Zarplatto.ru

Личный кабинет ПФР: вход на официальном сайте

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет в Пенсионном Фонде

Создание аккаунта происходит автоматически при первой авторизации на портале фонда. Но, не имея учетной записи в Госуслугах, войти в личный кабинет ПФРФ не получится. Регистрация на портале Госуслуги проходит в три этапа.

  1. После нажатия на кнопку «Регистрация» вводится фамилия и имя, номер мобильного или электронная почта.
  2. На номер пользователя приходит СМС со специальным кодом.
  3. Далее пользователь вводит проверочный код и придумывает пароль. Рекомендуется использовать буквы разного регистра, цифры и специальные символы.
  4. Если был введён и почтовый ящик, то вместо СМС приходит письмо с активационной ссылкой. При переходе по ней также придумывается пароль.

На этом первый этап регистрации завершен. Такой аккаунт имеет минимум возможностей и не может использоваться для входа в ПФР. Чтобы полноценно пользоваться дистанционным кабинетом — статус нужно подтвердить.

Войдя первый раз в аккаунт Госуслуг, система перебрасывает пользователя в раздел основной информации, где нужно ввести личную информацию. Ф.И.О., дата рождения, данные паспорта и СНИЛС. После ввода данных наступает черед проверки в миграционной службе и ПФ. Длится она 10-30 минут, но может занимать до суток. Второй этап завершен.

Последним шагом будет получение полного доступа. При этом гражданину предлагается несколько вариантов.

  1. Посещение специального центра обслуживания. Ими выступают отделения почты, пенсионного фонда, администрации и прочее. Найди ближайший можно на карте, предоставленной сайтом. При посещении нужно взять СНИЛС и паспорт.
  2. Подтверждение при помощи УЭК (электронная карта). К компьютеру подсоединяется носитель ЭЦП и далее по инструкции.
  3. Заказное письмо. Заполняется анкета с адресом получателя, и после ожидания приходит бумажное письмо с кодом, который вводится на сайте. Данный способ не рекомендуется, так как не всем получателям доходили письма, плюс при этом методе сайт Налоговой службы остается недоступным.
  4. Весной был добавлен удаленный способ подтверждения личности. Для него нужно посетить личный кабинет Сбербанка, Почта-банка или Тинькофф и ввести номер СНИЛС.

Дождавшись успешной проверки данных полную регистрацию можно считать завершенной. Теперь пользователю доступен вход в личный кабинет пенсионного фонда и других учреждений.

Обзор интерфейса и функций личного кабинета на сайте ПФР

Официальный сайт Пенсионного фонда России имеет доступный и простой интерфейс, разобраться в котором сможет каждый пользователь, осуществивший вход в личный кабинет ПФР и пройдет авторизацию на портале ГосУслуги. На сайте можно заказать электронное или бумажное письмо с нужными документами или получить информацию о накоплениях. Запись на прием в ПФР через личный кабинет происходит за 5 минут без очередей и не выходя из дома.

Обзор личного кабинета физического лица

После того, как регистрация физического лица на сайте www.pfrf.ru завершена, можно перейти к получению услуг ПФР и оформлению документов. Предварительно необходимо осуществить вход через Госуслуги или по номеру СНИЛС и нажать на кнопку «личный кабинет».

Можно пройти авторизацию, используя учетную запись ЕСИА

В личном кабинете физического лица доступны следующие услуги:

  • запись на прием в ближайшее отделение Пенсионного фонда РФ. Необходимо указать цель визита, указать адрес, заполнить короткую анкету и выбрать свободную дату и время посещения;
  • получить информацию о страховых накоплениях. В личном кабинете содержится информация о пользователе, в том числе, данные о накопленной сумме взносов. Страница точными данными о накоплениях расположена по ссылке es.pfrf.ru;
  • рассчитать пенсию. В личном кабинете расположен калькулятор пенсии в 2020 году. Перед тем, как посмотреть пенсию, пользователь должен осуществить вход через СНИЛС или по номеру телефона.
Для входа в систему можно выбрать нужный пункт – по номеру телефона или СНИЛС и продолжить авторизацию

Осуществив вход в личный кабинет ПФР, гражданин может уточнить любую информацию, свериться с имеющимися у него данными и обратиться за поддержкой специалиста. Также работает горячая линия для всех клиентов.

