Как самостоятельно подключить «Сбербанк онлайн» — все способы регистрации и поезные функции

Что такое Сбербанк Онлайн

По сути, Сбербанк Олнайн – это специально разработанный программный комплекс, который подразумевает использование его клиентами банка через браузер либо устанавливаемое приложение. По своим функциям данный комплекс представляет собой дистанционную автоматизированную систему обслуживания клиентов, работающую через сеть интернет.

Воспользоваться услугой может как простой держатель карты Сбербанка, так и клиент, имеющий Договор банковского обслуживания. Несмотря на то, что в первом случае функционал, предоставляемый программой, будет несколько органичен, клиент получит доступ к широкому набору функций, таких, как:

• Оплата услуг юрлиц,
• Просмотр информации по карточному счету,
• Последние операции,
• Осуществление переводов с карты на карту,
• Распечатка платежных документов.

Кроме того, предусмотрена возможность быстрой блокировки карты в случае ее утери или других непредвиденных обстоятельств.

При этом для того чтобы получить доступ к данному функционалу, необходимо всего лишь выполнить понятную процедуру регистрации. Рассмотрим, как зарегистрироваться в приложении Сбербанк Онлайн.

Зачем нужен интернет-банкинг

Система клиентского интернет обслуживания предоставляет пользователю немало возможностей. С ее помощью можно не выходя из дома выполнить необходимые платежи, пополнить мобильный или совершить покупку.

Сервис функционирует как личный кабинет на сайте банка и как мобильное приложение, для установки на смартфон. В нём можно отслеживать движение своих средств, открывать вклады, управлять картой. Стоит учесть, что в личном кабинете будут отображены все продукты клиента, разные карты, вклады, счёта, кредиты.

Для входа в «Сбербанк Онлайн» необходимо соблюсти несколько условий:

• быть клиентом финансовой организации;
• иметь пластиковую карту Сбербанка;
• привязать карту к номеру телефона.

Последнее необходимо для оперативного получения секретных кодов доступа. Их клиент имеет возможность запросить в банкомате, но чек с данными может потеряться, да и в целом это не так удобно, как пароли, присланные в СМС.

Особенности и преимущества сервиса

Эта система не что иное, как интернет-банкинг, обеспечивающий дистанционное управление счетами, вкладами и кредитными продуктами. Выгода весьма ощутима: наряду с существенной экономией времени пользователю предоставлена великолепная возможность самостоятельного проведения необходимых банковских и платежных операций в любое время суток и из любой точки мира, а также анализа расходов и отслеживания финансового состояния, что особенно ценно в современной жизни. Сбербанк Онлайн – эффективная автоматизированная система банковского обслуживания, осуществляемая через интернет. Функционал сервиса разнообразен, с его помощью можно проводить операции по вкладам, платежи разного рода, переводы в другие банки, получать оперативную информацию о состоянии средств.

Преимущества сервиса – отсутствие платы за его подключение и использование. Подключение к нему возможно для любого клиента Сбербанка, оформившего пластиковую карту и зарегистрировавшего ее в мобильном модуле. Это основные условия и прежде, чем перейти к освещению способов подключения онлайн системы, напомним, как пополнить число клиентов «Мобильного банка».

Всё, что вам нужно от банка — в вашем телефоне

• Переводите деньги по номеру телефона
• Оплачивайте связь, ЖКХ и другие услуги
• Отслеживайте историю платежей и переводов
• Открывайте вклады и карты, проверяйте баланс на счетах
• Оформляйте кредиты и погашайте их без визита в офис
• И много других возможностей!

Все финансовые сервисы под рукой

В разделе «Кошелёк» вы найдёте ваши карты. А если пролистнуть влево, увидите бонусы от СберСпасибо, информацию об общем балансе на счетах, анализ расходов по месяцам, а ещё курсы валют и металлов.

Не дайте себя обмануть

Чтобы эффективнее противостоять злоумышленникам, мы поместили раздел «Безопасность» на главный экран. В нём можно настроить проверку входящих звонков, проверить, не попали ли ваши данные к злоумышленникам и узнать о новых мошеннических уловках.

Что нужно для использования сервиса «Сбербанк Онлайн»?

Чтобы зарегистрироваться на «Сбербанк Онлайн», нужно завести действующую платежную карточку (кроме корпоративной и других дополнительных карт) и мобильное устройство с предустановленным «Мобильным Банком» или SMS-банком. Если СМС-услуга на телефоне не будет подключена, войти в персональный аккаунт не удастся.

Приложение Сбербанк онлайн сейчас доступно на любом устройстве. Скачивание сбербанк онлайн ios также доступно бесплатно, как и версии для других устройств.

До 2015 г. банк предоставлял временные коды для доступа в аккаунт. Теперь такая возможность отсутствует. Как только физическое лицо получает основную карту, банк требует привязать к ней смартфон и занести индивидуальные сведения в систему, после чего на смартфон будут поступать уведомления и 1-разовые пароли для подтверждения расчетных операций.

Подключить СМС-сервис новым клиентам можно через банкоматные аппараты либо по номеру техподдержки 8 800 555 55 50. После активации услуги возможна регистрация в «Сбербанк Онлайн». При смене контактного телефона, записанного в анкете при оформлении банковского продукта, нужно заново подключать СМС-банкинг для входа в учетную запись, причем старый номер отключают от системы. При пользовании 2 устройствами происходят технические и функциональные сбои.

Заново подключиться к SMS-банкингу можно так:

1. В отделении банка. Потребуется паспорт для подтверждения личности.
2. Через контакт-центр по номеру 900 (на территории России — звонок бесплатный). Консультанту сообщают:
   • номер карты;
   • контрольную информацию;
   • паспортные данные.

