Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Содержание
  1. Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?
  2. Пенсионный фонд: вход в личный кабинет
  3. По ЕСИА
  4. Через Госуслуги
  5. По номеру СНИЛС
  6. По номеру телефона
  7. Через мобильное приложение
  8. Что делать, если забыл пароль
  9. Особенности личного кабинета на сайте ПФР
  10. Восстановление пароля
  11. Информация, которая есть в ЛК ПФ РФ
  12. Регистрация личного кабинета Пенсионного фонда
  13. Сложности при регистрации
  14. Личный кабинет НПФ «Сбербанк»
  15. Регистрация и вход в личный кабинет НПФ Сбербанка
  16. Преимущества личного кабинета НПФ Сбербанк
  17. Контроль пенсионных взносов
  18. Услуги, которые можно получить в ЛК ПФ РФ
  19. Услуга №1. Запись на консультацию к специалисту Пенсионного Фонда Российской Федерации
  20. Услуга №2. Написание заявления в ПФ РФ
  21. Услуга №3. Запрос информации о состоянии индивидуального лицевого счета
  22. Услуга №4. Заявка на предоставление прав, касающихся пенсионного обеспечения от государства
  23. Услуга №5. Запрос данных о местах работы и величине заработной платы
  24. Услуга №6. Расчет пенсии
  25. Услуга №7. Заказ справки
  26. Услуга №8. Заказ нового СНИЛСа
  27. Преимущества личного кабинета ПФР
  28. Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?
  29. Правила начисления баллов
  30. Как восстановить сведения в кабинете?
  31. Кому доступен ЛК ПФ РФ?
  32. Популярные услуги Пенсионного Фонда
  33. Трудовые книжки электронного формата
  34. Материнский капитал
  35. Пенсионный калькулятор
  36. Как рассчитать пенсию
  37. Способы связи с сотрудниками ПФ РФ
  38. Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ
  39. Контакты региональных горячих линий
  40. Мобильное приложение ПФР
  41. Отзывы о ПФР

Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?

Чтобы пользоваться услугами, предоставляемыми пенсионным фондом необходимо зарегистрироваться на сайте госуслуг. Или сразу на сайте пенсионного фонда. Необходим паспорт и страховое пенсионное свидетельство, и конечно, компьютер с выходом в интернет. На сайте pfrf.ru переходим ко вкладке электронные сервисы. С права надпись регистрация—нажимаем. В открывшемся окне требуется ввести свои точные данные.

Имя, фамилию и номер телефона или электронной почты. Нажимаем кнопку зарегистрировать. На телефон придет номер подтверждения для продолжения регистрации. Вводим в окно код из смс сообщения. Далее необходимо ввести пароль для сайта. После этого нужно ввести все свои данные (паспорт, снилс и т д.). После этого необходимо подтвердить свою личность в МФЦ.

Пенсионный фонд: вход в личный кабинет

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Для просмотра информации о своей пенсии гражданам необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте ПФР. Для этого перейдите на официальный сайт по адресу https://es.pfrf.ru/ и в середине страницы нажмите кнопку “Войти”. Произойдет вход на страницу авторизации, где необходимо ввести логин и пароль от учетной записи на портале Госуслуги. Если данные указаны верно, то откроется главная страница панели управления, где доступны следующие возможности:

  1. Общая информация (трудовой стаж, пенсионные баллы, пенсионные накопления, текущий страховщик)
  2. Подача заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства
  3. Заказ выписки о состоянии индивидуального лицевого счета
  4. Подача заявления о смене страховщика
  5. Подача заявки о переводе средств пенсионных накоплений и выборе инвестиционного портфеля
  6. Отправка запроса об отказе от формирования накопительной пенсии
  7. Подача заявления о назначении пенсии, о доставке пенсии, о перерасчете размера пенсии
  8. Заказ справки о размере пенсии
  9. Подача запроса на социальные выплаты
  10. Материнский капитал (выдача государственного сертификата, распоряжение средствами МСК, заказ справки о размере материнского капитала)
  11. Гражданам, проживающим за границей (информация о назначении пенсии, о произведенных выплатах)

Помимо данных действий вы можете записаться на прием в ПФР, заказать справку или документ, рассчитать пенсию на пенсионному калькуляторе, сформировать платежный документ или задать вопрос онлайн в чате.

