Как посмотреть графическую выписку в Сбербанк онлайн: полная инструкция

Что такое графическая выписка

В ней можно посмотреть не только текущее состояние р/с. Она представляет собой разные виды графика. Здесь легко увидеть движение денежного оборота. Стоит отметить, что услуга действительно только для владельцев дебетовых карточек и оцифрованной сберегательной книжки.

Чтобы посмотреть на графическую выписку сбербанк онлайн, следует зарегистрироваться и авторизоваться в интернет-банкинге. Если процедуру вы не проходили, сделать это можно следующим образом:

1. В устройствах самообслуживания (распечатывается около 20 одноразовых паролей).
2. Позвонив в службу поддержки.
3. В офисах фин. корпорации.

В центре главной страницы отображены текущие сведения по счетам и карточкам. Выбрав необходимый продукт, можно увидеть документ в графическом формате. Здесь открываются несколько графиков, которые детально показывают движение денег и изменение баланса р/с.

Чтобы приступить к изучению конкретного графика, следует пометить требуемую строчку. На ней показаны сведения:

• изменение р/с;
• передвижения средств по карточке.

Также можно выставить конкретный период. Для этого кликаем соответствующую клавишу и в новом окне календаря устанавливаем нужные даты. Информацию, прошедшую более 6 мес. назад, просматривать в графическом виде нельзя.

Какую информацию отражают графики

На картинке, отображающей оборот денежной массы, указан размер суммы и время:

• снятия;
• пополнения;
• перевода.

Отрицательный оборот представлен в виде оранжевого столбика, положительный – зеленого. Если навести курсор на любой из них, «всплывет» информация в цифрах. Для наглядности фигурки, символизирующие превышение расхода над доходом, располагаются “вниз головой” по отношению к нулевой линии.

График изменения баланса имеет вид линии голубого цвета. Она соединяет точки, которые система ежедневно отмечает на поле.

Как просмотреть выписку

Изображение выступает визуальным отражением относительно баланса карточки и передвижения средств. Оно имеет вид графиков и потому дает возможность наглядно  увидеть тенденцию и состояние своего счета.

Данная опция возможна только для дебетовых карточек (для кредитных продуктов такого сервиса не предусмотрено). Аналогично можно запросить такую же информацию по сберкнижке, в случае, если она отцифрована и имеет статус карточного счета.

Перед тем, как посмотреть графическую выписку в Сбербанке, нужно вначале зайти в свой кабинет. Если сервис не активирован, стоит обратиться за паролем:

1. В отделение банка: запросить у менеджера.
2. По телефону Центра – получить идентификатор у специалиста.
3. В банкомате: получить серию одноразовых паролей для входа.

В интерфейсе Личного меню в центре экрана будут расположены все имеющиеся банковские  продукты  пользователя. Каждому счету присвоено название. Автоматически оно содержит название продукта и номер карты, по желанию его можно заменить на любое иное, которое упростит его идентификацию клиентом.

Нажав на наименование выбранного пластика, пользователь попадает в раздел детальной информации по ней. В верхнем меню потребуется нажать на Графическая выписка, которая на  экране Сбербанк Онлайн  представлена в виде двух графиков, характеризующих изменение баланса и движение средств.

Графическая выписка в Сбербанке

Чтобы просмотреть только один график, требуется оставить галочку в соответствующей графе:

• Показать изменения баланса.
• Показать движение средств на счету.

По умолчанию, галочки стоят в обоих строчках.

Также имеется возможность задать временной отрезок для получения информации, как посмотреть и настроить: щелкнуть в поле Период и на календаре выбрать начальную дату и граничную.

С помощью кнопки  «Показать операции» можно установить на выбор предложенные периоды:

1. За неделю;
2. За месяц;
3. За период (выбрать произвольный интервал).

Также можно вписать даты вручную. Максимальный размер – полгода.

Как в Сбербанк онлайн посмотреть графическую выписку

Этой услугой могут воспользоваться держатели карт:

• дебетовых;
• с овердрафтом.

Детальную информацию можно запросить и по сберкнижке, но только при условии, что она отцифрована и получила статус карточного счета.

