Как привязать карту Сбербанка к телефону — все досупные способы

Содержание
  1. Что такое привязка карты к телефону
  2. Зачем необходимо привязать телефон к карте Сбербанка
  3. Преимущества, которые получает владелец Мобильного банка
  4. Где можно подключить «Уведомления об операциях»?
  5. Первичная привязка телефона к карте в отделении Сбербанка
  6. Способы подключения
  7. Банкомат Сбербанка
  8. В отделении Банка
  9. Привязать карту Сбербанка к телефону через Call-центр
  10. Прикрепление через мобильный банк по СМС
  11. Подключение карты через официальный сайт или приложение «Сбербанк Онлайн»
  12. Как проверить привязана ли карта Сбербанка к телефону?
  13. Как узнать привязанный номер телефона?
  14. В Сбербанк Онлайн
  15. В мобильном банке
  16. Как привязать два телефона одновременно
  17. Применение банкомата
  18. В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»
  19. Обращение в техподдержку
  20. Нюансы, которые следует учесть
  21. Где можно изменить номер телефона?
  22. Причины для смены номера телефона
  23. Особенности способов изменения
  24. Что делать, если номер, к которому была привязана карта, утерян
  25. Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
  26. Что делать, если клиент находится за рубежом
  27. Сколько стоит привязать карту к телефону
  28. Тариф Эконом (0 рублей/мес)
  29. Тариф Полный (0-60 руб/мес)
  30. Выбор тарифа и смена при необходимости
  31. Как отключить «Уведомления об операциях»?
  32. Часто задаваемые вопросы
  33. Как защитить себя от мошенников
  34. Краткое резюме статьи

Что такое привязка карты к телефону

С технической точки зрения привязка карты Сбербанка к телефону – это подключение услуги «Мобильный банк». После того, как услуга активирована, на телефон с номера 900 начинают поступать сообщения о всех операциях по счету карты. Обратите внимание, что информация может приходить только с номера 900 и ни с какого другого.

При использовании «Мобильного банка» доступными становятся следующие операции:

  • Получение сведений обо всех операциях по счету.
  • Блокировка карты при утере или краже.
  • Детализация расходов по карте.
  • Подключение автоплатежа.
  • Доступ к интернет-банку Сбербанк Онлайн.
  • Денежные переводы по номеру мобильного телефона и мгновенное пополнение баланса сотового.

К одному телефонному номеру можно подключить до восьми банковских карт. При этом подключить к одной карте несколько номеров телефонов нельзя.

Чтобы узнать, привязана ли уже карта Сбербанка к номеру мобильного телефона, отправьте СМС на номер 900 с текстом «5» – и вам придет перечень карт, привязанных к вашему номеру.
Как привязать карту Сбербанка к телефону - все досупные способы

На скриншоте выше видно, что к номеру телефона привязано две карты. Одна из них заканчивается на 5078 (карта активирована и работает), вторая на 0391 (карта не активна из-за неоплаченного годового обслуживания).

Если привязки нет, то придет сообщение следующего вида:
Как привязать карту Сбербанка к телефону - все досупные способы

Зачем необходимо привязать телефон к карте Сбербанка

Под привязкой телефонного номера к одной или нескольким карточкам подразумевают их синхронизацию при подключении сервиса СМС-банкинга.

При выпуске любого пластика клиент указывает контактную информацию, в том числе, номер. На него приходят СМС-сообщения с кодами подтверждения той или иной операции, операторы Горячей линии могут идентифицировать клиента.

На него приходит информация о входе в интернет-банкинг, сотрудники банка могут связаться с клиентом при необходимости и т.д. Это стандартные операции не говорят о привязке, речь идет о простых контактах.

При подключении услуги Мобильного банка происходит синхронизация номеров телефона и карты (одной или нескольких), то есть, привязка. После этого клиенту доступны различные операции в дистанционном режиме:

  • запрос баланса;
  • переводы средств на другие карточки;
  • пополнение мобильного;
  • блокировка;
  • оплата услуг ЖКХ, настройка шаблонов и т.д.

