Как получить полис ОМС через Госуслуги: что входит в бесплатное обслуживание

Бюджетные больницы лечат ряд заболеваний бесплатно. Гражданин благодаря введенной в действие медицинской системе имеет возможность:

1. Получить помощь специалистов-медиков.
2. Выбрать страховую организацию.
3. Прикрепиться к больнице.
4. Закрепиться к терапевту или педиатру.
5. В случае неквалифицированного лечения получить моральную компенсацию в установленном суде объеме.

Согласно Закону Российской Федерации «Об обязательном медицинском страховании» любое лицо имеет полное право написать жалобу на то лечебное учреждение, которое не оказало должным образом медицинскую помощь.

Важно! В случае потери полиса ОМС обратитесь к страховщикам, они сделают дубликат документа. На время будет выдан полис, который сохраняет за собой весь перечень предоставления обязательных услуг.

В настоящий момент существует несколько разновидностей полиса ОМС. Их выпуск начался с 2011 года. Все типы медицинского документа имеют равную силу:

1. Бумажный вариант – на бланке с защитными знаками отображен номер и серия полиса, личные данные его владельца. На второй стороне стоит информация о продлении документа. Кроме того, это одна из возможностей сменить страховую организацию, которая не будет выдавать новый образец, а на старом сделает свои отметки. Старый образец полиса можно было получить через современный портал Госуслуг. Для этого требовалось лишь заполнить заявку и ожидать приглашения на прием.
2. Электронный полис – аналог банковской карточки. Информация на таком варианте документа не изменяется вручную. В случае смены фамилии или других личных данных необходимо заменить бланк.
3. Универсальная электронная карта – особый вид полиса, который является наиболее функциональным. Она представляет собой аналог пластиковой с отображением сведений о банке. С её помощью можно завести лицевой счет, оплачивать проезд, снимать и переводить деньги.

Основные элементы полиса

Без медицинского документа, установленного образца, врач имеет полное право отказать пациенту в приеме или потребовать деньги за предоставление услуги. Любой полис ОМС должен содержать серию и номер – это те личные сведения, которые прикрепляются за каждым пациентом в отдельности, зная их можно осуществить запись к врачу.

И серия, и номер указан на лицевой стороне документа. Полис бумажный, старого образца в самом низу бланка имеет определенный набор цифр. Это и является важными реквизитами.

Всего должно быть 16 чисел. Первые 6 представляют собой номер, последующие 10 – серию.

Новые полиса – пластиковые карты, они также оснащены только номером. Поэтому можно не искать серию. В самом низу данного вида документа имеется 16-значный ряд цифр – это будет номер.

Временный полис для идентификации комбинирован 16 цифрами. Их можно найти в правом углу, сверху.

Перечень бесплатных услуг, доступных владельцу полиса

Любой житель России, оформивший общую медицинскую страховку, имеет право бесплатно получить следующие услуги:

1. Срочную (экстренную) медицинскую помощь, реанимационные мероприятия.
2. Амбулаторную помощь, предполагающую посещение поликлиники для составления программы лечения.
3. Процедуры в условиях стационара. Они показаны конкретным категориям граждан:
   — беременным женщинам (в больнице выполняются аборты, принимаются роды);
   — пациентам с острым течением болезни;
   — люди с травмами и недугами, при лечении которых требуется постоянный контроль со стороны врача.
4. Терапию, в ходе которой активно применяются инновационные методики и новейшее оборудование.
5. Медпомощь при наличии у пациента неизлечимого заболевания.
6. Лечение болезней, имеющих инфекционную или паразитарную природу.
7. Стоматологическую помощь.

Услуги, не входящие в данный перечень, предоставляются уже на платной основе. Для уточнения списка работ, проводимых в рамках программы ОМС, перейдите на сайт страховой компании и укажите регион проживания. В действующий перечень периодически вносят поправки, за которыми необходимо внимательно следить.

К кому обратиться за выдачей полиса?