Некоторые пояснения:

  • Трудовой стаж – общий период работы за всю жизнь (считается только официальное трудоустройство, когда работодатель платит налоги в ФНС за своего сотрудника)
  • Пенсионные баллы – условная единица ПФР, на основе которой рассчитывается размер будущих пенсионных выплат
  • Пенсионные накопления – размер будущих выплат (при выходе на пенсию)
  • Текущий страховщик – компания, в которой размещены ваши пенсионные отчисления (ее в любой момент можно поменять)

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

По ЕСИА

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Имея на руках логин и пароль от ЕСИА, можно приступать к авторизации в личном кабинете ПФР. Для этого необходимо сделать:

  1. Перейти по ссылке www.es.pfrf.ru.
  2. После клика по ссылке, будет открыто окно со списком сервисов, предоставляемый сайтом ПФР. Однако информация на них останется заблокированной до авторизации.
  3. Далее следует воспользоваться кнопкой «Вход», расположенной в верхней части главной страницы.
  4. Затем нажмите кнопку «Войти» и авторизируйтесь в личном кабинете Госуслуг.

Если у вас неподтвержденная личность на портале государственных услуг, то возможности будут ограничены. Для получения полноценного доступа к сервису требуется подтвердить свою личность.

Во-первых, данные вводятся непосредственно на сервисе в разделе «профиль». Во-вторых, оказать помощь в этом вопросе могут сторонние службы, в том числе МФЦ, Ростелеком. После того, как введенные сведения будут проверены уполномоченными на то органами, пользователь получит разрешение на пользование всеми функциями сервиса.

Через Госуслуги

Чтобы зайти в личный кабинет ПФРФ через Госуслуги нужно в адресной строке вашего браузера набрать домен es.pfrf.ru.

Если возникнут трудности на этом этапе – можно посмотреть инструкцию на этой странице, которая расположена выше.

Затем зайти на этот сайт и нажать на нем на надпись, «Личный кабинет гражданина».

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

На следующей странице нажать на кнопку «Вход».

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Далее необходимо произвести авторизацию на этом сайте, используя данные для входа на портал Госуслуги. Для этого нужно нажать на кнопку «Войти».

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

После этого потребуется ввести те данные, которые были использованы при регистрации на сайте Госуслуги – номер телефона и пароль.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Далее мы попадем в личный кабинет Пенсионного Фонда Российской Федерации. На этом регистрация личного кабинета завершена.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

По номеру СНИЛС

Если у вас есть Стандартный профиль, то войти в личный кабинет можно при помощи СНИЛС и получить полный список услуг в режиме онлайн.

Для того чтобы получить такой тип профиля, необходимо после регистрации заполнить личные данные и пройти подтверждение. Подтвердить аккаунт можно при помощи электронной подписи или же вы можете посетить офис и представить все документы.

По номеру телефона

Если вы имеете начальный аккаунт на сайте Госуслуг, то можете авторизоваться при помощи телефона в качестве логина и пароля, который был придуман при регистрации.

В личном кабинете вы можете получить справочную информацию и воспользоваться услугами портала.

Через мобильное приложение

При отсутствии компьютера можно получить доступ к услугам ПФР со смартфона. Следуйте подробной пошаговой инструкции.

  1. Скачайте и установите приложение ПФР из магазина Google Play или App Store, в зависимости от используемой мобильной платформы.
  2. Запустите установленное приложение и нажмите кнопку Войти – начнется первоначальная регистрация.
  3. Задайте дважды четырехзначный цифровой код – он необходим для защиты входа в приложение.
  4. Откроется страница авторизации на портале Госуслуги – введите логин и пароль для входа на портал.
  5. Спустя несколько секунд сработает переадресация в каталог услуг Пенсионного фонда – в дальнейшем вводить логин и пароль от Госуслуг не нужно.