Сведения, доступные гражданину при посещении личного кабинета:

  • общее число накопленных пенсионных баллов;
  • информация о выплате материнского капитала;
  • накопленный трудовой стаж;
  • данные о сроках занятости в конкретных организациях и перечислении взносов работодателем.
В личном кабинете гражданина или страхователя можно выбрать все доступные услуги и подать заявку

Для получения госуслуг, каждый пользователь должен зарегистрироваться на портале, и войти в ЛК ПФР. Регистрация происходит по простой схеме: подается заявка на сайте Госуслуг, пользователь получает логин и пароль от личного кабинета. Чтобы получить доступ к данным на сайте ПФР, необходимо пройти авторизацию в открывшемся окне Госуслуг.

Если у пользователя возникли вопросы, он может получить помощь, позвонив на горячую линию. Нужно нажать кнопку «задать вопрос онлайн» и перейти в центр консультирования клиентов

После регистрации можно войти по номеру телефона, а также по номеру СНИЛС. При заполнении анкеты необходимо указать действующий номер и телефона и подтвердить его, чтобы в дальнейшем быстро заходить в личный кабинет. Также для быстрого перехода можно использовать аккаунт ГосУслуги.

Обзор функций личного кабинета

Переход в каждый раздел осуществляется в главном меню, или через личный кабинет. Пенсионный фонд Российской Федерации предоставляет электронные услуги и сервисы всем гражданам, которые прошли регистрацию на ПФР.Ру, или установили официальное мобильное приложение Пенсионного Фонда России.

В каждом из перечисленных разделов через личный кабинет гражданина можно оформить электронные и бумажные справки, подать заявку на получение выплат, оставить жалобы на действия ПФР.

На сайте пользователь может узнать действующий в стране пенсионный возраст и подать заявку на оформление пенсии. Также указаны контакты техподдержки и телефоны горячей линии для пользователей, которые не могут завершить регистрацию или не знают, как получить нужный документ.

Выполнив вход в личный кабинет, пользователь может осуществить обзор интерфейса и функций ЛК ПФР, найти нужную услугу и выбрать ее для оформления.

Все виды услуг и сервисов делятся на шесть основных категорий:

  • пенсии – подача заявления о назначении и доставке пенсии, получение информации о выплатах, заказ справки;
  • индивидуальный лицевой счет — оформление дубликата страхового свидетельства и получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета;
  • социальные выплаты – подача заявления о назначении социальных ежемесячных выплат, назначение федеральной социальной доплаты, подача заявления для остановки выплат;
  • управление пенсионными накоплениями;
  • информация для граждан, проживающих за границей;
  • материнский капитал – подача заявления и получение информации о выплатах.

Также через главную страницу и личный кабинет можно получить значимую юридическую информацию или узнать о том, как застраховывать пенсионные накопления. Система предлагает четкие инструкции для пользователей, желающих получить ту или иную услугу.

Через меню «Центр консультирования» пользователь может получить ответ на любой вопрос и найти рекомендации для оформления документов

Каждый гражданин имеет возможность зарегистрировать аккаунт на сайте ПФРФ. Российский Государственный Пенсионный фонд предоставляет пользователям данные и записи о выплачиваемых пособиях, накопленном за годы трудовом стаже. Чтобы воспользоваться услугами, пользователь должен зарегистрироваться в системе и создать заявку на получение пособия или единовременной выплаты.

