Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк: пошаговое руководство

Содержание
  1. Функционал Сбербанк Онлайн
  2. Положительные моменты дистанционных расчетов
  3. Способы для быстрой оплаты
  4. Шаблонизация расчетных операций
  5. Автоматизация платежа
  6. Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн
  7. Воду
  8. Электроэнергию
  9. Газ
  10. Услуги управляющей компании
  11. Особенности оплаты через мобильный банкинг
  12. Подключение услуги
  13. Оплата квартплаты через Сбербанк Онлайн: способы
  14. Уплата в банковском отделении Всё чаще клиентами в оплате услуг в отделении становятся люди старшего возраста
  15. При помощи устройств самообслуживания Терминалы позволяют почти без очереди совершать любые денежные операции самостоятельно
  16. При помощи мобильного приложения Совершение платежей с помощью мобильных приложений — самый прогрессивный вариант
  17. Автоплатеж для постоянной оплаты квартплаты в Сбербанке Автоплатеж помогает практически моментально совершать оплаты различного вида
  18. Почему любые квитанции удобно оплачивать через Сбербанк Онлайн
  19. Инструкция по оплате квитанции через Сбербанк Онлайн
  20. Необходимые данные
  21. Вход в Сбербанк Онлайн
  22. Раздел «Платежи и переводы»
  23. Ввод реквизитов
  24. Оплата по реквизитам
  25. Оплата через мобильное приложение
  26. Оплата по штрих-коду
  27. О комиссии
  28. Максимальный размер комиссии
  29.  В течение какого времени деньги поступают на счет
  30. Документ для подтверждения транзакции
  31. Уведомления о новых счетах
  32. Как получить чек о подтверждении платежа
  33. Что делать, если возникли проблемы
  34. Может ли система ошибаться?
  35. Заключение

Функционал Сбербанк Онлайн

Авторизованные пользователи удаленного сервиса Сберегательного банка могут использовать личный аккаунт для оплаты:

  1. Пребывания ребенка в детском саду, участия в группе дошкольного образования.
  2. Учебы в ВУЗе, техникуме, колледже, лицее.
  3. ЖКУ: обеспечения электроэнергией, водоснабжения, отопления, подачи газа. Для оплаты услуг ЖКХ нужен лицевой счет владельца квартиры.
  4. Квартплаты, вывоза мусора.
  5. Телевидения, интернета (услуги Росстелекома).
  6. Административных штрафов ГИБДД, транспортных и других видов налогов.
  7. Госпошлины за услуги государственных органов при разводе, бракосочетании, выдаче паспорта РФ, загранпаспорта.

При осуществлении оплаты через Сбербанк Онлайн система автоматически прописывает реквизиты компании, если нужная организация находится в списке.

Положительные моменты дистанционных расчетов

При выборе способа расчетов за услуги надо учитывать положительные моменты дистанционных операций:

  1. Экономия времени. Чтобы оплатить услуги не надо посещать отделение финансовой организации, выстаивать очереди. Оплата в Сбербанк Онлайн занимает 10-15 минут.
  2. Простое заполнение формы запроса. Система автоматически проверяет введенные реквизиты, что минимизирует ошибку.
  3. Высокая безопасность. Дистанционный сервис надежно сохраняет сведения о транзакциях пользователя. Низкая вероятность хищения данных.
  4. Расчетные операции через интернет-банк совершаются с минимальной комиссией.

Сбербанк Онлайн – удобный интернет-банк, обслуживающий клиентов круглосуточно, без выходных, перерывов.

Способы для быстрой оплаты

Авторизованные пользователи удаленного сервиса Сберегательного банка могут использовать функционал системы для упрощения ежемесячных расчетов:

  • создать шаблон:
  • настроить автоматический платеж.

Плательщику не надо каждый раз заполнять расчетные данные, чтобы платить по счету. Достаточно воспользоваться заготовленным макетом или подтвердить транзакцию через смс.