Какие возможности доступны в веб-версии СберБанк Онлайн?

Вы можете переводить деньги другим людям или между своими счетами, оплачивать ЖКХ и интернет, открывать и закрывать вклады, блокировать свои карты. Все возможности веб-версии СберБанк Онлайн описаны в руководстве пользователя.

На сколько устройств можно установить приложение?

Вы можете использовать приложение СберБанк Онлайн с одного аккаунта на десяти различных устройствах.

Безопасно ли пользоваться приложением?

Приложение имеет несколько уровней защиты. Но чтобы свести риски к минимуму, обязательно прочитайте 6 правил безопасности и расскажите другим.

Правила безопасности

Чтобы не стать жертвой злоумышленников, пользуясь сервисом, важно внимательно относиться к уведомлениям и помнить о мерах безопасности:

1. Никогда не вводите пароль для отмены операции. Менеджеры банка не будут звонить и просить аннулировать операцию. Если поступил звонок с подобной просьбой, будьте уверены — это мошенники.
2. При входе в сервис не используйте в качестве логина информацию, которая может попасть в руки посторонних людей. Например, номер паспорта или телефона.
3. Обращайте внимание на текст СМС от банка и номер, с которого оно приходит. В случае уведомления об операции, которую не совершали, не вводите пароль и тем самым не подтверждайте ее.

При подозрительных звонках или СМС, обращайтесь по официальным номерам 8-800-555-55-50, 8-495-500-55-50 или 900, чтобы сообщить о мошеннических действиях.

Какие карты можно подключить к Сбербанк Онлайн

К сервису можно подключить карты платежных систем Visa или MasterCard.

Однако есть и ограничения на подключение к системе дистанционного обслуживания через мобильное приложение для определенных видов карт:

• карты Маэстро, в частности, Maestro Социальная (для пенсионеров и учащихся), относящиеся к Северо-Западному и Поволжскому отделениям банка;
• корпоративные карты с активной услугой «Мобильный банк».

Как начать пользоваться СберБанк Онлайн

1. 1Получите банковскую карту Сбера и подключите на телефон «Уведомления об операциях»
2. 2 Зарегистрируйтесь на сайте СберБанк Онлайн: для этого нужно указать номер карты, придумать логин и пароль и ввести код из СМС
3. 3Теперь вы можете заходить в СберБанк Онлайн с помощью логина, пароля и СМС-кода

Как получить доступ к СберБанк Онлайн?

Чтобы подключить СберБанк Онлайн:

• Получите карту СберБанка с подключённым СМС-банком.
• Зарегистрируйтесь.

Преимущества регистрации

Некоторые клиенты Сбербанка ошибочно полагают, что регистрация в личном кабинете не несет в себе никакого смысла и делать это совершенно нет необходимости. Можно с уверенностью сказать, что такое мнение ошибочное, ведь личный кабинет в Сбербанк Онлайн имеет огромное количество функций, что способны облегчить работу с банковским продуктами.

С помощью Сбербанк Онлайн пользователь может:

• отслеживать начисления и списание денежных средств с персональных счетов;
• оплачивать ЖКХ, а также мобильный телефон, интернет и так далее в режиме онлайн;
• открывать и закрывать вклады, осуществлять операцию по ним;
• контролировать бонусный счет программы «Спасибо»;
• отправлять денежные средства как клиентам Сбербанка, так и клиентам других банков;
• настраивать шаблоны и автоплатежи;
• блокировать счета при утере карты и еще многое другое.

Правила безопасности

При работе с личными кабинетами различных банков, не стоит забывать об элементарных правилах безопасности.

Существует несколько правил, которые должны быть соблюдены, если Вы хотите, чтобы ваши деньги оставались всегда в безопасности:

• мобильное устройство должно быть оснащено хорошим антивирусом, который необходимо регулярно обновлять;
• нельзя переходить по подозрительным ссылкам;
• не входить в свой личный кабинет с других устройств.

Фото-инструкция, как создать личный кабинет

Пройдя всего 5 простых шагов каждый клиента банка может создать личный кабинет в сервисе всего за 5 минут.

Шаг 1. Войдите на сайт и нажмите на кнопку Регистрация

Шаг 2. Введите номер банковской карты

Шаг 3. Введите код с картинки и нажмите клавишу Продолжить

Шаг 4. Подтвердите операцию с помощью кода, который придет вам на мобильный телефон

Шаг 5. Создайте логин и пароль и нажмите на клавишу Продолжить

Где скачать приложение Сбербанк Онлайн

Программа поддерживается всеми операционными системами. На iOS, Windows Phone и Android устанавливайте последнюю версию программы с официальных источников на телефон, чтобы не волноваться о наличии вирусов или шпионских программ. Она бесплатная и полностью защищает ваши денежные средства. Если вы заранее подключили услугу мобильного банка, то при каждом входе в программу на номер будет приходить оповещающее сообщение, которое указывает, с какого устройства и когда был совершен вход. Устанавливайте бесплатное приложение на свою платформу с помощью интернет магазинов.

ОС IOS

Обладателям смартфонов iPhone для скачивания и установки интернет-банка потребуется сделать следующее:

• Войти в магазин App Store;
• Ввести запрос «Сбербанк Онлайн»;
• Выбрать официальный продукт;
• Произвести установку.

Для Android

Play Market является магазином приложений, книг, игр и музыкальных файлов для пользователей смартфонов на базе Android. Контент делится на платный и бесплатный. Система позволяет загрузить и установить необходимые программы на телефон, по данным на 2017 год в ней насчитывается больше 2,7 миллионов приложений, а скачивания достигли числа 82 миллиарда.