Что делать, если забыл пароль

Бывают случаи, когда необходимо зайти в личный кабинет пенсионного фонда, но не можете вспомнить входные данные. Чтобы восстановить вход, необходимо:

  • перейти во вкладку «личный кабинет» — «забыли пароль?»;
  • введите номер телефона или адрес электронной почты, которые применялись при регистрации кабинета;
  • введите СНИЛС;
  • ответьте на контрольный вопрос.

Через несколько минут, в SMS уведомлении, вы получите код для восстановления ЛК. Впишите его в поле, а затем введите новый пароль. В случае неудачи, посетите ближайшее отделение ПФ.

Как зарегистрировать личный кабинет ИП

  • Личный кабинет для плательщиков, был создан для фирм и предпринимателей. Опция предоставляется бесплатно. Чтобы зарегистрировать в пенсионном фонде личный кабинет для индивидуальных предпринимателей, на интернет портале нужно указать следующую информацию:
  1. номер в ПФР;
  2. ИНН;
  3. e-mail.
  • Затем выбрать, каким способом вам удобнее получить код, который нужно активировать на портале:
  1. по электронной почте, телефону;
  2. через почту России;
  3. в местном отделении ПФ.
  • Доставка кода через электронные сервисы и почту в течение 5 рабочих дней. Ускорить процесс получения кода, можно, лично посетив региональное отделение. Там плательщику выдается временный пароль, который впоследствии клиент меняет на свой.

Внимание! Если предприниматель не входит в сервис по полученному коду на протяжении 45 дней, выданный пароль блокируется.

Для чего нужен личный кабинет

Для повышения комфорта обслуживания клиентов, ПФР постоянно ведет работу по улучшению обслуживания клиентов. Электронный сервис от ПФР — личный кабинет создан для повышения удобства обслуживания граждан. Благодаря электронной информационной системе, будущий пенсионер может получить значительную часть услуг через интернет, не посещая региональные отделения.

Обязательно почитайте!  Где менять СНИЛС - процедура в МФЦ, ПФР и через работодателя

Возможности ЛК

Постоянная работа по совершенствованию пенсионным фондом личного кабинета делает его для своих клиентов более удобным. Сервис может предоставлять гражданам следующие возможности:

  • оформить заявление о начислении пенсии;
  • указать как будут выплачиваться отчисления;
  • оформить выплаты из материнского капитала.

Лица, которые сейчас формируют свои пенсионные начисления в личном кабинете застрахованного лица, имеют возможность уточнить многие вопросы, без посещения отделения. В личном кабинете пенсионного фонда зарегистрированные пользователи могут узнать:

  • сумму взносов, вносимую нынешним работодателем;
  • стаж;
  • заработную плату;
  • число баллов и т. д.

Пенсионный фонд и Личный кабинет позволяет гражданину заранее заказать получение документов, например:

  • справку об объеме пенсии;
  • других денежных выплат.

Благодаря этому, гражданин сразу будет оповещен, в какое время будут готовы необходимые документы, в какое время ему посетить региональное отделение ПНФ. С помощью личного кабинета пенсионного фонда все справки будут готовы в срок. Также можно написать обращение в фонд по любому интересующему вопросу.

Преимущества сервиса

Личный кабинет экономит ваше время и нервы. Онлайн можно выбрать и заказать любой документ. Личный кабинет не даст записаться на прием к консультанту фонда, пока документ не будет готов. Вы получите уведомление о готовности справки и назначенной дате.

Вход в личный кабинет ПФ РФ

Вначале соискателю нужно зайти на официальную страницу ПФ Российской Федерации. В главном разделе ресурса присутствует опция «Личный кабинет гражданина», которая откроет нужную часть сайта. Здесь находится вся необходимая информация и услуги организации, а в правой верхней части сайта расположена кнопка «Вход». Также рекомендуется убедиться, что человек выбрал ЛК гражданина, а не страхователя.

Для авторизации вводится номер телефона или электронная почта и пароль. Также допускается вход по Страховому Номеру Индивидуального Лицевого Счета (СНИЛС). После чего можно пользоваться всеми услугами фонда.