Шаблонизация расчетных операций

В разделе «Мои шаблоны» клиент может создать макет для ежемесячных расчетов. Каждый месяц перед наступлением срока оплаты надо зайти в личный кабинет, открыть созданную форму, проверить актуальность сведений и подтвердить оплату по паролю, который приходит на телефон.

Создать макет можно на основе завершенной операции. В истории транзакций выбирается пункт, который используется для сохранения шаблона.

Автоматизация платежа

Чтобы каждый месяц не активировать аккаунт в Сбербанк Онлайн, пользователь может подключить Автоплатеж.

Перед совершением операции система высылает смс на номер, прикрепленный к банковскому продукту. Полученный шифр отправляется на 900, чтобы подтвердить согласие на списание средств.

Для подключения услуги в личном кабинете в правой колонке выбирается раздел «Мои Автоплатежи» – «Подключить».

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

  • Электроэнергию;
  • Квартплату;
  • Домашний телефон;
  • Водоснабжение;
  • Газ;
  • Теплоснабжение;
  • Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
  • Домофон;
  • Охрану.

Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая.

Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

  • Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
  • Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.

В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его

Вы вошли в Личный кабинет.

Воду

Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергию

Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

Выберите организацию из списка.

Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

После подтверждения платеж будет исполнен банком

Газ

Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.

Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.

Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

Услуги управляющей компании

Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.

В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.

Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить – квартплату или капремонт.

Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

Подключение услуги

Чтобы была доступна оплата услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн необходимо прежде всего зарегистрироваться на сайте. Для этого придется брать карту Сбербанка и пройти единоразово регистрацию на сайте финансового учреждения.

После этого за квартиру можно будет легко платить – не нужно проходить дополнительных процедур перерегистрации, достаточно будет просто авторизоваться и перейти в нужный раздел. Также важно помнить, что подключить Мобильный банк можно через терминал Сбера или обратившись в офис паспортом и телефоном.

В мобильном приложении повторная регистрация не понадобится, чтобы можно было оплачивать услуги ЖКХ через Сбербанк онлайн, достаточно будет просто зайти под логином, который уже имеется.

Важной особенностью является то, что некоторые возможности системы доступны лишь при наличии отдельных категорий карт. К примеру, автоматически через Сбербанк онлайн оплата ЖКХ доступна лишь с карты международного образца – у обычной корпоративной карты такая возможность отсутствует. Также для оплаты квартплаты через Сбербанк онлайн таким способом важно наличие достаточной денежной суммы на счету в момент списания, в противном случае списываться сумма не будет, даже если недостаточно хотя бы 1 копейки.
Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк: пошаговое руководство

Оплата квартплаты через Сбербанк Онлайн: способы

Для того, чтобы любой категории россиян была доступна услуга по квартплате, Сбербанком предусмотрено целых 5 способов совершения платежной операции: с помощью дистанционных сервисов, с подключением функции автоплатежа, и по старинке – через операционную кассу.

Уплата в банковском отделении
как оплатить квартплату через сбербанк
Всё чаще клиентами в оплате услуг в отделении становятся люди старшего возраста

Остановимся на том, как провести платежную операцию в банковском отделении. Это самый традиционный и элементарный вариант. Всю процедуру проведет операционист, и с клиента снимается вся ответственность за правильность заполнения реквизитов. Такой вариант привычен для людей пожилого возраста, не умеющих пользоваться дистанционными сервисами. По этой причине комиссия больше чем при онлайн –операциях. Она составляет 1-3%.

