Как написать письмо судебным приставам через Госуслуги: пошаговая инструкция со скриншотами

Полномочия приставов

Не в каждой ситуации гражданин имеет на руках исполнительный лист или судебное решение, но все же возникает необходимость посетить пристава. Важно понимать, что ФССП — это орган исполнительной власти и знать, что входит в его полномочия. Основными полномочиями судебных приставов можно назвать:

1. Контроль за обеспечением порядка в работе судов в рамках действующего законодательства.
2. Работа над исполнительным производство и применение принудительных мер взыскания задолженностей к должникам.
3. Работа по изъятию имущества, контроль за этим процессом, а также оценка конфиската.
4. Определение тех мер, которые будут применяться для взыскания задолженностей, а также их обеспечение.
5. Хранение и реализация конфиската.
6. Работа по установлению банкротства предприятий и в отельных разновидностях правовых споров.

В каких ситуациях стоит жаловаться

Обращаться с жалобой можно тогда, когда гражданин уверен в нарушении его собственных прав, например:

• при неисполнении судебного решения;
• в случае отсутствия от пристава информации о возбуждении/ходе исполнительного производства;
• если сотрудник ФССП предпринимает какие-либо действия, не имея на то постановление судебного органа;
• при проведении описания подлежащего конфискации имущества без непосредственного присутствия должника;
• если описано и изъято имущество, которое по факту должнику не принадлежит, и он не приобретал его.

Причины и особенности обращений к приставам

Основное назначение ФССП — это работа по исполнительным листам, то есть исполнение решений суда. Таким образом, каждый гражданин, имеющий на руках судебный приказ, исполнительный лист или другой подобный документ, имеет право обратиться к приставам в течение 3 лет с момента выдачи этого документа.

Как только документ оказывается у судебных приставов, их основная задача — в течение 3 дней возбудить исполнительное производство. Приставы на свое усмотрение могут применять к должникам такие меры, как ограничение на совершение сделок с имуществом, арест или наложение взысканий на имущество, препятствия при выезде за границу и лишение прочих социальных прав. Но, конечно же, в первую очередь должнику предлагается добровольно выполнить свои обязательства. На это дается определенный срок, после этого в работу вступают приставы.

Над каждым исполнительным производством трудится какой-то закрепленный специалист. Он решает, какие меры применять к должнику и какую работу по взысканию проводить. Поэтому каждый гражданин имеет право знать ФИО специалиста, который закреплен за его исполнительным производством. Эти сведения можно найти на официальном сайте ФССП или по номеру телефона.

Куда может подаваться жалоба

При возникновении спорной ситуации с приставом-исполнителем следует сначала обратиться к вышестоящему должностному лицу в порядке подчиненности. Так, жалоба на пристава-исполнителя в первую очередь подается старшему судебному приставу, возглавляющему конкретное отделение ФССП. Если старший пристав установил правомерность постановления пристава-исполнителя, заявление можно подать в Управление ФССП РФ на имя заместителя главного судебного пристава РФ. Если ответ последнего также не удовлетворит заявителя, жалобу переадресуют главному судебному приставу России.

Кроме службы судебных приставов, каждый гражданин вправе обратиться с жалобой в другие государственные инстанции:

• Министерство юстиции. В его подчинении находятся все 17 территориальных подразделений ФССП.
• Суд по месту работы пристава.
• Прокуратура.
• Администрация президента.

Почему в ФССП лучше писать через Госуслуги

На портале «Госуслуги» представлено множество вопросов, по которым можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов онлайн. Стоит учитывать, что не все услуги предоставляются в электронном формате, для некоторых их них потребуется личное обращение. При получении онлайн-услуг вся необходимая документация отправляется на электронную почту заявителя. Так как портал работает круглосуточно, заполнить заявление можно абсолютно в любое время. Кроме того можно подать заявление в полицию или оплатить штраф.

