Как подтвердить Госуслуги через Сбербанк на телефоне

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн

Для подтверждения учетной записи нужно зайти на официальный сайт Сбербанка. На главной странице выбрать «Онлайн-сервисы», затем «Госуслуги»:

В открывшемся окне выбрать «Подробнее» в пункте о регистрации на портале Госуслуг.

После кликнуть «Зарегистрироваться», после чего браузер автоматически перейдет на страницу авторизации в личном кабинете клиента.

Дальше нужно ввести логин, пароль и кликнуть «Войти». Авторизацию подтвердить через sms-код, который Сбербанк отправит на привязанный номер телефона.

На главной странице личного кабинета отобразится форма, в которой необходимо кликнуть «Подтвердить учетную запись».

После проверить личные и паспортные данные. Пустые разделы обязательно заполнить. Как правило, нужно указать только номер СНИЛС. После проверки и заполнения данных кликнуть «Продолжить».

На этом процедура подтверждения учетной записи закончена. Если все сделать правильно, то появится надпись «Учетная запись подтверждена», затем можно переходить на Госуслуги и пользоваться всеми сервисами.

Процесс создания подтвержденной УЗ

Для получения подтвержденной учетной записи (УЗ) пользователь государственных услуг проходит три этапа:

1. Регистрацию на госпортале с указанием ФИО, электронного адреса, номера мобильного телефона. Пользователь получает Упрощенный аккаунт с частичным доступом к услугам сервиса.
2. Повышение уровня УЗ до Стандартного происходит после вписывания СНИЛС, паспортных сведений. Для утверждения статуса указанные данные проходят проверку в Министерстве внутренних дел Российской Федерации, Пенсионном Фонде РФ. После анализа открывается расширенный спектр услуг.
3. Подтверждение УЗ дает доступ к полному функционалу государственного портала.

Физическое лицо, имеющее высший уровень аккаунта, имеет право создавать аккаунт организации, индивидуального предпринимателя.

Возможна ли подтвердить личность на портале Госуслуг через Сбербанк

Не так давно была анонсирована услуга, поясняющая, как подтвердить учетную запись на Госуслугах через приложение Сбербанк Онлайн. Благодаря этому нововведению, теперь каждый гражданин, пользующийся услугами финансового учреждения, сможет активировать учетку и воспользоваться специальными опциям госпортала, не выходя из дома.

Для того чтобы зарегистрироваться и пройти идентификацию учетной записи клиенту потребуется выполнить три простых шага:

• Скачать, установить и активировать к приложению от Сбербанка.
• Открыть аккаунт на госпортале.
• Произвести подтверждение оформленного профиля через сайт СБ РФ.

Как подтвердить аккаунт с телефона

Есть еще один удобный способ активации аккаунта на Госуслугах с помощью приложения Сбербанк Онлайн в телефоне. Применить этот способ могут владельцы телефонов на базе ОС Андроид, Айфон и иных аналогичных устройств.

Пользование услугой достаточно простое. В первую очередь необходимо произвести скачивание и установку специального приложения на телефон. Процесс не сложен и приложение предоставляется абсолютно бесплатно. Нужно лишь зайти в Маркет и найти соответствующее приложение. Установка сопровождается прохождением процедуры авторизации. При наличии доступа, требуется лишь ввести логин и пароль, но при первом входе необходимо зарегистрироваться в системе.

После прохождения этих шагов, нужно также пройти регистрацию на портале Госуслуги. Потом подать заявку из Сбербанка Онлайн о подтверждении на госпортал и ожидать, когда система проверит ее. При положительном решении, пользователю будет направлено уведомление.

Как узнать текущий статус учетной записи Госуслуг

В последней версии портала государственных услуг предусмотрено несколько уровней учетных записей. Градация зависит от заполненности профиля и наличия подтверждения. Чем выше статус аккаунта, тем больше услуг доступно пользователю.

Типы учетных записей:

• Упрощенная — получается после регистрации на сайте. Практически бесполезна из-за ограниченного списка доступных услуг.
• Стандартная — присваивается при указании паспортных данных и номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг. Как правило, проверка введенных данных занимает до 15 минут. В случае успеха, открывается доступ к дополнительным услугам, например, записи к врачу.
• Подтвержденная — выдается пользователю только после проверки личности. Для подтверждения учетной записи необходимо заранее повысить статус профиля до стандартного. Данный уровень открывает доступ ко всем услугам сервиса.

Проверить текущий статус вашей учетной записи вы сможете после авторизации на сайте www.gosuslugi.ru. Информация указывается в персональных данных профиля.

Помимо сбербанка онлайн на портале Госуслуг предусмотрены и другие способы подтверждения личности:

1. При посещении центра обслуживания или отделения ПФР;
2. Через личный кабинет Тинькофф — только для клиентов банка;
3. С помощью письма от Почты России;
4. В одном из отделений ВТБ или Банка Москвы.
5. С помощью накопителя с электронной подписью.

Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?

Судя по отзывам клиентов Сбербанка, есть только 2 проблемы, с которыми можно столкнуться при подтверждении личного кабинета. Рассмотрим их.

