«Быстрый платеж» Сбербанк — подключить через смс Сбербанк и отключить через смс на номер 900

Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?

Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода.

При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».

Что такое СМС-информирование в Сбербанке

СМС — информирование – банковская услуга, помогающая следить за актуальным состоянием счёта. В Сбербанке эта функция выделена не в отдельный сервис, а входит в пакет услуг Мобильного банка.

Подключив услугу информирования, держатель карты узнаёт о снятии и внесении средств на счёт, путём оповещения от банка через смс с номера 900. Сообщение будет содержать информацию о номере карты, типе операции, текущем балансе, сумме и времени проведения платежа.

Если на карту осуществлялся перевод от другого физического лица, смс может содержать сообщение получателю. Например, назначение платежа, поздравление и так далее.

При покупке в интернет-магазинах, в сообщении дополнительно указываются наименование организации и, при необходимости, пароли и коды для проведения оплаты.

Кроме смс-информирования, клиентам, подключившим услугу, доступны:

• быстрые команды на короткий номер;
• онлайн-переводы и шаблоны для них;
• опции автоплатежей и автопогашения задолженности;
• оплата счетов и штрафов;
• переводы между своими счетами и на имя других лиц в любой банк;
• операции с электронными кошельками;
• мобильное приложение с функцией пуш-уведомлений.

Услуга смс-оповещений доступна любому гражданину РФ, являющемуся клиентом Сбербанка.

Доступные операции и SMS-оповещения в зависимости от подключённого пакета

Тариф «Полный» — открывает полный доступ к услугам онлайн-банкинга. Даёт возможность подключить 1 основную карту и до 8 дополнительных. На основную доступно пополнение по номеру телефона, на остальные все стандартные операции, включая смс-оповещения и хранение истории.
Первые два месяца предоставляются бесплатно, далее, ежемесячно, взимается абонентская плата (от 30 рублей в месяц). Если на счёте недостаточно средств, услуга смс-информирования приостанавливается до внесения оплаты.
Тариф «Экономный» — предоставляется бесплатно. В этом пакете отсутствует услуга смс-оповещений об операциях по счёту, приходят только пароли для подтверждения действий в сети. Информация по остатку на счёте, и выписка с отчётом платные – 5 и 15 рублей соответственно.

СМС-сервис — проверка наличия услуги

Чтобы узнать основную информацию по карте, следует отправить сообщение на номер 900 с запросом СПРАВКА.
Если карта подключена, то придет такое сообщение:
В том случае, если Мобильный банк еще не активирован, следует выбрать доступный способ (через банкомат, в отделении Сбербанка или в Личном кабинете) и следовать инструкции. Выбрав первый способ, необходимо активировать карту с помощью ПИН-кода, перейти в раздел с дистанционными сервисами и нажать «Подключить». Схожим образом подключается Мобильный банк и в Личном кабинете, только без активации карты. Если используется помощь сотрудника банка, то следует посетить отделение или позвонить в Контактный центр. При себе надо иметь паспорт и банковскую карту.
Все три способа активации требуют заполнения бланка, рассмотрение будет длиться 1-2 суток. Когда услуга будет подключена, на телефон придет СМС-сообщение.
Инструкция 1.
Инструкция 2.
Предварительно потребуется выбрать один из тарифных планов. На сегодняшний день Сбербанк предлагает пакеты «Полный» и «Экономный». Первый предпочтительней для активных клиентов, часто пользующихся услугами, картами и желающих контролировать свои счета с помощью СМС-оповещений.

Почему стоит подключить быстрый платеж Сбербанк Онлайн?

Услуга «Быстрый платеж» позволит вам прямо с телефона осуществлять следующие операции:

• Пополнение счета мобильного телефона (как своего, так и телефона друзей и родных);
• Перевод денег с вашей карты Сбербанка на другую карту Сбербанка.
• Для этого достаточно просто отправить смс с вашего мобильного телефона с простым кодом операции на номер 900.
• В качестве кодов операции служит сочетание следующей информации:
• ТЕЛ ********** (номер телефона) СУММА – для пополнения номера мобильного телефона с вашей карты;
• ПЕРЕВОД ********** (номер телефона) СУММА – для перевода денег с вашей карты на другую карту Сбербанка.

Все операции совершаются с идентификатором по номеру телефона. А после отправки смс вас попросят подтвердить операцию и вышлют специальный код. После проверки платеж или перевод будет зачислен на счет указанного абонента.

Какой способ информирования мне выбрать — СМС или пуш-уведомления?

СМС подойдут вам только в том случае, если вы не пользуетесь мобильным приложением СберБанк Онлайн. В остальном у пуш-уведомлений больше преимуществ:

• Наглядная лента уведомлений. Вы легко найдёте операцию по её сумме.
• Удобный поиск. В ленте уведомлений легко найти нужный платёж или перевод по названию магазина или имени человека.
• Надежно и безопасно. Чтобы никто не получил доступ к уведомлениям, просто скройте ленту.

Какие ещё возможности даёт Мобильный банк?

Смс-сервис от Сбербанка позволяет не только оперативно получать информацию об изменении состояния счёта, но и даёт клиенту ряд возможностей. С его помощью можно в любое время проверить баланс и получить мини-выписку по счету.

Кроме того, Мобильный банк позволяет:

• оплатить мобильную связь, причём не только на номере с услугой, но и на любом другом;
• осуществить перевод денег на карту другого клиента Сбербанка по номеру телефона;
• оплатить счета за коммунальные услуги;
• осуществить платёж по кредиту;
• совершить покупки в некоторых магазинах;
• участвовать в благотворительных акциях.

Для регулярной оплаты счетов, например, за услуги ЖКХ, можно настроить шаблоны. Тогда средства будут списываться в автоматическом режиме. Шаблон возможно изменить или удалить в любое время.

Обо всех преимуществах услуги Мобильный банк от Сбербанка можно узнать из видео. Снято каналом Наталия Димитриева.

Зачем нужны уведомления об операциях?

С помощью уведомлений банк сообщает вам о списаниях, зачислениях и других операциях по вашим картам, счетам и вкладам.

Уведомления поступают в виде СМС на зарегистрированный в банке номер мобильного телефона или в виде пуш-ведомлений от приложения Сбербанк Онлайн.

Какие операции можно выполнять через СМС

Конечно, сейчас большинство банковских клиентов пользуются Сбербанк Онлайн и выполняют все необходимые операции через него, там же подключают услуги и подают запросы на получение кредитов. В текущих условиях это более удобный и функциональный сервис.

Мобильным банком и СМС на номер 900 в основном пользуются граждане, которые не могут или не хотят пользоваться онлайн-банкингом, чаще всего речь идет о пенсионерах. Это люди, которые не имеют компьютеров и планшетов, не связываются с интернетом, они владеют простыми кнопочными телефонами. В целом, услуга как раз и создавалась в тех реалиях, когда технологии не были продвинуты так, как сейчас.