При личном обращении портал предоставляет возможность онлайн-записи, где гражданин самостоятельно выбирает наиболее удобное время и дату, а также адрес уполномоченного органа. Это позволяет получать желаемые услуги в несколько раз быстрее, чем при обращении традиционным способом. Правда иногда необходимо иметь подтвержденную учетную запись.

Основные способы подать обращения в ФССП

Подачу обращения в ФССП возможно осуществить одним из следующих способов:

1. Личное посещение учреждения службы приставов.
2. Использование онлайн сервиса.
3. Телефонный звонок.
4. Использование интернет-приемной.

Лично

Для подачи обращения в ФССП посредством личного посещения государственного учреждения сначала нужно записаться на прием. Для этого можно позвонить в подразделение ФССП, которое вы планируете посетить, и забронировать дату и время приема. Также можно прийти в учреждение, подойти к информатору и взять талон на прием. Альтернативный вариант – использование специального терминала, выдающего талоны.

Через интернет-приемную

Чтобы подать электронное обращение приставам через интернет-приемную, используйте следующий алгоритм:

1. Переход на официальный сайт судебных приставов.
2. Переход в раздел «Обращения».
3. Выбор пункта «Интернет-приемная».
4. Нажатие на клавишу «Ознакомлен».
5. Заполнение формы. Она включает в себя такие строки:

• ФИО;
• регион проживания;
• населенный пункт;
• адрес регистрации;
• e-mail;
• телефонный номер;
• тип обращения (жалоба, предложение, ходатайство, благодарность);
• наименование учреждения ФССП, в которое подается обращение;
• ФИО пристава, которому адресовано обращение (необязательно);
• текст.

Также понадобится указать тему письма. Доступны такие варианты:

• о запрете выезда за границы России;
• о неправомерном исполнении решений суда, которые связаны с арестом собственности должника;
• информация о подготавливаемом преступном деянии;
• случай коррупции;
• неправомерное поведение приставов;
• благодарность сотрудникам службы приставов;
• юридическая помощь и объяснение законодательных актов, которые касаются исполнения решений суда;
• иные вопросы общего характера, которые требуют детального рассмотрения текста письма;
• запрос на получение сведений в форме набора открытых данных.

Вы можете приложить к тексту файлы, например, отсканированные документы.

• Принятие условий использования интернет-приемной.
• Ввод капчи.
• Нажатие на клавишу «Подать обращение».

Направить обращение приставам через интернет-приемную

Перед отправкой письма вам стоит ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений:

1. Обращения, поданные через интернет-приемную, регистрируются в трехдневный срок после поступления в ФССП.
2. Если основная тема письма не связана с работой ФССП, оно в семидневный срок после регистрации перенаправляется в уполномоченный на решение соответствующих вопросов орган.
3. Обжалования решений суда в семидневный срок отправляются обратно гражданину, при этом сотрудники ФССП дополняют их объяснениями того, как можно опротестовать решение суда.
4. Если письмо содержит в себе оскорбления, маты, угрозы, сотрудники ФССП не рассматривают его.

Каждый из способов отправки письма в ФССП или записи на прием располагает своими плюсами и минусами:

1. Личное посещение. Гражданину нужно тратить свое время на запись в учреждение ФССП и его посещение. Однако такой способ подачи обращения не требует применения дополнительных технических средств.
2. Портал государственных услуг. Из плюсов этого способа стоит отметить удобство получения услуг. Недостаток – малое количество доступных услуг, связанных с ФССП.
3. Телефонный звонок. Довольно ненадежный способ, так как дозвониться в ФССП сложно.
4. Факс. Способ подходит для юрлиц, так как у обычных граждан вряд ли в квартире стоит факс.
5. Почтовая служба. При использовании этого способа к сроку рассмотрения письма нужно прибавить время, которое требуется ему, чтобы дойти до ФССП.
6. Интернет-приемная. Лучший из перечисленных вариантов, так как отправка письма осуществляется моментально. Минус – необходимость наличия компьютера/телефона с подключением к интернету. Сегодня этот недостаток можно не учитывать, так как практически у каждого есть ПК или ноутбук.