Большинство электронных сервисов государства связаны в Единую систему идентификации (ЕСИА). И сейчас гражданам достаточно быть зарегистрированными через Госуслуги, чтобы посещать личные кабинеты других государственных сайтов.

Все описываемые действия касаются лишь государственного ПФ. Такие организации как Европейский Пенсионный фонд и САМФАР относятся к частным конторам, не имеющим отношение к ЕСИА.

По ЕСИА

Имея на руках логин и пароль от ЕСИА, можно приступать к авторизации в личном кабинете ПФР. Для этого необходимо сделать:

  1. Перейти по ссылке www.es.pfrf.ru.
  2. После клика по ссылке, будет открыто окно со списком сервисов, предоставляемый сайтом ПФР. Однако информация на них останется заблокированной до авторизации.
  3. Далее следует воспользоваться кнопкой «Вход», расположенной в верхней части главной страницы.
  4. Затем нажмите кнопку «Войти» и авторизируйтесь в личном кабинете Госуслуг.

Если у вас неподтвержденная личность на портале государственных услуг, то возможности будут ограничены. Для получения полноценного доступа к сервису требуется подтвердить свою личность.

Во-первых, данные вводятся непосредственно на сервисе в разделе «профиль». Во-вторых, оказать помощь в этом вопросе могут сторонние службы, в том числе МФЦ, Ростелеком. После того, как введенные сведения будут проверены уполномоченными на то органами, пользователь получит разрешение на пользование всеми функциями сервиса.

Через Госуслуги

Чтобы зайти в личный кабинет ПФРФ через Госуслуги нужно в адресной строке вашего браузера набрать домен es.pfrf.ru.

Если возникнут трудности на этом этапе – можно посмотреть инструкцию на этой странице, которая расположена выше.

Затем зайти на этот сайт и нажать на нем на надпись, «Личный кабинет гражданина».

На следующей странице нажать на кнопку «Вход».

Далее необходимо произвести авторизацию на этом сайте, используя данные для входа на портал Госуслуги. Для этого нужно нажать на кнопку «Войти».

После этого потребуется ввести те данные, которые были использованы при регистрации на сайте Госуслуги – номер телефона и пароль.

Далее мы попадем в личный кабинет Пенсионного Фонда Российской Федерации. На этом регистрация личного кабинета завершена.

По номеру СНИЛС

Если у вас есть Стандартный профиль, то войти в личный кабинет можно при помощи СНИЛС и получить полный список услуг в режиме онлайн.

Для того чтобы получить такой тип профиля, необходимо после регистрации заполнить личные данные и пройти подтверждение. Подтвердить аккаунт можно при помощи электронной подписи или же вы можете посетить офис и представить все документы.

По номеру телефона

Если вы имеете начальный аккаунт на сайте Госуслуг, то можете авторизоваться при помощи телефона в качестве логина и пароля, который был придуман при регистрации.

В личном кабинете вы можете получить справочную информацию и воспользоваться услугами портала.

Через мобильное приложение

При отсутствии компьютера можно получить доступ к услугам ПФР со смартфона. Следуйте подробной пошаговой инструкции.

  1. Скачайте и установите приложение ПФР из магазина Google Play или App Store, в зависимости от используемой мобильной платформы.
  2. Запустите установленное приложение и нажмите кнопку Войти – начнется первоначальная регистрация.
  3. Задайте дважды четырехзначный цифровой код – он необходим для защиты входа в приложение.
  4. Откроется страница авторизации на портале Госуслуги – введите логин и пароль для входа на портал.
  5. Спустя несколько секунд сработает переадресация в каталог услуг Пенсионного фонда – в дальнейшем вводить логин и пароль от Госуслуг не нужно.