Также можно воспользоваться услугами ПФР в мобильном приложении Госуслуги:

  1. Скачайте и установите приложение Госуслуги из Google Play или App Store.
  2. Авторизуйтесь с логином и паролем, придумайте защитный код.
  3. Перейдите в боковое меню, выберите ссылку Каталог услуг и найдите нужную услугу от ПФР.
  4. Воспользуйтесь выбранной услугой, заполнив заявление.

О ходе предоставления запрошенных услуг оповестят уведомления из приложения.

Что делать, если забыл пароль

Бывают случаи, когда необходимо зайти в личный кабинет пенсионного фонда, но не можете вспомнить входные данные. Чтобы восстановить вход, необходимо:

  • перейти во вкладку «личный кабинет» — «забыли пароль?»;
  • введите номер телефона или адрес электронной почты, которые применялись при регистрации кабинета;
  • введите СНИЛС;
  • ответьте на контрольный вопрос.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

 

Через несколько минут, в SMS уведомлении, вы получите код для восстановления ЛК. Впишите его в поле, а затем введите новый пароль. В случае неудачи, посетите ближайшее отделение ПФ.

Особенности личного кабинета на сайте ПФР

Создание личного кабинета упрощает процесс оформления документов. Существует возможность подать документы через интернет-портал. Самостоятельно возможно:

  • Осуществить подачу заявлений для назначения пенсии, выбрать способ доставки;
  • Проверить размер пенсионных накоплений;
  • Узнать о стаже работы, накопленных баллах;
  • Рассчитать размер будущих пенсионных начислений;
  • Разрешить вопросы относительно материнского капитала;
  • Получить страховое свидетельство;
  • Решить вопросы об управлении страховыми накоплениями.

Личный кабинет позволяет сэкономить время клиентов и сотрудников.

Восстановление пароля

Личный кабинет ПФ РФ привязан к Госуслугам и имеет единый с ним логин и пароль. Поэтому восстановление данных проводится на сайте ЕСИА. Справа выберите либо “Личный кабинет”, либо “Войти”.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

В открывшейся форме перейдите по ссылке “Я не знаю пароль”.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Для восстановления можно воспользоваться контактной информацией (телефон или электронная почта) или выбрать один из документов. Далее указать данные и дождаться оповещения на телефон или E-mail.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Информация, которая есть в ЛК ПФ РФ

Информация, которая есть в ЛК ПФ РФ – это:

  • длительность стажа работы;
  • количество баллов, которые вы «заработали» за трудовую деятельность;
  • размер ежемесячного пенсионного обеспечения от государства вплоть до копеек (рассчитывается на основании количества баллов);
  • информация о выплатах от федеральных, региональных и местных властей, в том числе данные о материнском (семейном) капитале и др.

Регистрация личного кабинета Пенсионного фонда

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Для входа на сайт ПФР России необходимо иметь подтвержденную учетную запись портала Госуслуги – для этого перейдите на официальный сайт Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и укажите фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Далее перейдите по ссылке из электронной почты и подтвердите регистрацию. Теперь у вас есть обычный учетная запись, а для входа в личный кабинет Пенсионного Фонда РФ необходимо иметь подтвержденный аккаунт – для этого потребуется подтвердить свою личность, сделать это можно следующими способами:

  1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
  2. Личный визит в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС
  3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
  4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

Сложности при регистрации

Особых сложностей при регистрации возникнуть не должно. Но некоторые пользователи сталкиваются с трудностями. Если при регистрации сразу не подтвердить свою личность с помощью МФЦ (многофункционального центра) или с помощью визита в Ростелеком, то по прошествии времени у сотрудников МФЦ может возникнуть сложность с проверкой личности.

Чтобы этого не возникло, если регистрация на сайте происходила более года стоит проверить свои паспортные данные при регистрации, при необходимости обновить их.

