Как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка

Почему банковскую карту привязывают к телефону

Привязка банковской карты к мобильному телефону не является лишним действием. В первую очередь следует отметить экономию времени. Не придется заново вводить реквизиты при совершении операций, платежи осуществляются за считанные секунды.

Значение мобильного телефона в Сбрбанке велико. Без действующего номера клиент не сможет получить ни обычную дебетовую карточку, ни кредитную. Купить через интернет также ничего не получится. Посмотреть, сколько денег пришло на карту, и остаток на балансе можно будет только в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка. При привязанном номере все эти услуги доступны в любом месте, а выполняются они за несколько секунд.

Какие еще преимущества можно выделить:

• быстрая блокировка, если карту украли мошенники, или владелец сам ее потерял;
• просмотр истории платежей с указанием наименования отправителя и получателя, суммы, времени транзакции и тому подобной необходимой информации;
• получение отчетности по расходу средств на карте Сбербанка;
• возможность пополнять телефон, обслуживаемый любым оператором за несколько секунд;
• возможность работы с электронными платежными системами;
• проведение платежей не только на карты Сбербанка, но в другие финансовые организации;
• получение круглосуточного доступа к своим деньгам для покупок в оффлайн-магазинах России и мира;
• подключение опции «Автоматический платеж», который позволит избежать просрочки и не допустить переплат.

По сути, привязка банковской карты Сбербанка является аналогом подключения опции «Мобильный банк». Точно так же на номер, привязанный к карточке, приходят оповещения, когда произошли какие-то изменения по балансу.

ВАЖНО! Оповещения на мобильный телефон могут приходить только с официального номера Сбербанка — 900. Мошенники пользуются доверчивостью граждан и отправляют им сообщения, якобы от Сбербанка, в которых указано, что карта либо заблокирована, либо требуется ее активация. Вариантов несколько, но суть всех них сводится к тому, что человека просят предоставить логин и пароль от карты. Делать этого категорически нельзя, так как, зная эту информацию, аферисты легко получат деньги с вашего счета.

Сбербанк позволяет подключить к одному мобильному номеру российского оператора связи до восьми карт. При этом привязывать можно различные по своему типу карточки. К одному пластику подключают только один телефон.

Сбербанк уделяет первоочередное значение безопасности клиентов, поэтому настоятельно рекомендует привязывать банковские карты к актуальным номерам телефона. Но что делать, если держатель пластика не помнит, к какому номеру была привязана карточка? Особенно часто такая проблема возникает у людей, имеющих несколько банковских счетов или SIM-карт. Впрочем, узнать закрепленный за картой телефон в Сбербанке достаточно просто – существует несколько рабочих способов.

Почему важно знать, к какому номеру привязана карточка Сбербанка?

Выяснить, какой именно телефон привязан к кредитной или дебетовой карте, необходимо, чтобы в полной мере, безопасно и быстро пользоваться услугами банка. Зная актуальный номер и имея к нему доступ, клиент сможет:

• сэкономить время, совершая быстрые платежи буквально в пару кликов;
• заблокировать пластик при его утрате или хищении преступниками;
• получить отчет о расходовании средств, не выходя из дома;
• совершать платежи и операции в интернете – оплачивать связь, ЖКХ, штрафы, товары магазинов;
• сразу же узнать о любых изменениях в тарифном плане и по остатку на счете.

Сбербанк позволяет к одному телефону привязать не более 8 карт, опция абсолютно бесплатна, платить придется за услугу мобильного банка, если подключить ее, но доступен и экономичный вариант без абонентской платы.

Как привязать карту к номеру телефона?

При подписании договора в офисе сотрудник Сбербанк фиксирует контакты.

Самостоятельно внести изменения можно несколькими способами:

1. По телефону 900. Потребуется позвонить оператору, пройти идентификацию и попросить внести изменения. Замена данных занимает по времени не более 5 минут.
2. В офисе банка. Следует обратиться к уполномоченному сотруднику с паспортом. После написать заявление и подождать несколько минут, пока менеджер внесет изменения.
3. Через банкомат или терминал самообслуживания. Потребуется вставить карту, ввести PIN код и выбрать на экране «Подключить мобильный банк». После выбрать тариф «Эконом» и указать номер мобильного. В завершение подтвердить операцию.
4. В личном кабинете. Потребуется авторизоваться в Сбербанк-Онлайн и внести новые сведения в настройках.