Без мобильного банка невозможно выполнить вход в Сбербанк Онлайн. Эти две услуги связаны, через мобильный банк приходит проверочный код, который нужно ввести клиенту для входа в систему.

Все команды отправляются на номер 900. Это универсальный номер Сбербанка, он же является номером поддержки, то есть телефоном бесплатной горячей линии. Отправлять сообщения нужно с того телефона, который привязан к мобильному банку.

Основные СМС-команды:

1. Узнать, сколько денег лежит на вашей карте. Это одна из самых простых команд. Чтобы получить информацию, достаточно отправить SMS с текстом «Баланс». В ответ тут же придет ответное сообщение с указанием конкретных цифр. Если у вас открыто несколько карт в Сбербанке, тогда через пробел от слова «Баланс» нужно написать последние четыре цифры номера интересующей карты.

2. Сколько Бонусов Спасибо вы накопили. Если вы участвуете в этой популярной программе, то сведения о балансе бонусного счета также можно узнать через удобный сервис Сбера. Но номер 900 нужно отправить со своего телефона сообщение с текстом «Спасибо 5555», где цифры — это последние числа номера вашей карты.

Если вы еще не подключились к бонусной программе Спасибо, то эта же команда станет сигналом к подключению.

3. Перевести деньги по номеру телефона. Клиенту Сбера можно отправить деньги не только по номеру карту, но и по привязанному к ней номеру телефона. А это тоже можно сделать с помощью мобильного банка. Для этого на уже знакомый номер 900 нужно отправить запрос с текстом «Перевод 9197584554 1000». Понятно, что числа — это номер телефона и сумма перечисления.

4. Перевести деньги по номеру карты. Тут все аналогично, только вместо телефона нужно указать номер самой карточки получателя (точнее, его последние четыре числа). Отправляется сообщение такого вида «Перевод 5555 2000».

5. Перевести деньги между своими картами. Для этого нужно направить запрос вида «Перевод 5555 4000 200». Сначала нужно вписать последние 4 цифры карты отправления, а потом 4 цифры карты списания, далее указать сумму перечисления.

6. Положить деньги на телефон, к которому и привязан мобильный банк. Для этого просто отправляете на 900 сообщение вида «300», то есть просто указываете сумму платежа.

Это основные платежные операции, которые можно выполнить с помощью мобильного сервиса. Но это не все его возможности.

Другие СМС-команды Сбербанка

С помощью команд можно управлять услугами и просматривать различную информацию по своим картам и счетам. Вот перечень запросов на номер 900, которые могут вам пригодиться:

• можно посмотреть последние 10 операций, которые были выполнены с вашей сберовской карты. Например, если у вас есть вопросы относительно операций, есть подозрения в мошеннических действиях. Для этого на клиентский номер отправьте сообщение вида «История 5555», цифры — последние числа карты;
• если речь о кредитной карте, то таким образом можно получить информацию о состоянии текущей задолженности и том, какой обязательный ежемесячный платеж нужно внести в текущем периоде. Тут все просто — отправьте на номер 900 сообщение «Долг»;
• к мобильному банку можно подключить несколько карт, любые дебетовые и кредитные пользователя. Если нужно, можно получить информацию о том, какие именно платежные средства привязаны к системе. Для этого отправляйте сообщение вида «Справка».

Если вдруг вы потеряли карту, нужно ее незамедлительно заблокировать, чтобы ею не смогли воспользоваться мошенники. Конечно, для этого можно прийти в банк или позвонить по телефону горячей линии, но если у вас подключен мобильный банкинг, можно за одной сообщение выполнить срочную блокировку.

Но номер 900 клиент отправляет сообщение вида «Блокировка 1234 А». В нем букву «А» нужно заменить на цифру, обозначающую причину проведения блокировки. Если вы просто потеряли карту, пишите 0. Если она была украдена, то 1. При оставлении платежного средства в банкомате нужно набрать 2. Все другие причины обозначаются цифрой 3.

Кроме запросов в функции услуги входит и предоставление клиенту СМС-сообщений обо всех проведенных им с картой операциях. Совершили вы покупку в магазине — Сбербанк тут же пришлет SMS-отчет.

Короткие USSD-команды

Сбербанк предлагает своим клиентам и другой канал получения информации. Граждане могут направлять короткие USSD на номер 900. То есть сначала нужно набрать команду, а после нажать на кнопку вызова.

Что можно сделать таким образом:

• получить информацию о текущем балансе. Для этого нужно подать запрос вида *900*01#;
• положить деньги на свой телефон. Для этого нужно набрать *900*200#. 200- это сумма пополнения;
• положить деньги со своей карты на чужой мобильный телефон. В этом случае набирайте *900*9191234567*200#. То есть указывайте пополняемый номер и сумму операции;
• перевести деньги со своей карты на карту другого человек по номеру его телефона. Для этого набираете *900*12*9111234567*1000#. То есть указываете телефон этого человека и сумму перевода. По телефону можно перевести средства только в том случае, если он привязан к карточке Сбербанка

Все запросы и СМС-команды всегда совершаются бесплатно. Услуга мобильного банкинга также бесплатная для клиента.

Краткий список всех команд Мобильного банка Сбербанка

Информационные СМС команды 900

Что необходимо сделать?Текст смс-сообщения,который нужно отправить на номер 900Описание

Посмотреть баланс по карте	БАЛАНС	Необходимо отправить смс с текстом БАЛАНС. Вместо БАЛАНС можно написать BALANS или 01.
Посмотреть последние операции по карте	ИСТОРИЯ ХХХХ	Вместо ИСТОРИЯ можно написать ISTORIA или 02 ХХХХ — последние 4 цифры номера вашей карты, привязанной к номеру.
Посмотреть задолженность по кредитной карте	ДОЛГ	Отправляете слово ДОЛГ и получаете информацию.
Заблокировать Мобильный банк Сбербанка	БЛОКИРОВКА УСЛУГ	Вместо БЛОКИРОВКА УСЛУГ можно написать BLOKIROVKAUSLUG или 04. Обращаем Ваше внимание, что при блокировке услуги Мобильный банк Сбербанка списание ежемесячной абонентской платы не останавливается. Чтобы остановить списание, позвоните в банк на номер 900 и отключите услугу.Чтобы разблокировать Мобильный банк, позвоните в банк на номер 900 или по другим телефонам горячей линии.
Разблокировка Услуги «Мобильный банк» (отдельно по каждой карте)	РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ ХХХХ k	Вместо РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ может быть указано РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE, 05 ХХХХ – последние 4 цифры номера карты k – цифровая контрольная информация (ЦКИ). Для расчета ЦКИ по своей карте необходимо обратиться в банк на номер 900 с мобильного телефона.
Перейти на тарифный план «Полный пакет»	ПОЛНЫЙ	Команда для смены тарифного плана «Экономный пакет» на «Полный пакет». Если у вас несколько карт подключенных к Мобильному банку с тарифным планом «Экономный пакет», дополнительно укажите последние 4 цифры той карты, которую вы хотите перевести на тарифный план «Полный пакет».Для обратного перехода к тарифному плану «Экономный пакет» обратитесь в отделение банка или самостоятельно позвоните на номер 900.
Показать весь список команд для получения более подробной информации об услуге	СПРАВКА	Вместо СПРАВКА можно написать SPRAVKA, ИНФО, INFO или 06
Показать все мои СМС-шаблоны по всем получателям	ШАБЛОНЫ	Вместо ШАБЛОНЫ можно написать SHABLONY, ШАБЛОН, SHABLON