При помощи устройств самообслуживания
как оплачивать квартплату через сбербанк онлайн инструкция
Терминалы позволяют почти без очереди совершать любые денежные операции самостоятельно

Функционал устройств самообслуживания рассчитан не только для снятия, перевода денег, но с помощью терминалов и банкоматов можно ежемесячно вносить плату за квартиру. Сначала плательщику надо определиться, как будут перечислены средства – наличными или с помощью банковской карты. В основном схема платежа сходна для обоих вариантов, но первый шаг отличается. Для оплаты с помощью пластика понадобиться:

  • вставить карточку и ввести ее ПИН-код;
  • в главном меню нажать «Платежи в регионе»;
  • откроется страница, которая подходит и для уплаты наличными (во втором варианте она откроется при касании пальцем к экрану терминала);
  • дальше все действия происходят одинаково, как для уплаты карточкой, так и наличными;
  • необходимо найти получателя оплачиваемой услуги;
  • нажать «Платежи» и с группы выбрать конкретного поставщика;
  • второй вариант поиска получателя – по ИНН или по названию организации;
  • определив получателя, создать платеж, используя подсказки терминала;
  • если на квитанции есть штрих-код, поднести ее к сканеру, в другом случае внести параметры самостоятельно;
  • повторно проверить внесенные реквизиты и подтвердить транзакцию;
  • о завершении операции свидетельствуют чек на сдачу и чек-ордер.

Для удобства и экономии времени можно сформировать Личный кабинет – кликнуть на «Сохранить в Личном кабинете», а в дальнейшем для входа указать свой телефонный номер.

Через Сбербанк Онлайн
оплата квартплаты через сбербанк онлайн инструкция
Ежемесячная квартирная плата- неизбежное событие для каждой семьи

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн? Первоначально надо получить доступ к сервису. Это можно сделать 2 способами:

  • при помощи банковской карточки в устройстве самообслуживания получить идентификатор пользователя и постоянный пароль для дальнейшего входа в систему;
  • при самостоятельной регистрации на сервисе, используя номер карты.

Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн – инструкция:

  • войти на сайт, используя полученный идентификатор, пароль и в качестве подтверждения входа – одноразовый пароль;
  • войти на главную страницу сервиса и в меню выбрать «Переводы и платежи»;
  • пользователь окажется на собственной странице, где в правом верхнем углу указаны его ФИО;
  • в этом же разделе чуть ниже находиться раздел «Оплата покупок и услуг» для конкретного региона (в данном случае региона пользователя);
  • в подразделе «ЖКХ и домашний телефон» обратить внимание на первую строку «Квартплата» и кликнуть на нее;
  • из открывшегося перечня организаций открыть своего поставщика услуг;
  • заполнение реквизитов может быть автоматическим и пользователю потребуется на этой стадии только указать собственный лицевой счет и период уплаты;
  • если реквизиты не заполнены, то система выдаст подсказку по правильному их заполнению (нажать на «Образец квитанции»);
  • если не удастся найти организацию-поставщика в списке, то перевод можно осуществить по реквизитам, нажав аналогичную строку, и самостоятельно внести все данные из квитанции;
  • нажать «продолжить» и деньги спишутся автоматически;
  • операция переходит в категорию «Исполнено», свидетельство тому – квитанция;
  • для последующих платежей сохранить реквизиты в виде шаблона.

При помощи мобильного приложения
оплата квартплаты через сбербанк
Совершение платежей с помощью мобильных приложений — самый прогрессивный вариант

Алгоритм оплаты квартплаты при помощи мобильного приложения Сбербанк Онлайн идентичен с перечислением на полноценной версии сервиса. Нюанс есть только в начале работы. Потребуется предварительно создать шаблон перевода на компьютере, а затем с его помощью осуществлять перечисление денег за квартиру с любого мобильного устройства и в любом месте, где есть подключение интернета.

Автоплатеж для постоянной оплаты квартплаты в Сбербанке
можно ли оплатить квартплату кредитной картой сбербанка
Автоплатеж помогает практически моментально совершать оплаты различного вида

Еще один способ комфортной ежемесячной уплаты квартиры – воспользоваться услугой «Автоплатеж». Благодаря ему можно абсолютно не беспокоиться за то, что из-за забывчивости возникнет задолженность.