Помните! Чтобы добиться возврата долга от «проблемного» должника можно только при помощи приставов. Далеко не факт, что после суда должник сразу начнет возвращать долг. В таком случае и нужно обращаться в ФССП.

По телефону, факсу и почте

Написать обращение в ФССП или узнать расписание приема можно, позвонив по телефонному номеру 8-800-250-3932. Оплачивать звонок не требуется, так как это круглосуточно работающая горячая линия. Также можно использовать факс. Номер факса, на который нужно отправлять обращения – 8-495-870-69-99.

Адрес для отправки обращений через почтовую службу: 107996, город Москва, улица Кузнецкий Мост, дом 16/5, строение 1. Кроме того, обращения можно отправлять по адресу: 107996, город Москва, Газетный переулок, дом 7, строение 1.

Как подать заявление через онлайн

Единый портал «Госуслуги» представляет собой интернет-ресурс, который создан в целях предоставления гражданам справочно-информационных сведений о тех или иных государственных сервисах. Также на сайте возможно подать заявление на получение различных документов, жалобы и пр. Ресурс позволяет населению получить ответ на запрос в режиме онлайн. Иногда сервис называют «электронным правительством».

Подача жалобы на судебного пристава через «Госуслуги» осуществляется согласно действующему регламенту досудебного обжалования государственной услуги. Выполнить это действие несложно. Алгоритм действий следующий:

1. Авторизоваться на портале под своим логином и паролем.
2. Перейти в раздел «Досудебное обжалование».
3. Выбрать услугу или документ, которые хотел получить пользователь.
4. Указать дату получения услуги и учреждение, куда обращался пользователь, а также найти его на карте.
5. Указать причину подачи заявления и предоставить объяснения (при необходимости). Также можно приложить поясняющие материалы: фотографии, видео- и аудиозаписи и пр.
6. Прописать свои требования, то есть пояснить, что хочет получить пользователь в итоге.
7. Проверить все введенные данные на правильность, указать желаемый способ получения ответа и кликнуть по кнопке «Отправить».

Электронная жалоба будет рассматриваться в течение 15 рабочих дней с даты ее подачи. После этого гражданину будет направлено ответное письмо.

Важно знать: Интернет-сервисы не позволяют пользователю оспорить действия судебного исполнителя, так как в данном случае не соблюдается порядок личного обращения и подписи в ФССП.

Пошаговая инструкция, как написать письмо судебным приставам через Госуслуги

Сроки предоставления зависят в первую очередь от того, какая именно услуга предоставляется. Срок получения электронных услуг гораздо быстрее, чем через запись в уполномоченный орган. Для того, чтобы оформить какое-либо заявление или жалобу судебным приставам через портал, необходимо выполнить несколько простых действий.

Шаг 1. Для начала гражданин должен авторизоваться в системе. Для этого необходимо перейти в личный кабинет с главной страницы сайта.

После этого откроется окно, где потребуется указать номер мобильного телефона, либо номер СНИЛС. Если гражданин не зарегистрирован в системе, то необходимо подтвердить вход при помощи одноразового кода, который поступит на указанный мобильный телефон.

Шаг 2. Для того, чтобы упростить процедуру, рекомендуется воспользоваться поисковой строкой. Для поиска необходимо вбить фразу «Судебные приставы».  В результатах поиска выбрать раздел «Услуги».  В данной категории будут перечислены все возможные услуги, предоставляемые в регионе гражданина.

Шаг 3. Каталог услуг содержит множество возможностей для пользователей. Из представленного списка необходимо выбрать причину, с целью которой гражданин планировал обратиться к судебным приставам.

Если необходимый пункт отсутствует, то можно попробовать найти его через строку поиска. Если это не принесло желаемого результата, то, значит, запрашиваемая услуга отсутствует в данном субъекте.

Шаг 4. После того, как необходимая услуга выбрана, нужно нажать на клавишу «Получить услугу».