Личный кабинет НПФ «Сбербанк»

Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка, созданный в марте 1995 года, предлагает сегодня своим клиентам широкий выбор финансовых программ. Благодаря появлению интернет-ресурса теперь по поисковому запросу «НПФ Сбербанка личный кабинет» открывается доступ к различным сервисам, которые позволяют управлять своим финансовым будущим в режиме онлайн.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

О преимуществах использования ресурса и иных его возможностях пойдет речь ниже.

Регистрация и вход в личный кабинет НПФ Сбербанка

Официальный сайт НПФ Сбербанка открывает доступ в личный кабинет, чтобы каждый клиент мог самостоятельно определить размер своей будущей пенсии.

Зарегистрировать личный кабинет можно с помощью:

  • Паспорта;
  • СНИЛС;
  • Адреса электронной почты.

Преимущества личного кабинета НПФ Сбербанк

Благодаря доступу в личный кабинет каждый клиент пенсионного фонда Сбербанка получает в руки превосходный инструмент для управления собственными сбережениями. Находясь в режиме онлайн, можно легко контролировать любое передвижение денежных средств, в том числе и проверять регулярность отчислений в фонд со стороны работодателя.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Личный кабинет ПФР и НПФ Сбербанка для физических и юридических лиц позволяет выбрать наиболее оптимальную пенсионную программу, которую в случае необходимости всегда можно скорректировать. Удобный интерфейс сервиса упрощает осуществление платежей за обслуживание индивидуального плана.

Еще одним преимуществом личного кабинета является постоянная клиентская поддержка. Отправив сообщение с интересующей темой, можно получить бесплатную консультацию. В верхней части сайта виден номер телефона горячей линии. Звонки принимаются круглосуточно.

Контроль пенсионных взносов

Детали по накоплениям открываются после входа в личный кабинет НПФ Сбербанка. Сумму пенсионных накоплений, имеющихся в ПФР, можно узнать при помощи сервиса Сбербанк-онлайн.

Предварительно понадобится составить заявление в ближайшем отделении банка, благодаря чему система информационного обмена ПФР станет доступна. После этого в личном кабинете должна появиться дополнительная вкладка «Пенсионный фонд», позволяющая контролировать количество средств на накопительной и страховой частях пенсии. На сайте легко получить выписку о состоянии счета.

Услуги, которые можно получить в ЛК ПФ РФ

К услугам, которые можно получить в ЛК ПФ РФ, относится:

  1. Запись на консультацию к специалисту Пенсионного Фонда Российской Федерации.
  2. Написание заявления в ПФ РФ.
  3. Запрос информации о состоянии индивидуального лицевого счета.
  4. Заявка на предоставление прав, касающихся пенсионного обеспечения от государства.
  5. Запрос данных о местах работы и величине заработной платы.
  6. Расчет пенсии.
  7. Заказ справки.

Услуга №1. Запись на консультацию к специалисту Пенсионного Фонда Российской Федерации

Благодаря тому, что существует такая возможность, вам не придется тратить время и нервы, стоя в очереди. Обратиться за помощью можно к любому специалисту, в том числе и к руководству.

Ответ на вопрос дается или обычным, или электронным письмом.

Услуга №2. Написание заявления в ПФ РФ

Это может быть заявление о назначении пенсии, об изменении способа доставки пенсии (с наличных на карту или наоборот) и др.

Услуга №3. Запрос информации о состоянии индивидуального лицевого счета

Эта услуга позволяет формировать и распечатывать соответствующее извещение, а также увеличивать будущую пенсию, внося дополнительные денежные средства.

Услуга №4. Заявка на предоставление прав, касающихся пенсионного обеспечения от государства

Эта услуга принесет пользу тем, кто еще не получает пенсию. Предоставляется самая разная информация, начиная от формул расчета и заканчивая вариантами пенсионного обеспечения.

Услуга №5. Запрос данных о местах работы и величине заработной платы

Сведения предоставляются в виде таблице за два периода: до и после 2002 года. Приводится перечень мест работы и величин заработной платы. Также указывается стаж и баллы.

Услуга №6. Расчет пенсии

Эта услуга представляет собой калькулятор, в который необходимо ввести стаж, баллы, а также периоды службы в Вооруженных Силах Российской Федерации, ухода за детьми до трех лет, заботы о людях с инвалидностью.