Сейчас примерно 50 страховых организаций готовы оформить для клиентов полис общего медицинского страхования. Отличия между пакетами услуг, предлагаемыми компаниями, крайне незначительны. Расхождения заключаются только в ценах, дополнительных скидках и акциях. Поэтому клиент волен выбирать любую фирму. Однако перед заключением сделки обязательно уточните ряд моментов:

• имеет ли у организации письменная договорённость с больницами и поликлиниками;
• сколько полисов компания оформила за период работы;
• каковы объёмы проведённых ею экспертиз;
• сколькими пунктами выдачи полисов располагает фирма.

Только после выяснения указанной информации можно сделать вывод о порядочности страховщика и, соответственно, выбрать подходящего.

Что требуется, чтобы получить полис ОМС?

Возможность оформления ОМС посредством интернета, безусловно, существенно облегчает жизнь пользователям. Ведь отпадает необходимость затрачивать большое количество времени на сбор нужных документов и стоять в длинных очередях при посещении офисов. Оформлять полис находясь за компьютером, в домашней обстановке, конечно же, удобней. Затем останется лишь подойти в конкретное время и получить готовый документ.

Для оформления требуется:

1. Иметь аккаунт на ресурсе Госуслуги. При его отсутствии необходимо пройти регистрацию на портале.
2. Подтвердить уже имеющуюся учетную запись.
3. Сканировать собственную подпись, перевести в цифровой формат фотографию и сделать копию паспорта.

Документация, необходимая для подачи заявки

Чтобы заказать полис через Интернет, потребуется списать данные из конкретных документов.
Если вы – гражданин России, которому ещё не исполнилось 14-ти лет, информацию надо брать из следующих источников:

• паспорт, принадлежащий любому родителю;
• СНИЛС (при наличии такового);
• свидетельства о рождении.

Если вы – россиянин в возрасте от 14-ти до 18-ти лет, вам понадобятся:

• документ, удостоверяющий личность одного из родителей;
• СНИЛС;
• собственный паспорт.

Если вы – совершеннолетний российский гражданин, то сможете обойтись только паспортом и карточкой СНИЛС.

Если вы – иностранный гражданин, ориентируйтесь на следующие документы:

• СНИЛС;
• разрешение на временное проживание или вид на жительство;
• паспорт, свидетельствующий о вашей принадлежности к другой стране.

Обязательно подготовьте оригиналы перечисленных документов, прежде чем посетить офис страховой организации. Предъявив их, вы получите временное свидетельство. Его владелец сможет обращаться за бесплатной медпомощью в течение 1 месяца. Постоянный полис будет готов к окончанию указанного срока.

Как получить полис ОМС через Госуслуги

Сначала нужно войти на официальный сайт Госуслуг и идентифицировать аккаунт. После нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и ознакомиться с информацией в нем.

Чтобы заказать полис ОМС онлайн, требуется выбрать одну из более чем 50 страховых компаний. После перехода по ссылке нужно заполнить форму-заявку на получение полиса.

Проблема утери полиса решается путем подачи заявления на выдачу дубликата. Восстановить полис ОМС через Госуслуги можно в течение 1-3 рабочих дней.

На некоторых сайтах страховых компаний можно выбрать один из нескольких вариантов подачи заявления и получения документа:

• быстрая подача заявки онлайн, когда гражданин РФ оставляет контактные данные, ему перезванивает сотрудник страховой и помогает выбрать удобный офис, называет список необходимых документов;
• подробное заполнение данных, когда в офис заявитель обращается только для получения временного свидетельства и затем постоянного полиса.

Пошаговая инструкция по заполнению онлайн заявки на примере компании «Росгосстрах»:

1. На сайте страховой компании нужно выбрать вкладку «Здоровье», а затем пункт про оформление полиса. Далее необходимо ознакомиться с подробной информацией, представленной на странице. После прочтения следует заполнить поля «Фамилия, Имя, Отчество», «Гражданство», «E-mail» и «Телефон».

2. Далее нужно заполнить вкладку «Регион оформления полиса». Нужно указать информацию в полях «Регион» и «Населенный пункт».
3. Затем нужно ввести данные личных документов (номер паспорта или свидетельства о рождении, СНИЛС, ИНН) или загрузить их сканкопии.

4. В конце нужно отметить галочкой пункт о согласии на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить».

Всю информацию в формы нужно вписывать внимательно: от этого зависит, будет ли действительным выданный полис, можно ли будет претендовать на бесплатную медицинскую помощь на территории РФ.