Для Windows Phone

Windows Store. Это официальный магазин приложений и игр от компании Microsoft для пользователей мобильных платформ Windows Phone. Предусматривает свободный доступ с телефона, через браузеры. Содержит платные программы и бесплатный контент, который можно установить на свой смартфон. Скачивание доступно для пользователей платформ Windows 8 и выше.

Там же с выходом каждой новой версии программы можно обновить приложение для более полноценного пользования совершенно бесплатно. Ссылки на скачивание программы можно найти на официальном сайте банка в разделе «Мобильное приложение». Пользователи смартфонов с root доступом во избежание действий взломщиков могут осуществлять платежи и переводы только по имеющимся шаблонам.

Как подключить сбербанк онлайн на компьютере?

Прежде чем начать регистрацию в интернет кабинете нужно быть клиентом банка и иметь пластиковую карточку, которая подключена к номеру мобильного телефона.

Если вдруг вы забыли: делали ли привязку карты к телефону, то это можно легко узнать: отправьте смс на номер 900 с текстом «Справка». Вам придет ответ с перечнем услуг, которые подключены.

Если проблем нет, то переходим в Сбербанк онлайн и проходим регистрацию. Не бойтесь указывать персональные данные это официальный сайт Сбербанка, и все находится под его защитой.

После того как вы ввели в качестве идентификации номер пластиковой карточки нажимайте кнопку «Продолжить», и вам придет смс с пин-кодом, который необходимо ввести в окно.

Далее вам необходимо придумать уникальный логин и пин-код к своему кабинету.

Совет! Выполните все советы, которые предлагает система. Это позволит создать надежные данные, которые предотвратят взломы со стороны хакеров.

Не забудьте все введенные данные куда-то записать, сохранить, чтобы не забыть.

После нажимайте «Продолжить» окно регистрации закроется и откроется окно авторизации. Заполните окна логина и пароля, на телефон придет смс с кодом, который необходимо ввести и все, вы попали в свой кабинет.

Способы подключить Сбербанк Онлайн

Подключиться к интернет банкингу вы можете удобным для себя способом:

• Подключить через банкомат.
• Подключить на официальном сайте банка.
• Подключить позвонив на Горячую линию (звонки бесплатные для всех регионов РФ).

Если вы решили воспользоваться первым методом подключения, вам стоит запомнить несколько важных нюансов.

Звонок в колл-центр

Один из самых популярных способов ввиду того факта, что не нужно куда-либо ехать. Вся операция проводится “дома”. Плюс данный путь – абсолютно полноценный в сравнении, скажем, с посещением офиса и никак не влияет на функционал сервиса.

Набор необходимых действий незамысловат:

1. При звонке специалист горячей линии называет клиенту логин. Затем пользователь на короткий номер 900 отправляет SMS с текстом “Пароль”. Как результат – приходит сообщение с персональным кодом.
2. Когда эти манипуляции проведены, следует скачать и установить мобильное приложение на свой мобильный девайс.
3. В самом приложении нужно произвести действия по регистрации устройства (функция так и называется – “Зарегистрировать устройство”).
4. Далее вводится идентификационный код.
5. Клиент придумывает пароль, состоящий из пяти символов. Он нужен для организации лучшей безопасности: с ним доступ к деньгам для мошенников существенно затрудняется.
6. После завершения процессов регистрации и авторизации появляется доступ к эксплуатации приложения.

Порядок регистрации через официальный сайт

Регистрация на сервисе Сбербанк Онлайн состоит из нескольких действий:

1. Зайдите на официальный сайт банка и слева в углу увидите «Сбербанк Онлайн»;
   
2. На открывшейся странице пропустите поля для ввода логина и пароля, а выберите пункт, находящийся ниже, под названием «Регистрация»;
3. Перед вами появится форма с полем для ввода номера карты Сбербанка, введите этот реквизит и нажмите «Продолжить»;
4. Дождитесь СМС с кодом для входа в систему, введите его в соответствующую строку и нажмите «Продолжить»;
5. На новой странице необходимо придумать логин и надежный пароль (его придется повторить дважды);
6. Кликните команду «Продолжить» и войдите в систему.

Пароль для входа на сервис Сбербанк Онлайн необходимо задать повышенной степени надежности. Он должен состоять минимум из 8-ми символов, содержать цифры, прописные и строчные буквы. Ни в коем случае не указывайте дату рождения, имя и фамилию. Периодически пароль рекомендуется менять.

Сменить пароль от личного кабинета Сбербанк Онлайн можно в личном кабинете в разделе «Настройки безопасности и доступов», выбрав опцию «Смена пароля».

По SMS

Другой достаточно простой вариант подключения к Сбербанк Онлайн возможен путем отправления при помощи СМС слова «Пароль» на номер 900. Естественно, для этого необходимо пользоваться мобильным телефоном, на который и придет ответное сообщение с кодом, позволяющим войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Активация аккаунта через Интернет

Проще всего подключиться к сервису через Интернет. Для этого необходимо выполнить ряд простых действий. Во-первых, следует зайти на официальный сайт банкинга или открыть официальное приложение “Сбербанк”.
Оказавшись на главной странице или стартовом экране, понадобится найти форму авторизации (ввода логина и пароля) и отыскать возле нее кнопку “Регистрация”. После нажатия на нее откроется следующая страница, на которой вначале понадобится указать номер действующей карты и номер телефона, к которому та привязана.

По нажатию на кнопку “Продолжить” отобразится форма с небольшим текстовым полем, а на телефон придет СМС, содержащая недлинный цифровой код. Он необходим, чтобы система удостоверилась, что владелец счета и человек, запрашивающий реквизиты авторизации является одним и тем же лицом.