Порядок действий:

1. Сначала надо войти в личный кабинет, указав свои логин и пароль.
2. Система попросит подтвердить действия при помощи кода, который придет на телефон в виде СМС-сообщения.
3. Его надо ввести в соответствующее окошко, найти кнопку «Подтвердить» и щелкнуть по ней.
4. Пользователю откроется личное пространство на сайте Сбербанка. В середине страницы он увидит все банковские продукты, принадлежащие ему. Под каждой иконкой указано наименование карты и ее номер.
5. Чтобы увидеть полную информацию по выбранному продукту, надо установить курсор на его названии и кликнуть мышкой.
6. Нажав на надпись «Графическая выписка» в верхнем меню, пользователь инициирует открытие диаграммы.

Если клиенту надо посмотреть информацию за конкретный период, он может задать его, установив соответствующие даты «от» и «до» в окошках.

Обратите внимание! Графическая выписка Сбербанк онлайн может не показать операции с картой, проведенные через терминалы, банкоматы и офисы другого банка, проведенные в день просмотра. Они учитываются системой в течение 3-х рабочих дней.

Если вкладчика интересует только графическая выписка поступления средств, он должен снять галочку в одной из строк:

• изменения баланса;
• движение средств на счету.

Если в ответ на запрос пользователя система сообщает, что информация временно недоступна, он может сделать следующее:

1. Написать сообщение в службу техподдержки.
2. Позвонить в Контактный Центр.

Сотрудники банка выяснят причину сбоя и после его устранения свяжутся с клиентом.

Выписка по счёту через телефон

Используя мобильное приложение Сбербанка, можно совершать все операции, просмотреть отчёты и выписки по счёту карты через телефон.

Запрос выписки через номер 900

При необходимости, можно запросить выписку изменения и движения денежных средств на счёте карты отправив СМС на номер 900 следующего содержания: ИСТОРИЯ 4321. Где 4321 – последние четыре цифры номера одной из банковской карт. Также можно использовать слова (ISTORIA, HISTORY, VIPISKA). Графическая выписка в Сбербанк Онлайн по карте наглядно покажет интенсивность трат за каждый день указанного периода.

С помощью банкомата или терминала

По карте Сбербанка через банкомат или терминал также можно получить отчет. Однако такой способ получения отчета с пластика является платным, и составляет 15 рублей за операцию. Как сформировать форму через банкомат или терминал, рассмотрим далее.

• В картоприемник устройства вставить пластиковый продукт, после чего ввести ПИН.
• В открывшемся меню перед пользователем необходимо выбрать раздел «Личный кабинет, информация и сервис».

• На экране откроется еще одно меню, в котором следует выбрать «Получить мини-выписку». Такую мини-выписку по карте Сбербанка можно заказать за последние 3 месяца.

• Мини-выписка по карточке Сбербанка будет отображена на экране.

Другие способы получения отчетности

Если вышеперечисленные способы получения выписки по лицевому счету вам не подходят, то можно обратиться в ближайшее отделение банка для получения такой справки. Для этого при себе понадобится иметь паспорт, а также пластиковый продукт, по которому нужна справка. Чтобы запросить отчет, понадобится заполнить бланк.

При заполнении такой формы обязательно нужно указать, в какой виде клиент желает получить справку. В отделении можно заказать справку, которая будет отправлена на электронную почту, только не забудьте при этом указать адрес. При необходимости, можно заключить договор с банком о том, чтобы аналогичные отчеты за последние месяцы поступали на электронную почту клиенту.

Это интересно! Если справка нужна за последние 12 месяцев, то такая процедура является бесплатной. Если же клиент нуждается в форме с более ранней информацией, то справка будет предоставлена только на платной основе.

Если нужно получить информацию обо всех затратах и операциях по карте, то оптимальный для этого способ – это личный кабинет. Главное его преимущество заключается в том, что справки за любой промежуток времени являются бесплатными. Кроме того, на выбор можно указать промежуток времени, за который клиента интересует информация. В дополнении ко всему, получить такую справку можно не выходя из дома. Если справка печатается на принтере, то она имеет соответствующий штамп из банка и подпись.

В сервисе «Сбербанк Онлайн» имеется еще очень много разнообразных и полезных функций. Являясь держателем пластика данного банка, можно автоматически осуществлять погашение задолженности по коммунальным платежам, контролируя расходы с помощью выписки по пластику. Если вы еще не освоили личный кабинет, то обязательно займитесь этим, что позволит вам значительно облегчить свою жизнь.