Через онлайн-чат изменить данные можно в том случае, если он запущен с авторизованной страницы Сбербанк-Онлайн. Выбирая такой способ, потребуется войти в личный кабинет, открыть чат и написать обращение сотруднику.

Для людей пожилого возраста, либо для тех, кто ограничен в доступе к интернету, актуальной будет быстрая привязка через терминал. Как сделать такую привязку:

1. Убедиться, что выбранный автомат поддерживает функцию, а поддерживают её практически все терминалы.
2. Вставить карту и набрать Pin-код.
3. На экране найти «Подключить Мобильный банк». В некоторых моделях аппаратов он находится в разделе “Информации и сервисов”.
4. Определить тарифный план: бюджетный «Эконом» или функционал пакета «Полный».
5. Ввести телефона и проверить введенные цифры.
6. Подтвердить процедуру.

Привязка номера через терминал – простой способ

Привязываемся через сайт:

1. Залогиниться на официальном ресурсе .
2. На главной найти «Мобильный банк».
3. Определиться с тарифом и подтвердить привязку.

Как привязать карту через телефон:

1. Позвонить напрямую оператору.
2. Попросить его активировать услугу.
3. Заранее побеспокойтесь о предоставлении паспортных данных и кодового слова.

Как привязать карту через отделение:

1. Обратиться к менеджеру.
2. Подготовить заявление. Потребуется паспорт, пластиковый носитель. Имейте при себе копию договора.
3. Выбрать тариф и расписаться.

Это самый надежный вариант, полностью исключающий любые проблемы.

Как узнать о номере, привязанном к карте Сбербанка?

Привязка номера конкретного телефона производится в процессе подготовки и подписания договора. Клиенты могут быть уверены в скорейшем подключении сервиса, упрощающего проведение операций и получение информации.
Некоторая разница с личным кабинетам связана с оперативной высылкой сообщений на смартфон. Проведенная транзакция не останется незамеченной и позволит владельцу пластика узнать о балансе и остатке средств, осуществить мгновенный перевод между своими счетами или пополнить другой счет.

Получить сведение о номере, по которому удастся произвести оплату или перевод, становится несложно. Выбирается один из шести действующих вариантов:

1. Ускорению процедуры способствует интернет. Регистрация позволит обзавестись личным аккаунтом и свободно узнавать нужные данные в любой момент.
2. Установка мобильного приложения приводит к заходу в кабинет и следованию разработанным инструкциям.
3. Посылается специальное сообщение, помогающее определить незамедлительно нужный номер.
4. Совершается звонок оператору после предварительной подготовки.
5. Не стоит забывать о проверенном методе и совершить визит в офис.
6. Распространенная сеть самообслуживающих устройств облегчает решение проблемы.

Проблемы безопасности не дадут возможности привязать два телефона к одному пластику или счету. Однако иногда приходится судорожно вспоминать номер, привязанный в договоре, находящемся достаточно далеко от владельца.

С помощью смс

Чтобы использовать вариант с SMS, необходим доступ к банкингу и возможность получать сообщения от 900. Способ актуален, если владелец хочет узнать, была ли осуществлена привязка к телефону, или нет.

Что нужно сделать:

1. Набираем текст СМС: «СПРАВКА» или «ИНФО», отправляем на 900.
2. Ожидаем, когда придет ответ.

В ответном сообщении будут все сведения о том, какие именно карточки были ранее подключены к номеру, с которого отправлялось СМС.

Как узнать привязанный к карте номер в Сбербанк Онлайн?

Наиболее простой способ найти номер, к которому подключена банковская карта – воспользоваться официальным сайтом финансового учреждения:

1. Пройдите авторизацию в ЛК Сбербанка.
2. Перейдите в «Настройки системы», они находятся в правом верхнем углу экрана.
3. Кликните «Мобильный банк», здесь отобразятся все активные карты.
4. Выберите интересующий пластик – рядом будет указан привязанный телефон.

В настройках удастся не только выяснить текущий номер, но и изменить его – если не планируете этого делать, после просмотра информации закройте страницу, чтобы случайно не внести правки.