Калькулятор показывает, что требуется для конкретной пенсии – сколько работать и зарабатывать.

Услуга №7. Заказ справки

Ей может быть:

  • справка о размере пенсии;
  • справка о величине материнского (семейного капитала);
  • справка о состоянии индивидуального лицевого счета и др.

Услуга №8. Заказ нового СНИЛСа

Эта услуга актуальна в том случае, если вы потеряли или у вас украли документ. Сроки изготовления дубликата стандартные, 14 дней.

Преимущества личного кабинета ПФР

Большим преимуществом личного кабинета является то, что всю информацию можно получить удаленно с помощью компьютера. В любой момент. Нет необходимости стоять в очередях, запоминать или записывать информацию на слух. Все можно распечатать и изучить внимательно.

Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?

Количество баллов напрямую связано с размером зарплаты, выплатами в фонд и стажем.

Баллы начисляются ежегодно. Чтобы рассчитать примерное количество баллов за год нужно ввести в разделе пенсионный калькулятор свою месячную заработную плату до вычета налога.

Правила начисления баллов

Для начисления пенсии помимо стажа и пенсионного возраста необходимо на определенный год иметь нужное количество баллов. Помимо основных баллов можно заработать и дополнительные.

Например, мать троих детей получить в годы нахождения в декрете баллов больше в несколько раз, чем с одним ребенком.

Как восстановить сведения в кабинете?

Данные в личном кабинете год от года меняются. Чтобы получит актуальные данные нужно сделать новый запрос, перейдя в нужный раздел.

Кому доступен ЛК ПФ РФ?

Полноценно пользоваться ЛК ПФ РФ могут граждане Российской Федерации, которые:

  • получают пенсию в России или предъявили документы для того, чтобы оформить ее;
  • получают выплаты от федеральных, региональных или местных властей;
  • имеют право на материнский (семейный) капитал.

Для того чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом, необходимо иметь не только мобильный телефон и электронную почту, но и документы:

  • паспорт;
  • свидетельство об обязательном пенсионном страховании.

Популярные услуги Пенсионного Фонда

Личный кабинет портала позволяет каждому пользователю получать обширный перечень информации о гос.услугах:

  • подать заявление о назначении будущей пенсии;
  • рассчитать будущую пенсию;
  • подать заявку на материнский капитал и узнать об его остатке;
  • перевести пенсионные накопления в другой фонд.

Для граждан, проживающих заграницей на сайте предусмотрена отдельная вкладка с самыми популярными вопросами. В их число входит получение информации о пенсии, а также услуга по заказу выписок, касающихся различных выплат.

Важно помнить! что полноценная работа личного кабинета, а именно использование полного функционала портала возможно только после подтверждения личности пользователя, для этого необходимо ввести место работы, ИНН и другие персональные данные.

Трудовые книжки электронного формата

Еще одна популярная услуга на портале – электронная трудовая книжка. Нововведение направлено на создание единой базы, в которая будет содержать в себе полные сведения о трудовой деятельности каждого гражданина. Электронный вариант трудовой книжки сохраняет в себе практически все пункты печатного варианта.

Управление услугой возможно при помощи «кабинета страхователя» и предполагает, как правило, пользование ею работодателями.

Личные сведения застрахованные лица могут просмотреть при помощи «личного кабинета гражданина». Также при необходимости всегда можно заказать сведения личной трудовой книжки в виде бумажной выписки. Для того, чтобы получить выписку необходимо обратиться к работодателю либо в отделение пенсионного фонда.

Материнский капитал

Перейдите в категорию «жизненный ситуации» на главной странице и выберете категорию «гражданам». Далее вы увидите пункт «Материнский капитал». Переходим в него.

В данном разделе вы сможете узнать, выбрав подходящий для вас пункт, как получить материнский капитал, как направить его на улучшение жилищных условий, образование детей, на накопительную пенсию матери или социальную адаптацию детей-инвалидов.