Шаг 5. Дальнейшие действия зависят от того, по какой причине гражданин обращается в судебные приставы. Если по вопросам задолженности, то задолженность можно найти либо по личным данным, либо по номеру квитанции.  К каждой услуге предоставляется своя форма, поля которой подробно подписаны, что именно требуется указать.

Если гражданин обращается к судебным приставам, то в этом случае написать письмо можно либо на официальном сайте, либо через электронную почту судебных приставов по субъекту. Портал «Госуслуги» не предусматривает формы для написания письма.

Жалоба через официальный сайт ФССП

Для подачи обращения в интернет-приемную ФССП необязательно регистрироваться на сайте ведомства, достаточно заполнить электронную форму обращения. На официальном сайте ФССП прокрутите страницу немного вниз и войдите в интернет-приемную для заполнения электронного обращения.

В представленной форме жалобы следует указать следующую информацию:

• Ф. И. О., место регистрации;
• вид и тему обращения;
• структурное подразделение службы по месту возникновения конфликта;
• Ф. И. О. адресата – должностное лицо в порядке подчиненности;
• суть проблемы – сжато перечислить факты, указывающие на неправомочные действия пристава, описать свои требования.

Важно! К заявлению можно приложить файлы объемом до 5 МБ. В случае если необходимо приложить более крупные файлы, следует оставить жалобу лично в подразделении ФССП.

Как пишется

Федеральным законом № 229 (ст.124) определены форма, содержание и порядок оформления жалобы на судебных исполнителей.

В заявлении обязательно указывается следующая информация:

• контакты судебного исполнителя, на которого подается заявка;
• контактные данные заявителя, включая адрес его прописки;
• причины написания жалобы;
• суть вопроса( требования должны быть сформулированы четко и понятно).

При этом необходимо проверить текст на наличие ошибок. Исправления в письменном варианте заявления не допускаются. Текст должен быть изложен в деловом стиле. Заявителю следует избегать двусмысленных фраз и не допускать некорректных выражений.

Таким образом, подача жалобы на пристава через «Госуслуги» — наиболее быстрый и удобный вариант оспорить действия судебного исполнителя. При этом пользователю будет направлен официальный ответ в желаемой форме (на бумаге или в электронном виде) и предпочтительным способом (почтой, личным получением в госучреждении, на электронный адрес).

Образец заявления

Форма и содержание жалобы на пристава-исполнителя определены статьей 124 федерального закона №229. В этой норме права речь идет о подаче заявления в порядке подчиненности должностному лицу ФССП. Однако данных рекомендаций целесообразно придерживаться и при подаче обращения по заданной теме в другие государственные органы.

Структурно заявление должно содержать следующие части:

1. Шапка бланка. В правой верхней части листа указывается:
2. название органа, куда подается заявление;
3. должность и Ф. И. О. адресата;
4. данные гражданина, подающего заявление.
5. Основная часть. После слова «Заявление» следует кратко указать суть жалобы, перечислить нарушенные права и обозначить требования. Обязательно нужно отметить номер исполнительного производства и Ф. И. О. пристава-исполнителя.
6. Дата подачи и подпись гражданина, подающего заявление. В случае если с жалобой обращается представитель, нужно приложить документы, подтверждающие полномочия третьего лица. Чаще всего используют нотариальную доверенность.
7. Список прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, описанные в обращении.

При составлении жалобы следует:

• придерживаться делового стиля. Нельзя использовать оскорбительные выражения;
• проверять юридическую грамотность текста. В обращении должна присутствовать конкретика о нарушенных правах и в выдвинутых требованиях.

Законом определен максимальный срок рассмотрения любого обращения – 30 дней. В течение этого времени гражданину направляется результат рассмотрения претензии. Если жалоба будет удовлетворена, то пристав-исполнитель понесет наказание в рамках административной или уголовной ответственности (в зависимости от правонарушения). Заявитель в этом случае может рассчитывать на компенсацию морального вреда и покрытие судебных издержек.

