Описание корпоративного института, его цели и описание и программа обучения

Корпоративный университет

Уже шесть лет В. Катькало является главой университета, работая над достижением сложной задачи общественного признания учебного заведения, как в российской, так и в международной профессиональной сфере.

При разработке тактики и стратегии развития университета, внимательно анализировался накопленный опыт компаний:

  • IBM;
  • Банк Santander;
  • Huawei;
  • Infosys;
  • Boeing и др.

Последняя из названных корпораций в Соединенных штатах Америки имеет огромный университетский городок, занимающий свыше ста двадцати гектаров на побережье реки Миссисипи, состоящий из нескольких общежитий, оснащенных таким образом, чтобы отвечать всем потребностям активного современного человека. Великолепная репутация заведения, качество образовательных услуг которого признано во всем мире, послужила основой при формировании отечественной модели учебного заведения.

Общекорпоративный университет образовался в 2012 году, спустя пару лет обзавелся лицензией на реализацию курса дополнительного профессионального обучения.

В 2014 году произошло открытие собственного здания на реке Истре в Аносино под Москвой. С тех пор ПАО Сбербанк владеет кампусом для учебы, отелем временного размещения, спортивным комплексом, площадкой для вертолетов, отдельным коммунальным обеспечением.

Зачем Сбербанку свой университет

Необходимость строительства собственного образовательного учреждения пришла директору Сбербанка Герману Грефу. После изучения статистики, стало понятно, что 60% работодателей недовольны уровнем подготовки молодых специалистов, а соответственно, и уровнем образования, которое они получили в российских университетах.

Университет Сбербанка
Университет — масштабный проект Сбербанка по обучению сотрудников

Общая численность сотрудников Сбербанка превышает 300 тыс. человек, из которых 40 тыс. – менеджеры. Их всех Сбербанк планирует переподготовить самостоятельно по международным программам, которые реализуются в корпоративном университете. Руководство компании считает, что большинство российских программ неконкурентоспособны, по сравнению с международными. Чтобы обеспечить должное качество образования свои сотрудникам был построен собственный корпоративный институт.

Обучиться в нем могут и сотрудники других компаний. Стоимость курса составляет порядка 1,2 млн. рублей. При этом такая стоимость — не способ окупить вложенные в строительство 10 млрд. рублей, это инвестиция в развитие банка.

Планируется, что ежегодно через университет будет проходить 12 тыс. студентов.

Цель создания

Значительная часть трудоспособных граждан обладает дипломами о высшем профессиональном образовании, однако качество данного образования оставляет желать лучшего. Более половины работодателей не считают степень обученности своих работников достаточной для качественного выполнения должностных обязанностей. Такую оценку дал Г. Греф, под руководством которого трудится свыше трехсот тысяч сотрудников.

Более семи процентов от этой численности составляют менеджеры структурных подразделений Банка и дочерних организаций, каждый из которых должен принять участие в переподготовке, повышении квалификации в корпоративном учебном заведении работодателя.

Целесообразность учреждения собственного университета продиктована тем, что преимущественно отечественные высшие учебные заведения не способны отвечать высоким международным образовательным стандартам, не могут конкурировать с зарубежными школами бизнеса, с точки зрения ректора университета Сбербанка Валерия Катькало.

Описание кампуса и учебной программы

Кампус расположен на территории, площадь которой превышает 26 Га. Здесь созданы оптимальные условия для получения новых знаний, а также проживания и досуга. Комплекс состоит из 38 аудиторий, оснащенных необходимой мебелью и современным оборудованием. Наличие гостиниц, ресторанов, спортивного комплекса и спа-центра гарантирует качественный отдых и повышает эффективность обучения. В образовательном центре могут учиться 600 человек одновременно.

Инфраструктура комплекса включает:

  1. Гостиницы. Слушатель может выбрать любой вариант проживания, начиная от уютного одноместного номера, заканчивая просторным коттеджем с 2-3 спальнями (есть места для 329 гостей).
  2. Рестораны. На территории находится 5 ресторанов и шатер, который можно использовать при проведении корпоративных мероприятий. В меню можно найти блюда на любой вкус, в т. ч. вегетарианские и не содержащие глютена.
  3. Места для проведения досуга. Для любителей активного отдыха создан крытый спортивный комплекс с бассейном, тренажерным залом и территорией для игровых видов спорта. Наличие тренерского штаба делает возможной организацию командных спортивных состязаний и тренировок под наблюдением профессионалов. После тяжелого рабочего дня можно расслабиться в спа-центре: сходить на массаж, посетить косметолога, попариться в хаммаме или сауне.