Узнать про число бонусов “спасибо от Сбербанка” посредством СМС команды 900

Что необходимо сделать?Текст смс-сообщения,который нужно отправить на номер 900Описание

1. Зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка». 2. Узнать, сколько баллов СПАСИБО накоплено на моём бонусном счете	СПАСИБО ХХХХ	ХХХХ — последние 4 цифры любой вашей карты

СМС команды 900 на перевод денежных средств

Что необходимо сделать?Текст смс-сообщения,который нужно отправить на номер 900Описание

Оплатить любой номер мобильного телефона	9ХХXXXXXXX 400	9ХХXXXXXXX — номер телефона 400 — сумма в рублях Если у вас несколько подключенных к Мобильному банку пластиковых карт, укажите после суммы платежа последние 4 цифры той карты, с которой вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег
Перевести деньги на другую карту по номеру телефона	ПЕРЕВОД 9ХХXXXXXXX 300	Вместо ПЕРЕВОД можно написать PEREVOD 9ХХXXXXXXX — номер телефона получателя перевода 300 — сумма в рублях (не больше лимита, установленного банком) Если у вас к Мобильному банку подключено несколько дебетовых карт и вы хотите сделать перевод с какой-то определённой карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдет с любой карты, где достаточно денег. Деньги придут получателю на карту, к которой привязан номер телефона в вашем СМС- запросе. Если у получателя несколько карт, деньги скорее всего придут на зарплатную рублёвую карту.Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты. Перевод на карту в долларах или евро можно отправить только если она ваша собственная.
Перевести деньги на другую карту по номеру карты	ПЕРЕВОД XXХXXXХXXXХXXXХX 300	Вместо ПЕРЕВОД можно написать PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI XXХXXXХXXXХXXXХX — номер карты получателя перевода , выпущенной Сбербанком (16 – 18 цифр), 300 — сумма в рублях (не больше лимита, установленного банком). Если у вас к Мобильному банку подключено несколько дебетовых карт и вы хотите сделать перевод с какой-то определённой карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдет с любой карты, где достаточно денег. Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты. Перевод на карту в долларах или евро можно отправить только если она ваша собственная.
Перевести деньги между своими пластиковыми картами	ПЕРЕВОД YYYY XXXX 300	Вместо ПЕРЕВОД можно написать PEREVOD YYYY — последние 4 цифры карты, с которой вы переводите деньги XXXX — последние 4 цифры карты, на которую вы переводите 300 — сумма в рублях Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты.

СМС команды 900 на платежи и переводы по имени

Что необходимо сделать?Текст смс-сообщения,который нужно отправить на номер 900Описание

Присвоить ИМЯ для получателя частых переводов	Вариант 1 НАЗВАТЬ 9ХХXXXXXXX ИМЯВариант 2 НАЗВАТЬ YYYY ИМЯВариант 3 НАЗВАТЬ ПОСТАВЩИК НОМЕР ИМЯ	9ХХXXXXXXX — номер телефона получателя перевода YYYY — 4 последние цифры карты Сбербанка, которая принадлежит получателю перевода ПОСТАВЩИК – буквенный код получателя платежа. Буквенные коды всех получателей смотрите на официальном сайте банка. НОМЕР — реквизит платежа, например, номер лицевого счета, договора или электронного кошелька. ИМЯ — любое имя, например, ПАША или MOTHER. Только буквы (кириллица или латиница).
Оплатить мобильный телефон по присвоенному ИМЕНИ	ТЕЛ ИМЯ 300	Вместо ТЕЛ можно написать TEL или ТЕЛЕФОН ИМЯ — любое имя, например, САША или МАМА. Только буквы (кириллица или латиница). 300 — сумма в рублях. Если у вас несколько подключенных к Мобильному банку карт, укажите после суммы платежа последние 4 цифры той карты, с которой вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег.
Перевести деньги на карту по присвоенному ИМЕНИ	ИМЯ 300	ИМЯ — любое имя, например, ПАША или MOTHER. Только буквы (кириллица или латиница). 300 — сумма в рублях. Если у вас несколько подключенных к Мобильному банку карт, добавьте после имени последние 4 цифры той карты, с которой вы переводите деньги. В ином случае перевод уйдет со счета любой вашей карты, где достаточно денег. Деньги придут получателю на карту, привязанную к его номеру телефона. Если у получателя несколько карт, деньги с большой вероятностью придут на зарплатную рублёвую карту. Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты. Перевод на карту в долларах или евро можно отправить только если она ваша собственная.
Показать список созданных ИМЕН	СПИСОК	Вы увидите все имена, которые присваивали получателям своих частых переводов.
Удалить созданное ИМЯ	УДАЛИТЬ ИМЯ	Вместо ИМЯ подставьте имя получателя частых переводов, которое хотите удалить.

СМС команды 900 на платежи поставщикам услуг (операторам)

Что необходимо сделать?Текст смс-сообщения,который нужно отправить на номер 900Описание

Оплатить услугу организации На базе созданного шаблона	НТВ+ ХХХХ 300 YYYY	НТВ+ — буквенный код получателя платежа. Буквенные коды всех получателей смотрите на сайте банка. ХХХХ — реквизит платежа, например, номер лицевого счета, договора, электронного кошелька. Важно: реквизит платежа необходимо предварительно указать при создании СМС-шаблона 300 — сумма в рублях. YYYY — последние 4 цифры карты
Пожертвовать благотворительному фонду «Подари жизнь» Без шаблона	ПОДАРИЖИЗНЬ 300 ХХХХ	Вместо ПОДАРИЖИЗНЬ можно указать GRANTLIFE 300 — сумма в рублях, ХХХХ — последние 4 цифры карты.
Оплатить страховой полис	ИПОТЕКА ХХХ ДОМ ХХХ ЗАЩИТА ХХХ	ХХХ — размер страховой премии в рублях. Этот СМС-запрос направьте в ответ на СМС-предложение Банка (с номера 900) об оформлении страхового полиса.Предварительно ознакомьтесь с условиями страхования на сайте Сбербанка: Программа ипотечного страхования; Программа «Защита дома»; Программа «Защита средств на банковских картах».
Оплатить свой мобильный телефон	300	300 — сумма в рублях. Если у вас несколько подключенных к Мобильному банку карт, укажите после суммы платежа последние 4 цифры той карты, с которой вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег.
Погасить кредит Любую сумму или сумму задолженности (ежемесячный платеж)	КРЕДИТ NNN…N 30000 ХХХХ	Вместо КРЕДИТ можно написать KREDIT. NNN…N — номер ссудного счета: 20 знаков. 30000 — сумма в рублях. Важно: если погашение «на сумму задолженности», сумму не пишем. ХХХХ — последние 4 цифры номера карты. Данный функционал доступен не во всех российских регионах. Ссудный счет и счет карты должны быть открыты в одном территориальном банке. Только для кредитов с дифференцированными платежами.