Достаточно всего раз настроить «Автоплатеж» и система каждый месяц будет перечислять деньги поставщику. Пользователю достаточно подтверждать сам факт перечисления, а сервис напомнит об этом СМС-сообщением о планируемой транзакции. Списывать средства можно по-разному. Если размер платы за жилье не фиксирован, то перечисление происходит по факту образования задолженности. В другом случае списывается фиксированная сумма. Функционал абсолютно бесплатный как при подключении, так и при использовании.

Почему любые квитанции удобно оплачивать через Сбербанк Онлайн

Многие владельцы дебетового и кредитного пластика предпочитают оплачивать квитанции в Сбербанке Онлайн потому, что этот метод имеет массу преимуществ:

  1. Каждая транзакция надежно защищается системой, благодаря чему полностью исключается возможность попадания персональных данных клиентов третьим лицам.
  2. При проведении платежей в онлайн-режиме люди экономят массу времени, так как операцию они могут провести в любой момент.
  3. В Сбербанке Онлайн оплатить платежку очень легко, так как приложение имеет простой интерфейс, с которым быстро разберется даже начинающий пользователь ПК.
  4. Все данные при заполнении платежек считываются программой в автоматическом режиме, благодаря чему этот процесс занимает минимум времени и сил и исключает указание неверных данных.

Важно! Финансовое учреждение активно сотрудничает с огромным количеством контрагентов, банков и микрофинансовых организаций, благодаря чему за большинство транзакций не взимается комиссия.

Инструкция по оплате квитанции через Сбербанк Онлайн

Чтобы заплатить за какие-либо услуги, клиентам финансового учреждения надо действовать по пошаговой инструкции:

  1. Изначально клиент Сбербанка должен зарегистрировать в системе личный кабинет. Для создания учетной записи ему необходимо пройти несложную регистрационную процедуру.
  2. Вводится логин и пароль, проводится авторизация в интернет-банкинге.
  3. Перед пользователем открывается меню, в котором нужно найти ссылку «Переводы и платежи».
  4. После перехода по ссылке делается клик по подразделу «Оплата услуг и покупок».
  5. В открывшемся меню выбирается «Назначение платежа», например, Госуслуги, штрафы либо услуги ЖКХ.
  6. Из предложенного списка следует выбрать нужную организацию/управляющую компанию/государственную инстанцию.
  7. В открывшуюся форму надо ввести все необходимые реквизиты, указывается сумма платежа.
  8. Подтверждается намерение сделать оплату.
  9. На смартфон физического лица, номер которого привязан к учетной записи, приходи СМС, в котором находится автоматически сгенерированный системой код.
  10. В специальное окошко вводится полученная цифровая комбинация.
  11. После подтверждения оплаты платеж будет проведен, и денежные средства спишутся с карточного или текущего счета клиента.

Если физическое лицо не найдет в предложенном списке организацию, которая будет выступать в роли получателя денег, ему нужно действовать таким образом:

  1. После входа в раздел «Переводы и платежи» необходимо кликнуть по подразделу «Перевод организации».
  2. В специальные окошки вводятся все реквизиты, указанные в извещении/квитанции.
  3. Выбирается карточка, с которой система спишет средства.
  4. Делается клик по кнопке «Продолжить».
  5. После проверки реквизитов система даст возможность ввести сумму к оплате.
  6. Подтверждается финансовая операция методом указания одноразового кода.
  7. Если платеж прошел успешно, на экране отобразится надпись «Исполнено».

Необходимые данные

Рассматривая как заплатить за жилищно-коммунальное хозяйство, стоит прежде всего обозначить какие именно данные необходимо подготовить для того, чтобы провести платеж:

  • сумма, которую нужно перевести;
  • название услуги, адрес, ФИО плательщика;
  • иногда может потребоваться тариф, показания счетчика, период, за который оплата поступает.

Если говорить об автоматических перечислениях за коммунальные услуги, то тогда понадобится введение еще дополнительной даты, когда сумма будет списываться со счета.