Как выглядит форма отчетности

Выписка счета через сервис Онлайн – это полезная опция, которую предоставляет банк для своих клиентов совершенно бесплатно. Чтобы получить отчет по кредитной карте, достаточно войти в личный кабинет и выбрать соответствующий способ. Как же выглядит отчет о состоянии индивидуального лицевого счета, нужно разобраться более детально.

• Выписка по счету в Сбербанке Онлайн при нажатии функции «Показать операции» выглядит следующим образом:
• Отчет из лицевого счета с 10 последними операциями имеет следующий вид:
• Как получить полную выписку, уже известно, теперь посмотрим, какой она имеет вид.

Как видно, отчет в личном кабинете заказать не сложно. Однако это не единственный способ, как можно получить сведения о проводимых операциях по пластику.

Как работать с графиками в выписке

На странице с графиками вы можете видеть поступление и списание средств с карты или счета. Например, оранжевые столбики на графике обозначают списание, зеленый пополнение денежных средств. Почему нам предлагают именно графическую визуализацию? Все просто, так, и глаза и мозг лучше воспринимают информацию, нежели сплошняком идущий текст.

Также, как видно на картинке, у нас есть горизонтальная и вертикальная шкала.

• Горизонтальная – отражает период времени;
• Вертикальная – покажет оборот движения средств (шкала).

Если за какой-нибудь период нажать на какой-то столбец, вы получите более детальную информацию.

Сведения по балансу отображаются в виде синего графика, который соединен точками. При наведении или нажатии на кружок, вы увидите остаток в конкретный день. К слову каждая точка на графике – промежуток в 24 часа.

Описание графиков выписки

Графическая выписка Сбербанка Онлайн относительно оборота денег показывает сумму средств за тот день, когда происходило какое-то движение (пополнение, снятие, перевод). Каждые сутки отображены в виде столбца. Так, можно наглядно увидеть, как расходуются средства за определенный промежуток времени.

Иллюстрация расхода средств в установленный период

Оси на графике обозначают:

• Горизонтальные: даты.
• Вертикальные: оборот в валюте счета.

Цвет столбца обозначает положительный или отрицательный баланс:

• Зеленый: сумма пополнений выше, чем расход за день.
• Оранжевый: величина пополнений меньше, чем расходы.

Первые находятся в верхней части графика, вторые – ниже 0, т.к. выступают отрицательными величинами.

Сведения о балансе показаны в виде линии, соединяющей точки за каждый день. Точка обозначает размер остатка за конкретный день. Таким образом, можно просмотреть, как изменялся за указанное время остаток. Если навести курсор на одну из точек, можно увидеть сумму остатка в этот день.

По карточке с овердрафтом (при расходовании заемных средств) показана сумма долга без учета комиссии и процентов.

Изучая отзывы пользователей, можно заметить частый вопрос: почему недоступна данная опция. Как поясняют менеджеры самой финансовой организации, в определенный период существовала техническая проблема, мешающая отображению информации. На сегодня она исправлена. Если же пользователь при запросе информации видит сообщение, что она временно недоступна, стоит позвонить в Контактный Центр или написать на адрес техподдержки. Вероятно, возникла проблема непосредственно для данного платежного инструмента. Сотрудники свяжутся с клиентом, выявят причину и устранят ее, о чем сообщат дополнительно.

Почему выписка недоступна?

От многих пользователей поступают запросы, что в личном кабинете не могут найти доступ к Графической Выписке. Как объясняют менеджеры банка – это может быть вызвано техническими сбоями в работе личного кабинета или проведении профилактических работ, обновлении системы.

Если вы видите сообщения что выписка недоступна или пункт отсутствует – следует позвонить по горячей линии поддержки пользователей или Контактный центр и уточнить информацию по номеру 8 (800) 555 5550.

Заключение

Подводя итог, хочется сказать, что именно благодаря Графической Выписке от Сбербанка, вы можете интуитивно, на любом доступном вам графике усвоить необходимую информацию. Кроме того, можно отследить несанкционированное пользование вашей банковской картой или дебетовым счетом. Другими словами, если кто-то без вашего уведомления в какой-то день, какое-то время снял деньги с карточки или счета. Получив необходимую информацию, можно обратиться в дальнейшие инстанции для установления места обналичивания денег, а потом уже и личность.