СМС команды 900 на АВТОПЛАТЕЖИ /АВТОПЕРЕВОДЫ /БЫСТРЫЙ ПЛАТЕЖ

Что необходимо сделать?Текст смс-сообщения,который нужно отправить на номер 900Описание

Отключить Автоплатеж	Отключить для своего номера: АВТО─ Отключить для произвольного номера: АВТО─ 9ХХXXXXXXX	Будет осуществлена попытка отключения услуги для указанного номера телефона от карты, подключенной к услуге «Мобильный банк». Вместо АВТО можно написать AVTO, АВТОПЛАТЕЖ 9ХХXXXXXXX — номер мобильного телефона. Можно не указывать, тогда услуга будет отключена от номера телефона отправителя запроса.
Подключить услугу Автоперевод	ХХХХХ	ХХХХХ – код оферты из СМС-предложения Банка, поступившего вам с номера 900. Для подключения услуги Автоперевод отправьте код оферты на номер 900. Управление услугой Автоперевод (редактирование / приостановление / возобновление / отключение) осуществляется в разделе «Мои автоплатежи» системы Сбербанк Онлайн.
Отключить опцию «Быстрый платеж» (возможность оплачивать любой мобильный телефон и переводить средства на карту Сбербанка по номеру телефона получателя без шаблонов)	НОЛЬ	Для подключения отключенной опции «Быстрый платеж» обратитесь в Контактный центр Банка или измените соответствующую настройку в системе «Сбербанк Онлайн».

USSD команды 900

Для получения услуги перейдите в режим набора телефонного номера на своем телефоне и вводите номер USSD команды . Затем нажмите кнопку “вызова”. Услуга бесплатная и не тарифицируется.

Какой способ информирования выбрать — СМС или пуш?

СМС подойдут вам только если вы не пользуетесь мобильным приложением СберБанк Онлайн. В остальном у пуш-уведомлений больше преимуществ — они безопаснее, по ним проще находить операции и управлять уведомлениями

Технология перевода

Действие заключается в правильном составлении текста сообщения, которое клиент должен отправить в банк.

1. Сообщение отправляется на номер «900» .
2. Слово «ПЕРЕВОД» пишется первым в сообщении.
3. Вслед за ним через пробел набирается номер телефона получателя в количестве 10 цифр начиная с кода оператора.
4. Далее, через пробел пишется сумма, которую планируется перевести.

Образец текста:ПЕРЕВОД 9235678910 1000

Если у отправителя имеется несколько разных пластиковых карт и ему принципиально важно, с какой из них уйдут деньги, то в конце сообщения необходимо приписать 4 последних цифры номера нужной карты.

После отправки сообщения, с клиента, который перевел деньги, взимается 1% за обслуживание от отправленной суммы – это оплата за «Мобильный банк», перевод с карты на мобильный после оплаты будет почти совершен.

После отправки заявки, из банка приходит ответное сообщение, в котором сказано, что получена заявка на снятие со счета отправителя денег в сумме, заданной вами и данные адресата: имя, отчество и первая буква его фамилии. Банк потребует подтвердить операцию, отправив проверочный код в ответном СМС.

После подтверждения, деньги поступают на счет. Получателю и отправителю приходят сообщения о том, что операция завершена — перевод на карту Сбербанк через «Мобильный банк» осуществлен. Получателю сообщается о том, что его баланс пополнен, отправителю – что с его счета списана сумма.

Сроки зачисления средств посредством мобильной связи варьируются, но чаще всего это происходит очень быстро – в течение нескольких секунд. Максимальный срок — 3 суток. Если подтверждение о перечислении не пришло в установленные сроки, то рекомендуется обратиться непосредственно в банк для выяснения деталей операции.

Существуют ограничения при перечислении средств: максимальная сумма перевода через «Мобильный банк» Сбербанка — 8 тыс. руб. в сутки.

Как подключить опцию Быстрый платеж с помощью смс?

Для совершения мгновенного карточного перевода отправьте sms с текстом «ПЕРЕВОД 9ххххххххх 500» на тот же номер, где ххххххххх – номер телефона получателя, а 500 – сумма перевода (в рублях), отправляемая на карту Сбербанка. 2. Получите сообщение от банка, содержащее секретный код.

Подключаем оповещение на карту — лично в отделении

Используя этот способ подключения СМС оповещений на карту Сбербанк, необходимо иметь при себе карту, к которой вы хотите подключить услугу, а также паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Обратитесь к сотруднику банка с просьбой подключить Мобильный банк.

Банкомат

1. Вставляем карту вводим ПИН-код и переходим в раздел «Мобильный банк».
2. Далее «подключить карту» (ту, которую вы вставили).
3. Выбираем пакет и нажимаем на соответствующую иконку.
4. Телефон будет отображаться тот¸ который был указан в договоре. Для смены телефона на другой, необходимо посетить отделение банка.
5. Нажимаем «Подключить».
6. После подключения придет оповещение о новой услуге на телефон.

Через интернет-банкинг

1. Заходим в кабинет Сбербанк-онлайн, используя логин и пароль.
2. Далее чуть ниже правого блока «Личное меню» вы увидите ссылку «Мобильный банк». Нажимаем на нее.
3. Выбираем «Детали подключения».
4. Выбираем любой их двух вариантов, который подходит именно вам.
5. Там будет стоять номер, который был указан в договоре при оформлении карты. Для изменения номера посетите офис зеленого банка. Нажимаем «подключить». Придет код в СМС для подтверждения подключения услуги.