То есть, владелец пластика получает в свое распоряжение практически все возможности интернет-банкинга и проводит операции через единый короткий номер 900.

Преимущества, которые получает владелец Мобильного банка

Привязка карты к телефону дает ее владельцу массу преимуществ и вот некоторые из них:

  • Перевод денежных средств клиентам Сбербанка через телефон;
  • Авторизация в приложении «Сбербанк онлайн» через sms;
  • Оплата любого номера телефона;
  • Подтверждение операций при выполнении покупок в интернет-магазинах;
  • Оповещение об остатке и сумме, списанной с пластика при покупке и др. (Если такие смс оповещения мешают и отвлекают, можно их отключить).

Единственным недостатком подключения карты к телефону является опасность потери или кражи мобильного устройства. При потере аппарата следует сразу же заблокировать операции по карточке, привязанной к нему, чтобы мошенники не воспользовались возможностями сервиса.

Где можно подключить «Уведомления об операциях»?

Подключить сервис можно разными способами:

  1. В приложении СберБанк Онлайн. Подключить 
  2. В банкомате СберБанка: «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк» («Мобильный банк») → «Подключить» → «Уведомления по карте и СМС-пароли».
  3. По номеру 900 — если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона. Сообщите сотруднику номер карты контрольную информацию и паспортные данные. Работает при звонках с территории России.
  4. В любом офисе банка — не забудьте паспорт.

Сервис можно подключить к номеру любого российского оператора сотовой связи. 

Первичная привязка телефона к карте в отделении Сбербанка

При заключении договора клиентом указывается мобильный телефон. По этому номеру подключается мобильный банк и происходит взаимодействие сторон. Если клиент не вносит изменения в настройки, указанный в договоре телефон автоматически привязывается к банковской карте. СМС-уведомления, сервисные и бесплатные сообщения поступают именно на этот номер. По нему же клиент идентифицируется при звонках в службу поддержки Сбербанка России.

Сервис Brobank.ru выяснил, что к одной карте допускается привязка нескольких номеров. Сделать это можно в офисе банка при оформлении карты.

К одной карте можно привязать несколько номеров

При этом номера телефонов делятся на основные и дополнительные: уведомления по операциям, а также сообщения из банка будут приходить только на основной номер привязки, если пользователь правильно настроит услугу смс-информирования. В дальнейшем держатель карты самостоятельно изменяет настройки по карте.

Способы подключения

Существует несколько способов подключения услуги «Мобильный банк» к новому номеру:

  • Звонок на горячую линию 8-800-555-55-50.
  • Посещение отделения и банкоматов Сбербанка.

Банкомат Сбербанка

Если вы не можете прийти в банковское отделение, то воспользуйтесь любым банкоматом Сбербанка. Возьмите банковскую карту, к которой был привязан номер. Дальше следуйте по инструкции:

  1. Вставьте пластик в банкомат.
  2. Введите пин.
  3. Перейдите в раздел «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
  4. Выберите Мобильный банк.
  5. Укажите на услугу смены номера.
  6. Введите номер телефона.
  7. Подтвердите данную операцию.
  8. Получите чек.

Если карт несколько, то эту операцию нужно будет повторить для каждой из них. По этой причине проще все же делать это в отделении. В офисе сотрудник просто вносит изменения в базу данных, и они применяются ко всем счетам.

В отделении Банка

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка через офис?

  1. Возьмите паспорт и вашу карточку, и посетите любое отделение банка.
  2. Заполните информацию о смене телефона или первом подключении. Для этого понадобится написать номер мобильного телефона.
  3. Далее вам будет рассказано, когда именно МБ будет подключен.

Привязать карту Сбербанка к телефону через Call-центр

Чтобы осуществить привязку карт-счета к телефонному номеру, можно набрать бесплатный номер клиентской поддержки Сбербанка –

8(800)5505550

Это единственный способ привязки, для осуществления которого не нужно выходить из дома.

Алгоритм действий следующий:

  1. Сделать вызов. Дождаться ответа менеджера. Тот попросит назвать код и проверочные данные, выгравированные на лицевой поверхности пластикового продукта.
  2. Указать пакетные услуги, подлежащие подключению, – полный или эконом вариант.
  3. Дождаться прихода на телефон SMS-сообщения. Подтвердить запрос.

