посредник между покупателем и продавцом. Он не только просматривает объекты, которые выставлены на продажу, но и занимается всеми этапами покупки и оформления жилья от момента заключения договора до получения им необходимых бумаг на недвижимость (либо денег, если недвижимость нужно было продать).

Перечень основных обязанностей агента:

• консультации по интересующим вопросам, связанным с недвижимостью;
• осмотр выгодных вариантов продажи недвижимости, покупки недвижимости или её сдачи в аренду;
• обеспечение законности договора между продающим (сдающим в аренду) и покупающим (арендующим);
• правильное оформление всех необходимых бумаг;
• гарантия получения клиентом денег за сдачу/продажу недвижимости или документов при её покупке;
• обеспечение соблюдения обеими сторонами условий договора;
• составление отчета по всей проделанной работе и предоставление его клиенту.

Вкратце, риэлтор обязан искать покупателей/продавцов/сдающих в аренду недвижимость, организовывать переговоры и оформлять необходимые бумаги.

В остальном обязанности агента зависят от оформленного договора, так как есть несколько типов посреднических договоров.

При продаже квартиры

Права агента при продаже недвижимости:

• получение доверенности;
• возможность попасть в квартиру и узнать о ней всю необходимую информацию;
• оплата за выполненную работу.

Перечень обязанностей риэлтора:

• консультация;
• рекламирование недвижимости (перед этим он обязан сделать несколько фотографий и поместить квартиру к себе в базу);
• получение выписок и справок;
• подбор покупателей, переговоры с ними (включающие показ квартиры);
• оформление договоров на покупку/продажу недвижимости и соответствующих бумаг;
• подача бумаг о всех проведенных действиях с квартирой в Росреестр для регистрации.

При покупке квартиры

Обязанности риэлтора при покупке квартиры:

• консультация по ценам на жильё и ситуации на рынке;
• заключение авансового соглашения и нотариального заверения сделки;
• осмотр доступных вариантов, подходящих клиенту в соответствии с его запросами;
• осмотр вариантов из кредитов и ипотек, проведение всех необходимых действий с банками;
• обеспечение встречи клиента и продавца квартиры, помощь при её осмотре;
• переговоры с продавцом по условиям договора и цене;
• просмотр документов, связанных с жильём (например, количество прописанных жильцов), проверка «юридической чистоты» недвижимости;
• после того, как стороны договорились о купле/продаже, агент обязан обеспечить правильное оформление договоров и всех связанных с ним бумаг (в том числе, акта о приёме-передаче недвижимости), помочь при взаимном расчёте продавца и покупателя и проследить за успешным совершением сделки (включая устранение вероятных нарушений перед органами ФРС);
• помочь в оформлении страховки на квартиру (по желанию клиента).

Оценка недвижимости не является обязанностью риэлтора и он не имеет права её проводить платно, если он не сертифицированный специалист. Риэлтор обязан лишь первично оценить возможные варианты для покупки, чтобы информировать клиента.

При оформлении договора аренды

Агент обязан помочь клиенту с поиском жилья в аренду. Помощь включает:

• регулярный осмотр актуальных объявлений
• обязанность отвечать на звонки даже в нерабочее время;
• осматривать жилье (вместе с клиентом).

Обязанности риэлтора при аренде жилья практически идентичны его обязанностям при покупке/продаже, основное отличие в типах составляемых документов.

Риэлторские компании предоставляют возможность заключить 2 типа договора: эксклюзивный и типовой. Типовой договор нужен при съёме небольших (1-комнатных или 2-комнатных) бюджетных квартир.

При этом агент должен принять заявление от клиента, подобрать квартиру/нанимателя, показать её клиенту (организовав встречу двух сторон) и, при его согласии, заключить договор найма. При несогласии – продолжить искать другие через клиентскую базу.

Эксклюзивный договор более дорогой, его заключают при съёме жилья бизнес-класса. В целом, обязанности риэлтора такие же, как и при заключении типового договора, но есть некоторые различия:

1. Поиск нанимателя согласно предпочтениям клиента.
2. Если наниматель не подойдет клиенту, риэлторская компания должна прорекламировать его квартиру, чтобы найти более подходящих нанимателей.

Качества, которыми должен обладать риэлтор

Данная профессия довольно специфична, поэтому подходит не всем, а лишь тем людям, которые обладают набором следующих качеств:

• Хорошо поставленная речь. Клиенты предпочитают видеть перед собой грамотного специалиста с отличной дикцией. Это вызывает доверие и признание в профессионализме.
• Высокий уровень коммуникации. Риэлтор работает не за зарплату, а за процент от закрытых сделок. Из этого можно сделать вывод, что умение расположить к себе потенциальных клиентов делает их настоящими, приносящими финансовый доход.
• Отличная память. Агент по недвижимости должен запоминать максимум информации не только по каждому из объектов, но помнить клиентов, их имена и психотипы. Благодаря этому повышается процент успешных сделок.
• Презентабельный внешний вид. Ни для кого не секрет, что к себе располагают люди, которые не только грамотны, но и обладают внешней строгостью и привлекательность. Психология человека так устроена, что доверяем мы красивым.