Пакеты подключения

Существует два тарифных плана, поэтому каждый клиент имеет право выбирать. Сервис предлагает следующие функции:

• Информирование и о счетах (списание, пополнение)
• Переводы и создание шаблонов оплаты
• Пополнение баланса мобильного телефона
• Блокировка карты

«Экономный» тариф

Подключение бесплатное. В пакет входит отправка одноразовых паролей и данные о входе в личный кабинет и приложение. За остальные услуги придется платить:

• Узнать баланс – 5 рублей
• Получить выписку – 15 рублей

Пакет «Экономный»

Запросы о состоянии баланса и получении выписки в Экономном пакете являются платными (5 и 15 руб. соответственно). За использование Экономного тарифа не предусматривается абонентская плата. Но получение СМС-уведомлений невозможно. Полный пакет включает перечень всех существующих услуг.

Если необходимо получать информацию о совершенных операциях, лучше отдавать предпочтение Полному пакету. Благодаря этому, можно быть в курсе о непредвиденных действиях посторонних лиц и своевременно заблокировать собственный счет. В любой момент можно поменять тарифный план, отправив всего одно сообщение.

Возможности «Быстрого платежа»

Как уже упоминалось выше это дополнительные возможности, интегрированные с услугой мобильный платёж. То есть без её подключения воспользоваться платежом не получится. Опция даёт возможность мгновенно пополнить баланс любого оператора связи или совершить перечисление средств на счёт клиента финансовой организации отправив только одно сообщение. При этом нет необходимости знать реквизиты счёта, достаточно иметь номер телефона, на который пользователь подключил мобильный банк.

Как использовать дополнительные возможности? Для того чтобы оперативно пополнить мобильный счёт необходимо отослать на 900 соответствующее сообщение. Содержание СМС должен быть следующим: номер телефона, состоящий из 10 цифр, и через пробел нужная для оплаты сумма. Например, «9631234567 150». В этом случае указанный номер пополнится на 150 рублей с вашей карты. Для того чтобы перечислить средства на карту нужно написать слово перевод, через пробел номер телефона клиента без 8 и нужную сумму. Например, «ПЕРЕВОД 9631234567 1000». В этом случае клиент получит на карту 1000 рублей, которые будут списаны с вашего счёта.

Сбербанк заботится о безопасности средств своих клиентов. Поэтому каждый перевод необходимо дополнительно подтвердить. Для этого нужно отправить проверочный код, который клиент получает в сообщении. Дополнительно можно ещё раз проверить правильность реквизитов зачисления. Используйте дополнительные возможность Сбербанка и управляйте своими счетами с лёгкостью.

Как узнать баланс карты?

Отправьте СМС с текстом «Баланс» на номер 900. Если у вас несколько карт Сбербанка, отправьте команду «Баланс 1234», где 1234 — последние четыре цифры нужной карты.

В приложении СберБанк Онлайн

Если вы получаете пуш-уведомления об операциях, то откройте раздел «Уведомления».

На телефоне

Если вы получаете СМС-уведомления от банка, то откройте сообщения на своём телефоне.

Если не хотите, чтобы в уведомлениях отображался баланс вкладов и счетов, можете скрыть его. Откройте СберБанк Онлайн → выберите Профиль → Настройки → Уведомления → Скрыть баланс в уведомлениях по вкладам и счетам

Кто может получать уведомления?

Любой клиент СберБанка, у которого открыт вклад или счет.

Управляйте деньгами с помощью СМС

Отправляйте СМС-команды на номер 900, чтобы оплачивать связь или совершать другие операции даже без интернета.

• Оплатить телефон: отправьте СМС с суммой пополнения. Например, «500».
• Узнать баланс карт: отправьте СМС со словом «Баланс».
• Перевести деньги: отправьте СМС с текстом «Перевод 8хххххххххх (номер телефона или карты) 1000 (сумма перевода)»

Как сделать перевод через 900 по номеру карты?

Главное, чтобы ваш мобильный телефон находился в зоне действия сети и на карте Сбербанка было достаточно средств. Все, что нужно — просто отправить SMS на номер 900 с указанием следующей комбинации: ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500, где 9XX1234567 — это номер телефона получателя платежа, 500 — это нужная вам сумма.

Как подключить мобильный банк Сбербанк через смс на номер 900?

В приложении СберБанк Онлайн. Подключить В банкомате СберБанка: «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк» («Мобильный банк») → «Подключить» → «Уведомления по карте и СМС-пароли». По номеру 900 — если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона.

Как подключить опцию смс платежи Билайн?

Как подключить услугу на постоплатной системе расчетов? Оплата услуг со счета телефона абонентам с постоплатной системой расчетов доступна только через специальный счет услуги «Мобильный платеж». Для создания специального счета, наберите бесплатную команду *110*271#.

Получение информации по вашим карточкам

С помощью коротких фраз можно узнать, какие карты клиента подключены к сервису, чтобы понимать возможность использования по ним данного способа управления счетом. Формат в этом случае выглядит так: СПРАВКА, ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, 06.  Клиенту поступит сообщение, в котором будут указаны все карточки пользователя с активным Мобильным банком (подробнее ответ банка расписан в предыдущем разделе данной статьи).

Запрос баланса

Чаще всего каждый клиент запрашивает информацию о балансе. Это позволяет контролировать свои расходы и своевременно заметить действия мошенников. Запрос выполняется такими словами: БАЛАНС, ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE или кодом 01. После слова следует поставить пробел и вписать 4 знака из цифровой комбинации карточки (последние). Ответное сообщение содержит информацию с остатком по данному счету.

Можно ли привязать карту к двум номерам?

Могу ли я добавить одну и ту же банковскую карту на несколько устройств? Да. Если необходимо использовать Google Pay с несколькими устройствами, требуется добавить данные о карте на каждое устройство.

Как перевести деньги клиенту Сбербанка, зная только номер его мобильного телефона

Если вы знаете только номер мобильного телефона, наберите команду *900*12*9xx1234567*100# (где 12 — номер цифровой команды. 9xx1234567 — номер телефона, на который вы хотите перевести деньги, а 100 — сумма в рублях) и нажмите вызов. 

Как разрешить оплату с телефона мтс?

1. В боковом меню выберите пункт «Мой аккаунт»
2. В разделе «Добавить способы оплаты» выберите пункт «Оплата через МТС»

Как подключить смс оповещение сбербанк через телефон?

Как подключить уведомления

1. В приложении СберБанк Онлайн Главный экран → Профиль → Настройки → Уведомления
2. В банкомате Информация и сервисы → СМС-банк (Мобильный банк)
3. По телефону или в офисе Позвоните по номеру 900 или обратитесь к нашему сотруднику в офисе банка

Как узнать номер карты Каспи банка?

Номер счёта вы можете посмотреть в реквизитах по вашей Кредитной Карте на Kaspi.kz в разделе «Мой Банк»: Кредитная Карта → О Кредитной Карте → Реквизиты. В этом разделе реквизиты Кредитной Карты можно отправить по электронной почте, на любой номер мобильного телефона по SMS или распечатать

Как перевести деньги с карты на чужую карту сбербанка?

Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка?

1. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн Зайдите в мобильное приложение → «Платежи» → «Другому человеку» → «В другой банк» → выберите удобный способ и следуйте подсказкам.
2. В личном кабинете Сбербанк Онлайн …
3. В банкомате Сбербанка

Как перевести деньги через 900 на карту другого банка?

Как перевести деньги с карты ​на карту Сбербанка через телефон 900? Чтобы перевести другому человеку на карту Сбербанка, отправьте на номер 900 эсэмэску: «Перевод 9121234567 500» — после слова «Перевод» напишите телефон получателя и сумму перевода. Этим способом можно переводить до 8000 ₽ в сутки.

Перевести деньги между своими картами

С помощью мобильного приложения можно переводить средства со счета на счет. Однако интернет на устройствах доступен не всегда. Вместо этого можно использовать короткую USSD команду Сбербанка:

• *900*11*XXXX*ZZZZ*10000#.

При этом вместо XXXX стоит подставить последние четыре цифры номера карты, с которой будут списаны средства. Затем необходимо написать номер получателя. Именно на эту карту поступят средства. Последний сегмент обозначает, какую именно сумму нужно перевести. Отчет об операции будет прислан в виде смс-сообщения с номера 900. Готовая цепочка должна выглядеть следующим образом: *900*11*3564*1234*800#.

Показать доступную сумму на карте

Узнать доступную сумму можно с помощью короткого запроса:

• *900*01#;
• *900*01*XXXX#.

Автоплатежи

С помощью автоплатежа на телефонный счет автоматически переводится необходимая сумма, когда баланс достигает определенного уровня. У каждого оператора имеется свой минимальный порог, обычно это 10-30 руб.

Для подключения услуги на 900 отправляется запрос: АВТО 300, где 300 – размер начисления. Если требуется пополнять баланс другого пользователя, то запрос принимает вид: АВТО 9123456789 250. Обязательно указывается номер телефона и сумма платежа. Чтобы отключить опцию, нужно отправить АВТО-.

Погашение кредита

Чтобы погасить займ и внести необходимую сумма, на номер 900 отправляется команда:

Кредит NNN 15000 1234, где

Кредит (допускается написание KREDIT) – код операции;

NNN – номер ссудного счета, состоящий из 20 цифр;

15000 – сумма платежа в рублях;

1234 – указание на номер карты, с которой нужно списать средства.

Услуга действует для займов с дифференцированными платежами, а также при открытии ссудного и лицевого счета в одном территориальном банке. Сервис действует не во всех регионах. Перед отправкой запроса рекомендуется обратиться в службу поддержки или местное отделение Сбербанка.

Оплата коммунальных услуг

Через Сбербанк удобно оплачивать коммунальные услуги. Предварительно рекомендуется создать шаблон с указанием реквизитов организаций, которым планируется перечислять средства. Для этого открывают Сбербанк Онлайн и переходят в настройки мобильного банка.

Для оплаты услуг ЖКХ по шаблону предусмотрена следующая команда:

РостелекомХХХ 1500 1234, где

Ростелеком – код, присвоенный поставщику услуг (полный перечень доступен на сайте Сбербанка);

ХХХ – номер счета или договора;

1500 – сумма к оплате;

1234 – последние цифры с номера карточки.

Перевод на карточку по телефонному номеру

СМС-команды могут помочь осуществлять переводы как ФЛ, так и ЮЛ, по имеющимся у вас реквизитам. Принцип формирования сообщений следующий:После выбора номера 900 требуется набрать строку, вначале которой прописывается команда ПЕРЕВОД или PEREVOD, возможно слово ПЕРЕВЕСТИ. За командным набором идет номер мобильника и сумма, которая для переводов такого вида по номеру телефона ФЛ не должна быть выше 8 т.р. в сутки.

Если требуется оплатить услуги той или иной фирмы, алгоритм действий и лимит несколько иной. Переводить можно за день не более 10 т.р. Для осуществления перевода ЮЛ требуется выяснить в сберегательном банке информацию о том, какой буквенный набор присвоен финансовой организацией фирме, в отношении которой вы желаете совершить перевод. Буквенную аббревиатуру потребуется набрать при отправке СМС сообщения. На номер 900 нужно отослать запись, в которой следом за буквенным набором должен присутствовать лицевой счет, № контракта или какой-то иной идентификационный параметр фирмы, сумма перечисления обычная во многих случаях цифровая карточная комбинация. Это может выглядеть следующим образом:

• Кому: 900;
• ТЕЛЕКАРТА XXXXXXXX 400 5687.

В отношении биллинговых платежей необходимо придерживаться следующего алгоритма действий: указывается код получателя следом код того кто платит, затем цифрами месяц платежа и 4 цифры номера карты. Это может выглядеть так:

1. Кому: 900;
2. Сообщение: ЕИРЦ+ XXXXXXXXX 06 5687.

Выполнение процедуры потребуется подтвердить в ответном сообщении.

Кредитные обязательства можно погашать, используя СМС-команды Мобил-банка. Инструкция предполагает набрать в сообщении слово КРЕДИТ, затем счет получившего банковский кредит клиента, сумму и 4 (с правой стороны набора) карточных цифры.

На дисплее мобильника можно увидеть следующую информацию:

• Кому: 900
• КРЕДИТ: 121213232323232323232323, 30000.00 5687

При возникновении тех или иных сложностей, следует внимательно прочитать инструкцию.

У клиентов Сбербанка имеется возможность увеличения лимитов по целому ряду операций, в том числе перечисленных ранее. Нужно задействовать интернет-банк или устройства самостоятельного обслуживания. Если оплачивать что-либо через кассу, ограничений можно избежать. При выполнении финансовых операций важно не нарушать правил, которые повышают защиту денег.

Переводы по имени

Если средства часто переводятся одним и тем же лицам, то можно создать их список и перечислять средства по имени. Для этого на 900 отправляется команда типа: НАЗВАТЬ 89123456789 ИМЯ. Вместо номера телефона можно указать номер карты. Имя вводится только буквами (кириллица или латиница), например, ПАПА или САША.

Тогда запросы по имени примут вид:

• зачисление средств на карту: ПАПА 1000, где 1000 – сумма в рублях;
• пополнение телефонного счета: ТЕЛ ПАПА 200, где 200 – сумма в рублях;
• ознакомиться со всеми сохраненными именами – СПИСОК;
• удалить имя из списка – УДАЛИТЬ МАША.

Показать последние операции по карте

Последние операции можно увидеть в отчетах в личном кабинете Сбербанка или в мобильном приложении. Если подключен Мобильный банк, то сведения приходят в качестве смс. В других случаях можно набрать комбинацию *900*02*XXXX#, где XXXX – последние цифры карточки.