Выбрав пункт «как получить материнский капитал», вы сможете ознакомиться с полным перечнем правил, относящимся к данному вопросу. Получить материнский капитал может не только мама, но и папа (полное название – семейный капитал). Для этого необходимо лично обратиться в отделение пенсионного фонда. Подать заявку и записаться на прием можно при помощи личного кабинета.

Если же вы уже используете материнский капитал, то при помощи личного кабинета вы сможете самостоятельно контролировать остаток денежных средств на счету.

Пенсионный калькулятор

Одна из популярнейших услуг на портале – калькулятор, позволяющий рассчитать будущую пенсию. Для того, чтобы воспользоваться услугой перейдите в личный кабинет и выберите пункт – пенсионный калькулятор.

В появившемся окне необходимо ввести персональные данные – пол, год рождения, количество детей, трудовой стаж, размер официальной заработной платы и т.д. Чем точнее вы введете данные, тем точнее получите прогноз.

Помните! калькулятор показывает лишь приблизительный размер будущей пенсии. Такой анализ поможет гражданину понять, какие корректировки в его трудовой деятельности необходимо внести для получения более высокого коэффициента.

Портал ПФР с каждым днем становится все более популярным. С его помощью можно решить многие личные вопросы, касающиеся будущих пенсионных отчислений или, например, материнского капитала, не выходя из дома и не стоя в очередях.

Как рассчитать пенсию

Гражданам России пенсия делится на три основные категории и выдается:

  1. по достижению пенсионного возраста;
  2. присваивании группы инвалидности;
  3. в случае потери кормильца.

Чтобы претендовать на выплаты, надо выполнить следующие условия:

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

 

  • граждане должны достигнуть возраста выхода на пенсию;
  • у лица должен быть трудовой стаж не менее 9 лет (на 2018 год) и 15 лет (к 2024 году);
  • на счету должно быть начислено, минимум 13,8 баллов в 2018 году, 30 к 2025 году.

Число баллов рассчитывается на основании денежных отчислений, сделанных работодателем, и продолжительности официального трудового стажа.

  1. В год человек вправе получить, на период 2018 года, не менее 8,7 баллов.
  2. К 2021 году за год стажа, официально трудоустроенное лицо не должно получать меньше 10.

Страховая часть начислений, рассчитывается по формуле – страховая пенсия = ИПК * СИПК + ФВ, где:

  • ИПК – количество баллов;
  • СИПК – стоимость балла – на период 01.01.2018, данная цифра составляет — 81,49 руб. Каждый год сумма индексируется правительством;
  • ФВ – фиксированная денежная ставка. На 1 января 2018 года эта сумма составляет – 4982,90 руб. Средства также подлежат ежегодной индексации.

Для простого расчета гражданин может использовать услугу «пенсионный калькулятор» на сайте ПФР. Обратите внимание, данная функция не применима для работников силовых структур, имеющих стаж работы, не относящийся к военной службе. Для получения сведений:

  • посетите личный кабинет пенсионного фонда для физических лиц;
  • введите нужные данные, следуя подсказкам системы;
  • нажмите «рассчитать».

В сервисе пенсионного фонда можно рассчитать и число баллов, которые Вы должны получить за определенный период времени. Пользоваться услугой могут и незарегистрированные в системе граждане.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

 

Способы связи с сотрудниками ПФ РФ

Существует несколько простых способов, позволяющих связаться с сотрудниками ПФ. Это:

  • представить и подробно описать возникшую проблему в Личном Кабинете в специально заготовленной форме;
  • позвонить в службу поддержки 8 (800) 600-44-44. Такие звонки бесплатны со всех средств связи;
  • связаться по телефонной линии одного из отделений Пенсионного Фонда в своем регионе.

Можно, к примеру, дозвониться до ГУ по Москве: 8 (499) 461-07-34. Кроме того, допускается отправлять сообщения по адресу в известных социальных сетях («Одноклассники» или «В Контакте», в частности).