Оформляют полис ОМС бесплатно независимо от причины переоформления или утраты, возраста заявителя и других критериев.

После отправки онлайн запроса специалисты обрабатывают заявку 1-3 рабочих дня. Когда сверка данных будет окончена, сотрудники страховой медицинской организации свяжутся по телефону, оставленному в заявке, назначат время и место выдачи полиса ОМС. С собой нужно иметь оригиналы всех документов, данные из которых вносились в форму заявки.

Порядок получения полиса ОМС через Госуслуги — инструкция

Замена, получение и оформление полиса ОМС через портал Госуслуги. Подробная инструкция, чтобы заказать документ обязательного медицинского страхования граждан России.

Изначально, необходимо зайти на портал Госуслуги, затем нужно активировать «Личный кабинет» и перейти в раздел «Мое здоровье». Здесь имеется инструкция, следование которой поможет в быстром получении страхового полиса.

Как мы говорили несколько раньше, оформление непосредственно через портал Госуслуги в сегодняшней действительности не представляется возможным, так это прерогатива страховых компаний. Ведь именно они предоставляют данный вид услуг. Поэтому рассмотрим алгоритм получения необходимого документа на примере сайта Росгосстрах.

Сделать нужно следующее:

1. Заполнить заявку, указав при этом e-mail, контактный телефон, а также фамилию, имя и отчество.
2. Указать населенный пункт и регион, в которых будет оформляться полис ОМС.
3. Согласиться на обработку личных данных и выполнить клик по кнопке «Отправить».
4. По прошествии некоторого отрезка времени на связь с пользователем выйдет представитель страховой компании. С ним надо будет обговорить время приема и его дату. В оговоренное время проситель должен прийти в страховую компанию. При себе ему надлежит иметь пакет документов.

Заполнение электронного заявления на выдачу ОМС

Первые пункты с персональными данными будут автоматически взяты из личного кабинета Госуслуг, поэтому не будем подробно на них останавливаться и перейдем к сакральной инструкции по замене полиса.

1. Сперва нужно сделать выбор субъекта, в котором проживает заявитель, а после этого указать желаемый формат медицинского свидетельства. В нашем случае мы будем получать пластиковый ОМС нового образца.
2. Дело за малым, остается выбрать в какой СК вы хотите заказать свидетельство, указать пункт выдачи и перейти к подписанию формы.
3. Теперь необходимо поставить электронную подпись и заявление отправится на рассмотрение.

Данная услуга полностью бесплатна, и за дополнительной консультацией желающий может написать в техподдержку.

Выдача временного свидетельства в страховой компании

После выполненных действий через Госуслуги в ленте уведомлений появится сообщение, что требуется посетить выбранную ранее организацию, чтобы взять временное свидетельство. Для его получения по приходу нужно предоставить паспорт и СНИЛС. С помощью него можно использовать весь спектр бесплатных медицинских услуг в РФ, пока вам не изготовят основной пластиковый ОМС.

Получение постоянного полиса через месяц

Через 30 дней, в личный аккаунт, на сайте Госуслуг придёт уведомление. В нем будет приглашение забрать готовый постоянный полис. Независимо от региона проживания застрахованный сможет получить бесплатное лечение в любом уголке страны.

Что такое электронная подпись?

Для оформления заявления через интернет потребуется электронная подпись. У нее есть несколько видов. В данном случае система запрашивает наличие усиленной неквалифицированной электронной подписи. Она будет подтверждать факт визирования документа конкретным лицом и невозможность изменения данных с момента подписания.

Подпись может быть использована для оформления документов, которые не нуждаются в обязательном проставлении печати. Например, данная подпись может быть проставлена в некоторых бухгалтерской документации.

Важно! Заказать электронную подпись можно в аккредитованном удостоверяющем центре. Такая подпись будет нужна для работы с сайтом Госуслуги или для предоставления отчетности в налоговые органы в электронном виде.

Что делать, если отсутствует электронная подпись?

К сожалению, без электронной цифровой подписи невозможно произвести замену полиса ОМС через Госуслуги. В этом случае необходимо лично посетить страховую компанию. Адрес ближайшего офиса можно узнать на Госуслугах. На момент посещения при себе необходимо иметь соответствующие документы. Их перечень будет зависеть от возраста заявителя.