Какие могут возникнуть трудности при оформлении жалобы через портал

Трудности могут возникнуть в том случае, если гражданин неправильно заполнил форму документов, либо использовал ложные сведения, в этом случае услуга предоставлена не будет.

Как правило, проблем с обращением в ФССП не возникает, так как сайт подробно описывает каждое необходимое действие.

Причины и особенности обращений к приставам

Основная работа Федеральной службы судебных приставов это работа по исполнительным листам, выданным по решению суда. Так, каждый гражданин имеющий при себе исполнительный лист ли решение суда может обратиться к судебным приставом за исполнением обязательств по исполнительному листу в срок до трех лет после его выдачи.

После того, как исполнительный лист попадает к приставам, те имеют полномочии определить надлежащие меры взыскания с должников. Может наложиться арест на недвижимость, на банковские карты, так же списание денежных средств с банковских карт, меры социального характера, штрафы, запрет на выезд за рубеж. Однако перед тем как применять меры взыскания, судебные приставы обязаны уведомить должника о том, что в его отношении возбуждено производственное дело и определить должника выплатить имеющийся долг согласно производственному делу в определенный срок. В случае, если должник не платит по долгу могут быть применены меры взыскания долга.

Стоит знать, что каждое производственное дело подкреплено к определенному приставу, к которому и нужно обращаться по вопросам возбужденного производственного дела. Найти контакты, а так же данные о приставе можно на официальном портале ФССП.

Требования при записи к судебным приставам

На территории России существуют единые требования ко всем гражданам, которые записались на прием к должностным лицам органов ФССП:

1. Записаться можно на любое число, но только на ближайшие 30 дней.
2. Предварительная запись рассчитана только на свободные приемные часы.
3. Записаться можно с учетом, что за один прием у пристава будет рассмотрен только один вопрос.
4. При записи важно точно указать личные данные и контактную информацию, не менее важно тщательно проверить поданные сведения.
5. Предварительная запись в режиме онлайн возможна только при заполнении всех обязательных полей в анкете.
6. При выборе даты и времени посещения важно учесть, что они могут быть заняты, тогда система предлагает свободные места для приема.
7. После того как предварительная запись успешно произойдет, система выдает список обязательных документов, которые гражданин должен будет иметь при себе во время приема.
8. После того как предварительная запись успешно произошла, система сформирует талон-подтверждение. На нем будут присутствовать все данные: ФИО посетителя, дата и время приема. Копия такого талона отсылается на указанный адрес электронной почты.
9. По совершенной записи может прийти на прием только то лицо, которое указано в анкете. Посторонним лицам право на прием у пристава не передается.
10. Приходя на прием в указанное время и дату, нужно иметь талон при себе, как и обозначенный пакет документов.
11. Если гражданин опоздал на прием более, чем на 5 минут или не явился вовсе, то ему придется ожидать в общей очереди возможности сдать свои документы в обработку.

Документы судебным приставам теперь можно подавать через портал Госуслуги

Мы заняли первое место в рейтинге цитируемости среди СМИ в Самарской области по версии «Медиалогии». Спасибо, что вы с нами! Мы уже поняли, что меры, которые предлагают власти для спасения бизнеса, помогут примерно как подорожник при коронавирусе. Но если рухнет бизнес — рухнет всё. Мы сделали опрос, который позволит предпринимателям сориентироваться в потребностях горожан.

Время приема бронируется только при условии заполнения всех полей, обязательных для заполнения, выбора даты и времени приема и нажатия кнопки «Записаться на прием». Сервис предварительной записи работает в режиме он-лайн.

Шаг 4. Затем потребуется указать личные данные, а именно ФИО, дату рождения, пол, номер СНИЛС и контактный телефон.

Запись на личный прием к должностным лицам территориальных органов ФССП России

После того, как форма заявления будет заполнена, на экране появится карта органов ФССП, из всех представленных гражданин должен выбрать наиболее удобный для него адрес. Затем указывается время визита. Система сама отображает свободные дату и время, заявителю остается лишь нажать на тот вариант, который для него наиболее приемлем.