Для проверки, удалось ли привязать карту Сбербанка к телефону, можно либо позвонить специалисту Call-сервиса, либо осуществить любую финансовую процедуру: положить на счет деньги, посмотреть состояние баланса. Если привязка успешно проведена, то на телефон должно прийти ответное сообщение с запрошенными данными.

SMS-уведомления от Сбербанка будут приходить регулярно, если активен тарифный план «Полный». Это удобно для подробного мониторинга состояния счета.

Если у клиента уже присоединен мобильный номер, но возникла необходимость убрать первый, прикрепить другой, то это тоже делается посредством звонка в Call-сервис. Оператор попросит те же сведения, что требуются для первой привязки: код и данные, отмеченные на пластиковой карте.

Срок выполнения запроса на подсоединение второго номера, как и первого, – 3 суток. После успешного проведения операции на номер клиента приходит соответствующее SMS-уведомление.

Перед прикреплением второго номера обязательно нужно удалить первый. Осуществляется удаление через аккаунт на сайте Сбербанка.

Алгоритм действий:

  1. Войти на сайт. Авторизоваться. Открыть меню.
  2. Выбрать мобильный номер, который требуется отключить.
  3. Подтвердить действие вводом пароля, пришедшего с SMS-сообщением.
  4. После завершения процедуры выйти из аккаунта.

Прикрепление через мобильный банк по СМС

Для тех, кто не хочет привязывать телефон через интернет, предлагаем еще одну вариацию действий — через обращение в службу технической поддержки посредством звонка или СМС сообщения на номер 900.

Привязать телефон к карте банка удастся по номеру 8 (495) 500-55-50 или 900. Для корректного подключения функции запросят ФИО, данные паспорта владельца карты и номер на лицевой стороне вашего пластика. Могут дополнительно запросить проверочную фразу или слово, которое выбрал клиент при заключении банковского договора. В другом случае сотрудники службы поддержки не имеют прав проводить подключение.

Выполните несколько простых действий:

  1. Позвоните по одному из номеров указанных выше и дождатесь приветствия от сотрудника.
  2. Скажите сотруднику, что вы хотите выполните привязку номера к своей карте.
  3. Выполните все действия, которые потребуются от вас.
  4. Дождитесь СМС-оповещения с проверочным кодом.

Подключение карты через официальный сайт или приложение «Сбербанк Онлайн»

Многие пользователи карты имеют личный кабинет на сайте или устанавливают приложение. При помощи этого можно также подключить свою карту к номеру телефона. Для этого необходимо пройти ряд шагов:

  1. Зайдите на сайт http://www.online.sberbank.ru.
  2. Авторизуйтесь, введя логин и пароль.
  3. Выберите карту, которую необходимо привязать к телефону.
  4. Перейдите в категорию Настройки.
  5. В разделе Мобильный банк выберите тариф и нажмите Подключить.
  6. Сохраните внесенные изменения.

Через приложение банка привязка карты осуществляется аналогичным способом.

как подключить карту сбербанка к мобильному телефону - возможности услуги

Как проверить привязана ли карта Сбербанка к телефону?

Проверка баланса карты через смс на номер 900

Проверить привязку карты Сбербанка к телефону можно, выполнив простейший запрос. К примеру, отправив слово «баланс» на номер 900. В ответ придет сумма, имеющаяся на счету.

Если вы подключили к одному номеру несколько банковских карт, после слова баланс или другого (Автоплатеж, Перевод, Тел) нужно уточнять последние 4 цифры карты, или все операции будут происходить с основного пластика. Основная карта — та, которую вы привязали первой (кстати, сменить ее можно через банкомат).

Как узнать привязанный номер телефона?

Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

  1. Пройдите авторизацию в системе – потребуется ввести одноразовый код.
  2. Выберите в правом углу значок «Настройка».
  3. Перейдите во вкладку «Мобильный банк».
  4. Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.

 Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

В Сбербанк Онлайн

При выборе интернет-банкинга, как способа получения информации, следует действовать следующим образом:

  1. Авторизуетесь в личном кабинете (ЛК).
  2. Кликаете в главном меню на иконку «Настройки».
  3. Нажимаете на вкладку «Личная информация».

В числе прочих данных будет представлена и часть номера телефона, который прикреплён к карте – 3 первых символа и 4 последних. Весь набор знаков увидеть не удастся, так как Сбербанк скрывает конфиденциальную информацию о клиентах.

В мобильном банке

Алгоритм действий через телефонный банкинг такой:

  1. Формируете SMS с текстом «СПРАВКА».
  2. Набираете 900 и отправляете сообщение.

В ответном СМС поступит информация о картах, привязанных к задействованному телефону. То есть пользователь получит сведения не о телефоне, а о карточках, с которыми он связан.

Как привязать два телефона одновременно

Технически Сбербанк разрешает привязать пластик сразу к 2 телефоном. При этом подключенный первым номер становится основным. На него поступают все сообщения включая коды доступа для проведения операций в интернет-банкинге. Дополнительные телефоны предназначены исключительно для получения сообщений с данными о транзакциях.

Выполняется подключение других дополнительных номеров точно так же как основного. Плата, если предусмотрена, будет списываться в этом случае уже в двойном размере.

Привязать новый, другой номер к карте Сбербанка можно различными способами. Клиенту надо выбрать наиболее удобный для себя вариант проведения операции и обязательно не забыть предварительно отключить информирование по старым данным.

Применение банкомата

Можно ли привязать к карте Сбербанка два номера телефона

При синхронизации карты с ещё одним телефонным номером посредством аппаратов самообслуживания придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Вставьте платёжный инструмент в картридер.
  2. Введите 4 цифры PIN-кода.
  3. Нажмите на вкладку «Мобильный банк».
  4. Выберите предпочтительный тариф (рекомендуем полноценный пакет).
  5. Введите номер и нажмите на команду его сохранения.

В результате описанных действий произойдёт автоматическая замена ранее введённых данных. Новые SMS будут поступать на вторично зарегистрированный номер.

В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»

К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.

Используя удаленный доступ, внести изменения в уже зарегистрированные номера сотовых нельзя. Такой запрет создан в целях повышения и упрочнения финансовой безопасности данных сбербанковских клиентов.

Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.

Обращение в техподдержку

Переподключить телефонный банкинг к новой сим-карте можно с помощью сотрудников службы поддержки СберБанка. Для этого необходимо позвонить в колл-центр банка и уведомить оператора о таком решении. Стоит помнить, что при разговоре с представителем службы поддержки необходимо будет ввести кодовое слово, которое пользователь получил при оформлении карты СберБанка.

Нюансы, которые следует учесть

К карте можно привязать 2 телефонных номера, но в сервисе «Сбербанк-Онлайн» будет учитываться только первая регистрация. SMS-информирование станет приходить на оба номера. Если подключён платный пакет, с пользователя будет списываться двойная сумма.

СБ разрешает регистрировать в своих сервисах только российские номера. Они могут принадлежать разным владельцам.

Где можно изменить номер телефона?

Изменить подключенный к услуге номер телефона можно в банкомате или приложении:

  • В банкомате СберБанка найдите «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк (Мобильный банк)» → «Изменить номер».
  • В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Причины для смены номера телефона

Причиной изменения, синхронизированного с карточкой номера, могут быть самые разные:

  • кража самого мобильного;
  • смена телефонного номера;
  • просто пожелание владельца.

В любом случае, причина не особенно важна, главное знать, как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, можно ли сделать это самостоятельно онлайн через интернет и сколько времени потребуется для перепривязке.

Если у вас украли телефон с подключенным Мобильным банком, необходимо в срочном порядке отключить сервис или сменить номер телефона, привязанный к карточке
Если у вас украли телефон с подключенным Мобильным банком, необходимо в срочном порядке отключить сервис или сменить номер телефона, привязанный к карточке

Особенности способов изменения

У каждого, предусмотренного банком, варианта перепривязки есть свои особенности. Поскольку метода как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона онлайн не существует, то следует заранее узнать, как нужно действовать при желании осуществить такую операцию.