После того, как форма будет отправлена, откроется новая страница, на которой система попросит указать логин и пароль. В качестве логина лучше использовать имя или слова, которые вы сможете запомнить, но которые будет сложно ассорциировать именно с вами. Это сократит вероятность взлома аккаунта. Пароль тоже должен быть взломостойким. Лучше всего использовать набор из 8 и более случайных символов разных регистров.

В банкомате / терминале

Инструкция аналогична той, которую используют для подключения мобильного банкинга (смотрите в начале статьи). В конце операции обязательно сохраните чек, на котором будет указан Ваш личный идентификатор и пароль к нему.

По номеру горячей линии 900

Если вы уже указывали свой сотовый номер, когда оформляли карту, то для подключения «Мобильного банка» вам нужно только позвонить оператору банка по номеру 900. Будьте готовы сообщить ему номер карты, а также контрольную информацию для подтверждения вашей личности. Сотрудник банка сможет подключить для вас «СМС-банк» без вашего визита в офис компании.

В банке

Достаточно с паспортом и картой прийти в отделение, обратится за помощью к свободному консультанту. Вполне вероятно, что придется немного постоять в очереди. Рекомендую приходить либо сразу после открытия (утром), либо днем. А вот вечером, когда все идут с работы, можно попасть на «аншлаг».

В результате общения с оператором, Вы заключите договор, где будет указан Ваш логин в системе (он же, идентификатор) и статический пароль. Эти данные нужно припрятать от посторонних глаз.

В приложении СберБанк Онлайн

Главный экран → Профиль → Настройки → Уведомления

Видео как подключиться к Sberbank Online через мобильное приложение?

Как нас стало понятным, Sberbank Online подключить по смартфону через данное приложение более просто, чем прочие методы. Нет нужды в поиске терминалов или зданий банка, звонить на определённые номера или отсылать SMS. Данный путь наиболее простой из всех перечисленных.

Если вы купили новое мобильное устройство, то беспокоиться особо нечего. Нужно просто перенести вашу информацию на приобретённый смартфон. Итак, входим в свой Гугл аккаунт на новом телефоне, производим синхронизацию и приложение установится заново на новом гаджете.

Как узнать, привязан ли телефон к карте

Если вы не помните, был ли подключен номер телефона к карте или нет, то сориентироваться вам поможет отправка бесплатного сообщения с текстом «Карты» на номер 900. В ответ вам придет уведомление, где будут указаны названия и последние четыре цифры всех подключенных карт.

Способы регистрации в Сбербанк Онлайн

Зарегистрировать аккаунт в Сбербанк Онлайн можно тремя основными способами:

1. Первый метод заключается в том, чтобы прийти в офис банка и подать заявление о подключении сервиса.
2. Второй метод заключается в оформлении доступа через банкомат или терминал.
3. Третий способ заключается в регистрации с помощью компьютера.

Условия регистрации

Для успешной регистрации нужно в первую очередь быть клиентом данного банковского учреждения. Это значит, что пользователь является либо держателем карты, либо имеет расчетный счет в банке.

Второе главное требование заключается в наличии подключенной услуги «Мобильный банк», которая необходима для того, чтобы получить одноразовый пароль и право подтверждения операций. Подключить такую услугу можно:

• при помощи любого банкомата Сбербанка;
• при личном посещении отделения банка;
• с помощью контактного центра.

Что потребуется

В Сбербанк Онлайн регистрация невозможна без счета или карточки (которая, по сути, тоже является счетом).

Паспорт не нужен – ваши паспортные данные уже хранятся в банке, в приватной информации о лицевом счете.

А вот телефон понадобится – нужен номер, на который подключена услуга «Мобильный банк», на этот номер будут приходить одноразовые пароли и коды подтверждения. Если вы еще не подключили услугу, то нужно сделать следующее:

• Найти ближайший банкомат.
• Прийти к нему, вставить карточку.
• Выбрать «Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк» -> «Подключить мобильный банк».
• 
• Выбрать пакет («Экономный» – бесплатный, его будет достаточно).
• Указать номер телефона, подтвердить операцию.

Готово. Альтернативные варианты подключения: прийти в офис банка с карточкой и паспортом, написать заявление на подключение; позвонить в службу поддержки, сказать, чего хотите (подключить Мобильный банк), следовать инструкциям.

Для справки: если по каким-то причинам вы не можете/не хотите подключать Мобильный банк – есть один способ регистрации и входа без него. О нем мы расскажем в «подключении через банкомат или терминал».

Процесс регистрации с помощью терминала

Ничего сложного в процессе получения доступа к услуге интернет-банкинга нет. Чтобы подключить Сбербанк Онлайн через банкомат, для начала найдите ближайший банковский аппарат. Манипулируя пунктами меню, вы сможете получить логин и пароль для осуществления входа в онлайн-кабинет, эти сведения называют идентификатором. Он позволяет идентифицировать каждого клиента в интернет-банкинге.

Сбербанк Онлайн подключить весьма просто, инструкция состоит из нескольких шагов:

1. Вставьте в слот банкомата свою банковскую карточку;
2. Наберите пин-код, состоящий из четырех цифр (не забывайте в это время прикрывать ладонью клавиатуру от посторонних взглядов);
3. После правильного введения пин-кода на экране появляется меню;
4. В левом столбце меню вы отыскиваете графу «Подключить Сбербанк Онлайн»;                                                                                                              
5. Теперь вам нужно взять идентификатор для осуществления входа в интернет-банкинг: для этого на следующей странице найдите в меню строку «Печать идентификатора и пароля»;                                                                                                                                                                       
6. Подтвердите операцию повторным введением пин-кода;
7. После этого автоматически будет сгенерирована необходимая информация для доступа к интернет-сервису;
8. Теперь остается только взять в банкомате Сбербанка чек с напечатанным логином и паролем для дальнейшего пользования системой;  
9. Не забудьте также забрать свою карточку из терминала.