Для каждой возрастной категории граждан потребуется различный пакет документов.

Детям до 14 лет потребуется:

• свидетельство о рождении
• СНИЛС (если есть);
• паспорт одного из родителей или лица, опекающего ребенка.

Для подростка в возрасте от 14 до 18 лет потребуется:

• собственный паспорт;
• СНИЛС;
• паспорт одного из родителей.

Совершеннолетние должны предоставить:

• паспорт;
• СНИЛС.

В данном случае для получения полиса будет другой порядок действий:

1. Гражданин обращается в выбранную страховую компанию и составляет заявление.
2. На период изготовления заявителю выдают временный образец.
3. По истечении 30 дней можно забирать постоянный документ.

Важно! Если гражданин потерял полис или поменял свою фамилию, у него все равно сохраняется право на получение бесплатной медицинской помощи на территории РФ.

Если гражданин желает заменить бумажный образец на пластиковый вариант с электронным носителем, то необходимо обратиться в офис страховой компании. В случае потери также придется посетить страховую организацию, которая выдавала прежний документ.

Иностранным гражданам при составлении заявления необходимо предъявить вид на жительство или разрешение на конкретный срок пребывания в стране.

Можно ли получить полис онлайн

И все-таки: можно ли получить страховой полис онлайн? Да, в некоторых случаях можно. Это зависит от страховой компании, услугами которой вы решили воспользоваться. Некоторые из страховщиков дают клиентам возможность оформить полис с помощью интернета.

Например, такая услуга есть у фирмы «Ресо». Для ее получения нужно:

Зайти в раздел «медицинская страховка», выбрать пункт «Полис ОМС».

В открывшемся меню выбрать «Оформить ОМС онлайн».

Заполнить форму, внеся необходимые сведения о себе. Указать мобильный телефон или иной способ связи, нажать кнопку «отправить».

Правда, потом все равно придется приходить в страховую компанию и предоставлять документы на бумажном носителе. Поэтому это скорее не онлайн-оформление, а способ записи на прием к страховщику.

Полис делают в течение одного месяца. На время его изготовления гражданину выписывают временный документ, по которому он может получать все медуслуги. При получении основного полиса временный нужно сдать.

Кроме бумажного существует и электронный полис ОМС. Он представляет собой пластиковую карточку с микрочипом внутри. Этот чип содержит основные данные о его владельце. Однако получить такой полис можно тоже только сделав визит в страховую компанию.

Подводя итоги, можно сказать, что в настоящее время возможность получить страховой медицинский полис онлайн отсутствует. Ее не дает даже сайт госуслуг. Вам в любом случае придется посетить страховую компанию и представить туда бумажные версии документов, необходимых для его изготовления.

Преимущества оформления полиса ОМС онлайн через портал Госуслуги

Используя функционал портала Госуслуги можно подать заявление на оформление полиса ОМС или замену, не выходя из дома, а также записать ребенка в секцию. Сделать это удастся в любое время, так как сайт работает онлайн без выходных круглосуточно. Это позволит избежать стояния в очередях. В офис страховой компании все равно придется обращаться, вначале за получением временного полиса, а затем и за готовым документом. Но каждому человеку при обращении через Госуслуги назначается конкретное время приема, поэтому ждать не придется.

Пластиковый, электронный полис омс нового образца

Существенным недостатком использования портала становится необходимость иметь квалифицированную электронную подпись. Ее выдачей занимаются аккредитованные удостоверяющие центры. За оформление такого ключа безопасности придется заплатить от 500 до 1500 рублей.

Без цифровой подписи оформить ОМС через Госуслуги невозможно. Придется лично обращаться в страховую компанию.

Возможные трудности при замене или оформлении через сайт Госуслуги

Процедура подачи заявления через портал Госуслуги несложная. Главное, следить за верностью всех внесенных данных. Если какая-то информация не соответствует действительности, в выдачи полиса могут отказать.

В Москве практически все услуги доступны, однако они могут быть недоступны для отдельных регионов. В этом случае в разделе «Мое здоровье» просто будет отсутствовать необходимая кнопка. Иногда не удается подать заявление из-за технических проблем, связанных с работой самого портала. В этом случае нужно обратиться в службу технической поддержки, контакты которой указаны на сайте.