Также можно воспользоваться услугами ПФР в мобильном приложении Госуслуги:

  1. Скачайте и установите приложение Госуслуги из Google Play или App Store.
  2. Авторизуйтесь с логином и паролем, придумайте защитный код.
  3. Перейдите в боковое меню, выберите ссылку Каталог услуг и найдите нужную услугу от ПФР.
  4. Воспользуйтесь выбранной услугой, заполнив заявление.

О ходе предоставления запрошенных услуг оповестят уведомления из приложения.

Информация, которая есть в ЛК ПФ РФ

Информация, которая есть в ЛК ПФ РФ – это:

  • длительность стажа работы;
  • количество баллов, которые вы «заработали» за трудовую деятельность;
  • размер ежемесячного пенсионного обеспечения от государства вплоть до копеек (рассчитывается на основании количества баллов);
  • информация о выплатах от федеральных, региональных и местных властей, в том числе данные о материнском (семейном) капитале и др.

Функции и возможности личного кабинета ПФ РФ

Сайт Пенсионного фонда представляет собой справочную, где гражданин может получать информацию и заказывать услуги независимо от времени суток и своего местонахождения. Создание аккаунта на сайте ПФ России позволяет оперативно взаимодействовать населению с госорганом по следующим направлениям:

  1. Получать информацию о состоянии индивидуального счёта, заказывать выписку по нему и подавать заявления на выдачу дубликата СНИЛС.
  2. Управлять средствами пенсионного накопления.
  3. Направлять заявления о назначении, доставке, возобновлении выплат, перерасчёте, переводе или отказе от пенсии.
  4. Заказывать справки о размере пенсионных выплат.
  5. Подавать заявления о назначении социальных выплат, назначении материнского капитала, а также давать распоряжения по нему.

Проживающие за границей граждане также имеют возможность получать сведения в личном кабинете и заказывать справки.

Какие услуги можно получить через личный кабинет

Гражданин, зарегистрировавшейся в Личном кабинете и подтвердивший свою учетную запись до статуса «стандартная», может воспользоваться расширенным перечнем услуг предоставляемых Пенсионным фондом России.

Перечень услуг:

  • Подать заявление по вопросам пенсии.

  • Подать заявление на социальные выплаты.

  • Подать заявление о выдаче государственного сертификата на материнский семейный капитал.

  • Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства.

  • Подать заявление о замене ранее выбранного поставщика, о переводе пенсии отказе от накопительной пенсии.

Разработанный Пенсионным Фондом личный кабинет является современной информационной системой. Теперь пенсионеры способны самостоятельно просматривать состояние пенсионных начислений, подавать заявления, загружать электронные документы или связываться с поддержкой. Сервис постоянно совершенствуется. Разработчики периодически добавляют новые полезные возможности, улучшающие обслуживание. Планируется, что скоро ЛК ПФ РФ полностью заменит посещение отделений пенсионного фонда благодаря своему широкому функционалу.

Услуга №1. Запись на консультацию к специалисту Пенсионного Фонда Российской Федерации

Благодаря тому, что существует такая возможность, вам не придется тратить время и нервы, стоя в очереди. Обратиться за помощью можно к любому специалисту, в том числе и к руководству.

Ответ на вопрос дается или обычным, или электронным письмом.

Услуга №2. Написание заявления в ПФ РФ

Это может быть заявление о назначении пенсии, об изменении способа доставки пенсии (с наличных на карту или наоборот) и др.

Услуга №3. Запрос информации о состоянии индивидуального лицевого счета

Эта услуга позволяет формировать и распечатывать соответствующее извещение, а также увеличивать будущую пенсию, внося дополнительные денежные средства.

Услуга №4. Заявка на предоставление прав, касающихся пенсионного обеспечения от государства

Эта услуга принесет пользу тем, кто еще не получает пенсию. Предоставляется самая разная информация, начиная от формул расчета и заканчивая вариантами пенсионного обеспечения.

Услуга №5. Запрос данных о местах работы и величине заработной платы

Сведения предоставляются в виде таблице за два периода: до и после 2002 года. Приводится перечень мест работы и величин заработной платы. Также указывается стаж и баллы.