Вход в Сбербанк Онлайн

Чтобы оплатить квитанцию через Сбербанк онлайн, для начала необходимо пройти регистрацию и войти с индивидуальными логином и паролем в личный кабинет банка.

Раздел «Платежи и переводы»

Во вкладке «Платежи и переводы» в верхней ее части нужно нажать в разделе «Организациям» «Рублевый перевод по России». Или в самой нижней части страницы нажать на изображение квитанции с надписью: «Не нашли подходящий раздел, но знаете реквизиты?».

Ввод реквизитов

В открывшемся окошке в строки, отмеченные красной звездочкой, обязательно вводятся такие данные, как номер счета получателя, ИНН и БИК банка получателя. Затем следует выбрать счет списания и нажать кнопку «Продолжить».

Если организация будет найдена в справочнике, то появится окошко, как на картинке сверху. Достаточно кликнуть по нужной строчке и откроется страница с автоматически заполненными полными реквизитами, где в зависимости от оплачиваемой услуги вводятся личные данные, лицевой или идентификационный счет, указывается сумма перечисления и т.п.

Оплата по реквизитам

Когда компании нет в справочнике Сбербанка, то придется вручную вводить оставшиеся данные в открывшееся окно – КПП и наименование организации.

Далее вводится КБК, состоящий из 20 цифр. В заключении внимательно надо проверить все введенные реквизиты, а после нажатия кнопки «Продолжить» ввести сумму для оплаты и дополнительные сведения, если необходимо, в соответствующие графы.

Так быстро и просто оплатить квитанцию через Сбербанк онлайн может любой владелец личного кабинета банка.

Оплата через мобильное приложение

Держатели кредитных и дебетовых карточек Сбербанка могут проводить транзакции посредством приложения под названием мобильный банкинг. Для этого им следует на свои смартфоны установить специальное программное обеспечения. После этого клиентам придется зарегистрировать учетные записи, после чего они получат пароли для входа в систему.

Если физическое лицо захочет оплатить услуги ЖКХ через мобильное приложение, ему надо действовать таким образом:

  1. Осуществляется авторизация в системе.
  2. Делается вход в личный кабинет.
  3. Выбирается раздел под названием «Платежи».
  4. Нужно кликнуть по кнопке «ЖКХ».
  5. В предложенном списке находится услуга, которую надо оплатить.
  6. Выбирается организация, на счет которой будут перечисляться деньги.
  7. Вводится в специальное окошко номер лицевого счета.
  8. Указываются все реквизиты.
  9. Если у физического лица дома установлены счетчики, вводятся их показатели.
  10. Подтверждается финансовая операция.

Если клиент Сбербанка в дальнейшем планирует проводить аналогичные платежи, то ему следует сохранить черновик. В этом случае при возникновении необходимости совершить транзакцию можно будет в одно касание.

Оплата по штрих-коду

Сегодня клиенты финансового учреждения могут заплатить за полученные услуги по штрих-коду, который присутствует практически на всех квитанциях, которые выписывают коммунальщики, коммерческие организации и государственные структуры. Эти QR-коды нужны для того, чтобы физические лица не тратили время и нервы на ввод данных с извещений вручную. Для заполнения реквизитов в платежке им достаточно отсканировать код, после чего система автоматически получит все необходимые сведения.

Оплата квитанций по штрих-коду очень популярна среди владельцев смартфонов, которые установили на них мобильные приложения. Также данная услуга доступна и для клиентов финансового учреждения, зарегистрировавших на его официальном веб-ресурсе учетные записи. Чтобы проводить платежи по QR-кодам, физическим лицам необходимо действовать в определенной последовательности:

  1. Осуществляется авторизация в системе.
  2. В меню выбирается раздел «Платежи».
  3. Делается клик по кнопке: «Перевод организации», «Оплата штрафа либо ЖКХ».
  4. Если клиенту финансового учреждения доступна услуга, на мониторе отобразится кнопка «Отсканировать штрих-код».
  5. Физическое лицо должно включить веб-камеру и сделать фото квитанции.
  6. Чтобы система быстро распознала QR-код, необходимо добиться качественного изображения.
  7. В специальной форме указывается сумма, которую нужно заплатить, способ проведения транзакции.
  8. Подтверждается финансовая операция.