В личном кабинете

Всемирная сеть стерла ограничения по времени и месту нахождения. Личным кабинетом стараются обзавестись предварительно. Довольно удобно рассматривать условия вкладов и кредитования, подавать заявки и проводить всевозможные транзакции.

1. Следует придумать логин и сложный пароль. Он заменит разовый, присланный в процессе авторизации. Их указывают при каждом заходе на страницу с целью идентификации.
2. Находится раздел настроек системы. В левой части расположен пункт для мобильного банка.
3. Высвечивают используемые активные карточки. Рядом с ними расположен нужный номер телефона.

Произвести замену дистанционно не удастся. Нужно посетить офис и внести изменения в условия договора.

Как узнать подключенный к мобильному банку телефон по звонку?

При отсутствии доступа в интернет самым удобным способом станет звонок на 900 в поддержку Сбербанка – для связи с оператором нужно нажать на клавиатуре телефона цифру 0 после того, как автоответчик начнет говорить. Специалисту следует сообщить:

• цель звонка – желание узнать привязанный телефон;
• номер карточки Сбербанка;
• кодовое слово – сообщается клиентом при подписании договора;
• данные паспорта.

Задача оператора – удостовериться, что с ним разговаривает именно клиент, а не третье лицо, после чего актуальный номер будет озвучен устно, по запросу его могут прислать сообщением.

В мобильном приложении

Для выполнения операций в мобильном приложении достаточно активного доступа к интернету. Здесь можно узнать, привязана ли карта Сбербанка к телефону, а также получить данные о состоянии счета, сменить пакет услуг и выполнить любые действия, связанные со счетом.

Как им пользоваться:

1. Проходим авторизацию, введя соответствующие параметры – логин и пароль или приложив палец к сканеру отпечатков.
2. Перемещаемся в настройки, затем кликаем по пункту о банкинге.
3. На дисплее сотового появятся сведения обо всех пластиках и подключенных к ним СИМ.

В отделении банка

Дольше всего по времени – запросить полную информацию о SIM, с которой связана карта, через офис банка. Для этого придется потратить время подождать свою очередь, зато впоследствии можно получить сразу несколько услуг:

• Узнать свой сотовый, который закреплен за пластиком.
• Обменять карту Сбербанка, если требуется замена.
• Сменить СИМ для оповещений.

Выяснить, какой номер указан для поступления СМС, о передвижении средств на карточке, можно в любом филиале. Достаточно предъявить паспорт специалисту и дождаться, когда он проверит данные по кредитке, и выдаст распечатанные параметры на бумажном носителе.

Позвонив в техническую поддержку

Находящееся под рукой стационарное устройство приведет к звонку в службу технической поддержки (8-800-555-55-50). Подготавливается паспорт и карточка.

1. После дозвона оператору объясняется причина обращения.
2. С целью идентификации приводятся паспортные сведения и называется кодовое слово вместе с номером пластика.
3. Закончившаяся проверка приведет к ответу на интересующий вопрос.

Попутно удастся решить другие проблемы, если они возникли. Звонок делается совершенно бесплатно.

Посмотреть в договоре

Если вы находитесь дома, проще, конечно, найти информацию в договоре, заключенном ранее с банком. Вы подписывали эти бумаги, когда забирали пластиковую карточку из отделения. Номер указан в данных пользователя, именно он привязан к карте, которая регулярно используется.

В банкомате и терминале

Снятие или внесение наличных в устройстве самообслуживания становится поводом для решения проблемы. Удастся подсоединить к карте новый телефон.

1. Пластик вставляется и набирается кодовое слово.
2. В разделе мобильного банка выбирается опция отключения услуг.
3. После подтверждения устаревший вариант исключается и происходит привязка нового номера в пункте подключения.

Нужно внимательно вычитать данные и следовать инструкции. При исчезновении смартфона лучше сразу произвести блокировку, к чему призывают элементарные правила безопасности.

Что делать, если смартфон украден?

Нередко случается так, что личная информация держателя скомпрометирована, а номером телефона завладели посторонние. В это случае необходимо в срочном порядке принять меры:

1. Заблокировать симку – звонком к оператору связи (нужно будет уточнить свои паспортные данные).
2. Заблокировать карту. Можно использовать альтернативные способы входа в личный кабинет.
3. Обратиться в саппорт или филиал организации.