Услуга №6. Расчет пенсии

Эта услуга представляет собой калькулятор, в который необходимо ввести стаж, баллы, а также периоды службы в Вооруженных Силах Российской Федерации, ухода за детьми до трех лет, заботы о людях с инвалидностью.

Калькулятор показывает, что требуется для конкретной пенсии – сколько работать и зарабатывать.

Обязательно почитайте!  Доверенность на снятие обременения прекращение ипотеки на квартиру

Услуга №7. Заказ справки

Ей может быть:

  • справка о размере пенсии;
  • справка о величине материнского (семейного капитала);
  • справка о состоянии индивидуального лицевого счета и др.

Услуга №8. Заказ нового СНИЛСа

Эта услуга актуальна в том случае, если вы потеряли или у вас украли документ. Сроки изготовления дубликата стандартные, 14 дней.

Приложение ПФР

Для удобства граждан были разработаны и выпущены мобильные программы, содержащие все функции личного кабинета сайта. Приложение существует двух видов — для ОС Android и iOS. Скачать их можно с официальных площадок AppStore и Google Play.

Для авторизации в приложении используется та же комбинация, что и на сайте (вход но номеру телефона (почте) или СНИЛС). Соответственно здесь также нужна учетная запись Госуслуг. Дизайн похож на основную версию личного кабинета Пенсионного фонда РФ, но оптимизирован для сенсорных экранов.

Функционал приложения позволяет посмотреть остаток пенсии и прочих пособий, подавать заявления и заказывать справки, записываться на приём к специалистам. При этом пользователю даже не нужно пользоваться браузером.

Как записаться на прием в пенсионный фонд

Используя возможность онлайн-записи на консультацию посредством личного кабинета, можно сэкономить и время, и финансы. Протяженность процедуры – не более 10 минут.

Действия выполняются по такому алгоритму:

  1. Пользователь должен пройти процедуру авторизации на сайте и зайти в свой кабинет.
  2. В открывшихся вариантах выбрать «Электронные услуги и сервисы».
  3. В нижней части открывшейся страницы выбрать строку записи на прием.
  4. Путем нажатия на надпись переходите в раздел предварительной записи и заполняйте предложенный бланк.

При успешном завершении процедуры клиент получает электронный талон с порядковым номером, данными о времени и месте приема.

Если после получения документа у человека меняются обстоятельства, он сможет отменить запись или перенести ее.