Проблемы:

1. Не проверяется СНИЛС. На странице, где нужно проверить все данные и заполнить недостающие следует, нужно ввести номер СНИЛС. Часто система выдает ошибку и просит перепроверить указанный номер документа. Такое бывает, когда СНИЛС некорректно указан в личном кабинете Госуслуг или вовсе там отсутствует. Чтобы исправить проблему следует авторизоваться на портале Госуслуги, проверить номер СНИЛС и при необходимости внести изменения. Если все верно, то необходимо обратиться за помощью к сотруднику службы поддержки Сбербанка по телефону 900 или написать обращение в онлайн-чат.
2. Не подтверждается личность. После ввода всех данных выдаются различные ошибки. Причина может быть в плохом соединении интернета. Если с интернетом все в порядке, то решать вопрос нужно через специалиста банка. На практике сотрудники колл-центра быстро помогают выявить проблему.

Что делать, если после подтверждения не получается подать заявление на Госуслугах?

Бывают случаи, когда после подтверждения аккаунта не получается воспользоваться сервисами Госуслуг. В таком случае нужно:

1. Выйти из личного кабинета Госуслуг.
2. Очистить историю браузера.
3. Авторизоваться на портале Госуслуг.

Если услуги будут недоступны, потребуется сделать скриншот с личного кабинета, где указана ошибка и отправить его в службу поддержки клиентов.

Что делать, если данные не совпадают?

Во время процедуры подтверждения может возникнуть непредвиденная ошибка, которая сопровождается сообщением «Данные не совпадают». Что же делать в этом случае, неужели полноценно пользоваться порталом Госуслуг не получится? Переживать не стоит, в этом случае предлагаем тщательно проверить указанные данные и выполнить следующие действия:

• Перейдите в личный кабинет Госуслуг и Сбербанка Онлайн. Лучше открыть две вкладки в браузере, чтобы было удобнее сверять все данные. Убедитесь, что указанный номер телефона, адрес электронной почты и документы введены правильно. Если данные расходятся, то измените их на одном из сервисов.
• Проверьте графу с заполнением паспортных данных. Обычно ошибку допускают в написании заглавных букв или цифр. Внимательно сверьте информацию, а в случае обнаружения неточности исправьте её.
• Подождите несколько часов после регистрации на портале Госуслуг. Дело в том, что если вы сразу после создания учетной записи перейдете к подтверждению личных данных, то они ещё могут попросту не синхронизироваться между банком и интернет-порталом. Рекомендуем подождать 5-10 часов после завершения регистрации.
• Обратитесь в техническую поддержку каждого из сервисов. Это нужно делать только в крайнем случае, когда все данные проверены, а ошибка всё равно появляется.

Также вы можете выполнить подтверждение личности с использованием альтернативных методов. Например, посетите отделение МФЦ или пройдите идентификацию через Почту России. В любом случае, сотрудники каждого из учреждений могут вам помочь.

Способы устранения ошибок

Если при проверке данных возникла ошибка, система не подтверждает операцию, надо:

1. Проверить введенные номера документов. Различие в одной цифре или букве служит поводом для отказа в подтверждении УЗ.
2. Внимательно просмотреть автоматически заполненные сведения. Если пользователь сменил телефонный номер, данные потеряли актуальность, их надо откорректировать в личном кабинете.

Когда возникнет затруднительная ситуация с заполнением формы или отсутствует ссылки на регистрацию, надо связаться с оператором горячей линии для получения помощи.

Сотрудники финансового учреждения круглосуточно обслуживают пользователей удаленного сервиса.

Альтернативные варианты подтверждения УЗ

Подтвердить личность на портале государственных услуг можно разными способами:

1. Через веб-банк Тинькофф. Для совершения операции нужна авторизация. Пользователь должен быть действующим клиентом финансовой организации.
2. Почту Банк: в отделении финучреждения, через интернет-банк, приложение для гаджетов.
3. Центры обслуживания граждан Российской Федерации. Пользователь, который активирует аккаунт, должен присутствовать лично.
4. Отделения многофункционального центра – МФЦ.
5. Через заказное письмо, которое приходит по Почте России. В нем указывается код, использующийся для подтверждения регистрации.
6. Электронную подпись, полученную в аккредитованном учреждении.

Для совершения операции пользователю государственных услуг понадобятся следующие бумаги:

1. Действующий мобильный номер.
2. Документ, удостоверяющий личность, устанавливающий российское гражданство.
3. Страховой номер индивидуального лицевого счета – СНИЛС.

Если подтверждение личности происходит через интернет-банки, нужна действующая банковская карта того финансового учреждения, услугами которой пользуется клиент.

После проверки предоставленных сведений пользователь получает доступ ко всем функциям, которые предусмотрены в портале Госуслуг.

Заключение

Когда надо пройти процедуру подтверждения личности на портале Госуслуг, проще это сделать через Сбербанк Онлайн. Воспользоваться регистрационными функциями удаленного сервиса могут держатели карт Сберегательного банка, прошедшие регистрацию.

При заполнении формы вносятся сведения, которые должны до последней цифры и буквы совпадать с данными, указанными на государственном портале.