Узнать баллы Спасибо

Бонусные баллы Спасибо — это программа лояльности. Баллы начисляются за покупки и позволяют оплачивать товары в магазинах-партнерах. Узнать баланс Спасибо можно с помощью команд:

• *900*22#;
• *900*22*XXXX#.

Как перевести деньги по номеру телефона?

Отправьте СМС на номер 900 со словом «Перевод», номером телефона получателя и суммой, например: «Перевод 9123456789 500».

Как перевести деньги по номеру телефона с помощью СМС-команды?

Для перевода по номеру телефона отправьте СМС: «Перевод 9ХХХХХХХХХ 500», где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключён СМС-банк, а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки.

Если вы хотите перевести деньги с определённой карты, после слова «Перевод» укажите её последние 4 цифры. В ином случае перевод уйдёт с любой карты, на которой достаточно денег.

Как перевести деньги по номеру карты с помощью СМС-команды?

Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: Перевод XX…ХX 500, где XX…ХX — номер карты получателя перевода СберБанка (16–18 цифр), а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки.

Как заблокировать карту с помощью команды Мобильного Банка

Для того, чтобы заблокировать карту Сбербанка с помощью телефона наберите команду: *900*03*XXXX*Y#, где XXXX — последние 4 цифры номера карты
Y — параметр блокировки:
0 — карта утеряна;
1 — карта украдена;
2 — карта оставлена в банкомате;
3 — иное.
Далее нужно будет подтвердить намерение блокировать карту, переслав в СМС на номер 900 полученный от Сбербанка код.

Что такое быстрый платеж в Сбербанке

Простыми словами – это возможность совершать пополнение своего или чужого номера телефона/карты, а также иных финансовых транзакций используя только телефон (даже простой кнопочный) посредством отправки с него СМС кода, специальной Ussd команды, или push-уведомлений при наличии установленного мобильного приложения. Главное условия для этого – номер телефона должен быть подключен к мобильному банку сбербанка.

Условия предоставления

Чтобы воспользоваться быстрым платежом, достаточно подключить сервис Мобильный банк. Он предоставляется в 3 вариантах (на выбор клиента):

1. Бесплатно – экономный пакет (доступен для всех карт).
2. Платно за 30 рублей ежемесячно – полный пакет (доступен только для социальных карт).
3. Платно за 60 рублей ежемесячно – полный пакет (для всех остальных карт).

Также полный пакет мобильного банка доступен для кредитных карт. Причем в этом случае он предоставляется бесплатно, вне зависимости от вида кредитки.

Команды для перевода

Воспользоваться услугой быстрый платеж очень просто. Для этого используется 2 команды (их нужно отправить в смс на номер 900):

1. ТЕЛ 9ААААААА 100 1234.
2. ПЕРЕВОД 9ААААААА 1000 1234.

Первая команда набирается в том случае, когда нужно пополнить баланс мобильного – своего или другого пользователя. Номер вводится без «+7» и без «8», например: 9514242500. Цифры «100» означают сумму – в данном случае 100 рублей. Цифры «1234» – последние 4 числа от номера карточки (в указанном примере «1234»). Если у пользователя только одна карта, набирать эти числа необязательно.

Все коды для этой услуги знать не обязательно. Достаточно отправить в СМС на номер 900 слово “Справка“, и в ответном смс придет полная информация об основных возможностях (запрос баланса, платежи, переводы, автоплатеж и т д.)

Вторая команда нужна для совершения перевода на карту Сбербанка (свою или другого человека) по номеру телефона, который также набирается без «+7» и без «8». После этого необходимо ввести сумму (в данном случае 1000 рублей). А затем указать последние 4 цифры от номера карточки (например, «1234»), с которой делается перевод.

Обратите внимание! Пополнение баланса и перевод на другую карту осуществляются без комиссии. Но стоимость самой смс оплачивается в соответствии с тарифами оператора.

Ограничения и расходные лимиты

Данная услуга (смс для пополнения баланса или перевода денег на карту) иногда может не сработать. Чаще всего это связано с техническими причинами (смс не отправляется, нет сигнала связи, неправильно введен номер телефона). Но в некоторых случаях отказ придет по причине превышения лимита.

В соответствии с регламентом банка в сутки по номеру телефона можно отправлять не более 8000 рублей (суммарно или одним платежом) на одну карту. Действует и другой лимит – не более 10 операций за 1 сутки. Т.е. если отправить 8 раз даже по 200 рублей, в 9-ом переводе система уже откажет, несмотря на то, что суточный лимит по сумме пока не нарушен.

При пополнении сотового также установлен лимит – не более:

• 3000 рублей в сутки на свой номер;
• 1500 рублей в сутки на номер другого человека (неважно, клиента Сбербанка или нет).

Для справки. Если нужно перевести большую сумму, лучше воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. В этом случае сберкарту другого человека можно пополнить на сумму до 1 млн. руб. в сутки. При этом он сможет снять только часть наличными, поскольку на операции снятия также установлены свои лимиты – например, по карте Visa Classic не более 300 тыс. руб.

Как подключить, так и отключить услугу СМС-Банка очень просто. Для этого не нужно никуда ходить – достаточно активировать мобильный банк через свой аккаунт в Сбербанк Онлайн и там же подключить нужную опцию. Поэтому теперь можно в любой момент отправить деньги себе на телефон или перевести небольшую сумму другу, зная только его мобильный.

Сколько стоят уведомления об операциях?

Ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей, в зависимости от типа вашей карты.

Подробнее о тарифах

Зачем подключать пуш-уведомления, если есть СМС-банк?

Получать сообщения от банка в пуш-уведомлениях безопаснее, чем в СМС. Они отправляются в зашифрованном виде по прямому защищённому каналу.  

Что делать, если я потерял телефон?

Заблокируйте услугу как можно скорее. Это можно сделать в СберБанк Онлайн или позвонив в банк по номеру 900 (с мобильного) или +7 495 500-55-50 (с городского).

Комиссия

До 100 тыс. руб. в месяц – бесплатно
Свыше 100 тыс. руб. в месяц – 0,5%

Почему я получаю не все уведомления?

Возможно, вы подключили оповещения только об основных операциях по вкладам и счетам. Чтобы получать дополнительные уведомления (например, о зачислении на вклад или капитализации), вам нужно:

1. подключить услугу «Уведомления об операциях» — для этого позвоните нам на номер 900, воспользуйтесь банкоматом или зайдите в офис банка;
2. скачать приложение СберБанк Онлайн;
3. подключить пуш-уведомления в СберБанк Онлайн: Профиль → Настройки → Уведомления → Уведомления от банка.

Отключение услуги

Прежде чем отключать информирование, попробуйте переключиться на «Экономный» тариф, это бесплатно. Если сообщения надоели и их нужно выключить, Сбербанк предложит следующие способы:

• Через банкомат: пункт «Мобильный банк», далее – «Блокировка услуги»
• Личный кабинет на сайте: «Мобильный банк», далее «Детали», «Отключение»
• SMS – команда: отправляем сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ»

Можно сделать это и в отделении, обратитесь к менеджеру. Он отключит информирование за несколько минут.