Образовательные программы рассчитаны на разных слушателей: руководителей банка, компаний-партнеров, органов исполнительной власти. Учеба проводится очно и дистанционно (возможно сочетание этих способов).

В институте регулярно проводятся мероприятия, анонсы которых представлены на официальном сайте.

Учебный городок

Университетский комплекс рассчитан на проживание и обучение около четырехсот человек, что говорит о высокой пропускной способности заведения и возможности покрыть требуемую потребность в образовании собственных многочисленных кадров.

Наличие своего учебного городка дает возможность осуществлять обучение как для собственных сотрудников, так и для компаний-партнеров, таких как «Росатом» или «Ростелеком».

Подобный опыт широко применим во всем мире, и Россия не стала исключением. Такая стратегия позволяет формировать так называемую экосистему в орбите компании, поскольку развитие бизнеса в последние годы имеет тенденцию к наращиванию конкуренции между крупными корпорациями и их экосистемами, включающими партнерские сети организаций-партнеров, поставщиков, сбыта и пр. Наличие экосистемы приводит к образованию долгосрочной отстройки от конкурентов, укреплению собственных преимуществ.

Эффективность, получаемая при инвестировании в данный проект, выражается в увеличении качества управленческих решений, сложно поддающегося измерению, как и определение индекса вовлеченности персонала Сбербанка в части воздействия реализуемого корпоративного обучения.

Учебная программа корпоративного университета

На официальном сайте проекта можно ознакомиться с моделью обучения, которую предлагает учебный центр Сбербанка в Аносино. Только треть из возможных программ являются обязательными, четверть – рекомендуемыми. Оставшиеся 43% изучаются по номинации. В основном они рассчитаны на сотрудников Сбербанка, что не противоречить целям возведения кампуса. Лишь 3 программы предназначены исключительно для клиентов извне системы Сбербанка.

Продумывая стратегию будущего университета, создатели руководствовались опытом IBM и банка Sentander, изучали корпоративные проекты китайской компании Huawei и индийской Infosys.

К преподаванию кроме лучших лекторов университетов России, преподавателей ведущих отечественных и зарубежных бизнес-школ привлекают и управляющий персонал компании, так зампреды обязаны преподавать в Аносино не менее 8 часов еженедельно. Приглашают поделиться опытом мировых экспертов, лидеров сферы бизнеса и культуры.

Обучаться можно как очно, так и дистанционно. Предусмотрена смешанная программа, где сочетаются оба способа. Но организаторы предупреждают – учеба в университете Сбербанка предполагает обилие самостоятельной работы.

Специально для дистанционного обучения была разработана платформа, обеспечивающая связь студента с группой и возможность получать и изучать учебные материалы из любой точки мира, имея лишь интернет, логин и пароль. Авторизоваться могут только зарегистрированные пользователи. После входа им доступен личный кабинет со всеми необходимыми для обучения материалами.

Открытие кампуса
Открытие корпоративного университета

Электронная библиотека дает доступ к мировым бестселлерам в мире бизнеса, предоставляет электронную подписку на тематическую периодику. Доступны на портале также видеокурсы, лекции и т.д.). Разработана также форма обратной связи. Все слушатели проходят обязательное тестирование об удовлетворенности получаемым образованием.

Основная часть программ разрабатывается в собственном учебно-методическом центре, для создания других привлекаются школы бизнеса из Европы и США, например, INSEAD.