  • Перепривязка в стационарном отделении. Вне зависимости от причины изменения телефонного номера, клиент может обратиться с соответствующим заявлением к сотруднику любого филиала. В нем указываются личные данные и причина, а также список всех карточек, которые были синхронизированы со старым. На перепривязку обычно уходит несколько дней (максимум 5);
  • По телефону Горячей линии. достаточно связаться с оператором колл-центра и пройти процедуру идентификации, чтобы ваша заявка была принята и выполнена. При этом в дальнейшем потребуется продублировать действие в стационарном отделении, так как потребуется заявление на изменение персональных данных.
  • В собственном банкомате или терминале. В данном случае необходимо авторизировать карточку и отключить действующую услугу Мобильный банк с помощью подсказок меню. После этого потребуется заново активировать сервис, но уже с указанием нового телефона. То есть, этот вариант не предусматривает прямой перепривязки, а используется более сложный способ с деактивацией и последующей активацией сервиса, который предусматривает синхронизацию телефона и банковской карты.

Что делать, если номер, к которому была привязана карта, утерян

Имея доступ к номеру, на котором подключена услуга «Уведомления по картам», любой человек может управлять финансовыми операциями клиента банка. Поэтому в первую очередь после утери/кражи телефона или сим-карты необходимо позаботиться о безопасности своих счетов. Для этого:

  1. Позвоните в банк по номеру +7 495 500-55-50 или 900 и сообщите о ситуации. Специалист временно отключит уведомления об операциях и возможность совершать любые действия по СМС. Одновременно можно подключить карту к новому номеру телефона, если он имеется.
  2. Позвоните своему оператору связи и заблокируйте номер. Это не даст постороннему человеку получить ваши личные данные.

Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.

Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.

Что делать, если клиент находится за рубежом

Если вы сейчас пребываете за границей и посетить отделение не можете, то попробуйте использовать один из следующих способов:

  • Напишите на электронную почту. Подробно опишите в письме возникнувшую проблему, укажите свои личные данные. Желательно подтвердить факт нахождения за рубежом документально.
  • Сделать доверенность для родственников, которые находятся в России. То есть у них будет полное право выполнять операции от вашего имени. В том числе они смогут изменить номер.

Есть еще вариант со звонком в контактный центр – номер 900. По России звонки являются бесплатными. Для находящихся за границей есть специальный номер – +7 495-500-55-50. Специалисты могут по телефону проверить возможность подключения нового номера.
Если вы не хотите дальше использовать старый номер, то лучше сразу его отключить. Для этого самым удобным будет позвонить по номеру горячей линии.

Сколько стоит привязать карту к телефону

Сама по себе привязка карты к телефону бесплатна. Однако ежемесячно за услугу «Мобильный банк» придется платить. Есть несколько вариантов, конкретный зависит от типа карты, которую вы собираетесь привязать к телефону.

Тариф Эконом (0 рублей/мес)

На телефон приходит только информация по запросам. Запрос о количестве средств на карточном счету стоит 3 рубля (средства списываются с карты, привязанной к телефону). Запрос о пяти последних операциях по карте – 15 рублей. Бесплатно предоставляется услуга дистанционной блокировки карты, а также платежей в пользу организаций, имеющих договор со Сбером (сотовые операторы, отдельные компании в сфере ЖКХ и так далее). Этот тариф удобен для тех, кто не пользуется «Сбербанк Онлайн», не делает покупки в интернете, не слишком часто оплачивает услуги дистанционно и имеет постоянный доступ к банкомату или терминалу.

Тариф Полный (0-60 руб/мес)

  • Базовые карты (Maestro Momentum; Visa Electron Momentum; Maestro Cоциальная; Maestro Студенческая; Maestro; Visa Electron; «МИР» социальная). 2 месяца бесплатно, затем 30 руб/мес. В сумму ежемесячного платежа входит предоставление информации об операциях по счету, об остатке средств, можно полноценно пользоваться «Сбербанк Онлайном» и делать покупки в интернете в рублях.
  • Стандартные карты (MasterCard Standard; Visa Classic; «МИР» Классическая и другие, в том числе поддерживающие бесконтактную систему расчетов). 2 месяца бесплатно, затем 60 руб/мес. Набор услуг тот же, что и у базовых карт, плюс доступен контроль операций по обмену валют.
  • Премиальные карты (Gold MasterCard; Visa Gold; «МИР» Золотая и другие). 0 руб/мес. По таким картам весь объем информационных услуг (он аналогичен базовым и стандартным) оказывается бесплатно.