Никому не показывайте идентификатор в чеке и не выбрасывайте его. Эта информация понадобится для того, чтобы войти в интернет-сервис и воспользоваться его услугами. Для большей надежности постоянный идентификатор в дальнейшем желательно сменить.

С компьютера

• Откройте страницу регистрации в сервисе СберБанк Онлайн.
• Введите номер свой карты.
• Вам на телефон придет сообщение с кодом для входа, а на экране появится поле, куда этот код нужно вписать.
• Создайте удобный для себя логин и пароль для постоянного входа в сервис.

Сразу же после регистрации для вас будут доступны все функции личного кабинета банка.

В мобильном приложении

• Скачиваете приложение (название – Сбербанк Онлайн во всех магазинах).
• Жмете «Войти» -> «Нет логина или идентификатора».
  
• На телефон придет одноразовый код подтверждения. Введите его.
  
• Введите логин и пароль, которыми будете пользоваться. На следующем экране придумайте пятизначный код для входа (дополнительная мера безопасности), если у вас Apple – настройте Touch ID.
• Готово, в Сбербанк Онлайн регистрация закончена.
  

Как войти

Чтобы войти в личный кабинет СберБанк Онлайн, на странице входа введите логин и пароль.

Есть у вас есть мобильное приложение СберБанк Онлайн, вы можете войти по QR-коду

Как входить без СМС и пароля

Если вы не хотите каждый раз вспоминать пароль и вводить код из СМС, входите в СберБанк Онлайн по QR — это быстрее, безопаснее и удобнее.

Для этого нужно установить мобильное приложение СберБанк Онлайн и подключить пуш-уведомления. Смартфон должен быть защищен паролем или биометрией.

Как входить по QR

1. Нажмите на кнопку «QR-код».
2. Отсканируйте QR-код камерой смартфона и нажмите на появившееся пуш-уведомление.
3. Подтвердите вход в открывшемся окне мобильного приложения. Готово: через несколько секунд на вашем компьютере откроется главный экран онлайн-банка.

Как подключить сбербанк онлайн на компьютере?

Прежде чем начать регистрацию в интернет кабинете нужно быть клиентом банка и иметь пластиковую карточку, которая подключена к номеру мобильного телефона.

Если вдруг вы забыли: делали ли привязку карты к телефону, то это можно легко узнать: отправьте смс на номер 900 с текстом «Справка». Вам придет ответ с перечнем услуг, которые подключены.

Если проблем нет, то переходим в Сбербанк онлайн и проходим регистрацию. Не бойтесь указывать персональные данные это официальный сайт Сбербанка, и все находится под его защитой.

После того как вы ввели в качестве идентификации номер пластиковой карточки нажимайте кнопку «Продолжить», и вам придет смс с пин-кодом, который необходимо ввести в окно.

Далее вам необходимо придумать уникальный логин и пин-код к своему кабинету.

Совет! Выполните все советы, которые предлагает система. Это позволит создать надежные данные, которые предотвратят взломы со стороны хакеров.

Не забудьте все введенные данные куда-то записать, сохранить, чтобы не забыть.

После нажимайте «Продолжить» окно регистрации закроется и откроется окно авторизации. Заполните окна логина и пароля, на телефон придет смс с кодом, который необходимо ввести и все, вы попали в свой кабинет.

Как войти в СберБанк Онлайн с телефона?

С телефона удобнее пользоваться приложением СберБанк Онлайн.

Правила составления логина и пароля

• Сложнее – лучше. Если вы в качестве логина укажете имя-фамилию, а в качестве пароля – «123457», то не удивляйтесь, когда с ваших счетов исчезнут деньги.
• Запоминайте. Данные для входа не должны покидать вашей головы. Если вы положите под клавиатуру листик с логином и паролем – не сомневайтесь, рано или поздно его кто-нибудь найдет.
• Удаляйте СМС с одноразовыми паролями. На всякий случай.
• Не используйте в качестве данных для входа слова. «jhaIDP5Dag6F» надежнее, чем «autumnrabBit32». Сначала запомнить случайную последовательность символов будет очень сложно, но вы можете сесть и ввести логин/пароль в блокнот 200 раз (только не забудьте удалить файл потом) – пальцы запомнят последовательность, и в дальнейшем вы будете вводить данные «на автомате».
• Используйте все возможности виртуальной/реальной клавиатуры. Заглавная буква, цифры в пароле (hiapoHlsa4w6)? Отлично! Знаки «&», «^», «!» и другие? Прекрасно!

Одноразовые пароли Сбербанка

Обратите внимание, что одного логина и пароля для входа в Личный кабинет недостаточно. На этапе авторизации система обязательно запросит у вас одноразовый код для большей безопасности вашего соединения.

Где его получить? Вам нужно подключить услугу “Мобильный банк” в любом из банкоматов, следуя инструкции, предоставленной по этой ссылке. При этом вам нужно выбрать один из тарифов:

• Эконом – позволяет получать смс только при входе в Личный кабинет, для идентификации и подтверждения операций. Бесплатный,
• Полный – вы будете получать смс обо всех изменениях, которые происходят с вашим счетом (пополнение, снятие, переводы и т.д.), а также от системы интернет-банкинга. Услуга бесплатная в первые 2 месяца, потом нужно платить 60 рублей ежемесячно (30 рубл. для пенсионеров).

Именно таким образом вы сможете подключить систему «Сбербанк Онлайн» для своей карты через банкомат от сети Сбербанка. Вход в Личный кабинет затем осуществляется с официального сайта организации, если возникают проблемы – позвоните по телефону 8-800-555-55-50

Логин

Количество символов должно быть не менее 8, но не более 30. Регистр букв может быть любым. Для усиления надежности логина в него вносят дополнительные символы: – . «@ _ ». Если в логин добавляются цифры, то менее 10 шт.