Звонок в службу поддержки

Пользователь может выполнять действия со счетом путем звонка на номер 900. При соединении с контактным центром выбирают область вопроса: операции с картами, платежи и др. Для связи с менеджером необходимо дождаться прямого соединения.

Через службу поддержки решаются следующие вопросы:

• открытие сберегательного счета или вклада;
• подтверждение переводов между картами и счетами;
• подключение или отказ от услуг;
• управление автопогашением задолженностей.

Если номер 900 не работает

В ряде случаев команды, отправленные на номер 900, не действуют. Причиной становятся технические сбои в мобильном банке или неполадки в самом телефоне. Если не работает номер 900 Сбербанка, сначала рекомендуется проверить качество сигнала сети и перезагрузить телефон, только после этого обращаться в службу поддержки.

Наиболее частые ошибки в работе сервиса и способы их решения:

• Проверяют баланс счета. При нехватке средств на оплату функционирование сервиса приостанавливается.
• Если баланс счета положителен, а запросы не приходят, проверяют память телефона. Возможно, в смартфоне накопилось много сообщений и не осталось места для новых.
• Проверяют спам и черный список сообщений, куда может попасть ответ от Сбербанка.
• Если мобильный банк подключен, а на запросы не поступает ответа, то обращаются в службу поддержки Сбербанка и позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 55 50. После соединения с оператором нужно подробно изложить проблему.
• Иногда возникают сбои в работе сотового оператора, тогда все вопросы адресуют ему.
• Если сообщение не уходит, то его переправляют на полный номер 900 сбербанка: +7 926 2000 900.

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться коротким номером 900 для запроса баланса, получения другой информации о счете и выполнения операций. Команды выполняются путем отправки сообщений, USSD-запросов или телефонного звонка в службу поддержки. Для проведения каждой операции предусмотрена определенная комбинация букв и цифр.

Полезные сервисы

Для получения уведомлений о списаниях и зачислениях по вкладу необходимо:

Подключить услугу «Уведомления об операциях»

Контролируйте поступления и траты по вашим картам

Установить приложение СберБанк Онлайн

Управляйте своими счетами и вкладами, переводите деньги и оплачивайте услуги. 

Подключить пуш-уведомления

Отслеживать операции по картам и вкладам с пуш-уведомлениями еще удобнее

Рассмотрим уже распространенные схемы мошенничества

Энтузиасты придумали и уже опробовали несколько схем кражи средств у добропорядочных и доверчивых граждан. Как правило, жертвами становятся люди в возрасте, но также попадаются и достаточно молодые лица, которые еще не сталкивались с подобными ситуациями наглого воровства.

Как выглядит ложная смс с номера 9000?

Действительное сообщение от Сбербанка, которое пришло на этот номер, должно соответствовать следующим требованиям:

• обращение по имени и отчеству;
• обычно указываются четыре последние цифры банковского счета клиента;
• в тексте смс выражается просьба оценить качество услуг, высказав свои пожелания и комментарии о работе учреждения;
• в нем не должно содержаться никаких ссылок, т.к. они могут отправляться только на зарегистрированный в системе банка электронный адрес клиента.

Если сообщение имеет иную информацию, то наверняка ее прислал мошенник. В этом случае в сообщении могут содержаться такие требования, как:

• передача персональных данных (паспорта, прописки);
• выполнение перехода на онлайн-сервис Сбербанка по указанной в сообщении ссылке;
• предоставление пин-кода от банковской карты или пароля для входа в Сбербанк Онлайн;
• подтверждение персональных данных или их обновление.

Первый способ кражи средств со счета клиента Сбербанка

На номер клиента Сбербанка приходит СМС-уведомление, в котором указано, что банк переведет какую-то сумму с карты для выполнения каких-то важный процедур, но потом вернет ее обратно. Такой метод применяется для верификации счета, например, при подключении карты к сервису Яндекс.Такси, поэтому многим гражданам ситуация уже знакома. Но действуют они коренным образом по-другому. Вместо предложения о возврате символической суммы денег в сообщении указывается время, через которое банк выполнит перевод без разрешения клиента. Его можно отменить, отправив ответное сообщение на номер 900 с текстом «1».

Так как мошенники знают, что владелец карты волнуется, потому что не делал никаких переводов, то вскоре звонит якобы сотрудник банка из службы безопасности. Текст словесного сообщения состоит из информирования о том, что якобы с картой совершаются несанкционированные действия. При этом номер, с которого звонят клиенту, может быть совершенно любой, например, 418-29-10 без учета кода.

Злоумышленник предупреждает, что избежать кражи денег можно только путем сообщения кода из полученного СМС-сообщения, потому как к нему доступа, естественно, нет. Жертва, думая, что избегает утраты денег, на самом деле их лишается. «Злодей» в это время просит остаться на линии и дождаться специалиста технического отдела, но на самом деле никто не берет трубку, а мошенники уже звонят другому «клиенту».

Второй вариант кражи денег

Этот способ является еще более изощренным и начинается сразу с прямых действий в лоб. В СМС-сообщении указывается о том, что с карты уже была переведена какая-то сумма. И списана она была в счет долга по ЖКХ, штрафа или иным услугам. Тут же для организации обратной связи в тексте, обычно в самом его конце, находится ссылка на мошеннический сайт. Как правило, там размещена статическая информация о взысканиях, что должно убедить жертву в правдивости слов в сообщении. Естественно, чтобы зайти в сервис и увидеть задолженности по штрафам или тем же коммунальным, необходимо ввести PIN-код и номер карты. Так как сайт подставной, то не составит никакого труда скопировать эти данные и затем использовать для кражи денег.

Очередной способ кражи денег при помощи номера 900

В данном случае мошенники действуют еще проще. Они пользуются доверчивостью, представив жертве SMS, в котором указано, что он выиграл большую сумму денег в лотерею или стал юбилейным посетителем какого-то сайта. Подобных схем в интернете встречается сплошь и рядом. Чтобы получить выигрыш, необходимо перевести с карты небольшую сумму денег. Это, якобы, привяжет ее к сервису вывода приза. Естественно, после перевода ничего больше не происходит. Жертва остается без денег.

Защита от мошенников

Главная опасность мобильного банка Сбербанк Онлайн — вероятность того, что посторонние люди завладеют вашим телефоном, и смогут потратить деньги на оплату услуг связи, в размере 3000 рублей в сутки. Сейчас такая практика мало распространена, поскольку правоохранительные органы с легкостью вычисляют владельца номера телефона, но все же некоторые клиенты предпочитают на время отключать указанную услугу.