Проверка действительности оформленного соглашения

Периодически собственники страховок могут попадать в ситуации, когда заключенный ими договор является недействительным. При возникновении необходимости проверить правомерность использования документа можно выполнить следующие действия:

1. Визуальная проверка. Если субъект является обладателем бумажного формата полиса, в таком случае на нем должны присутствовать водяные знаки соответствующего подобным документам образца. Если он пластиковый, в таком случае он представлен в размере банковской карточки и обязательно должен содержать в себе контакты страховой компании, выдавшей ее.
2. Проверка посредством обращения к самому страховщику. В этом случае лицо, заключившее договор, имеет законное право требовать предоставления всех бумаг и договоров, которые имеют непосредственное отношение к оформлению страховки.
3. Осуществление проверки посредством интернета. Для этого необходимо будет зайти на официальный сайт Федерального Фонда и выполнить перечень действий, определенный общим порядком.

При условии, что страхователем будет осуществляться проверка посредством официального сайта, порядок действий, которые потребуется осуществить, будет выглядеть следующим образом:

1. Выбор раздела, отвечающего за систему обязательного мед. страхования Российской Федерации.
2. Поиск части, где содержатся территориальный фонды, регулирующие оформление полисов.
3. Выбор требуемого региона.
4. Определение необходимой рубрики нажатием рубрики «Проверка полиса».
5. Выбор типа полученного документа в соответствии с тем, что будет подвергаться проверке.
6. Ввод номера того сертификата, который был предоставлен страхователю.
7. Нажатие кнопки поиска и ознакомление с выведенной информацией.

Отличительные особенности страховки

Поскольку отсутствует возможность получить новый полис ОМС через «Госуслуги», гражданин РФ или лицо, проживающее на территории страны, должно будет обращаться непосредственно к самому страховщику. Чтобы не возникало вопросов относительно действительности полученного документа, следует ознакомиться с основными признаками и отличительными особенностями, какие он должен иметь.

Лицевая сторона карты должна будет содержать следующую информацию:

• данные страховщика, посредством которого субъект получил право обслуживаться в медицинских учреждениях;
• порядковый номер документа, являющийся уникальным;
• чип.

Оборотная сторона должна содержать такие сведения:

• фотография собственника карты;
• ФИО лица, заключившего договор страхования;
• дата рождения страхователя;
• срок действия документа, определенный в соответствии с законодательными актами и заключенным договором.

Обращаясь для замены или получения полиса мед. страхования, следует проверять все основные моменты, которые должны присутствовать в процессе заключения договора. Присутствие лицензии у страховщика и полное соответствие всех реквизитов самого документа дадут возможность застрахованному лицу получать медицинское обслуживание в том объеме, которое определено законодательством.

Можно ли на Госуслугах поменять полис после смены фамилии?

Довольно часто возникает подобный вопрос. Специалисты службы отвечают на него утвердительно. Для оформления электронной заявки можно воспользоваться инструкцией, которая была представлена выше.

В данной ситуации также потребуется электронная подпись. Если она отсутствует, то портал Госуслуги не сможет помочь в замене полиса. Заявителю стоит лично посетить офис страховой компании. При этом обращаться нужно в организацию, которая выдавала прежний документ.

Согласно существующим законам, замена полиса производится не позднее 30 дней с момента заключения брака. При посещении страховой компании при себе необходимо иметь паспорт с новой фамилией и СНИЛС. Специалист службы вносит новые данные в базу. При этом заявителю выдается временный вариант полиса. Получить постоянный образец можно через 30 дней.

Теперь вы знаете, как можно получить, восстановить или обменять полис обязательного медицинского страхования через Госуслуги. Предложенные инструкции помогут оформить документ быстро и просто.

Вопросы читателей

Можно ли заменить полис ОМС через Госуслуги?

Через портал государственных и муниципальных услуг не получится заменить бумажный вариант обязательной медицинской страховки пластиковым аналогом.

Сколько времени займет получение полиса через Госуслуги?

На эту процедуру уйдет не более 30 дней.