Формы дистанционных занятий в виртуальной среде

  • Вебинары и онлайн-конференции,
  • Консультации преподавателей,
  • Дистанционное тестирование, экзамены и зачеты,
  • Организация обратной связи: электронное анкетирование об удовлетворенности слушателей
  • Обучение консультантов

    Обучение обычных сотрудников предполагает большую свободу в выборе материалов: электронные курсы, доступные в любое время суток, статьи для самообучения, комплексные программы развития (более 40). Вы можете как активно взаимодействовать с преподавателями, экспертами в области бизнеса, так и развиваться самостоятельно, используя тренажеры, VR-симуляции, иные инновационные технологии и хорошо развитую виртуальную среду обучения (вебинары, конференции и пр.). По окончании отдельных курсов Вас ждет дистанционное тестирование, зачетные занятия и экзамены. Консультации преподавателей доступны постоянно.

    Школа розничного бизнеса

    Школа включает в себя подпрограммы:

    • управление качеством;
    • клиентоцентричная стратегия ведения бизнеса;
    • клиентская аналитика;
    • кредитный анализ.

    Первые две ориентированы на розничный бизнес, остальные — на корпоративный.

    Возможности для предпринимателей:

    • пошаговое обучение с нуля;
    • получение регулярных рассылок на почту с основными моментами курсов;
    • общение с бизнес-экспертами высокого класса;
    • доступные 24/7видео- и аудиоматериалы, электронные книги и статьи;
    • бизнес-симуляции с геймификацией.

    Виртуальная школа розничного бизнеса представлена более чем 230 курсами.

    Цифровые навыки

    Сбербанк и раньше активно развивал образовательные проекты, выделяя на это значительные средства, а также финансово поддерживал учреждения всех уровней. При его инициативе и участии проходят учебно-научные конференции, олимпиады, программы, направленные на развитие потенциала молодежи и др.

    Топ-менеджеры банка постоянно проводят лекции для школьников и студентов, посещают олимпиады, участвуют в круглых столах и дискуссиях.

    — Сбербанк инвестирует в повышение качества образования, предоставляет детям и молодым специалистам уникальные возможности для развития профессиональных навыков, обеспечивает самых талантливых специальными призами за высокие места на соревнованиях, хакатонах и олимпиадах. При этом банк никак не ограничивает возможности выбора будущего работодателя и таким образом вносит вклад в развитие кадрового потенциала для цифровой трансформации в масштабах всей страны, — отметили в пресс-службе кредитной организации.

    Особое внимание банк уделяет развитию цифровых навыков, которые не потеряют значение в будущем. На это направлено несколько проектов.


    Очумелые мышки: хакеры усилили атаки на образовательные ресурсы Под удар попадают электронные дневники и сайты с проверочными работами

    Первый — «Школа 21». Это бесплатный проект, который работает в Москве и Казани. В школе готовят IT-специалистов по уникальной методике — без лекций, учителей и оценок. Такая система используется в инновационной французской школе программирования Ecole 42. В ее основе лежит методика peer-to-peer («равный равному»), то есть участники работают в команде, делятся друг с другом информацией и могут быть как учениками, так и тренерами.

    Второй ключевой проект — «Академия искусственного интеллекта». Он призван сформировать у школьников интерес к технологиям ИИ и машинному обучению. Помимо обучения, академия проводит олимпиады и предоставляет материалы для педагогов.

    Кроме того, Сбербанк вместе с партнерами проводит «Урок цифры» — еще один образовательный проект для школьников. Представители различных IT-компаний — «Яндекса», Mail.ru, «Лаборатории Касперского» и других — проводят открытые онлайн-уроки, на которых доступно знакомят детей с современными технологиями.

    Несмотря на развитие онлайн-проектов, новые образовательные системы и методики не отменяют педагогов.

    — На самом деле учитель никуда «не ушел» из класса даже сейчас. Поэтому мы будем наблюдать системный тренд на увеличение доли «смешанного» формата обучения, когда цифровые решения будут выступать помощником для учителя, делать обучение для детей более интересным, повышать их мотивацию, создавать персонализированные траектории развития детей, использовать интерактивные форматы обучения, геймификации, автоматически составлять расписание и отчетность для учителей и многое другое, — подчеркнули в пресс-службе Сбербанка.

    Мобильное выделение: школьникам грозит запрет на учебу через смартфон Чиновники уверены, что это вредно, но средств для приобретения компьютеров или планшетов не предлагают

    При поддержке кредитной организации развивается программа «Учитель для России». Проект рассчитан на повышение качества образования в школах с низкими академическими показателями.