Не допускается использовать кириллицу – буквы можно брать только из латинского алфавита.

Пароль

Эта часть идентификатора должна содержать не менее 8 символов. Повторение логина не допускается. Хотя бы по одному символу должно приходиться на цифры и латиницу. Выбор дополнительных знаков в пароле больше, чем в логине: « ! @ & $ % ^ * ( ) _ – + : ; . ».

Надо придумать такой идентификатор, который легко запоминается пользователю, но остается загадкой для злоумышленника. Один из способов составления надежного пароля – важное для клиента русское слово, набранное на клавиатуре, переключенной на латиницу.

Совет. Не выбирайте идентификаторы, которые вы используете в социальных сетях и электронной почте.

Забыл пароль (код) и не могу войти в приложение. Что делать?

Если вы забыли код для входа в приложение, нажмите «Не можете войти?» → «Создать новый пароль» и повторно пройдите регистрацию.

Как восстановить

Пользователь может забыть логин или пароль для входа в систему. В таком случае понадобится восстановление доступа к приложению.

Способы восстановления доступа:

1. С помощью Горячей линии. Нужно позвонить в контактный центр по телефону 8 (800) 555 55 50 и назвать сотруднику банка номер карты, паспортные данные и секретное слово для подтверждения личности. После проверки информации оператором будет предоставлен новый идентификатор для входа в систему.
2. С помощью Мобильного Банка. Нужно отправить на номер 900 СМС со словом Пароль. В ответ будет прислано СМС с паролем для идентификатора. Затем нужно позвонить в контактный центр и назвать оператору код из СМС-сообщения. После этого сотрудником банка будет предоставлен новый идентификатор.
3. С помощью банкомата. Необходимо вставить карту в банкомат, ввести код и перейти во вкладку подключения Мобильного банка (она может называться Интернет-Обслуживание). После этого нужно нажать на вкладку «Печать идентификатора и пароля». Пароль и идентификатор моментально будут распечатаны на чеке.

Восстановление через банкомат:

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Как восстановить пароль?

Можно сразу перейти на страницу восстановления пароля , либо выполнить шаги описанные ниже:
На главной странице, кликаем по ссылке «Забыли логин или пароль?»
На телефон, к которому подключен мобильный банк, поступит смс с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в специальное поле на открывшейся странице. После чего будет открыта форма ввода нового пароля. Постарайтесь придумать надежный пароль, в котором имеются буквы как нижнего, так и верхнего регистра, цифры, спецсимволы. Такой пароль практически невозможно взломать.

Как восстановить логин?

Переходим на страницу восстановления логина .
Для смены логина потребуется привязанная банковская карта, а также телефон на который подключен «Мобильный банк».
Вводим в соответствующее поле 16-значный номер карты, жмем «Продолжить»

Далее, на телефон придет смс с пин-кодом. Вводим его в специальное поле на открывшейся странице, после чего откроется форма ввода нового логина.

Как деактивировать услугу?

Для многих пользователей важно узнать, как данную услугу удалить (я думаю, у них есть на это причины). Для этого, применим те же методы, какими мы её активировали.

1. В самом банке. Обращаемся к сотруднику, пишем заявления о расторжении договора. Разумеется, с собой мы должны принести паспорт и саму карту;
2. Нужно набрать номер Кол центра 8-800-555-5550. Далее, разговариваем с оператором, и если вы всё проделали точно, данная услуга будет отключена (Но не обязательно, если робот банка решит, что вы мошенник. А они в последнее время научились определять мошенников, которые им звонят);
3. Нужно вставить карточку через банкомат, с указанием pin кода. Войдём во вкладку «Личная информация» и в нем нужно выбрать меню «Отключить».

Не так часто происходит обновление дизайна терминалов. Но, и такое случается. Поэтому, в терминале вы можете не увидеть часть слов, о которых я вам сообщил. В этом случае действуем по интуиции, или просто звоним на номер, который указан в углу терминала. По этому номеру также можно обратиться с другими различными вопросами, вроде: как войти в онлайн банк если забыт пароль, как заблокировать доступ и прочее.

Как удалить доступ в Сбербанк Онлайн

При необходимости вы можете в любое время удалить доступ в интернет банк.

Для этого следует сделать:

1. Совершить звонок по короткому номеру 900.
2. Сказать, что доступ больше в интернет банк не нужен, и нужно его заблокировать.
3. Озвучить кодовое слово при наличии, или персональные данные оператору.
4. Сказать последние цифры карты.
5. Несколько минут подождать, пока оператор удалит доступ.
6. Получить подтверждение на свой мобильный телефон.

Обратите внимание! Если вы удалите доступ, то многие операции по карте через банкомат или терминал будут недоступны. К примеру, вы больше не сможете переводить деньги на карту или совершать различные платежи.

Именно поэтому сотрудники банка советуют не блокировать доступ. Проще скинуть логин и пароль для входа. Для этого нужно также позвонить сотруднику банка по бесплатному телефону. При необходимости вы сможете получить новый логин и пароль для входа и пользоваться всем функционалом личного кабинета.

Распространённые проблемы

Какой бы простой не была регистрация, иногда пользователи сталкиваются с непредвиденными ошибками. Рекомендуем внимательно ознакомиться со следующей информацией, возможно, вы найдете там свою проблему:

• Не приходит код для завершения регистрации. Если при создании профиля в системе вам на телефон не приходит пароля, то рекомендуем внимательно сверить вводимые данные. При их правильности нужно обратиться в контактный центр Сбербанка, позвонив по номеру 8-800-555-5550.
• При попытке войти в аккаунт выскакивает сообщение: «Данный пользователь не найден в системе». Скорее всего, вы выполняете попытку войти в аккаунт, привязанный к карте с истекшим сроком действия. Советуем посетить ближайшее отделение банка для выяснения всех причин проблемы.
• Приложение после установки самопроизвольно закрывается и вылетает. Первым делом проверьте уровень сигнала и качество подключения к интернету. Если всё в порядке, то рекомендуем переустановить приложение из официального источника (на Android – это Google Play, на IOS – App Store).