Выбор тарифа и смена при необходимости

Первые 2 месяца вы можете пользоваться опцией Мобильный банк Сбербанка совершенно бесплатно, а далее согласно выбранному тарифу:

  • «Эконом» — 30 рублей;
  • «Полный» — 60 рублей.

Отличие в том, что при выборе полного пакеты вы можете переводить деньги, проверять баланс карты и пополнять баланс телефона неограниченное количество раз в течение месяца. Выбор пакета «Эконом» приведет к тому, что за каждую проверку баланса придется платить 5 рублей, а запрос выписки (история последних 10 операций) 15 рублей.

Чтобы сменить пакет, к примеру, перейти с «Полного» на «Экономный», нужно отправить смс на 900 следующего содержания: <экономный 1234=»»>, где 1234 — это последние 4 цифры номера карты. Если выполняете перевод с «Экономного» пакета на «Полный», отправьте <полный 1234=»»>.

Также можете позвонить по телефону горячей линии банка и сообщить оператору о необходимости перехода со следующего месяца (деньги за услугу смс-оповещения списываются в начале месяца) на иной тариф.

Как отключить «Уведомления об операциях»?

Отключить уведомления об операциях можно:

  1. В приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Настроить уведомления» → следуйте подсказкам.
  2. В банкомате СберБанка: «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк (Мобильный банк)» → «Отключить».

Часто задаваемые вопросы

Я перешел из МТС в Теле2, номер сохранил. Нужно ли заново привязывать карту к телефону? Изменятся ли условия Мобильного банка?

Карта привязывается не к оператору, а к телефонному номеру. Поэтому если номер у вас остался прежним, СМСки с номера 900 на него будут приходить как обычно и заново привязывать ничего не нужно. Тариф на обслуживание Мобильного банка также не изменится, он зависит от типа карты.Читайте также:  Как привязать карту Сбербанка к телефону

Пожалел денег, подключился к тарифу «Эконом». Теперь понимаю, что нужен полный пакет. Как проще всего сменить тариф? Обязательно ли идти в банк?

Банк посещать не нужно, поскольку договор уже заключен, привязанный к карте номер у вас есть. Чтобы перейти с экономного пакета Мобильного банка на полный, достаточно отправить СМС на номер 900 с текстом «ПОЛНЫЙ 4321» (без кавычек, 4321 – последние 4 цифры номера карты, привязанной к телефону).

Обратный переход происходит таким же способом, только в тексте сообщения вы пишете «ЭКОНОМНЫЙ 4321».

Другая возможность сменить тариф – через устройство самообслуживания (терминал или банкомат). Процедура смены тарифа аналогична процессу привязки карты к телефону (см. «Как привязать карту к телефону. Способ 2).

Привязал карту к новому номеру телефона, подключил тариф «Полный», но СМСки с номера 900 не приходят. Что я делаю не так?Есть несколько способов улучшить качество приема СМСок с номера 900:

  • Выключить телефон, подождать 5-10 секунд, включить снова.
  • Проверить, не попадают ли приходящие с номера 900 СМС в «Нежелательные» или «Заблокированные».
  • Попробовать вставить сим-карту в другой телефон и отправить на номер 900, например, команду проверки баланса.
  • Удалить предыдущие СМСки с номера 900 (на случай, если в телефоне установлено ограничение на число сообщений с одного номера).

Если и после всех этих манипуляций СМСки не приходят, звоните на номер 900 (только с территории РФ, бесплатно), сообщайте оператору номер карты, контрольное слово и свои паспортные данные.

Подключил тариф «Полный», плачу ежемесячно по 60 рублей, но при запросах на номер 900 каждый раз списываются еще какие-то деньги. В чем дело?