    Как стать слушателем

    Сотрудники Сбербанка попадают в университет, достигнув руководящей должности на карьерной лестнице. Именно для повышения квалификации менеджеров, директоров и т.д. был построен корпоративный институт Сбербанка. Перед прохождением обучения, сотрудник должен подписать контракт. Документ обязывает проработать в Сбербанке несколько лет после учебы в университете. В противном случае придется покрыть затраты компании на участие сотрудника в курсе. Оплачивать программу придется и в случае провала на итоговом экзамене. По статистике около 10% студентов не получают итоговый сертификат.

    Учеба в университете необязательна – от предложения можно отказаться, в таком случае вряд ли можно будет говорит о скором повышении, поскольку это будет свидетельством того, что работник не хочет профессионально развиваться.

    Аносино также подходит для обучения чиновников. Первая группа, состоящая из мэров и губернаторов крупных городов и регионов России, заехала в кампус в январе 2015 года. Чиновники прослушали курс о технологиях современного менеджмента, а также были ознакомлены со стандартами работы руководителей Сбербанка.

    Вход в личный кабинет

    Вход в виртуальную школу доступен только для сотрудников Сбербанка. Для бизнесменов открыта Школа розничного бизнеса, где они могут узнать, как подобрать лучших сотрудников в рабочий коллектив, с чего начать бизнес, как создать рекламную кампанию и организовать продвижение товаров.

    Как зарегистрироваться в системе

    Предварительно необходимо заключить договор на обучение в виртуальной школе. Затем открыть в браузере страницу официального ресурса https://sberbank-school.ru. Далее нужно вписать Ваш номер (обязательно имеется у каждого сотрудника; если Вы только стажируетесь, у Вас есть временный код), или логин, электронную почту, и набрать пароль.

    Регистрация в системе

    Если Вам после заключения договора не выдавали данные для авторизации, нажмите в нижнем правом углу “Не получается войти”.

    Форма для ввода логина и пароля

    Откроется такая форма, как на скрине ниже. Здесь нужно будет внести ФИО, дату рождения и личную электронную почту и нажать на “Запросить помощь”. Форма удобна тем, что введение табельного номера необязательно.

    Форма для ввода личных данных для получения помощи

    Не получилось зарегистрироваться?

    Если не получается пройти регистрацию, перейдите по ссылке. Здесь можно получить помощь от администратора, заполнив все необходимые поля. В этом случае табельный номер необходим. Обязательные поля подсвечены другим цветом. После отправки формы Вы получите личные логин и пароль.

    Страница для получения помощи в регистрации

    Вход на портал обучения rb.sberbank-school.ru

    Портал обучения предоставляет еще один вариант входа в личный кабинет.

    Вход на портал

    Вариант авторизации с помощью аккаунта Success Factors

    SuccessFactors — облачная система управления персоналом. В ней хранится небольшая база данных на каждого сотрудника, поэтому при наличии аккаунта в SuccessFactors Вы без проблем сможете зарегистрироваться и в виртуальной школе. Зайти также можно по предоставленным логину и паролю.

    Внимание! При авторизации под чужим логином Вы теряете личный результат обучения, поэтому тесты, касты и другие материалы придется повторно изучать в собственном аккаунте.

    Изначально Школа была создана для руководства. Но расширение объема банковских продуктов потребовало ускоренного процесса обучения обычных сотрудников.

    Консультанты должны предварительно обратиться к руководству с заявлением на повышение квалификации, чтобы попасть в виртуальную школу. Затем им предоставляют регистрационные данные, с помощью которых они могут в любое время зайти в личный кабинет на сайте. Открыть раздел “Курсы” и начать дистанционное обучение. После усвоения небольшого вводного курса консультант проходит вводное тестирование для того, чтобы система могла подобрать темы индивидуально под ученика.

    Если sberbank-school рассчитан исключительно на сотрудников, то портал rb.sberbank-school.ru — это и Школа розничного бизнеса. Это отдельный подраздел общей виртуальной школы, где с нуля обучают ведению своего дела. Это направление для всех пользователей, для него доступна регистрация через электронную почту. После авторизации материалы доступны неограниченное время.