О комиссии

Большинство клиентов Сбербанка отдает предпочтение именно онлайн-транзакциям по причине отсутствия или существенного снижения комиссионного вознаграждения. Узнать о сумме комиссии физические лица могут при заполнении формы виртуальной квитанции. В настоящее время при уплате налогов, государственных пошлин, штрафов взимается комиссионное вознаграждение, размер которого варьируется в диапазоне до 1%. Эта величина напрямую зависит от вида оплаты.

Несмотря на то, что максимальный размер комиссии составляет 1% от суммы платежа, он не может превышать 1 000 руб. Если физические лица захотят сэкономить, им следует подключить услугу «Автоматический платеж». В этом случае размер комиссионного вознаграждения не будет превышать 500 руб., но также будет варьироваться в диапазоне до 1% от суммы транзакции.

Физические лица могут в любой момент проверить свои платежи. После каждого списания с карточного или текущего счета денежных средств в личный кабинет приходит уведомления. Все системные сообщения хранятся в соответствующем разделе. Чтобы получить доступ к этой информации, физическому лицу необходимо пройти авторизацию в интернет-банкинге. После этого осуществляется вход в раздел «Уведомления». Если у клиента Сбербанка нет возможности вывести на печать данные о платежах, ему стоит обратиться в ближайшее отделение финансового учреждения и попросить операциониста распечатать платежки.

Максимальный размер комиссии

Минимальный размер комиссии составляет 0% – для поставщиков, которые являются партнерами банка. При оплате счетов других организаций, обязанности за погашение комиссии, в счет оказания услуги перечисления средств, берет на себя плательщик. Максимальный размер комиссии составляет 1%, вне зависимости от компании и региона оплаты.

«Сбербанк» устанавливает верхнюю границу, выше которой комиссия за перечисление средств в пользу поставщика ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» не взимается. Максимальный размер комиссии при оплате через онлайн-банкинг не может превышать 1 тыс. рублей.

Примеры возможной комиссии:

  1. Оплата услуг в пользу поставщика «Орелжилэксплуатация». Расчетный счет компании открыт в ПАО «Сбербанк», договор на оказание услуг с беспроцентной комиссией заключен. При совершении платежа в онлайн-банкинге на сумму 1023,45 рублей комиссия составит 0%.
  2. Перечисление средств в пользу поставщика «Газпромтеплоэнерго». С компанией не заключен договор, поэтому после ввода лицевого счета клиента и суммы платежа в размере 3002 рублей в строке «Комиссия» появится сумма в размере 30,02 рублей.

При изменении суммы платежа у компании, с которой не заключен договор, размер комиссии автоматически будет скорректирован при нажатии кнопки «Продолжить».

Комиссия устанавливается ПАО «Сбербанк». Изменить размер и условия взимания сборов за перечисление средств в пользу поставщика плательщик не может.

 В течение какого времени деньги поступают на счет

Согласно действующим правилам срок зачисления платежей по ЖКХ варьируется в пределах от 3 до 5 дней.

Документ для подтверждения транзакции

Распечатать чек об оплате можно в дистанционном сервисе кредитного учреждения:

  1. В разделе переводов и платежей выбрать список совершенных транзакций.
  2. Из открывшегося списка выбрать нужный пункт.
  3. Кликнуть по кнопке «Распечатать».

Документ, подтверждающий расчетную операцию, можно получить после завершения перечисления. Чек неограниченное время хранится в архиве.

Другой способ – распечатать бумагу через банкомат кредитного учреждения. В категории «Шаблоны и платежи» послать на печать нужные сведения об оплате.