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

По всем интересующим вопросам, касающимся пенсии вы можете получить консультации по телефону горячей линии Пенсионного Фонда России по телефону:

  • 8 800 250 8 800 – звонок на территории России бесплатный с любых телефонов

Также вы можете задать вопрос:

  1. онлайн через чат на сайте ПФР по адресу http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/online_konsult
  2. в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники)
  3. письменное обращение по следующему почтовому адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

 

Контакты региональных горячих линий

РегионКонтактный номер
В Белгородской области8 (4722) 30-69-67
В Брянской области8 (4832) 77-05-33
В Владимирской области8 (4922) 40-23-40
В Воронежской области8 (473) 269-77-95
В Ивановской области8 (4932) 31-24-47
В Калужской области8 (4842) 50-70-66
В Костромской области8 (4942) 39-06-90
В Курской области области8 (4712) 70-37-71
В Липецкой области8 (4742) 42-92-15
В Орловской области8 (4862) 72-92-36
В Рязанской области8 (4912) 30-30-30
В Смоленской области8 (4812) 62-49-49
В Тверской области8 (4822) 77-74-45
В Тамбовской области8(4752) 79-29-08
В Тульской области8 (4872) 32-18-14
В Ярославской области8 (4852) 59 02 33
В г. Москве и Московской области8 (495) 987-09-09
В Республике Коми8 (821) 456-21-46
В Республике Карелия8 (814) 279-52-08
По Ненецкому а.о.8 (81853) 4-30-98
В Архангельской области8 (8182) 21-77-88
В Вологодской области8(8172) 57-19-90
В Калининградской области8 (4012) 99-83-22
В Мурманской области8 (8152) 40-37-80
В Новгородской области8 (8162) 98-74-24
В Псковской области8 800 775 79 50
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области8 (812) 292-85-92
В Республике Ингушетия8 (8734) 55-17-99
В Кабардино-Балкарской Республике8 800 200 09 77
В Карачаево-Черкесской Республике8 (8782) 22-05-42
В Республике Северная Осетия-Алания8 (8672) 51-80-92
В Республике Дагестан8 800 200 17 01
В Чеченской Республике8 800 250 62 95
По Ставропольскому краю8 (8652) 94-21-15
В Республике Адыгея8 (8772) 53-88-57
В Республике Калмыкия8 800 201 20 38
В Краснодарскому краю8 (861) 214-28-68
В Астраханской области8 (8512) 61-19-44
В Волгоградской области8 (8442) 96-09-09
В Ростовской области8 (863) 306-10-20
В Республике Крым8 (3652) 77-33-55
В г. Севастополь8 (8692) 48-09-21
В Республике Башкортостан8 (347) 229-71-36
В Республике Марий Эл8 800 100 16 80
В Республике Мордовия8 (8342) 29-55-30
В Республике Татарстан8 (843) 279-27-27
В Чувашской Республике8 (8352) 64-91-14
В Удмуртской Республике8 (3412) 40-01-23
В Кировской области8 (8332) 57-93-00
В Нижегородской области8 (831) 245-87-27
В Оренбургской области8 (3532) 98-00-86
В Пензенской области8 (8412) 36-86-42
В Пермскому краю8 (342) 264-32-04
В Саратовской области8 (8452) 52-21-92
В Самарской области8 (8846) 339 30 30
В Ульяновской области8 (8422) 42-72-72
В Ханты-Мансийскому автономному округу8(3467) 39-31-00
В Ямало-Ненецкому автономному округу8 (34922) 3-69-61
В Курганской области8 (3522) 44-07-69
В Свердловской области8 (343) 257-74-02
В Тюменской области8 (3452) 56-25-00
В Челябинской области8 (351) 282-28-28
В Республике Алтай8 (38822) 2-62-17
В Республике Хакасия8 (3902) 22-95-55
В Республике Тыва8 (39422) 9-60-60
В Иркутской области8 (3952) 47-00-00
В Красноярскому краю8 (391) 229-00-66
В Алтайскому краю8 (3852) 39-99-34
В Кемеровской области8 (3842) 58-73-20
В Новосибирской области8 (383) 229-19-49
В Омской области8 800 775 23 84
В Томской области8 (3822) 48-55-55
В Республике Бурятия8 (3012) 29-14-14
В Республике Саха (Якутия)8 800 100 99 74
В Чукотскому автономному округу8 (42722) 638-00
В Еврейской автономной области8 (42622) 9-24-12
В Забайкальскому краю8 (3022) 36-95-59
В Приморскому краю8 (423) 249-86-00
В Хабаровскому краю8 (4212) 46-01-46
В Камчатскому краю8 (4152) 42-90-68
В Амурской области8 (4162) 20-24-00
В Магаданской области8 (4132) 69-80-93
В Сахалинской области8 (4242) 49-55-05