Так как регистрация совсем не сложная, то и проблемы возникают очень редко. Если же они возникли, то рекомендуем искать решение в интернете, или же обратиться за помощью к консультанту Сбербанка.

Работа в интернет-банке Сбербанка

На главной странице пользователю открываются подробные сведения о банковских продуктах, принадлежащих ему. Всего там 4 вкладки:

• Платежи. Здесь можно проводить операции с финансами по шаблонам, которые заранее настраиваются на реквизиты частных лиц или компаний.
• Вклады. Содержит сведения по всем счетам и дает возможность формировать онлайн-заявки на открытие нового счета с ее последующей отправкой.
• Карты. На этой страничке можно просмотреть выписки – текстовые и графические, а также заявиться на открытие новой карточки.
• Кредиты. Отображает состояние имеющихся кредитов ,сроки их возврата. Есть кнопка для подачи заявки на очередной займ.

В левой части экрана размещено личное меню. Здесь можно заблокировать счет или карточку в случае утери, отследить даты последних посещений личного виртуального пространства. Здесь же хранятся шаблоны автоплатежей программа «Спасибо» (бонусная).

Комбинации через сообщения

Чтобы в режиме реального времени получить необходимую для вас информацию, следует отправить на короткий номер 900 специальную комбинацию. Специально для вас рассмотрим все доступные команды.

Список команд, для получения информации:

Узнать баланс по карте	Баланс 1234
Произвести оплату за сотовую связь	Написать сумму и просто отправить сообщение
Сделать перевод по номеру карты Сбербанка	Перевод 1234 5000 (вместо 5000 рублей указать свою сумму для перечисления)
Перечислить средства клиенту Сбербанка по номеру телефона	Перевод 8ХХХХХХХХХХ (номер указать) 5000 (вместо 5000 указать сумму, которую хотите перевести)
Узнать количество «СПАСИБО» на счете	Спасибо 1234
Получение выписки по счету	История 1234
Узнать, какую сумму следует вносить в счет оплаты кредита	Долг
Узнать, по каким картам подключена услуга «Мобильный банк»	Справка
Заблокировать карту	Блокировка 1234 0 Вместо «0» следует указать причину блокировки, а именно номер: Утеряна Украдена Оставлена в банкомате Иное
Для того чтобы перейти на тариф «Полный»	Полный
Для отключения услуги «Быстрый платеж»	Ноль

Важно! Вместо «1234» вам нужно просто указать последние номера своей карты.

Специально для вас подготовлен полный список команд, который актуален на июль 2019 года.

Актуальную информацию на дату обращения вы всегда можете уточнить на официальном портале Сбербанка или по телефону службы поддержки.

Список USSD команд для мобильного банка от Сбербанка

Для удобства своих клиентов банк предлагает ввести особую комбинацию и провести нужную операцию. Воспользоваться услугой смогут все жители РФ, которые пользуются услугами оператора сотовой связи: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.

Команды для проведения операции:

Доступный функционал

Пользователи Сбербанк Онлайн после подключения системы получают доступ практически ко всем банковским услугам, предоставляемым кредитной организацией, включая:

• переводы и другие операции со средствами на балансе карты или счете в банке;
• оформление депозитных счетов в режиме онлайн;
• подача онлайн-заявок на получение кредитов;
• получение полной и исчерпывающей информации о состоянии счетов, балансе карт и выполненных операциях;
• подключение различных дополнительных сервисов и услуг, в том числе интернет-банкинга;
• осуществление операций с валютой и т.д.

Полезные функции

Пуш-уведомления

Как СМС, только лучше: с Пуш-уведомлениями легче отслеживать операции по карте

Сервис «Диалоги»

Общайтесь в чате с банком без ожидания на линии, переводите деньги своим друзьям и близким с красивой открыткой

График расходов за месяц

Узнайте, на что уходят ваши деньги с помощью сервиса «Анализ финансов»

Как получить выписку по счёту

Сформировать выписку или справку вы можете в СберБанк Онлайн в разделе «Выписки и справки»

Как узнать номер и реквизиты своей карты

Выберите нужную карту → «О карте» → «Реквизиты перевода на счёт карты».

Как зайти на Госуслуги через СберБанк Онлайн

В верхнем меню перейдите в «Каталог» → «Услуги» → «Регистрация на Госуслугах».

Как сделать перевод с карты на карту в СберБанк Онлайн?

Перевести деньги с карты на карту можно двумя способами:

1. Зайдите в СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Переводы клиенту СберБанка» → заполните поля и нажмите «Перевести».Если знаете мобильный телефон получателя, в поле «Куда» кликните «Карта по номеру мобильного телефона».
2. Зайдите в СберБанк Онлайн → выберите карту, с которой хотите сделать перевод → «Перевести клиенту СберБанка» → Заполните поля и нажмите «Перевести».

Рубрика вопрос-ответ:

Зачем подключать «Уведомления об операциях» для регистрации в СберБанк Онлайн?

Вход в СберБанк Онлайн и все операции в нем подтверждаются одноразовыми СМС-кодами – так безопаснее. Чтобы мы могли присылать вам такие коды и оповещения о списаниях и зачислениях, подключите уведомления.

Сколько стоит подключить и пользоваться СберБанк Онлайн?

СберБанк Онлайн — бесплатный сервис.