Уведомления о новых счетах

Если клиент совершает платежи по ЖКХ регулярно и с помощью Сбербанк Онлайн, то банк будет заранее сообщать клиенту о том, что необходимо внести оплату по счету. Вам поступит смс-сообщение с предложением оплатить счет того или иного поставщика услуг.

Для оплаты счета достаточно будет отправить ответное смс-сообщение с цифровым кодом. Иными словами, банк проверяет, имеются ли у вас неоплаченные счета, и если таковые имеются, то клиенту направляется смс-сообщение.

Как получить чек о подтверждении платежа

Все чеки о совершенных платежах хранятся в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в разделе «История». Для этого следует войти в приложение и в истории платежей выбрать необходимую операцию. Далее, чек можно сохранить или отправить себе на электронную почту.

Если клиент желает получить чек на бумажном носителе, то он может воспользоваться банкоматом. Для этого следует вставить карту в банкомат и также в разделе «История» выбрать необходимую операцию. Далее, чек можно распечатать.

Что делать, если возникли проблемы

Если во время проведения операции в Сбербанк Онлайн произошла ошибка, технический сбой или другая проблема, обратитесь на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 900 или 8-495-500-55-50. Чтобы провести консультацию и предоставить сведения по счетам и картам, сотрудник поддержки спросит данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

Может ли система ошибаться?

Каждое действие пользователя Сбербанк Онлайн требует подтверждения. Каждый этап заполнения шаблонов показывает плательщику, правильно ли внесены платежные данные. В случае неверного ввода система укажет: «Лицевой счет не существует. Проверьте ввод данных».

Но если по недоразумению Вы умудрились оплатить чужие счета, это поправимо. Следует обратиться в офис Сбербанка с паспортом и платежными документами (квитанцией ЖКХ), сотрудник банка аннулирует платеж по чужим реквизитам и перенаправит деньги на нужный счет.

Большинство клиентов Сбербанка с успехом пользуются оплатой различных услуг через интернет-систему Сбербанк Онлайн. Возможно оплачивать не только услуги коммунальных служб, но и телевидение, интернет, налоги, мобильную связь.

Сфера оплаты и переводов в интернете становится все шире, позволяя совершать покупки, платежные операции, пополнение счетов без посещения банка.

Заключение

Уплата квартплаты через Сбербанк подразумевает несколько вариантов, что позволяет клиенту выбрать самый подходящий для себя в зависимости от конкретной ситуации: времени суток, наличия подключения к интернету, наличие рядом отделений и терминалов. При этом стоит помнить, что дистанционные способы платежей имеют более низкий комиссионный сбор, чем при такая же операция в операционной кассе банковского учреждения.

Источники
  • http://www.ccbank.ru/platezhi/kak-oplatit-kvitanciyu-cherez-sberbank-onlajn.html
  • https://myrouble.ru/oplata-kommunalnyh-uslug-sberbank-online/
  • https://sbotvet.com/onlajn/kak-oplatit-kvartplatu/
  • https://sbankami.ru/perevody-i-platezhi/kak-oplatit-kvartplatu-cherez-sberbank-vse-dostupnye-sposoby.html
  • https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/cherez-sberbank-onlajn-kvitancii.html
  • https://sber-info.ru/oplatit-kvitanciyu/
  • https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/oplata-kommunalnyh-uslug/cherez-sberbank/instruktsiya-i-komissiya.html
  • https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/oplata/sberbank-oplata-zhkh.html
  • https://gurukredit.ru/kak-oplatit-kommunalnye-uslugi-v-sberbank-onlajn/
  • https://sberbanki-onlajn.ru/oplata-zhkh-v-sberbanke/

tett
Зарплатто.ру - сайт о зарплатах и доходах, деньгах и финансах
0 0 голоса
Article Rating
Подписаться
Уведомить о
guest

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
Adblock
detector