Мобильное приложение ПФР

Аналогом личного кабинета на сайте Пенсионного фонда является мобильное приложение. Скачать его возможно в официальном магазине смартфона или по ссылке на ресурсе ПФР. Вы найдете ее внизу стартовой страницы онлайн-сервиса. Затем установите программу на свое устройство и войдите в личный кабинет через учетную запись ЕСИА.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться
Ссылки на мобильное приложение
Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться
Мобильное приложение
Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Отзывы о ПФР

Наиболее полное представление об оказываемых услугах могут дать отклики пользователей. Создать личный кабинет Пенсионного фонда, пользоваться информацией и направлять запросы может каждый желающий. Но граждане по-прежнему предпочитают лично посещать территориальные отделения ПФР. Поэтому найти отзывы о работе сайта и его услугах не представляется возможным.

На одном из ресурсов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными откликами о работе ПФ РФ. Позитивный характер носят комментарии с благодарностью к сотрудникам разных отделов, но, несмотря на полученные документы, люди недовольны большими очередями, в которых тратится много времени. Об этом говорит пользователь Мария, неоднократно посещавшая территориальный отдел для получения СНИЛС и оформления материнского капитала.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Многие негативные отзывы о Пенсионном фонде связаны с большими очередями и отношением сотрудников госоргана к гражданам. Например, Светлана жалуется на то, что её заранее не предупредили о предварительной записи на приём. Женщина оформляла уход за пожилым человеком. Когда она привезла с собой женщину 80 лет, за которой нужно было оформить уход, то их просто развернули и отказали в оформлении документов.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

На другом ресурсе можно встретить только негативные отзывы, связанные с некомпетентностью сотрудников. Так пользователь Андрей рассказывает, что получить полную и грамотную консультацию просто невозможно. Расчёт социальных выплат проходит по невыгодному периоду для будущего пенсионера. Поэтому пользователь советует самостоятельно изучать законодательство и в случае несогласия писать обращения в ПФ РФ.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

На другом форуме можно встретить обращение пользователя личного кабинета ПФ РФ с просьбой дать разъяснения о том, как подкреплять сканированные документы. Женщина хотела направить заявление в онлайн-режиме, но без подтверждающих бумаг ей это сделать не удаётся. Попытка позвонить на горячую линию не увенчалась успехом, так как телефон был всё время занят.

Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться

Из отзывов граждан о работе Пенсионного фонда можно сделать вывод, что обращения к специалистам на местах редко позволяют решить вопрос с первого раза. А функционал личного кабинета помогает получить информацию по социальным выплатам, а также осуществлять запись на приём. Но некоторые услуги не доработаны, так как людям пожилого возраста порой сложно разобраться без подсказок по сервису сайта.

Источники
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-pfr/
  • https://cabinet-bank.ru/pfrf/
  • https://moy-kabinet.ru/pfrf
  • https://pfr.kabinet.xyz/
  • https://es-pfrf-kabinet.ru/
  • https://PFRFs.ru/
  • https://pfrf-es.ru/
  • https://vcabinete.ru/gosuslugi/pfrf/
  • https://pfrf-24.ru/

tett
Зарплатто.ру - сайт о зарплатах и доходах, деньгах и финансах
Пенсионный фонд, личный кабинет: как войти и пользоваться
Закон о тишине, куда обращаться и какая ответственность предусмотрена в 2020
Закон о тишине, куда обращаться и какая ответственность предусмотрена в 2020
Adblock
detector