Можно ли ночью пользоваться СберБанк Онлайн?

Вы можете пользоваться СберБанк Онлайн круглосуточно. Большинство операций выполняются немедленно. Платежи, переводы по реквизитам и некоторые другие операции могут быть недоступны во внеоперационное время или в технологические перерывы, но исполняются не позднее следующего рабочего дня.

Я могу войти в веб-версию СберБанк Онлайн через любой браузер?

Веб-версия СберБанк Онлайн работает на компьютерах в последних (а также двух предыдущих) версиях браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Если какие-то функции СберБанк Онлайн работают некорректно, советуем вам обновить браузер, скачав новую версию с сайта разработчика. Также вы можете войти в интернет-банк с планшета и смартфона.

Чем СберБанк Онлайн отличается от СберБанк Бизнес Онлайн?

СберБанк Бизнес Онлайн — это отдельный интернет-банк для предпринимателей, у которых есть расчётный счёт в СберБанке.

Как платить с помощью приложения?

Если хотите сделать регулярный платёж, например, за мобильную связь или ЖКХ, зайдите в раздел «Платежи» и выберите нужную услугу. Если хотите оплатить счёт по реквизитам, в разделе «Платежи» выберите «Платёж по реквизитам».

Как платить по QR-коду?

Чтобы оплатить по QR-коду, в разделе «Платежи» нажмите кнопку с изображением QR в правом верхнем углу. Отсканируйте QR или штрихкод на квитанции и подтвердите оплату.

Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?

Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода.

При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».

Как посмотреть номер карты, CVV-код и другие реквизиты в мобильном приложении?

Зайдите в приложение СберБанк Онлайн и нажмите на нужную карту → «Реквизиты и выписки» → «Информация о карте» или «Реквизиты счёта карты».

Как перевести деньги по номеру карты с помощью СМС-команды?

Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: Перевод XX…ХX 500, где XX…ХX — номер карты получателя перевода СберБанка (16–18 цифр), а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки.

Как перевести деньги по номеру телефона с помощью СМС-команды?

Для перевода по номеру телефона отправьте СМС: «Перевод 9ХХХХХХХХХ 500», где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключён СМС-банк, а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки.

Если вы хотите перевести деньги с определённой карты, после слова «Перевод» укажите её последние 4 цифры. В ином случае перевод уйдёт с любой карты, на которой достаточно денег.

Могу ли я пользоваться СберБанк Онлайн с разных компьютеров или находясь за границей?

Да, вы можете пользоваться СберБанк Онлайн в любой стране и с любого компьютера с интернетом.

Почему для использования СберБанк Онлайн нужно заключать договор банковского обслуживания (ДБО)?

Без договора банковского обслуживания у вас не будет доступа ко всем возможностям СберБанк Онлайн. Приходите в любой офис СберБанка с паспортом и картой, чтобы заключить договор — он вступит в силу сразу после подписания.

Почему я не вижу свой счёт, вклад, карту в СберБанк Онлайн?

Ваш счёт или карта могут быть не видны по разным причинам. Например, если вы редко ими пользуетесь или ваши персональные данные устарели.

Как посмотреть количество моих бонусов?

Чтобы узнать количество бонусов, на главной странице найдите раздел «Финансы и бюджет» → «СберСпасибо»

Преимущества и недостатки системы

К числу очевидных достоинств Сбербанк Онлайн можно отнести такие:

• получение дистанционного доступа ко всем банковским продуктам лидера финансового сектора страны;
• возможность оперативного и удобного управления имеющимися у клиента картами и счетами Сбербанка;
• низкие тарифы на осуществление сделок, установленные кредитной организацией, многие из которых осуществляются бесплатно;
• получение консультационной и информационной поддержки в режиме 24/7, то есть 24 часа 7 дней в неделю;
• возможность оформления кредита или депозита на более выгодных условиях, чем при личном визите в банк.

Естественно, как и у любой подобной системы, у Сбербанк Онлайн имеются определенные минусы, в частности:

• недостаточный уровень защищенности данных и средств клиента, характерный для интернет-среды в целом;
• ограничения и лимиты на осуществления большинства сделок.

Полезные советы

Нужно внимательно относиться к хранению пароля и секретного кода приложения. Нельзя никому сообщать данные карты и пароль, так как этим могут воспользоваться злоумышленники. Настоящие сотрудники банка никогда не просят сообщать им секретный код из смс или пароль.

В случае если пользователь забывает пароль, его легко восстановить. Если же доступ в приложение по-прежнему заблокирован, нужно обратиться в службу поддержку. Контактный центр Сбербанка работает круглосуточно. Консультанты помогут решить любой возникающий вопрос.

Временный пароль для входа в онлайн банк получайте не только с помощью смс, но и в банкомате. Для этого нужно вставить банковскую карту в специальный слот и следовать инструкциям на экране.

Мобильный банк от Сбербанка позволяет получить доступ к банковским функциям с экрана компьютера или мобильного телефона. Платите за коммунальные услуги, мобильную связь, оплачивать покупки в интернет-магазинах, а также переводить денежные средства другому клиенту банка. При этом не нужно выходить из дома и даже вставать со стула. Все, что нужно, это доступ в интернет и телефон с номером, который привязан к карте. Кроме стандартных функций мобильное приложение также позволяет следить за расходами и планировать крупные покупки.

Подведем итоги

Зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн можно 4-мя способами: банкомат/терминал, Мобильный банк плюс техподдержка, сайт, приложение. Самые удобные – официальный сайт и приложение. В банкомате можно зарегистрироваться без телефона, через техподдержку – без интернета. Если у вас есть Мобильный банкинг и доступ в интернет, регистрация займет несколько минут, после чего вы сможете пользоваться всеми преимуществами онлайн-банкинга.