Контакты региональных горячих линий

Регион Контактный номер
В Белгородской области 8 (4722) 30-69-67
В Брянской области 8 (4832) 77-05-33
В Владимирской области 8 (4922) 40-23-40
В Воронежской области 8 (473) 269-77-95
В Ивановской области 8 (4932) 31-24-47
В Калужской области 8 (4842) 50-70-66
В Костромской области 8 (4942) 39-06-90
В Курской области области 8 (4712) 70-37-71
В Липецкой области 8 (4742) 42-92-15
В Орловской области 8 (4862) 72-92-36
В Рязанской области 8 (4912) 30-30-30
В Смоленской области 8 (4812) 62-49-49
В Тверской области 8 (4822) 77-74-45
В Тамбовской области 8(4752) 79-29-08
В Тульской области 8 (4872) 32-18-14
В Ярославской области 8 (4852) 59 02 33
В г. Москве и Московской области 8 (495) 987-09-09
В Республике Коми 8 (821) 456-21-46
В Республике Карелия 8 (814) 279-52-08
По Ненецкому а.о. 8 (81853) 4-30-98
В Архангельской области 8 (8182) 21-77-88
В Вологодской области 8(8172) 57-19-90
В Калининградской области 8 (4012) 99-83-22
В Мурманской области 8 (8152) 40-37-80
В Новгородской области 8 (8162) 98-74-24
В Псковской области 8 800 775 79 50
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области 8 (812) 292-85-92
В Республике Ингушетия 8 (8734) 55-17-99
В Кабардино-Балкарской Республике 8 800 200 09 77
В Карачаево-Черкесской Республике 8 (8782) 22-05-42
В Республике Северная Осетия-Алания 8 (8672) 51-80-92
В Республике Дагестан 8 800 200 17 01
В Чеченской Республике 8 800 250 62 95
По Ставропольскому краю 8 (8652) 94-21-15
В Республике Адыгея 8 (8772) 53-88-57
В Республике Калмыкия 8 800 201 20 38
В Краснодарскому краю 8 (861) 214-28-68
В Астраханской области 8 (8512) 61-19-44
В Волгоградской области 8 (8442) 96-09-09
В Ростовской области 8 (863) 306-10-20
В Республике Крым 8 (3652) 77-33-55
В г. Севастополь 8 (8692) 48-09-21
В Республике Башкортостан 8 (347) 229-71-36
В Республике Марий Эл 8 800 100 16 80
В Республике Мордовия 8 (8342) 29-55-30
В Республике Татарстан 8 (843) 279-27-27
В Чувашской Республике 8 (8352) 64-91-14
В Удмуртской Республике 8 (3412) 40-01-23
В Кировской области 8 (8332) 57-93-00
В Нижегородской области 8 (831) 245-87-27
В Оренбургской области 8 (3532) 98-00-86
В Пензенской области 8 (8412) 36-86-42
В Пермскому краю 8 (342) 264-32-04
В Саратовской области 8 (8452) 52-21-92
В Самарской области 8 (8846) 339 30 30
В Ульяновской области 8 (8422) 42-72-72
В Ханты-Мансийскому автономному округу 8(3467) 39-31-00
В Ямало-Ненецкому автономному округу 8 (34922) 3-69-61
В Курганской области 8 (3522) 44-07-69
В Свердловской области 8 (343) 257-74-02
В Тюменской области 8 (3452) 56-25-00
В Челябинской области 8 (351) 282-28-28
В Республике Алтай 8 (38822) 2-62-17
В Республике Хакасия 8 (3902) 22-95-55
В Республике Тыва 8 (39422) 9-60-60
В Иркутской области 8 (3952) 47-00-00
В Красноярскому краю 8 (391) 229-00-66
В Алтайскому краю 8 (3852) 39-99-34
В Кемеровской области 8 (3842) 58-73-20
В Новосибирской области 8 (383) 229-19-49
В Омской области 8 800 775 23 84
В Томской области 8 (3822) 48-55-55
В Республике Бурятия 8 (3012) 29-14-14
В Республике Саха (Якутия) 8 800 100 99 74
В Чукотскому автономному округу 8 (42722) 638-00
В Еврейской автономной области 8 (42622) 9-24-12
В Забайкальскому краю 8 (3022) 36-95-59
В Приморскому краю 8 (423) 249-86-00
В Хабаровскому краю 8 (4212) 46-01-46
В Камчатскому краю 8 (4152) 42-90-68
В Амурской области 8 (4162) 20-24-00
В Магаданской области 8 (4132) 69-80-93
В Сахалинской области 8 (4242) 49-55-05

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

По всем интересующим вопросам, касающимся пенсии вы можете получить консультации по телефону горячей линии Пенсионного Фонда России по телефону:

  • 8 800 250 8 800 – звонок на территории России бесплатный с любых телефонов

Также вы можете задать вопрос:

  1. онлайн через чат на сайте ПФР по адресу http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/online_konsult
  2. в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники)
  3. письменное обращение по следующему почтовому адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Отличие ПФР от негосударственных ПФ

Если застрахованное лицо выбирает ПФ России, то учет средств всех накоплений ведет ПНФ РФ. Узнать о доходах можно на портале компании, где данные обновляются ежеквартально.