В тариф Мобильного банка входит обслуживание Сбербанком той самой привязки карты к телефонному номеру, а также предоставление сведений по счету карты. Услуги сотовых операторов по доставке сообщений оплачиваются отдельно. Стоимость СМС на номер 900 устанавливается в каждом тарифе отдельно. В некоторых тарифах сотовых операторов такие сообщения бесплатны, в других за них приходится платить. Стоимость СМСки обычно не превышает 2 рублей.Можно привязать карту Сбербанка к телефону через интернет или через Сбербанк Онлайн? В настоящий момент привязать карту, либо сменить номер через интернет или Сбербанк Онлайн, вы не сможете. Используйте способы описанные выше.Как привязать карту Сбербанка к айфону? Инструкция привязки карты Сбербанка одинакова для любого телефона, будь-то Айфон, Самсунг или какая-то другая модель. Это можно сделать в офисе, продиктовав свой номер сотруднику банка, в контактном центре по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа), либо через банкомат/терминал Сбербанка.

Как защитить себя от мошенников

Правила безопасности при использовании банковского продукта:

  1. Никому не сообщайте пароли, CVC/CVV-код и коды клиента из СМС. Даже сотрудники банка не имеют права узнавать у вас эту информацию или брать в руки ваш телефон.
  2. Установите пароль на телефон, на котором подключен мобильный банк или выполнен вход в Сбербанк Онлайн.
  3. Не переходите по неизвестным и подозрительным ссылкам. Они могут вести на вирусные сайты, с помощью которых мошенники получают доступ к персональным данным пользователя.
  4. Установите антивирусную программу на все устройства, с которых пользуетесь онлайн- или мобильным банкингом.
  5. Используйте только официальные приложения и сайты организации.
  6. Всегда следите за уведомлениями, поступающими на телефон. Внимательно проверяйте реквизиты получателя перевода.

Все уведомления от компании поступают только с номеров 900 или 9000. СМС с любого другого номера могут отправлять только мошенники, отвечать или реагировать нельзя.

Краткое резюме статьи

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.

Источники

  • https://myrouble.ru/kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu/
  • https://SBankom.ru/servisyi/kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-drugomu-nomeru-telefona.html
  • https://www.oceanbank.ru/privyazka-karty-sberbanka-k-telefonu/
  • https://www.sberbank.ru/ru/person/help/dist_services_faqsms/1843
  • https://brobank.ru/sberbank-privyazat-kartu-k-telefonu/
  • https://kardinfo.ru/sberbank/kak-privyazat-kartu-k-telefonu-4-sposoba
  • https://sbank-gid.ru/1289-kak-smenit-nomer-telefona-privjazannyj-k-karte-sberbanka.html
  • https://CartoVed.ru/sberbank/kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu.html
  • https://sberbank-ru.ru/privyazat-kartu-k-telefonu
  • https://sravni-bank.ru/instructions/sberbank/support/41-privyzat-kartu-sberbanka.html
  • https://sberbankir.com/podklyuchit-kartu-mobilnomu/
  • https://starbank.ru/poleznye-stati/kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu.html
  • https://onlaine-sberbank.ru/chavo/48-kak-izmenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlajn-poshagovaja-instrukcija.html
  • https://zarplatto.ru/mozhno-li-sberbank-onlajn-privyazat-k-dvum-telefonam/
  • https://kartavruke.ru/kak-privyazat-drugoj-nomer-k-karte-sberbanka/
  • https://OPlatezhah.ru/sberbank/mozhno-li-sberbank-onlajn-privyazat-k-dvum-telefonam
  • https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/mozhno-li-podkljuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-na-dva-nomera-telefona.html
  • https://sberbank4you.ru/mozhno-li-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-na-dva-nomera-telefona.html
  • https://finabank.ru/kak-privyazat-kartu-k-nomeru-telefona/
  • https://vKreditBe.ru/kak-pomenyat-nomer-telefona-privyazannyj-k-karte-sberbanka/

tett
Зарплатто.ру - сайт о зарплатах и доходах, деньгах и финансах
Adblock
detector