Права риэлтора в суде

Права агента в судебных разбирательствах защищены законодательством практически так же, как и права клиентов риэлторских компаний. Перечень процессуальных прав обоих участвующих в суде сторон изложен в ГПК РФ.

Постоянно случаются прецеденты, когда суд встаёт на сторону риэлтора в его споре с клиентом.

В суд на агента могут подать при переводе жилого помещения в нежилое, чтобы его пресечь, при несогласии со сделкой и признанию её недействительной.

Специфика работы

Агент должен выполнять свои обязанности, прописанные в договоре (но не более того). Клиенту их нужно хорошо знать, чтобы риэлтор не мог его обмануть.

Что не входит в обязанности риэлтора

Агент не обязан:

• Оценивать недвижимость (если он не специалист в этом) и, более того, не имеет на это права.
• консультировать клиентов по вопросам, не связанным с его профессиональной деятельностью;

Нельзя требовать от риэлтора услуг, отсутствующих в договоре с ним.

• давать экспертную оценку состояния квартиры;
• иметь специальные знания, не определенные законами РФ;
• выявлять скрытые дефекты недвижимости.

Что должно насторожить при оформлении договора с риэлтором

При работе с агентом некоторые вещи могут характеризовать его как недобросовестного агента:

• риэлтор не возвращает аванс, аргументируя тем, что это задаток (важно знать, что аванс и задаток – разные вещи, и при составлении договора оформляют именно аванс, который полагается возвращать);
• выполнение обязательств в неполном объёме;

Нужно помнить, что риэлтор – это прежде всего продавец, который заинтересован совершить сделку.

• при оформлении договора купли/продажи обычно оговаривается передача вознаграждения риэлтору в виде аванса или задатка (т. е. гонорар агенту фактически выплачивает покупатель); но при этом агент может потребовать плату и с продавца тоже.

Риэлторы нужны для помощи в покупке, продаже, аренде или сдаче недвижимости в аренду. При работе с ними нужно быть осторожными, так как зачастую попадаются недобросовестные агенты.

Кто может стать агентом по недвижимости

Как ни странно, но агентом по недвижимости может стать любой человек, чувствующий в себе потенциал осуществлять подобную деятельность. При наличии всех вышеописанных качеств, риэлтором может стать даже юноша или пенсионер. Так же профессия не несёт в себе разделений по половому признаку. То есть, открыта как для мужчин, так и для женщин.

Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?

Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.

Какое же образование необходимо риэлтору?

• Высшее образование

Конечно же, в России полно вузов, в которых обучают мастерству агента по недвижимости, но иметь высшее образование могут не все. Причин много, недостаток денежных средств, нехватка времени и т.п. Иметь диплом о высшем образовании для риэлтора – это круто, но главное запомните, что можно просидеть за партой пару лет и ничему так и не научиться. Диплом в частной практике для агента не важен.

• Среднее образование

Тоже самое, что и высшее. Если у вас есть средства и время на прохождение обучения, то можете посвятить несколько лет колледжу.

• Дистанционное обучение в институтах, колледжах, техникумах

Опять-таки после прохождения обучения вы получите диплом.

• Курсы в агентствах

Многие агентства недвижимости самостоятельно и даже бесплатно проводят курсы, на которых можно обучиться. Как правило, успешные кандидаты смогут устроиться в дальнейшем в это же агентство и не беспокоиться о трудоустройстве.

• Курсы, семинары, тренинги в компаниях, корпорациях и организациях, занимающиеся операциями в сфере недвижимости

Как правило, преподают знающие люди, которые добились в этой области успехов. Компании проводят курсы, чтобы обучить новичков и в то же время поднять квалификацию бывалых сотрудников. Многие тренинги и семинары платные, но после прослушивания их вы получите сертификат, подтверждающий ваши умения и навыки.

• Учебные центры

После прохождения платных курсов вы станете обладателем свидетельства, в котором будет отмечено, что вам присвоили профессию риэлтор или агент по недвижимости.

Подведем итог: для специалиста в сфере недвижимости неважно образование. Можно работать и без него. Главное – показать себя на практике, зарекомендовать как профессионала. В том, чтобы развить свои навыки и умения вам помогут вышеперечисленные организации. Ориентируйтесь на такие курсы, семинары, тренинги, темы которых вам неизвестны. Так вы сможете не только получить корочку специалиста, но и действительно обучиться мастерству это нелегкого дела.