НПФ занимаются учетом пенсионных отчислений самостоятельно. Компания открывает на страховое лицо счет и формирует накопительную пенсию. К популярным НПФ относятся:

  • АО «Европейский пенсионный фонд» НПФ;
  • АО «Сургутнефтегаз» НПФ;
  • ЗАО «Большой» МНПФ;
  • ЗАО «Доверие» ОНПФ;
  • АО «Сбербанк» НПФ;
  • ОАО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления»;
  • АО «ВТБ» НПФ.

НПФ, в отличие от ПНФ Российской Федерации, могут инвестировать средства клиентов:

  • в облигации – только муниципальные;
  • акции или долевые части.

Тем самым компания может увеличить доходность. Однако, также существует риск, что инвестиционная программа компании может быть убыточной. В таком случае, клиенты НПФ могут потерять средства.

Необходимо знать разницу в отношении выплат по наследству. И в государственном, и негосударственном ПФ существует выплаты накопительных средств застрахованного лица наследникам. Однако, ПФР выплачивает эти средства только законным наследникам: детям, родителям или супругам, а НПФ могут производить выплаты любым лицам, которых указал клиент.

Отзывы о ПФР

Наиболее полное представление об оказываемых услугах могут дать отклики пользователей. Создать личный кабинет Пенсионного фонда, пользоваться информацией и направлять запросы может каждый желающий. Но граждане по-прежнему предпочитают лично посещать территориальные отделения ПФР. Поэтому найти отзывы о работе сайта и его услугах не представляется возможным.

На одном из ресурсов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными откликами о работе ПФ РФ. Позитивный характер носят комментарии с благодарностью к сотрудникам разных отделов, но, несмотря на полученные документы, люди недовольны большими очередями, в которых тратится много времени. Об этом говорит пользователь Мария, неоднократно посещавшая территориальный отдел для получения СНИЛС и оформления материнского капитала.

Многие негативные отзывы о Пенсионном фонде связаны с большими очередями и отношением сотрудников госоргана к гражданам. Например, Светлана жалуется на то, что её заранее не предупредили о предварительной записи на приём. Женщина оформляла уход за пожилым человеком. Когда она привезла с собой женщину 80 лет, за которой нужно было оформить уход, то их просто развернули и отказали в оформлении документов.

На другом ресурсе можно встретить только негативные отзывы, связанные с некомпетентностью сотрудников. Так пользователь Андрей рассказывает, что получить полную и грамотную консультацию просто невозможно. Расчёт социальных выплат проходит по невыгодному периоду для будущего пенсионера. Поэтому пользователь советует самостоятельно изучать законодательство и в случае несогласия писать обращения в ПФ РФ.

На другом форуме можно встретить обращение пользователя личного кабинета ПФ РФ с просьбой дать разъяснения о том, как подкреплять сканированные документы. Женщина хотела направить заявление в онлайн-режиме, но без подтверждающих бумаг ей это сделать не удаётся. Попытка позвонить на горячую линию не увенчалась успехом, так как телефон был всё время занят.

Из отзывов граждан о работе Пенсионного фонда можно сделать вывод, что обращения к специалистам на местах редко позволяют решить вопрос с первого раза. А функционал личного кабинета помогает получить информацию по социальным выплатам, а также осуществлять запись на приём. Но некоторые услуги не доработаны, так как людям пожилого возраста порой сложно разобраться без подсказок по сервису сайта.

Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета ПФР, то мы просим Вас поделиться опытом. Ваше мнение и отзыв могут помочь другим пользователям правильно выбрать сервис и направить документы на рассмотрение. А также руководство ПФ РФ на основе откликов и предложений граждан сможет улучшить обслуживание и функциональные возможности сайта.

Источники

  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/pensionnyy-fond-lichnyy-kabinet/
  • https://pfrf-cabinet.ru/
  • https://pfr.kabinet.xyz/
  • https://moy-kabinet.ru/pfrf
  • https://es-pfrf-kabinet.ru/
  • https://pfrf-24.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/pfrf/

[свернуть]

Ссылка на основную публикацию