В результате судебный исполнитель не может потратить более 25 минут в год на исполнение одного судебного решения», — сказал Аристов.

В главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Москве сообщили «РГ», что личный прием граждан возобновлен, но действует в ограниченном режиме. Попасть на встречу с судебным приставам можно только по предварительной записи.

Чтобы использовать возможности ФССП через Госуслуги, необходимо завести подтвержденную учетную запись на портале.

Если нет возможности выбрать время на «Госуслугах»

Одна из проблем, которая может случиться при обращении через портал – отсутствие незанятого времени в требуемый день. Возможно, в обозначенном подразделении не открыли еще приемный график. Выход из ситуации – позвонить в само ведомство и уточнить, когда начнется прием.

Если же это связано с отсутствием свободных мест, то рекомендуется остановиться на другом объекте либо ждать, когда в этом высветятся еще невостребованные даты. Также поступают, когда необходим конкретный работник ведомства, а его в данный момент нет на месте.

Справка! Иногда запись к приставам через «Госуслуги» невозможна из-за технических сбоев. Разрешить вопрос поможет служба поддержки.

Другие способы записи

Не каждый гражданин имеет регистрацию и личный кабинет на портале Госуслуги, поэтому первый способ записи может быть недоступен. К счастью, есть альтернативные способы, которые позволят записаться на прием к специалистам ФССП.

Можно осуществить личный визит в подразделение ФССП по месту проживания. Это обычная живая очередь. Нужно прийти в приемные часы и отстоять в ней.

Также доступна запись через официальный сайт ФССП. Для этого нужно зайти на данный сайт через любой браузер и нажать на поле «Авторизация по ЕСИА». После этого нужно пройти несложную процедуру авторизации. После этих действий пользователь попадает на страницу, где и расположена запись на прием к должностным лицам данного органа. Затем высвечивается анкета, куда нужно внести следующие данные:

• регион;
• выполнялись ли раньше обращения к приставам;
• подразделение;
• причина обращения;
• ФИО сотрудника.

Из личных данных потребуются ФИО, дата рождения, номер СНИЛС, актуальный контактный телефон, электронная почта и адрес регистрации. Также в анкете есть еще одна строка, которую тоже нужно заполнить — номер исполнительного производства (если оно уже есть). Затем нужно поставить отметку около поля «Запись на прием» и выбрать дату и время посещения.

Важно! Если запись успешно выполнена, на электронную почту высылается талон. Его нужно распечатать и иметь при себе при посещении судебного пристава.

Преимущества обращения через интернет

Через онлайн-портал могут обращаться любые граждане, которые прошли регистрацию и идентификацию на данном ресурсе. Этого вполне достаточно, в то время как на сайте федеральной службы требуется наличие собственной цифровой подписи. А так как мало кто сейчас имеет электронную визу, то удобнее пользоваться услугами единого государственного интернет-портала.

Справка! Собственная государственная страничка в интернете позволяет пользователям не только быстро и без очередей получать желаемое, но и быть на связи с судебными исполнителями (если дело касается производства).

На своем аккаунте есть возможность просмотра всех отосланных ранее заявлений и ответов на них. Также существует услуга по выдаче сведений об имеющихся задолженностях. Для этого не требуется даже регистрация. Требуется открыть федеральный портал приставов и пройти в параграф «Банк исполнительных производств».

Предварительно система затребует определенные сведения:

• регион, где прописан обращающийся;
• ФИО;
• дату рождения.

Здесь выставляется не только база данных о всех имеющихся долгах. Также существует возможность сразу же все оплатить через разные платежные системы.

Иметь понимание о задолженностях возможно с помощью мобильного приложения. Для чего скачивают к себе на гаджет официальную версию утилиты ФССП. Можно подписаться на СМС-уведомления, которые напоминают должнику о долге и конкретной сумме.