Кому легче освоить профессию риэлтора

Профессиональные качества и навыки успешного агента по недвижимости

Риэлтор должен быть разносторонней личностью.

Он должен быть и уметь:

1. Юристом – решать юридические вопросы, связанные с правильным оформлением документов и совершением сделок.
2. Экономистом – прогнозировать темп роста стоимости жилья, рассматривать предложения на рынке недвижимости, определять спрос на любой объект.
3. Психологом – уметь находить общий язык с клиентами, определять потребности каждого человека, а также убеждать его и уметь отстоять свою точку зрения.
4. Рекламщиком –продавать объект недвижимости определенному покупателю, формировать и писать эксклюзивные объявления, определять необходимый тип рекламы для аудитории («наружка», в СМИ, в Интернете и т.п.).

Дополнительными, но все же важными, считаются следующие умения:

• Организация работы на компьютере.
• Умение пользоваться техникой – принтером, сканером, факсом.
• Владеть иностранными языками.
• Иметь автомобиль и уметь на нем ездить.

Чтобы определить, справитесь ли вы с работой агента по недвижимости, обратите внимание на личные качества, которыми должен обладать специалист этой сферы:

1. Ответственным.
2. Организованным.
3. Воспитанным.
4. Усидчивым.
5. Коммуникабельным.
6. Стрессоустойчивым.
7. Целеустремленным.
8. Оперативным.
9. Настойчивым, но в меру.
10. Творческим и креативным.

Что нужно для работы риэлтором

Первая ступень: преодолеть дискомфорт

Вторая ступень: обучение

Третья ступень: поиск работы

1. Пойти на стажировку в крупную компанию или к наставнику

2. Заняться собственным бизнесом, оформить ИП

3. Стать частным риэлтором

Карьера агента по недвижимости, сколько зарабатывает

Карьера риэлтора напрямую зависит от ваших собственных амбиций и стремлений. Здесь нет повышений по службе. Зато присутствует определение «горизонтальной карьеры», которое обозначает рост не только профессиональный и ваш личностный, но и финансовый, репутационный.

Став выше конкурентных компаний по недвижимости, вы заметите, как вырастет не только количество клиентов, но и ваш доход. Как правило, если вы работаете в агентстве, то вам платят определенные процент от совершенных сделок. В том случае, если вы частный предприниматель, то сможете заработать больше – ваша прибыль будет только вашей.

Средняя зарплата агента по недвижимости по России составляет 50-60 тысяч рублей. Это минимум, что могут получать хорошие специалисты. Статистика показывает, что риэлторы Санкт-Петербурга зарабатывают около 66 тысяч рублей в месяц, а москвичи – 57 тыс.руб. Есть и рекордные показатели в регионах. Например, агенты по недвижимости в Ростовской области и Хабаровского края получают по 90-93 тыс.руб. ежемесячно.

Плюсы и минусы профессии агента по недвижимости в наше время

В современном мире профессия агента по недвижимости распространена.

Все дело в том, что она несет много преимуществ:

1. Свободный график работы. Как правило, специалисты могут начать свой рабочий день в обед или вообще вечером, ведь многие встречи с клиентами проходят после 17-18 часов. Особенно подходит такая работа мамочкам с детьми. Они могут распланировать день так, чтобы потратить время на семью и на работу.
2. Высокая оплата труда. Зарплата зависит не от работодателя, который может найти аргумент и недоплатить вам положенные деньги, а от вас, от количества совершенных сделок.
3. Возможность организовать рабочее место недалеко от дома.
4. Отсутствие рутины. Оформить договор и провести сделку сможет каждый специалист.
5. Появятся новые знакомые и контакты.
6. Общение с людьми.
7. Отсутствуют возрастные ограничения к сотруднику – могут заниматься недвижимостью и пенсионеры.
8. Возможность стать профессионалом в сфере недвижимости.
9. Возможность прохождения курсов повышения квалификации.
10. Можно переучиться на риэлтора специалисту любой другой сферы.

Есть и минусы профессии агента по недвижимости:

1. Нет фиксированного оклада.
2. Поиск клиентов осуществляется с большим трудом.
3. Заработок от первой или второй сделки поступает не сразу – через месяц.
4. Негативное отношение от клиентов, будто риэлторы могут обмануть.
5. Нет отметки в трудовой книжке.

Итог

Для детей и взрослых мы максимально кратко, но подробно рассказали агент по недвижимости это кто, чем данная профессия отличается от остальных и какие плюсы и минусы в ней присутствуют.