    Вопреки коронавирусу

    Во время эпидемии Сбербанк предоставил россиянам доступ ко многим образовательным сервисам. Ими могут воспользоваться не только школьники и студенты, но и люди старшего возраста.

    При массовом переходе на дистанционное обучение кредитная организация обеспечила бесплатное удаленное обучение школьников в 23 регионах России. Цифровые решения банка получили более чем 2,2 тыс. школ в разных городах. Они позволят ученикам осваивать школьную программу без перебоев.

    Речь идет о Школьной цифровой платформе (ШЦП) — IT-решении, разработанном в 2018 году. Площадка содержит обучающие модули по всем предметам школьной программы и авторские модули для углубленного изучения материалов. Система не исключает работы педагогов, но она помогает учителям работать эффективнее, а ученикам — с интересом, в том числе самостоятельно.


    Чужое знание — сила: Сбербанк заинтересовался технологиями конкурентов Он проведет мониторинг развития экосистем зарубежных и отечественных цифровых гигантов

    Сервис создан в рамках программы «Цифровая платформа персонализированного образования для школы». Она реализуется благотворительным фондом Сбербанка «Вклад в будущее». ШЦП полностью финансируется банком и поддерживается Министерством просвещения и властями регионов.

    — Образование наших детей является основой успешного будущего. Нет ни одной причины, которая заставила бы нас отказаться от приоритетности обучения школьников. Угроза распространения коронавируса стала дополнительным стимулом для скорейшего внедрения цифровой образовательной платформы. Сложности предоставляют нам новые возможности. Уверен, что цифровая платформа повысит качество образования и, что не менее важно, усилит интерес школьников к обучению, — отметил президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф.

    Кроме того, с 23 марта финансовая организация открыла доступ к части материалов своей Виртуальной школы. Там есть курсы и тренажеры по разным темам, образовательные материалы, видео и статьи современных российских ученых, результаты исследований и др.

    С 28 марта началась регистрация на всероссийский конкурс школьников «Большая перемена». Проект организован при поддержке Сбербанка, АНО «Россия — страна возможностей» и Российского движения школьников. Он поможет школьникам раскрыть таланты и проявить себя по максимуму.


    Платформа тронется: почему не взлетел школьный ресурс от Минпросвещения С громко заявленным образовательным проектом пока не знакомы даже педагоги в пилотных регионах

    Победителям оплатят обучение в ведущих вузах России, а школьники средних классов получат денежные призы. Педагогам, чьи подопечные добьются успехов на конкурсе, вручат сертификаты на прохождение специальных программ в лучших образовательных центрах страны, а их школы получат финансовую поддержку для развития научно-технической базы.

    Преимущества школы Сбербанка:

    • Возможность обучения из любой точки мира, где есть доступ в Интернет

    • Более 300 единиц учебного контента(мультимедийные курсы, видеолекции и др.)

    • Поддержка программ управленческого развития в формате blended learning

    • Индивидуальное планирование обучения на основе корпоративной матрицы компетенций

    • Проведение вебинаров и онлайн-конференций

    • Тестирование и оценка руководителей/сотрудников

    • Поддержка смешанных программ Корпоративного университетав Виртуальной школе – Каждый слушатель располагает личным кабинетом, в котором размещаются все материалы программы (учебные презентации, рабочая тетрадь,материалы для чтения, учебные кейсы и т.д.).

    Источники

    • https://sber-info.ru/universitet-sberbanka/
    • https://finansopyt.ru/likbez/korporativnyj-universitet-sberbanka-kampus-v-anosino.html
    • https://bankigid.net/zachem-sberbanku-svoj-korporativnyj-institut-i-kak-popast-v-kampus/
    • https://Bank0nline.ru/post/sberbank-vsyo-pro-korporativnyij-universitet-virtualnuyu-shkola-i-biblioteku.html
    • https://rb-sberbank-school.ru/
    • https://iz.ru/1011191/elena-vinnitca/pervyi-klass-kak-sberbank-razvivaet-obrazovanie-na-fone-koronavirusa

    tett
    Зарплатто.ру - сайт о зарплатах и доходах, деньгах и финансах