Проблема в том, что злоумышленники могут осуществить перевод, имея в руках только ваш телефон. Не стоит недооценивать карманников и недоброжелателей из числа знакомых. Вернуть средства в таких случаях будет весьма проблематично. Мобильный банк обладает обширным функционалом и возможностями, поэтому нельзя оставлять телефон в чужих руках. О потере или краже устройства нужно заявить сразу же, заблокировав счет и симку.

Актуальной будет информация про отвязку. Её можно делать при изменении номера у утраты контроля над старым. Отвязать номер телефона от карты можно при помощи:

• банкомата в отделении банка;
• онлайн-банкинга;
• обращения к менеджерам банка;
• оператора горячей линии.

Как привязать другой телефон к карте

Если старый номер телефона потерян, мобильный украли, или же просто по своему желанию абонент решил поменять оператора сотовой связи, но желает продолжить пользоваться услугами «Мобильного банка», изменить номер не составит труда.

Вопреки распространённому мнению, изменить номер невозможно через Сбербанк Онлайн. Организацией разработаны такие методы:

• через контактный центр;
• в терминале или банкомате.

Выбрав первый вариант, просто позвоните по указанному выше номеру телефона Сбербанка. Потребуется подтвердить свою личность и рассказать о желании поменять старый номер на новый. При использовании терминала и банкомата следует вставить пластик, ввести ПИН-код, а после выбрать опцию «Мобильный банк» и поменять номер.

Еще несколько советов

Если вы давно не пользуетесь картой, то оператор может заблокировать ее и перевыпустить. Новый владелец будет получать информацию о ваших операциях и сможет получить ваши деньги. Отсюда исходят несколько советов:

1. Перед привязкой нового номера отвяжите старый и убедитесь, что это произошло.
2. Следите за приходящими сообщениями: если пришло хотя бы одно оповещение, которого вы не заказывали, то это повод бить тревогу.
3. Убедитесь, что карта не связана с другими номерами. Периодически уточняйте информацию в онлайн-банкинге.

Теперь вы знаете как определить, к какому номеру подвязана карта Сбербанка, как управлять опцией Мобильного банкинга и что делать, если ваш номер попал в чужие руки.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зачем нужно привязывать номер мобильного телефона к карте?

Благодаря этому можно обеспечить себе финансовую защиту и быть в курсе всех операций, которые проходят по счету. Также благодаря прикреплению можно совершать операции с помощью услуги мобильный банк.

Можно ли уточнить, какой номер телефона прикреплен к чужой карте?

Нет, информация предоставляется только владельцу счета. При наличии доверенность информация также не разглашается. Единственный вариант – это спросить номер у владельца счета, что актуально, когда нужно отправить деньги таким способом.

Как привязать несколько телефонов к одной карте?

Согласно правилам банка клиент может прикреплять только один контакт для связи. Если контактов несколько, то потребуется определить один, на который будет поступать вся информация от финансового учреждения.

Что делать, если номер изменился?

Достаточно войти в личный кабинет и внести правки в настройках. Также можно обратиться за помощью к сотруднику Сбербанка. Подключение нового мобильного осуществляется бесплатно, неограниченное количество раз. Отвязывать номер необходимо всегда в случае смены, чтобы новый абонент не смог получить доступ к вашим финансам.

Заключение

Стоит ли в ускоренном режиме узнавать о номере, придется решать самостоятельно. Действующие варианты предельно упрощают проведение процедуры для владельца счета. Смартфон понадобится для проведения множества транзакций. Разовый пароль будет обязательно поступать на номер указанного телефона. Без этого не удастся производить межбанковские переводы и пополнения. При оплате на торговых площадках и в магазинах, расположенных в интернете, требуется подтверждение в соответствии с протоколом авторизации. Неизвестный номер станет непреодолимой преградой. Осуществление контроля не произойдет без регулярных сообщений, дающих отчет о проведенных транзакциях. В зависимости от категории плата за приложение составит 30 или 60 рублей в месяц. Владельцы platinum и premier от этого освобождены.